Роникон

Нам делали шкаф-купе-прихожую на заказ. Заказ оформляли в Хроматроне на Щёлковском ш. 10 ноября. Ещё сделали скидку 10%, так, что сборка вышла бесплатно. 6 декабря привезли, 7 собрали. Да, собирали долго, но и размер шкафа не маленький. Всё отлично, спасибо огромное. А сборщику предлагаю выписать премию.

Мы долго не могли найти подходящий нам шкаф,после долгих поисков наконец нашли то что искали в фирме Роникон,уже готовы были заказать,но тут решили почитать отзывы,положителных оказалось мало,зато отрецательных полно,пока мы думали что делать,поверить отзывам или все таки рискнуть,соседи которые недавно делали ремонт пожаловались как потрепали себе нервы дожидаясь своего шкафа,на наш вопрос где заказывали,ответ был фабрика Роникон,тогда все наши сомнения превратились в убеждения что заказывать там ничего не стоит,будем искать дальше.

Ужасное качество обслуживания. К назначенному времени не явился сборщик. Мы немного подождали. Тишина. Звоним ему на мобильный телефон, он сообщает, что не сможет сегодня приехать, но нам якобы должны сегодня же выслать замену, позвонят, мол, из «Роникона». Ждем. Никто не звонит. Звоним сами по указанному на сайте номеру телефона отдела сборки и доставки. Автоответчик в телефоне предлагает нам подождать своей очереди 50 (!!!) минут и благодарит за терпение. Терпеливо ждем 50 минут, звонок сбрасывается. Только к вечеру, уже изрядно устав и озверев, звоня на все телефоны «Роникона» подряд, мы таки пробиваемся в этот отдел сборки и доставки, менеджер которого оказывается весьма удивлен тому, что сборщик к нам не пришел. Говорит, соединю вас сейчас с еще-каким-то-там-отделом, минута механической музыки, звонок срывается. Пытаемся перезвонить – «ждите еще 50 минут». На попытки прозвониться в этот отвратительный отдел мы потратили практически всю субботу. Уже к ночи мы устало решили, что, видимо, придется шкаф собирать самим. И вдруг нам позвонил сборщик. Тот самый, который не приехал в самом начале. Сказал, что приедет завтра в 2 часа, а может быть и раньше. Мы, расстроенные потраченной на весь этот кошмар субботой, обрадовались тому, что хоть в вечер воскресенья сможем куда-то съездить с ребенком. На следующий день в два часа никто не приехал… Сборщик не брал трубку…автоответчик гундосил про 50 минут… Через некоторое время позвонил другой сборщик, который обещался быть в 18.00 (пришел!). Рассерженные таким кошмарным обслуживанием, мы позвонили в «Роникон» с требованием возместить нам ущерб. Менеджер Николай сказал, что обязательно соединит нас с еще-каким-то-там-отделом, затем просто положил трубку. Попытка перезвонить – «подождите еще 50 минут». И да, шкаф хороший, симпатичный, собран качественно, но мы уверены, что все эти критерии соблюдаются и многими другими мебельными компаниями, которые при этом еще и нормально обслуживают клиентов. Впредь будем обращаться к ним.

Сервис магазина поражает своим 'качеством'. 21.09 заказали мебель по индивидуальному проекту, внесли предоплату, максимальное время изготовления, указанное в договоре, 19 рабочих дней. Позвонили вроде бы вовремя, договорились доставить мебель 19.10 (с 10.00 до 22.00). Просидев весь день дома, 19.10 в 21.30 звоню в службу достави, чтобы узнать: будет ли мебель??) мне вежливо ответили: да, конечно, ждите!!! Мы честно ждали до половины двенадцатого ночи, но так ничего и дождались, при этом никто не удосужился позвонить и предупредить об отмене доставки. 20.10 днем вежливо позвонили и рассказали 'душещипательную историю', что экспедитор тащил мебель на 10 этаж без лифта и поэтому опоздал, а звонить постеснялся, поскольку было поздно. Ладно, договорились доставить мебель 03.11. Опять проведя весь день дома, ближе к вечеру 03.11 я на всякий случай решила позвонить в службу доставки и задать свой обычный (как покажет время) вопрос: доставка будет? я долго слушала разную музыку, пока оператор пытался выснить судьбу моей мебели...оказалось, что при погрузке (утром) было разбило одно зеркало и доставки сегодня не будет (опять же, никто не удосужился сообщить об этом!!!). Сегодня уже 03.12 и за прошедшее время я несколько раз пыталась выяснить судьбу своей мебели, но то на фабрике нет деталей, потом детали появлялись и мое зеркало браковал ОТК и т.д. и т.п. и мне каждый раз клятвенно обещали связаться со мной завтра, послезавтра, на следующей неделе..... За все прошедшее мне ни разу никто не удосужился позвонить))) Уточню, что мы заказали один из представленных на сайте вариантов прихожей и в чем состоит сложность ее исполнения понять не можем) Никогда больше не будем пользоваться услугами данной конторы и никому, естественно, не посоветуем...

Здравствуйте! Планирую обратиться в общество защиты прав потребителей. Доставка заказа осуществлена 05.11.12 Доставили не весь заказ! Вместо 12 позиций доставили 10!! Сборщик должен был приехать 10.11.12 Позвонили, попросили перенести на 17.11.12, я согласился. 16.11.12 со мной никто не связался, на мои звонки отвечали, что со мной свяжутся. Сборщик позвонил 17.11.12 когда я уже распланировал свой день. Договорились, что сборщик приедет 24.11.12 До 23.11.12 мне никто не звонил, позвонил сам, мне сказали, что сборка будет 01.12.12 !!!!!!! 30.11.12 сборщик позвонил, сказал что приедет с 12:00 до 13:00. Сейчас 15:30, в очередной раз позвонил сборщику, он не может сказать когда приедет!!!!! Это при том, что я оплатил 100% заказ включая сборку!!!! Очень расстроен работой рубников! Где смогу оставлю негативный отзыв

Заказывала угловой шкаф купе в мебельном магазине.Предварительно,вызывала дизайнера от фирмы (1200р.).Приехал дизайнер (вид оставляет желать лучшего)но долго и мучительно составили чертеж шкафа. из магазина стали настойчиво звонить, что мебель полностью готова, приезжайте и оплатите.Оплатила на свою голову.Шкаф оказался далеко не бюджетный, как мне его расписывали (70 т.р.).Улыбчивая девушка из магазина даже не предупредила, что сборка мебели будет происходить дома как на дерево перерабатывающей фабрике (распил происходил вплоть до маленьких полок!!!!)Мы хотели сами собрать этот шкаф (сбор 10%-немаленькая сума), но на фирме нам сообщили, что план сборки только у бригады собирающей мебели..Ужас мне его собирали 2ДНЯ!!!Да при этом не довезли заднюю фанеру, на фабрике посчитали,что так симпатичней.Еще были мелкие подводные камни.НО ОДНО для себя решила: шкаф не стоит таких денег, бред!что нельзя самому собрать,НИКОГДА я не буду заказывать там мебель!Обходите такой магазин стороной!!!

Ужасный магазин. 3,5 месяца мучений, и мне до сих пор не доделали шкаф в прихожую. Квалифицированные сборщики попадаются через раз. Во время сборки испортили межкомнатную дверь, потолок, распилили столик. При этом шкаф собрали криво.

Жаль что нельзя поставить орицательную оценку, поэтому ставлю минимальную. Заказал угловой шкаф-купэ в начале ноября. №заказа 121105-082. Доставка была на 17 ноября. В этот день позвонили и сказали что обнаружена вскрытая коробка и поэтому нужно перепроверить все(стандартная отмазка, когда никто из водителей не берет заказ). И так как я не мог принять в будни доставку перенес ее на 24е ноября. Доставили в обговоренный день со сборкой на 25е число. На следующий день должен был позвонить сборщик и договорится на время в которое он прийдет. В итоге я сам позвонил к ним в 16.00, чтобы поинтерисоваться где это чудо природы которое должно прийти собирать шкаф. Через 10 минут звонок - 'я буду у вас в 18.00'. В итоге время 19.00 от сборщика ни слуху ни духу. ВОБЩЕМ ВСЕМ КТО ЦЕНИТ СВОЕ ВРЕМЯ И ХОЧЕТ ВЕЧЕРОМ ОТДЫХАТЬ, А НЕ ЖДАТЬ СБОРКУ ИЛИ ДОСТАВКУ - НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЕТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Заказывал у них через интернет шкаф-купе.Все очень оперативно и качественно, соблюдены все сроки, претензий нет. Обратился повторно уже по заказной позиции -детской комнате(не эксклюзив, обычные шкафы и полки, кровать) . Замерщик приехал через неделю после заявки, чертежи и расчет стоимости через 9 дней, корректировка замечаний еще 4 дня. Т.е. цену заказа я узнал почти через 3 недели после обращения. Терпение иссякло, обратился в другую фирму(поменьше) заказ выполнили через 5 рабочих дней за те же деньги. Чертежи Роникона не использовал. Вывод такой: покупать можно только стандартную типовую мебель, заказную только если есть терпение и время(не менее 2 месяцев).

Хуже магазина нет! Живем в Реутове. Заказывали стандартную мебель из каталога распашных шкафов. Не могли заказать неделю! Менеджеры полностью некомпетентны. Мы подобрали конфигурацию у них на сайте заказываем. Звонят. Такой шкаф собрать невозможно, мы говорим Как? А что же у вас на сайте изображено? Менеджер полезла на сайт смотреть. А да, значит можно. Далее, фасады, такого цвета как вы хотите нет. А на сайте что изображено? А да есть. И так целую неделю!!!! Пока наконец не оказалось, что все что мы хотим заказать есть и все стандартное!!!! Менеджеры не знают своей продукции!. Далее. Наконец заказали. Проходит 2 недели. Привозят шкафы. Обещали в 2 привозят в 7! В накладных черт ногу сломит, размеры шкафов не те, размеров фасадов нет и т. д. ладно, собираем шкафы. Результат 2 шкафа - совершенно не тех размеров, к тому же фасады от этих шкафов даже к ним не подходят!. Звоним , объясняем ситуацию. Разбираемся неделю! Наконец говорят, да мы виноваты не те шкафы вам привезли. Все поменяем. Договариваемся с менеджером, что привезут шкафы полностью с фурнитурой, а мы бракованные шкафы разберем и со старой фурнитурой им вернем. Т. к. упаковку от шкафов мы выбросили, менеджер по рекламациям говорит. Приедут с упаковкой и заберут. Проходит неделя! Привозят шкафы, выгружают и говорят, а где упаковка от старых шкафов? Нету. Дал Им свой стрейч. Упаковали, сунули мне мешок с фурнитурой и уехали. Прошло 5 минут решил собирать шкафы. Открываю мешок с фурнитурой, а там из фурнитуры только петли :))))))). Просто пипец какой-то!!! Звоним водителю и говорим, вернись мы заберем фурнитуру обратно. В ответ он только нахамил и сказал что уже далеко уехал не вернется и вообще с нами одни проблемы и звоните в офис там и разбирайтесь, а это не мое дело. Звоним в офис и спрашиваем на что шкафы собирать? На сопли? После 40 минутных разбирательств говорят, сейчас водитель вернется и отдаст фурнитуру. Оказывается он за это время еще даже из Реутова не уехал.Итог - стандартный шкаф за 6 недель!

Рекомендую обходить этот магазин стороной, т.к. более непорядочного отношения к покупателям трудно себе представить. При заказе шкафов срок доставки переносился на неделю 2 раза и в обоих случаях по телефону утверждали, что заказ готов и будет доставлен. В оговорённый день приходилось сидеть дома и ждать доставку, но в итоге только после самостоятельного звонка выяснялось, что ничего не готово и доставки не будет. Сами они звонить и предупреждать об этом не считают нужным.

Заказывала стандартный шкаф из серии Эконом. Привезли 16 числа, за час до приезда водитель позвонил, сообщил что едет. быстро разгрузили, проверили зеркала и количество коробок, повезло, все ок. 17 шкаф собрали, сборщики аккуратные, вежливые, со сменной одеждой и сменной обувью приехали, собрали за 4 часа, претензий к сборке нет, мусор сами убрали и вынесли, мусора полно было! Спасибо Роникону!! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!!Удачи и процветания Вам!!!

Отвратительное качество обслуживания,забегая вперед скажу что ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. Но для принятия правильного решения почитайте, будет очень полезно понимать как работает Роникон. Т.к. до момента подписания договора, в моем случае, дело не дошло(слава Богу), поэтому могу рассказать только о качестве обслуживания до сего прекрасного момента. Обратилась я в компанию Роникон 29.10.12 года, вызвала замерщика на 2 адреса (за город и по Москве). И т.к. один из шкафов с печатью на фасадах, сказали нужен выезд дизайнера и услуги по изготовлению 3D (1200 руб все удовольствие). Итак дизайнер-замерщик был у меня 01.11.12 и предложил мне 1 вариант нанесения желаемого рисунка, затем выехал на замер за город 04.11.12, я поинтересовалась когда будет результат первого замера (в том числе 3D), он ответил в понедельник должны выслать. Итог, я 2 недели пыталась добиться оплаченного дизайна и 3D, все сотрудники компании, начиная от совершенно инфантильных и не компетентных менеджеров, чертежников, дизайнеров и по моему даже руководство компании абсолютно не заинтересованы в вас как в клиенте. Любой мой даже самый простецкий вопрос выяснялся минимум день-два, а основные моменты растянулись на недели. А получила я вместо результата огромное кол-во потраченных нервов, времени, еще и денег за все эти замеры. Кстати как выяснилось при обращении в другие компании, у Роникона еще и цены завышены. А почитав все предыдущие отзывы я поняла почему работа построена таким образом не обману не проживу, именно по этой причине в договор не хотят вносить элементарные пункты об ответственности компании за замеры их же сотрудника. Жаль не посмотрела отзывы раньше. Так что моих заказов и всей моей семьи, а также друзей вы уважаемый руководитель Роникона лишились раз и навсегда(а это не малое количество домов и квартир новых, в которых идет ремонт и будут делаться шкафы) а также надеюсь и тех кто прочтет все эти жуткие отзывы. Кстати положительные, очевидно, пишут сотрудники одноименной организации..

М-да.. читала ругань в адрес Роникона, но думала, что нас это обойдет, ведь заказываем всего лишь один угловой шкаф из стандартной серии.Долго сомневалась, но решила поверить, время как раз позволяло до выхода на работу иметь в комнате шкаф и раскидать белье. в итоге: заказ 30/10/12. привезли 9/11/12 (7 раб. дней, не докопаешься), НО дверь и сам шкаф разных размеров. Возвращаю экспедитора (спасибо ему, кстати, большое за терпение и понимание), обзваниваю информ отдел и пр. Обещают в понедельник переделать договор - ошиблись в салоне( к слову, там лишь код двери и понять по договору, что там ошибка мне никак). Понедельник 12е, никто не звонит. Звоню сама, футболят из отдела в отдел(сот.оператор обогащается:) )Наконец снова обещают разобраться с магазином и переделать договор. Жду дальше Теперь верю отзывам и понимаю, что ждать мне ещё долго.. Кстати, купили в другом магазине дополнительный шкаф в рониконовскому углу, тот привезли уже давно. Но собирать нельзя - сборщику роникона нужно будет пространство. Любопытно ещё одно: Первый раз быть во время доставки и сборки была возможность, теперь таковой нет, а подстраиваться под клиента доставка будет? Впрочем, дожить бы до этой самой доставки..

Отвратительное качество обслуживания!!! Заказали элементарный встроенный шкаф-купе, заказ исполнили на 2 недели позже срока, никакой компенсации никто даже и не думал предлагать, сослались на то, что у меня, якобы,не работал телефон, теперь это такая отмазка, видимо.Дальше начинается самое интересное- сборщики собирали наш шкаф 14 часов,ссылаясь на что угодно - кривые стены, потолки, пол, некачественную фурнитуру и нечеловеческие условия труда. Уехали они от нас в час ночи,естественно, проверить качество сборки не у кого не было сил. На следующее утро мы пришли в ужас - ящики все кривые, торцы полок ничем не обработаны, сколы- вещи положить не возможно, вытащишь все рваные, зазоры между стеной , полом и шкафом огромные. В результате, шкафом пользоваться невозможно. 08 ноября я написала письмо в информационную службу,его должны рассмотреть по регламенту 3 рабочих дня, сегодня мне позвонили и сказали, что нужно ждать еще 3 дня- за это время со мной свяжется эксперт и назначит время, когда он сможет ко мне подъехать - не удивлюсь, что это случится еще через месяц. Шкаф мы заказывали 25 сентября, сегодня 12 ноября- результата ноль,вещи так и валяются по квартире,так что мой совет тем, кто еще не выбирает мебель - держитесь подальше от Роникона.

30 октября заказал два акционных шкафа 31 жду звонка....в 11ч звоню сам попадаю на менеджера Александра который сообщает что не дошла до моего заказа очередь,звоню в 12 опять Александр обещает разобраться и перезвонить в течении 15 минут. В 13ч 30м звоню снова на этот раз попадаю на барышню (к сожалению как её зовут не запомнил )Она обещает разобраться и перезвонить и о чудо перезванивает в течении 5 минут!Но сообщает что моего заказа по акции нет в наличии. Настроение ниже плинтуса.Большое спасибо девушке за то что она хотя бы разобралась! А из за менеджера Александра состояние как будто о тебя вытерли ноги.Я был постоянным Вашим клиентом (5 заказов)Но теперь я вряд ли сделаю заказ у Вас ,да и знакомым более не буду вас рекомендовать.....

Ну что тут сказать, когда компания большая, и заказов много, то всем наплевать на одного - двух недовольных клиентов. Естественно долго везли, естественно пришлось мне брать выходной чтобы сборщику было удобно приехать утром и смонтировать,естественно некоторые узлы конструктора были произведены криво,ну да черт с ними, с этими, слегка кривыми петлями,сам все поправлю, не безрукий. Но как удачно вписался коричневый венге, в комнату с темными дверями, и мебелью из темного венге,вот за это спасибо,огромное человеческое СПАСИБО! Не стоит заказчику видеть материал и цвет до сборки(ну что вы, венге есть венге, такой же как у вас и будет,честно!),это противозаконно и вообще,если не нравится, предоплату внесли, так что можете отказаться) И денег мне ни капли не жалко, заработаю еще, вам же я желаю стать моим клиентом,уж я то вас обслужу как следует,будьте уверены ,-)

Нормальная фирма, на этапе заказа отлично работают, доставка тоже вполне, динственное со сборкой возникли проблемы, пришлось помочь самому, но в целом справились, мусор за собой убрали и вынесли все. Хороший шкаф получился, прочный, рабочая лошадка :)

Обещали сегодня привезти шкаф-купе, заказ 7213. Посадили в квартире утром в 11.00 дедушку и бабушку (квартира пустая, там нет ни телевизора, ни холодильника, ничего нет). Звоню в службу доставки в 16:35 говорят машина в пути, ждите. Звоню в службу доставки в 20:15, говорят у нас доставка до 22:00 ждите. В 20:25 звонит водитель, уверяет что он к нам приедет, но во-сколько сказать не может, что он вчера последний заказ отдал в 1.00 ночи. Звоним водителю в 23.00 номер все время занят, а в 23:30 номер не доступен, дедушка и бабушка поехали домой в 23:30, весь день отсидели в пустой квартире. Это я к тому, что если вам не позвонил сборщик, ни в 19.00 (как обещает роникон), ни в 20.00, ни в 21.00, ни в 22.00, ждать заказ не стоит, это уже показатель того, что сборщик в курсе, что вам сегодня мебель не привезут, жаль я сразу не сообразила

После прочтения отзывов очень переживала т.к. на тот момент уже заказала прихожую в фирме 'Роникон' через интернет сайт. Но мои опасения не оправдались, все было сделано в срок и по высшему классу. Мои родные остались довольны и ценой и качеством.

Отвратительный магазин, ничего не делают с первого раза. Каждый раз нужно дозваниваться и уточнять. И так бесконечно. Я начала заказ шкафа 31 августа, а собрали его мне 27 октября. Вот как они быстро работают. Начиная от приемщицы заказов, заканчивая сборщиком работают из рук вон плохо. Приемщица не предложила мне некоторые приятные усовершенствования, как округлую кромку ящиков. О ней мне сказал сборщик, после того, как я чуть не порезала руку об острый угол ящика. Сделала лишнюю полку, ее пришлось снять, иначе в шкаф ничего не влезло бы. Схема не соответствует масштабу. На ней все красиво, а в реальности не верно. Про замерщика просто молчу, один делал все, чтобы отказаться от приезда, а второй намерил так, что не было ни одной детали по размеру шкафа. И никаких советов. Размеры высоты полок просто не проставлял, даже по моей просьбе. Замерщик не отзвонился накануне. Приехал к половине третьего и уехал в одинадцатом часу ночи. Когда уже ничего не соображаешь. В результате, я не заметила, что штанга повешена так, что вся одежда торчит из шкафа. Придется своими силами перевешивать. Положили такие заглушки, что они не соответствуют цвету стены. Это бросается в глаза до слез. В общем хуже у меня ничего не было.

Благодарю руководство магазина за решение возникшей проблемы с перечислением бонусов программы-партнера Перекресток.Все решили буквально в один день, быстро и оперативно.

Покупала в Рониконе модульную систему на заказ (угловой шкаф, распашной с тремя створками, тумба под ТВ на колесиках). Выбрала этого производителя только потому что у них большое количество ярких радужных цветов, а это было для меня очень важно, так как дизайнт интерьера у меня необычный. Сам шкаф хороший, я рада, что его заказала. Консультант в магазине (Бибирево) Римма Давлятова замечательная девушка! Все нарисовала с моих слов, все рассказала и даже дала советы, как можно уменьшить стоимость заказа (изначально заказ вылез за рамки того, что я могла потратить). Замерщик оказался полным пеньком! Некомпетентный, нудный, воняющий дешевым табаком. Он даже не назвал свое имя, ничего толком не рассказал, на вопросы отвечал скудно. Неприятный тип. Заказ мой задержали, но предупредили об этом. Привезли в назначенный день, заплатили неустойку. Сборщик приехал на следующий день, как договорились. И тут началось! Несчастный сборщик начал работать в 10 утра и закончил сборку аж в 2.30 ночи!!! И это не потому что он безрукий. Наоборот, мужик хороший, очень старался. Проблема сборки моего заказа была в том, что ни в одной панели ЛДСП не было ни единого отверстия! То есть это мебель 'сделай сам'. Сборщик был вынужден все вымерять, расчерчивать, сверлить, все это соединять и так одно за другим и не дай Бог где-то ошибиться! А шкаф-то большой и плюс высокий (240 см). Это адский кропотливый труд! Такая ситуация у Роникона только с заказной мебелью. Серийные товары поставляются в виде 'конструктора'. А мебель на заказ приходит 'недоделанная'. Это политика фирмы. Они это называют 'все делается по месту'. Если бы все отверстия для крепежей делались бы на поизводстве, то сбока заняла бы часов 8, если не меньше. Но тот факт, что сборщик колупался 16 часов (не по своей вине) меня очень огорчил. И именно по этой причине я никогда больше ничего не закажу в Рониконе.

Добрый день, хочу рассказать о своем опыте с компанией Роникон. Приобретал первый шкаф в 2009 году эконом трехдверный, самый простой и недорогой, буквально 2 недели назад продал его через авито (5 ооо р.), так как делал небольшой ремонт, менял пол, стелили ковролин. Разобрал вместе с покупателем за 20 мин и уехал мой первый шкаф Роникон к другому хозяину. Был косяк при доставке, вместо одной стоевой привезли две с сверлениями под полки вместо двери, позвонил обьяснил, через два дня приехали поменяли. В прихожую примерно год назад заказал Элегант (серийный) двухдверный (мдф) с приставной вешалкой и трюмо по бокам шкафа, мдф двери тяжелые, ходят плотно, четко. Элегант конечно хорош, плюс рисунок на двери. ) Заказал также стеллаж на заказ 160 высотой и 150 шириной под МФУ и книги (ждал долго, месяц), очень удобно и комфортно, вошел в 460 мм между диваном и стеной. Поменял пол, постелил ковролин, теперь жду новый шкаф, на этот раз встроенный в нишу, под потолок и глубиной 670 мм. На неделе должны позвонить. Что хочу сказать, да по заказной конечно долго все это происходит около месяца, хоть маленький стеллаж, хоть встройка. Серийная мебель с ней проще, неделя и шкаф у Вас в доме. Серийные шкафы собирал сам, с Элегантом в узкой прихожей пришлось повозиться целый день. Заказной стеллаж собирал сборщик (так как там нет заготовок под саморезы, надо чертить, сверлить и т.д.), собрал быстро, аккуратно в течении 2 - х часов. Жду встройку ))) В общем я доволен, да в заказной программе долго это правда, но лучше уж так, чем через неделю привезут и через неделю развалиться. Всем удачи, в выборе не спешите, читайте отзывы, советуйтесь с близкими, друзьями и родственниками. Кстати Брат тоже заказал в Рониконе шкаф только Престиж в алюминиевой оправе, здоровый трехдверный, покупкой доволен, не жалуется. Жалко нельзя приложить фото к комментариям, минус админам Яндекса.

Как ни странно, у меня установка шкафа прошла без каких-либо проблем. Заказывал стандартный шкаф люкс. изготовили в срок, сроки доставки попросили перенести однажды, были причины у установщика, как я понимаю. У меня натяжной потолок, до потолка осталось около 3-х сантиметров, никто его не повредил. После сборки уже обнаружил, что у меня 6 больших полок, вместо трех маленьких и трех больших. Несмотря на раскрытую упаковку, все поменяли достаточно оперативно. Про эксплуатацию шкафа будет понятно позже

После того как прибыл заказ(6.10) и я распрощался со своими деньгами, пришел сборщик(на след. день). Начал распаковывать детали и обнаружил что двери не той модели что я заказывал(ладно, может быть и я не досмотрел когда принимал, потому как доставка была около 12 ночи) и не было фурнитуры для моего шкафа(была какая-то другая), затем сборщик сказал чтобы ему собрать шкаф нужно что бы промежуток между шкафом и потолком был не менее 10 см и что бы я написал что если он повредит потолок претензий к нему не было, в общем сборка была отменена, хотя при заказе сборки мне не сообщили что нужны эти 10см и в договоре они не прописаны, откуда я знаю какие там дырки по технологии нужны. В связи с этим хотел отказаться от сборки, но мне сказали что пишите заявку, ее рассмотрят и через какое-то время выплатят, но надо будет заплатить за доставку денег 300р. В понедельник(8.10) мне позвонили утром и стали договариваться на доставку в четверг(на 11.11) Выяснив то что у меня проблемы со сборкой сказали что чуть позже перезвонят не перезвонили. Позвонил сам менеджер отдела доставки сказал что моих дверей на складе нет и доставка возможна только на субботу после обеда(13.11) Перезвонив другому менеджеру, мне сказали что ваши двери лежат уже на складе и благополучно ждут отправки.., удивившись переспросил, а точно ли они на складе или еще их делают, на что мне сказали что точно лежат! В итоге довыпендривался и доставка у меня теперь на понедельник(15.10). В общем написав отзыв на одном из форумов сотрудники, отвечающие за 'клиентоориентироанность' запросили данные из договора, выслал им все на электронку, обещая 'в кратчайшие сроки' (видимо понятия кратчайших сроков у нас разные) решить проблему Номер договора -120923-022ЭВГ от 24.09.12 Ну да ладно кто хочет поиметь у себя дома склад и потрепать нервы - вперед в Роникон

Купили шкаф купе, угловой шкаф и комод у фирмы Роникон. Договор оформили 10.08.12, срок доставки был до 3.09.12, доставили с опозданием только 14.09.12. Сборка произошла 18.09.12, при этом оказалось, что сборщик не умеет собирать угловой шкаф, так еще и обнаружил что не достают некоторые детали (крыша у шкафа, петли и какие-то еще детали чтобы можно было установить дверь, да и подсветки в комплекте оказалось 3 вместо 4х). Он написал в акте приемке о недостающих деталях. Сообщил,чтобы шкаф мы не заполняли, т.к.он не скреплен и ушел. Через день мы звоним в фирму Роникон и напоминаем о себе, они кормят 'завтраками'. В договоре написано, что если обнаружены недостатки, то продавец обязан устранить их в течении 20 дней. Уже было назначено 3-и дня доставки, в которые естественно ничего не доставили. В телефон нам хамят уже, ссылаются друг на друга, но проблему решить не могут. Сегодня уже 10.09.12. Шкаф так и не собран до конца, из-за этого остановился ремонт в квартире. Телефон директора не дают. И когда мы им звоним, там чуть ли не откровенно говорят - 'да отстань от нас!'. Да и сумма нами оплачена договора полностью (и за шкаф, и за сборку, и за доставку).