Роникон

В рониконе на пражской заказывали шкаф трех-секционный, серии престиж. Я осталась очень довольна и сервисом и качеством. Без всяких проблем подобрали нам вариант. Единственное - задержали доставку на 3 дня. Что немного неудобно с учетом того, что я работаю. В остальном - все отлично.

Несмортя на все потуги менедмента сделать компанию с прогнозируемым качеством, вынужден рекомендовать вам не заказывать мебель у этой компании. В реальности вам (мне) будут вежливо звонить в день уже подтвержденной доставки и переносить доставку каждый раз на неделю. когда это повториться в третий и четвертый раз вы с удивлением обнаружите, что такую мебель что вы заказали они вообще произвести не могут. В лицах рассказываю: Заказал мебель более чем на 100 тыс. Срок по договору - 8 дней. Позвонили, сказали что ваша мебель готова, согласовали срок доставки (среда). Отпрашиваюсь с работы. В среду около 17 часов звонок - вынуждены перенести доставку на следующий четверг. Матерюсь, но отпрашивась в след. четверг. Звонок в след. четверг - извините но мы вынуждены перенести на неделю... Это повторяется уже месяц. Мебель до сих пор не привезли и по секрету сказали что производство затрудняетсяа сказать сделают ли вообще когда нибудь - какието панели не привозят.э Мебель реально дорогая, денег потрачено много, результат совершенно непонятен. Думаю - КИДАЛОВО!!!

Отвратительное качество. Купил шкаф-купе - полное разочарование. Начиная от самой конструкции шкафа, до фурнитуры и ДСП - все никуда не годится. Особенно поразил дизайн выдвижных ящиков и корзин. Не знаю что теперь с ним делать - выбросить жалко(30 000 рублей), но и смотреть на него, а тем более пользоваться не хочется. Из четырех ламп подсветки за неделю перегорели две - но это так, мелочи, по сравнению со всем остальным.

Уже с ног сбилась в поиске нормальной детской для сына. В декабре у него день рождение, хотим с мужем успеть сделать ему комнату. Ремонт уже на завершающей стадии, а мебель до сих пор не заказана. В одной фирме нас тупо кинули. Друзья посоветовали Роникон, а я уже боюсь что-то где-то заказывать. Хотя те образцы, что я смотрела салоне на Щелковском шоссе, мне понравились. Да и, по отзывам я вижу, что большинство положительных. Наверное, все-таки завтра пойду с дизайнером поговорю в салон. Если нарисует проект при мне, то закажу сразу. Уже устала ждать…

Всем советую посмотреть на новую серию Элегант – очень симпатичные дизайны. Сама лично не устояла, заказала 4-дверный шкаф Антик шоколадного цвета, как на картинке =) Двери ходят бесшумно, у них приятная фактура и оригинальный рисунок, все говорят, что смотрится отлично, особенно с моими светло-кремовыми обоями. Удивлена, что кто-то жалуется на обслуживание, потому что со мной все были очень милы. Привезли как и договаривались, вовремя, доставили и собрали, никаких претензий. А даже если бы и опоздали – их тоже можно понять, они простые смертные, тоже в пробки попадают )

Хочу похвалить роникон от всей души) Заказывала у них детскую мебель для своих близняшек-дочек.) Шкаф-купе с рисунками на фасадах, двух-ярусную кровать и тумбочки) Все просто замечательно вышло, а главное, к качеству и безопасности у менян икаких претензий нет! Все документы нам предоставили. Детская получилась яркая и светлая)

Купила я шкаф этой фабрики в 2004 году , недавно разбили зеркало, позвонила на фабрику , обьяснила ситуацию, в ответ получила 'пишите письмо на маил с просьбой' , я написала , ответ ждала неделю, не дождалась, позвонила еще раз сказали 'нет письма' , написала еще одно , ждала еще 3 дня , мне позвонили сказали ' что у них договоров нет за тот год и послали в интернет или обычный магазин 'РОНИКОН' я пошла 'как послали' везде получила ответ что этим они не занимаются только шкафы целиком продают ))) предложили купить еще шкаф . Я позвонила еще раз на фабрику 'уже на взводе' меня долго переключали и наконец соеденили с отделом гарантии , на что девушка удивленным голосом мне сказала ' странно, что вас везде послали' , взяла у меня мерки моего зеркала (видимо на все стандартные шкафы у них зеркала разных размеров) и сказала что как только посчитает сколько будет стоить(мой размер) с работой замены она мне перезвонит ))))) завтра пойдет вторая неделя как она бедненькая считает стоимость услуг , видимо на калькулятор фабрика еще не заработала а сама она посчитать так и не смогла !!! Вывод : сижу и ищу в инете где мне заказать зеркало и сообщаю всем своим знакомым желающим купить купе шкаф , что в РОНИКОНЕ работают безответственные люди и туда лучше не обращаться, а то мало ли что случиться !

От общения, если можно так выразиться, с Рониконом остались только хорошие эмоции. Года 3-4 назад брали у них спальню – до сих пор все очень в хорошем состоянии, единственное – была проблема со сборкой, так как у нас нет лифта, сборщикам пришлось скакать по лестнице на 6ой и обратно, естественно времени на всё ушло больше..но это мелочи, тут конечно никто не виноват) Продукция у них мне очень вся нравится, думаем теперь брать шкаф в спальню, чтобы с кроватью и тумбочками сочетался) Теперь у них еще и 3D проект можно заказать, наверное, воспользуемся услугой этой. Хотелось бы и на сайте такую услугу увидеть – чтобы можно было расставлять предметы в 3D пространстве и самим двигать-смотреть что и как получается) Сам себе дизайнер) Но так сотрудники у фирмы очень толковые – обратимся к ним, в прошлый раз нас внимательно выслушали и даже предложили некоторые детали в заказе поменять – действительно вышло здорово.

Очень рекомендую. Я почитала все, что здесь написано, и увидела некоторые негативные отзывы, но все же решила пойти в магазин и посмотреть, что там есть. Меня, кстати, очень впечатлил ассортимент - можно выбрать как достаточно дешевые позиции по стандартным размерам, так и дорогие - по своим деньгам и фантазии. Особенно впечатлили рисунки на дверцах. Продавец была также очень внимательна, ходила со мной, несмотря на жару (а могла бы сидеть где-то у кондиционера или вентилятора), объясняя все и отвечая на мои вопросы.

С недавних пор присматривался к мебели от наших производителей – импортная мебель, которая мне нравится, не подходит по цене. Среди прочих фирм заинтересовался Рониконом – понравилось оформление сайта, есть даже он-лайн калькулятор - рассчитает стоимость любого шкафа. Однако, я не верил, что эта цена прямо вот будет такой же при заказе, решил проверить. Точек торговых у роникона оказалось много – зашел в ближайший магазин (ТЦ «Твой Дом» на Каширской), оказалось и правда-цена не отличается от той, что сайт мне выдал. Добавилась только, конечно, сборка-доставка. Я и не смог устоять перед таким предложение – все-таки хороший шкаф редко можно найти по такой адекватной цене. Сделал заказ, доставили недавно, собрали, время обсудили с менеджером, когда мне будет удобно получить шкаф – все сделали четко в сроки. Ставлю 5 за сервис и умение делать хорошие вещи.

Замечательный магазин!!!! Цены приемлемые! Качество шкафа –отличное! Обслуживание высший класс! Давно такого не встречала. Привезли шкаф в намеченный день, как и обговаривали, на следующий день приехал сборщик, вежливый молодой человек, все собрал на высшем уровне! Спасибо ВСЕМ СОТРУДНИКАМ магазина РОНИКОН!!!

У нас от этой фабрики стоит двухдверный шкаф-купе. Как за такие небольшие деньги шкаф вполне приличный. По сервису – немного оттянулась доставка, но это было давно, не помню точно, дня на 3. Изделие нормального качества, с подсветкой и внешними полками, нормальный шкаф как по мне, для людей без особых изысков. (хорошо)

Я заказывала шкаф маме в подарок. Понравилось обслуживание – продавцы-консультанты все подробно объяснили, внимательно выслушали мои пожелания. Я правда долго не могла решить – вишня или орех…орех или вишня. В итоге все-таки вишня. Очень интересный и насыщенный цвет получился. Доставка и сборка – все четко, без опозданий. А для меня весь этот сервис – на первом месте после качества конечно) Качество хорошее, порадовало, что наши научились делать мебель.

Заказали шкаф-купе в фирме 'Роникон'. Обслуживание клиентов с момента обращения до полной сдачи работ отличное. Вместо 15-ти рабочих дней (как по договору) нам сделали шкафы за 5 рабочих дней. Дали хорошую скидку. Мы остались очень довольны!

Мы брали в магазине Роникон трехдверный шкаф-купе из Престиж-серии. Нормальный компактный и вместительный шкаф, зеркало очень кстати, стоит в спальне. Нас обслуживал магазин Роникона на ст.Университет. Обслуживание хорошее

Заказала шкаф, привезли вовремя, пришел сборщик, сказал что не сможет установить двери т.к. не хватает деталей... и это перед праздниками!!! Позвонила в магазин, с надеждой что привезут детали сегодня. Не тут-то было, сказали что привезут после праздников (через 2 недели),и что оказывается они мне звонили и договорились!!! Наврали в общем! Вот теперь буду 2 недели смотреть на полусобранный шкаф(((( очень плохо!!!

«Роникон» - неплохая фирма. Заказывали шкаф-купе серии «эконом» и дополнительные терминалы в прихожую.. Во-первых, это действительно эконом по цене, а вот по-качеству не уступает мебели более высокого уровня. Во-вторых, очень вежливый и обязательный персонал. Задержка в доставке была, но позвонили извинились несколько раз, объяснили, что загружены…передоговорились на другое время.

Заказывали в Рониконе полностью зеркальный шкаф-купе в нишу в феврале. Фасады и начинку обсуждали с менеджером очень тщательно.. Конечно, получилось немного дороже, чем мы планировали…все-таки шкаф нестандартный..))) Заказ выполнили достаточно быстро, за 10 рабочих дней, предоплату мы вносили 25% от стоимости, а остальную сумму в день поставки. День и время поставки и сборки обсуждали с менеджером по телефону заранее, что для меня было очень важно. Привезли все в срок. Качеством сборки остались довольны и ребята работали очень быстро. Качество материалов и фурнитуры хорошее, шкафчик пару недель в эксплуатации – пока нареканий нет

Минусы: - По любому телефону, кроме службы заказа дозвониться невозможно. Т.е. в принципе не берут телефон часами, и это в рабочее время. Соответственно, невозможно поменять комплектацию, уточнить время доставки, связаться с гарантийным отделом и т.д.. - Доставка отвратительная, привозят много коробок, грузчики не объясняют где чего лежит. После доставки обнаружил, что мне не довезли один из блоков шкафа. Неделя ушла на то, чтобы дозвониться и мне этот блок наконец доставили. Плюсы: - Консультирование по телефону достаточно полное, этот телефон всегда отвечает. - По товару нареканий нет. Единственный недостаток: внутри шкафа Эконом плиты дсп не имеют защитных кромок из пластика. При заказе сказали, что имеют.

Заказала шкаф-купе люкс в середине января.Уже в который раз откладывают доставку,объясняют это смешными отговорками.Причем мне пришлось все это время звонить самой и уточнять.Никто не потрудился заранее предупредить о переносе даты доставки.Если у вас нет никаких дел в ближайшие два месяца,и не жалко своих нервов-можете смело покупать у них мебель.Боюсь теперь что ожидает меня когда будут собирать шкаф-надеюсь что его хотя бы привезут.Магазин ужасный!!!!!

Заказывал стеллаж, а затем шкаф-купе в нишу. В первом случае несколько раз звонили, переспрашивая условия доставки (нужно было после ремонта). Установили стеллаж нормально, но кое-где крепления полок вкручены криво, из-за чего деформирована поверхность полок, что пока не критично - книги держит, хотя дсп и прогибается. К качеству шкафа претензий нет. Но о заказе нового стеллажа в этой фирме еще думаю.

Заказ №091109-294. Хотелось бы выразить свое возмущение по поводу работы сборщиков - Дмитрий и Тимофей. Мало того, что люди исключительно хамовато-грубые, но еще и необязательные. Вот уже во 2-й раз вызываем их по рекламации. В начале сборки сборщики сломали 5!!!! опорных ножек конструкции шкафа - сборка перенеслась на другое время. Далее снова приходилось их ждать, отпрашиваться с работы, отложив все дела, а потом узнавать, что они не могут видите ли, сославшись на более важные дела. Причем звонить им исключительно должен был я. В итоге с руганью и жалобами в Сервисную службу сборщики появились. Шкаф они собирали с видом одолжения мне, как будто я бесплатно заставляю их работать, позволяя себе переходить местами на крик и грубости. Особенно это касается Тимофея. Человек крайне бесцеремонный и выражения с незнакомыми людьми не выбирает вообще.Потом выясняется, что по проекту они делать не могут, со скрипом их пришлось заставить выполнить свою работу. После их ухода выяснилось, что: испорчена полка (ее сломали при установке и так поставили 'авось не заметят'), криво и с зазорами установлен цоколь, отверстие в выдвижном ящике для ручки больше, чем место крепления ручки. Был вызван эксперт, который все зафиксировал и согласился с моими претензиями. Из сборщиков для устранения дефектов прибыл господин Тимофей, недовольный и злой, что его оторвали от важных дел для исправления ЕГО же ошибок. С горем пополам исправил. Снова срывался на крик и хамство. И вот в очередной раз был вызван эксперт, который зафиксировал ВНОВЬ недочеты сборки - лопнувший цоколь и невкрученные саморезы! Я должен каждый раз после его ухода что-то выискивать! То он не может ровно отпилить цоколь, то не может установить полку. И в очередной раз, бросив, все свои дела, я должен просто так сидеть и ждать, когда соизволит господин Тимофей прийти и устранить СВОИ же недостатки. Также хочу обратить Ваше внимание, что мусор они за собой не убирают.

Роникон – хорошая мебельная фабрика! Собирали шкаф-купе, сделали все в сроки и дешевле, в отличии от других фирм. Качеству материалов и обслуживанию нарадоваться не могу! В общем я очень доволен!

Мебель фабрики Роникон, на мой взгляд, обладает такими преимуществами: 1) Доступная цена 2) Различные варианты мебели, каждый может найти на свой вкус 3) Хорошее обслуживание, внимание к клиентам Заказывали мебель в прихожую два месяца назад, и убедились, что в эту фирму можно обращаться.

Гм... странно как-то...а я довольна обслуживанием и мебелью довольна. Мы у них спальню заказывали. Сделали в срок. Правда с доставкой чуть запаздали, но они перезвонили и предупредили об этом заранее. И по самой спальне претензий нет. Хорошо сделали. Даже был такой момент, что мы сначала заказали цвет орех, а потом решили поменять на более светлый-бук. Позвонили на Роникон, поговорили и они согласились изменить цвет.

Заказывал шкаф купе.Сделали и привезли в срок но обходите их сборщиков за версту. Шкаф собрали кое-как створки уже не сходятся, сборщики на замечания о недоделках откровенно хамят. есть претензии и к качеству материала стенка шкафа кривая (хотя может это от некачественной сборки)

Недавно закончили делать ремонт в новой квартире, соответственно, встал вопрос с покупкой мебели. Долго думал, где же сделать заказ, остановил свой выбор на Рониконе и не жалею (заказ номер 091207 - 315 ПР ВШ). Что понравилось - отличные цены при высоком качестве продукции, качество обслуживания на уровне - консультанты все обьяснили и помогли сделать подходящий выбор. В общем лично я вполне доволен