Связной

когда то было нормальное отношение к покупателям

Спасибо что вы есть. Но вам надо поработать над сервисом , а то из за ожирения - расслабились. Рынок это рынок, потребитель выберет там где дешевели качественнее. Подумайте на этим .

Всё чётко и оперативно.

оперативная доставка товара, соответствие информации на сайте тому, что есть на складе.

Отличная акция чёрной пятницы, приобрела Microsoft Lumia 640.

Интернет-магазин

Хорошо осуществляется услуга самовывоза заказанных товаров в интернет-каталоге.

Приличный магазин,мне понравился.

Цена, качество товаров

Осторожно мошенники. Купил у них телефон филипс. Через какое-то время он сломался. На гарантийном талоне не было печати. Я позвонил на горячую линию магазина, сказали, что можно отдать в ремонт в любом магазине связной. Вот тут то и начались проблемы. Эти люди просто пересылают их ремонтникам и обратно. мой телефон посылали 3 раза (то признавая и пытаясь починить неисправность, то просто делая вид что её нет) После чего я попросил жалобную книгу, её в магазине Связной в ТЦ 'Ереван плаза' не оказалось и менеджер предложила отправить на проверку качества, предупредив, что это будет долго. я согласился т.к. уже хотелось проверить глубину разгильдяйства работников магазина. Она оказалась безграничной. Через пару месяцев они соизволили позвонить и сказали, что в проверке качества отказали (на самом деле по пыли на коробке и отсутствию каких бы то ни было документов, я сделал вывод, что они просто забили) тем временем на телефон закончилась гарантия. А выдать акт о продлении гарантийного срока мне отказались, несмотря на то что телефон в общей сложности был у связного 150 дней. Засчитали в продлении только те дни, что телефон был у сервиса. так же обратите внимание ,что если сдавать телефон в ремонт в магазине. Как выяснилось вы передаете его левой компании по оказанию услуги пересылки.

нет

Дорога вам туда же, куда полетел и ваш банк...

*****

Девки на телефоне веселые. По телефону, кстати, обещали на отзыв 500р на телефон кинуть, а не непонятные 300рэ скидки. Так что держите слово!

хорошее общее впечатление, жаль что бонусы сгорают слишком быстро, не успел воспользоваться ниразу :(

Цена на фотоаппарат, который я покупал, одна из самых низких в маркете.

Смогла купить телефон по более низкой цене,чем планировала.

Два дня подряд я не могу получить свой телефон. 28 ноября в магазине на Будённовском 57 девушка консультант за час так и не смогла выдать мне мой телефон. Товар шёл со скидкой по акции, но в ходе оформления появлялись всё новые ' детали' за которые нужно было платить сверху, сим-карты, которые мне не были нужны, дополнительная гарантия, дорогой чехол. В конце концов проторчав почти час, пришлось отказаться от заказа и уйти. Звонок в службы поддержке, перенаправленный на отдел по работе с претензиями ничего не дал. Политика такая 'мы вас поняли, но ничего не предпримем, ну извините, закажите ещё раз и получите в другом пункте. На следующий день, уже в пункте выдачи на Мечникова с порога встретила консультант, которая, видимо вообще не слышала о том, что с покупателями нужно разговаривать вежливо. А заявления в стиле ' сначала оплатите, потом проверите свой телефон' Это нормально?!! Тем более сказанное таким тоном, как будто я отнимаю у неё личное время. А под конец этой трагикомедии терминал отказался принимать карточку и девица махнула рукой - мол идите ищите наличку. Ребята, вы потеряли одного, далеко не бедного клиента, ибо больше в ваш магазин ни ногой. А ещё всем своим знакомым посоветую тоже самое, а они мне верить привыкли. Стыдно. Связной в Ростове на Дону - Ваш гарантированный способ испортить себе день, настроение и не получить товар. ПОЗОР.

Заказал по телефону iphone 5s gold. Заказ № 24148319. Ответила девушка с приятным голосом по имени Юля. Все очень подробно рассказала про устройство и подсказала полезные дополнения по гарантии. Порадовало, что уже сегодня можно будет забрать телефон самовывозом. Надеюсь устройство будет так же хорошо работать, как и обслуживание клиентов по телефону.

Всегда покупаю товары в связном, нравится обслуживание и качество товара.

Буду дальше заказывать, магазин неплохой

Стараюсь пользоваться услугами 'Связного', так как у меня карта клуба.

Пользуюсь услугами магазина давно. Бывают хорошие скидки.

Бонусная программа 'Связной-клуб', очень часто предлагаются какие-то скидки на некоторые товары, покупку не приходится долго ждать.

Ассортимент магазина, быстрое обслуживание.

Пришлось попотеть. Результат положительный. При работе с магазином испытывали многократный дискомфорт и нестабильность.

Из всей щелей шла реклама про акцию предзаказ Lumia 950 с док-станцией вподарок (крутили вплоть до 27 ноября, хотя акция шла до 26 ноября) - предзаказывал еще в самом начале акции сей аппарат, но все-таки когда их привезли - позвонили и сообщили что док-станции закончились. Иначе чем ложью разве это как-то можно назвать? Уже из принципа отказался и заказал там где не давали пустых обещаний.

Нет

Делал Заказ №23949080 lumia 950, предзаказ по акции в подарок шла док станция клавиатура + мышь, после оформления заказа в личном кабинете оказалось что подарок надо заплатить 1490р., после звонка в связной мне сообщили, для того чтоб было бесплатно и чтоб получить подарки по акции необходимо указать оплату по карте, я согласился что готов оплатить картой, заказ мне отменили. Оформив заказ №23954855 и указав оплату картой мне прогарантировали что подарки по акции я получу как только начнутся продажи. 28.11.2015 поступил долгожданный звонок, позвонил оператор и сообщил что заказ мой будет доставлен 6 декабря, но вот подарков по акции не будет, т.к. акция уже прошла. В общем развод !!! вот только не понятно для чего это надо магазину!

Обман с акцией на Lumia 950. Бронировал 7 ноября, во время действия акции, во время которой при бронировании телефона в подарок полагались док станция, клавиатура и мышка. Только что позвонили и сказали, что подарков не будет. Чистой воды обман.