Роникон

Несмортя на все потуги менедмента сделать компанию с прогнозируемым качеством, вынужден рекомендовать вам не заказывать мебель у этой компании. В реальности вам (мне) будут вежливо звонить в день уже подтвержденной доставки и переносить доставку каждый раз на неделю. когда это повториться в третий и четвертый раз вы с удивлением обнаружите, что такую мебель что вы заказали они вообще произвести не могут. В лицах рассказываю: Заказал мебель более чем на 100 тыс. Срок по договору - 8 дней. Позвонили, сказали что ваша мебель готова, согласовали срок доставки (среда). Отпрашиваюсь с работы. В среду около 17 часов звонок - вынуждены перенести доставку на следующий четверг. Матерюсь, но отпрашивась в след. четверг. Звонок в след. четверг - извините но мы вынуждены перенести на неделю... Это повторяется уже месяц. Мебель до сих пор не привезли и по секрету сказали что производство затрудняетсяа сказать сделают ли вообще когда нибудь - какието панели не привозят.э Мебель реально дорогая, денег потрачено много, результат совершенно непонятен. Думаю - КИДАЛОВО!!!

Отвратительное качество. Купил шкаф-купе - полное разочарование. Начиная от самой конструкции шкафа, до фурнитуры и ДСП - все никуда не годится. Особенно поразил дизайн выдвижных ящиков и корзин. Не знаю что теперь с ним делать - выбросить жалко(30 000 рублей), но и смотреть на него, а тем более пользоваться не хочется. Из четырех ламп подсветки за неделю перегорели две - но это так, мелочи, по сравнению со всем остальным.

Уже с ног сбилась в поиске нормальной детской для сына. В декабре у него день рождение, хотим с мужем успеть сделать ему комнату. Ремонт уже на завершающей стадии, а мебель до сих пор не заказана. В одной фирме нас тупо кинули. Друзья посоветовали Роникон, а я уже боюсь что-то где-то заказывать. Хотя те образцы, что я смотрела салоне на Щелковском шоссе, мне понравились. Да и, по отзывам я вижу, что большинство положительных. Наверное, все-таки завтра пойду с дизайнером поговорю в салон. Если нарисует проект при мне, то закажу сразу. Уже устала ждать…

Всем советую посмотреть на новую серию Элегант – очень симпатичные дизайны. Сама лично не устояла, заказала 4-дверный шкаф Антик шоколадного цвета, как на картинке =) Двери ходят бесшумно, у них приятная фактура и оригинальный рисунок, все говорят, что смотрится отлично, особенно с моими светло-кремовыми обоями. Удивлена, что кто-то жалуется на обслуживание, потому что со мной все были очень милы. Привезли как и договаривались, вовремя, доставили и собрали, никаких претензий. А даже если бы и опоздали – их тоже можно понять, они простые смертные, тоже в пробки попадают )

Хочу похвалить роникон от всей души) Заказывала у них детскую мебель для своих близняшек-дочек.) Шкаф-купе с рисунками на фасадах, двух-ярусную кровать и тумбочки) Все просто замечательно вышло, а главное, к качеству и безопасности у менян икаких претензий нет! Все документы нам предоставили. Детская получилась яркая и светлая)

Купила я шкаф этой фабрики в 2004 году , недавно разбили зеркало, позвонила на фабрику , обьяснила ситуацию, в ответ получила 'пишите письмо на маил с просьбой' , я написала , ответ ждала неделю, не дождалась, позвонила еще раз сказали 'нет письма' , написала еще одно , ждала еще 3 дня , мне позвонили сказали ' что у них договоров нет за тот год и послали в интернет или обычный магазин 'РОНИКОН' я пошла 'как послали' везде получила ответ что этим они не занимаются только шкафы целиком продают ))) предложили купить еще шкаф . Я позвонила еще раз на фабрику 'уже на взводе' меня долго переключали и наконец соеденили с отделом гарантии , на что девушка удивленным голосом мне сказала ' странно, что вас везде послали' , взяла у меня мерки моего зеркала (видимо на все стандартные шкафы у них зеркала разных размеров) и сказала что как только посчитает сколько будет стоить(мой размер) с работой замены она мне перезвонит ))))) завтра пойдет вторая неделя как она бедненькая считает стоимость услуг , видимо на калькулятор фабрика еще не заработала а сама она посчитать так и не смогла !!! Вывод : сижу и ищу в инете где мне заказать зеркало и сообщаю всем своим знакомым желающим купить купе шкаф , что в РОНИКОНЕ работают безответственные люди и туда лучше не обращаться, а то мало ли что случиться !

От общения, если можно так выразиться, с Рониконом остались только хорошие эмоции. Года 3-4 назад брали у них спальню – до сих пор все очень в хорошем состоянии, единственное – была проблема со сборкой, так как у нас нет лифта, сборщикам пришлось скакать по лестнице на 6ой и обратно, естественно времени на всё ушло больше..но это мелочи, тут конечно никто не виноват) Продукция у них мне очень вся нравится, думаем теперь брать шкаф в спальню, чтобы с кроватью и тумбочками сочетался) Теперь у них еще и 3D проект можно заказать, наверное, воспользуемся услугой этой. Хотелось бы и на сайте такую услугу увидеть – чтобы можно было расставлять предметы в 3D пространстве и самим двигать-смотреть что и как получается) Сам себе дизайнер) Но так сотрудники у фирмы очень толковые – обратимся к ним, в прошлый раз нас внимательно выслушали и даже предложили некоторые детали в заказе поменять – действительно вышло здорово.

Очень рекомендую. Я почитала все, что здесь написано, и увидела некоторые негативные отзывы, но все же решила пойти в магазин и посмотреть, что там есть. Меня, кстати, очень впечатлил ассортимент - можно выбрать как достаточно дешевые позиции по стандартным размерам, так и дорогие - по своим деньгам и фантазии. Особенно впечатлили рисунки на дверцах. Продавец была также очень внимательна, ходила со мной, несмотря на жару (а могла бы сидеть где-то у кондиционера или вентилятора), объясняя все и отвечая на мои вопросы.

С недавних пор присматривался к мебели от наших производителей – импортная мебель, которая мне нравится, не подходит по цене. Среди прочих фирм заинтересовался Рониконом – понравилось оформление сайта, есть даже он-лайн калькулятор - рассчитает стоимость любого шкафа. Однако, я не верил, что эта цена прямо вот будет такой же при заказе, решил проверить. Точек торговых у роникона оказалось много – зашел в ближайший магазин (ТЦ «Твой Дом» на Каширской), оказалось и правда-цена не отличается от той, что сайт мне выдал. Добавилась только, конечно, сборка-доставка. Я и не смог устоять перед таким предложение – все-таки хороший шкаф редко можно найти по такой адекватной цене. Сделал заказ, доставили недавно, собрали, время обсудили с менеджером, когда мне будет удобно получить шкаф – все сделали четко в сроки. Ставлю 5 за сервис и умение делать хорошие вещи.

Замечательный магазин!!!! Цены приемлемые! Качество шкафа –отличное! Обслуживание высший класс! Давно такого не встречала. Привезли шкаф в намеченный день, как и обговаривали, на следующий день приехал сборщик, вежливый молодой человек, все собрал на высшем уровне! Спасибо ВСЕМ СОТРУДНИКАМ магазина РОНИКОН!!!

У нас от этой фабрики стоит двухдверный шкаф-купе. Как за такие небольшие деньги шкаф вполне приличный. По сервису – немного оттянулась доставка, но это было давно, не помню точно, дня на 3. Изделие нормального качества, с подсветкой и внешними полками, нормальный шкаф как по мне, для людей без особых изысков. (хорошо)

Я заказывала шкаф маме в подарок. Понравилось обслуживание – продавцы-консультанты все подробно объяснили, внимательно выслушали мои пожелания. Я правда долго не могла решить – вишня или орех…орех или вишня. В итоге все-таки вишня. Очень интересный и насыщенный цвет получился. Доставка и сборка – все четко, без опозданий. А для меня весь этот сервис – на первом месте после качества конечно) Качество хорошее, порадовало, что наши научились делать мебель.

Заказали шкаф-купе в фирме 'Роникон'. Обслуживание клиентов с момента обращения до полной сдачи работ отличное. Вместо 15-ти рабочих дней (как по договору) нам сделали шкафы за 5 рабочих дней. Дали хорошую скидку. Мы остались очень довольны!

Мы брали в магазине Роникон трехдверный шкаф-купе из Престиж-серии. Нормальный компактный и вместительный шкаф, зеркало очень кстати, стоит в спальне. Нас обслуживал магазин Роникона на ст.Университет. Обслуживание хорошее

Заказала шкаф, привезли вовремя, пришел сборщик, сказал что не сможет установить двери т.к. не хватает деталей... и это перед праздниками!!! Позвонила в магазин, с надеждой что привезут детали сегодня. Не тут-то было, сказали что привезут после праздников (через 2 недели),и что оказывается они мне звонили и договорились!!! Наврали в общем! Вот теперь буду 2 недели смотреть на полусобранный шкаф(((( очень плохо!!!

«Роникон» - неплохая фирма. Заказывали шкаф-купе серии «эконом» и дополнительные терминалы в прихожую.. Во-первых, это действительно эконом по цене, а вот по-качеству не уступает мебели более высокого уровня. Во-вторых, очень вежливый и обязательный персонал. Задержка в доставке была, но позвонили извинились несколько раз, объяснили, что загружены…передоговорились на другое время.

Заказывали в Рониконе полностью зеркальный шкаф-купе в нишу в феврале. Фасады и начинку обсуждали с менеджером очень тщательно.. Конечно, получилось немного дороже, чем мы планировали…все-таки шкаф нестандартный..))) Заказ выполнили достаточно быстро, за 10 рабочих дней, предоплату мы вносили 25% от стоимости, а остальную сумму в день поставки. День и время поставки и сборки обсуждали с менеджером по телефону заранее, что для меня было очень важно. Привезли все в срок. Качеством сборки остались довольны и ребята работали очень быстро. Качество материалов и фурнитуры хорошее, шкафчик пару недель в эксплуатации – пока нареканий нет

Минусы: - По любому телефону, кроме службы заказа дозвониться невозможно. Т.е. в принципе не берут телефон часами, и это в рабочее время. Соответственно, невозможно поменять комплектацию, уточнить время доставки, связаться с гарантийным отделом и т.д.. - Доставка отвратительная, привозят много коробок, грузчики не объясняют где чего лежит. После доставки обнаружил, что мне не довезли один из блоков шкафа. Неделя ушла на то, чтобы дозвониться и мне этот блок наконец доставили. Плюсы: - Консультирование по телефону достаточно полное, этот телефон всегда отвечает. - По товару нареканий нет. Единственный недостаток: внутри шкафа Эконом плиты дсп не имеют защитных кромок из пластика. При заказе сказали, что имеют.

Заказала шкаф-купе люкс в середине января.Уже в который раз откладывают доставку,объясняют это смешными отговорками.Причем мне пришлось все это время звонить самой и уточнять.Никто не потрудился заранее предупредить о переносе даты доставки.Если у вас нет никаких дел в ближайшие два месяца,и не жалко своих нервов-можете смело покупать у них мебель.Боюсь теперь что ожидает меня когда будут собирать шкаф-надеюсь что его хотя бы привезут.Магазин ужасный!!!!!

Заказывал стеллаж, а затем шкаф-купе в нишу. В первом случае несколько раз звонили, переспрашивая условия доставки (нужно было после ремонта). Установили стеллаж нормально, но кое-где крепления полок вкручены криво, из-за чего деформирована поверхность полок, что пока не критично - книги держит, хотя дсп и прогибается. К качеству шкафа претензий нет. Но о заказе нового стеллажа в этой фирме еще думаю.

Заказ №091109-294. Хотелось бы выразить свое возмущение по поводу работы сборщиков - Дмитрий и Тимофей. Мало того, что люди исключительно хамовато-грубые, но еще и необязательные. Вот уже во 2-й раз вызываем их по рекламации. В начале сборки сборщики сломали 5!!!! опорных ножек конструкции шкафа - сборка перенеслась на другое время. Далее снова приходилось их ждать, отпрашиваться с работы, отложив все дела, а потом узнавать, что они не могут видите ли, сославшись на более важные дела. Причем звонить им исключительно должен был я. В итоге с руганью и жалобами в Сервисную службу сборщики появились. Шкаф они собирали с видом одолжения мне, как будто я бесплатно заставляю их работать, позволяя себе переходить местами на крик и грубости. Особенно это касается Тимофея. Человек крайне бесцеремонный и выражения с незнакомыми людьми не выбирает вообще.Потом выясняется, что по проекту они делать не могут, со скрипом их пришлось заставить выполнить свою работу. После их ухода выяснилось, что: испорчена полка (ее сломали при установке и так поставили 'авось не заметят'), криво и с зазорами установлен цоколь, отверстие в выдвижном ящике для ручки больше, чем место крепления ручки. Был вызван эксперт, который все зафиксировал и согласился с моими претензиями. Из сборщиков для устранения дефектов прибыл господин Тимофей, недовольный и злой, что его оторвали от важных дел для исправления ЕГО же ошибок. С горем пополам исправил. Снова срывался на крик и хамство. И вот в очередной раз был вызван эксперт, который зафиксировал ВНОВЬ недочеты сборки - лопнувший цоколь и невкрученные саморезы! Я должен каждый раз после его ухода что-то выискивать! То он не может ровно отпилить цоколь, то не может установить полку. И в очередной раз, бросив, все свои дела, я должен просто так сидеть и ждать, когда соизволит господин Тимофей прийти и устранить СВОИ же недостатки. Также хочу обратить Ваше внимание, что мусор они за собой не убирают.

Роникон – хорошая мебельная фабрика! Собирали шкаф-купе, сделали все в сроки и дешевле, в отличии от других фирм. Качеству материалов и обслуживанию нарадоваться не могу! В общем я очень доволен!

Мебель фабрики Роникон, на мой взгляд, обладает такими преимуществами: 1) Доступная цена 2) Различные варианты мебели, каждый может найти на свой вкус 3) Хорошее обслуживание, внимание к клиентам Заказывали мебель в прихожую два месяца назад, и убедились, что в эту фирму можно обращаться.

Гм... странно как-то...а я довольна обслуживанием и мебелью довольна. Мы у них спальню заказывали. Сделали в срок. Правда с доставкой чуть запаздали, но они перезвонили и предупредили об этом заранее. И по самой спальне претензий нет. Хорошо сделали. Даже был такой момент, что мы сначала заказали цвет орех, а потом решили поменять на более светлый-бук. Позвонили на Роникон, поговорили и они согласились изменить цвет.

Заказывал шкаф купе.Сделали и привезли в срок но обходите их сборщиков за версту. Шкаф собрали кое-как створки уже не сходятся, сборщики на замечания о недоделках откровенно хамят. есть претензии и к качеству материала стенка шкафа кривая (хотя может это от некачественной сборки)

Недавно закончили делать ремонт в новой квартире, соответственно, встал вопрос с покупкой мебели. Долго думал, где же сделать заказ, остановил свой выбор на Рониконе и не жалею (заказ номер 091207 - 315 ПР ВШ). Что понравилось - отличные цены при высоком качестве продукции, качество обслуживания на уровне - консультанты все обьяснили и помогли сделать подходящий выбор. В общем лично я вполне доволен

Самый ужасный магазин!!! деньги выкинуты на ветер.. 1)шкаф делали на 2 недели дольше положенного, при этом менеджеры не могли даже объяснить в чем причина задержки. 2) привезли встроенные в шкаф ящички на половину недоукомплектованные, пытались 'выбить' из них то что не довезли на протяжении месяца - бесполезно, в итоге плюнули на них, выкинули привезенные детали, т.к. они без дела стояли на балконе.. 3) пришел наглейший сборщик! стал выгонять нас, хозяев, из комнаты где шкаф собирал!!! якобы мы работать ему мешаем! после препирательств, мы все-таки вышли, он за минут 20 быстренько сколотил кое-как детали и убежал. Хотели его задержать чтобы он хоть доделал те 'косяки', которые явно в глаза бросались, но он, промямлив 'так пока поживете' умчался, даже забыв кое-что из инструмента... естественно за ним не вернулся...Не говорю уже о подписи акта выполненных работ... 4) все попытки пожаловаться в эту контору ни к чему не привели, сотрудники бывшие до внесения 100% предоплаты такими любезными, прятали глаза, что-то бормотали про то что разберутся, исправят итп..ходили чуть не каждый день в этот Роникон на протяжении пары месяцев, устали и бросили это дело. 5) ну и в завершении - шкаф в итоге такой 'профессиональной' деятельности Роникона стоит полуразвалившийся (собственно со дня сборки такой и стоит).. Обходите этот магазин за километр!!