regard.ru

Заказал картридж для принтера Samsung. Связались оперативно, доставка очень удобная аж до 24.00

Оформил через сайт заказ № RT-15160627 от 19.05.2010. Перезвонили чтобы предупредить, что не смогут выяснить дату производства аккумулятора (это была моя особая просьба). 'Ладно', - согласился я. Потом, на следующий день кажется, перезвонили и сказали, что просмотрели склад и поняли, что товара нет. Товар с Web-сайта магазина сразу же был убран. Ну хоть так.

Сегодня оказался неподалеку от магазина на Багратионовской по делам, нужен был хард, решил заехать. Самсунга который хотел взять не оказалось, решили с продавцом что мне подойдет WD-640 Black, называет цену 2500 с чем то там, ну думаю чет дороговато, сам в памяти все цены не держу, насторожился... Думаю, ладно, дай гляну по другим, он останавляивает и предлагает сразу же за 2300, типа дешевле (мне по безналу надо было, комиссия 2%), ну думаю ладно, типа идут на встречу (валенок невнимательный я), оформляю товар. Ощущение дискомфорта на заднем плане остается, доезжаю до метро и спускаясь по эскалатору открываю свой ноут, в котором открыта страница с ценами на товар. Цена 2060 р. Забил на возвращение, потому что диск нужен был и время дороже двухсот рублей, но мне не понятно, это политика магазина такая или непосредственно продавцов??? Обидно когда обманывают, противно от того, что реально нужно быть постоянно на чеку дабы хоть в чем то да не обманули. Диск правда пока работает нормально, это радует =)

Пытался зарезервировать товар - сказали, что интернет не работет, перезвоните. Хотел оставить свой телефон для перезвона (с мобильного дороговато звонить), но ответ был удручающим 'давайте уж лучше вы нам перезвоните'

Хорошая контора, с адекватными сотрудниками. В моем случае знакомство с 'Регард' произошло следующим образом: Нашел через Яндекс нужный мне товар, им торговал 'Регард' причем в поиске был на 2м месте, позвонил, мне ответил дружелюбно настроенный менеджер. Сразу понял, что мне принципиально расплатиться картой Visa Gold и быстро посчитал заказ с учетом этой особенности. Поиск по их сайту очень прост и удобен т.к. каждому товару присвоен свой уникальный номер (ID)я называю номер, менеджер сразу находит и грамотно консультирует по данной позиции. Радуют все способы доставки от самовывоза и поупке в магазине до собственно самой доставки, которая оказалась на редкость пунктуальной и внимательной к клиенту, водитель сам предложил помочь донести коробки до офиса. Но самым лучшим в этой цепочке оказался сотрудник магазина на Савеловском, где я приезжал за день до доставки расплачиваться своей картой, во первых приехал я за 15мин. до закрытия и он уже 'снял' кассу, затем мы уточнили заказ по номеру и я дал карту для оплаты, а т.к. сумма к списанию была более 30т.р. банк запросил доп. верификацию, что еще больше задерживало его (продавца) на работе, тем не менее меня обслужили и после окончания рабочего дня, без всяких проблем и нытья, а когда мы уже заканчивали пришёл ещё один опоздавший клиент и его также обслужили. Вывод за последний год лучшего сервиса я не встречал. Всем советую.

Магазин просто класс! Купил себе куллер без лишних проблем с доставкой и дешево!

Позвонил узнать о наличии в их магазинах роутер NETGEAR WGR612-100RUS Сказали, что им некогда и положили трубку

Обычный магазин. Заказывал самовывозом видеокамеру Toshiba Camileo X100. Забирал 30.04.10 г. Во 1-х не понравилась организация приёма заказов по телефону: первый на кого тебя включают - специалист, который всего лишь сортирует клиентов по принципу 'наличка/безналичка' и соединяет дальше. Ты ему: 'хочу этого - которое такое', а ему приходится тебя обрывать вопросом по способу оплаты и слать дальше. Во-вторых, на их точке на Савеловском работают два парня, которые могут испортить впечатление от покупки. В разнокалиберных джинсах-свитерах унылой расцветки, соответствующей их тоскливым лицам, без бейджиков, парни всучили мне покупку и хотели отвернуться. На просьбу протестировать работу камеры (включить-выключить-показать)один из них сказал, что у меня будет на это 2 недели и хотел смыться. Мне пришлось настаивать. Речи о подробном описании и расхвалении товара просто не было. Это моя 1-я видеокамера, я с ней ни фига не умею и мне было важно, чтобы мне хоть показали где у нее чего. Короче, отвязались от меня поскорее как от надоедливой мухи и без улыбок отправили. В целом я понимаю, что требовать высочайшего сервиса при самой низкой цене товара наивно, да и камера мне дома очень понравилась, что и спасает магазин от двойки. Прочёл позже отклик на аналогичный отзыв: 'Магазин Регард29 апреля, 18:31 Уважаемый barlog83 спасибо за отзыв. С продавцами магазина на Савеловском была проведена разъяснительная беседа.' Или эту беседу вовсе не проводили или она была безрезультатна, т.к. на следующий же день я ощутил то же самое пофигистичное отношение к клиенту.

Заказывали комп 14.04, сначала нам не смогли вовремя привезти, на следующий день доставили, оказалось, что установили не ту видеокарту)) договорились на замену и бесплатную доставку. В итоге все в норме

Добрый день,уважаемые читатели!Хочу поведать Вам о магазине Регард!В общем захотелось мне вдруг прикупить себе ноутбук очередной,производителя HP,в довольно-таки редкой комплектации..Залез на Маркет,смотрю-в Регарде есть!Цена адекват!Это очень радует!Звоню!не отвечают,ставлю отметку на сайте 'перезвонить',не прошло и 2х минут-звонок! Бодрым голосом отвечают,что есть такой,цена соответствует сайту(ВАЖНО, МНОГИЕ НАГЛО ВРУТ)отлично!Заказываю!Говорят,что могут вечером привезти,а мне не удобно,оказалось, что у них есть магазин в ТЦ Буденовском-это мне удобно,подумал я,рядом же живу,почему раньше не позвонил им..!Приезжаю в субботу,сообщаю милой девушке номер заказа,2 мин и ноут передо мной!Новый,запечатанный!никто до меня не прикасался!Эт оч важно,потому что в аналогичных ситуациях,в других магазинах при просьбе 'не вскрывать до меня' пытались откровенно говоря обмануть-хотели продать бу или после ремонта ноутбук!ЗДЕСЬ ЖЕ ВСЁ ПО-ЧЕСТНОМУ!это порадовало,теперь знаю,что этим людям можно доверять!Если что-то буду покупать,то первым делом на сайт Регарда полезу,чего и всем советую..Магазин ведёт честную игру!

при поиске через яндекс-маркет ноутбука SAMSUNG NP-R780-JS07 на первом месте выскочил этот инет-магаз. Оптимизаторщики это инет-магаза ввели в заблуждение, так как код производителя не соответствовал выбранной мною марке ноута. Хитрость в том,что цена этого магаза против конкурентов стояла на ~25% ниже, но при описании выяснил что это не Intel Core i7 720Q, а Intel Core i5 520M. Потому и дешевле, т.к. они разные. А кто не видит разницу тот будет думать что в этом инет-магазе СУПЕР цены. Моё доверие к магазу ниже плинтуса,т.е = -1.

Добрый день! Брал в субботу 24.04.2010 в магазине на м.Савеловская внешний жесткий диск WD 5000 на 500 ГБ. Вот результат: Перед покупкой проконсультировался по аське с консультантом Антоном, 5 баллов, хорошая уверенная консультация, но не знал буду брать в субботу или нет, поэтому резерва делать не стал. Также консультировался по поводу монитора ASUS 27T1E, раздумывал между покупкой его и модели от Самсунга. Приехав же в магазин был неприятно удивлен. (не знаю может быть отпечаток на уровень подготовки персонала играет хамство и наглость 80% владельцев палаток на самом рынке?). Продавцам буквально паралельно, что к ним пришел клиент, на месте был один и сидел копался в чем то своем, подошел проконсультировался.. Продавец отвечал вяло но все таки отвечал. Увидел монитор, если бы не консультации по ICQ до этого я бы развернулся и ушел, так как молодой человек не сделал вообще ничего чтобы более менее внятно пояснить о достоинствах данной модели по сравнению с другими. На мою просьбу показать качество изображения данной модели, продавец ответил что только при покупке, а это извините меня уже невежливо... И далее венец всему, когда я попросил отложить жесткий и погулял по рынку на предмет сравнения цен, в итоге вернулся в Регард, там дешевле было. Я увидел ну просто очень интересную картину, пришел второй молодой человек и не стесняясь людей в магазине самозабвенно играл в футбольный стимулятор... Это простите уже ж... Разберитесь с данной ситуацией, так как впечатление о компании Регард у меня сложилось хорошее, но люди из вашей компании работающие на Савеловском рынке ее портят. Ставлю 4, но только за консультацию по ICQ.. p.s. На коробке жесткого диска написано черным по зеленому что гарантия 3 года, мне сказали что один и даже не смогли внятно объяснить причину, просто бубнили что магазин дает 1 год и все...

Заказывал нетбук ASUS. Выбрал этот магазин сначала только потому, что у них была самая низкая цена на товар. Но потом узнал, что у них ещё есть 2 точки на известных московских компьютерных рынках, поэтому забрал самовывозом с одного из них. Причём если резервировать через интернет, то получается существенно дешевле, чем если просто прийти на рынок.

Обрадовался было, что магазин принимает к оплате банковские карты, собрался уже заказать монитор (NEC EA231WMi), но вдруг обнаружил, что цена фактическая отличается от заявленной на Yandex.Market на весьма солидную сумму — аж на 1200 рублей больше. “Спасибо”, господа хорошие, я где-нибудь в другом месте предпочту закупаться.

Собирал системник в этом магазине по своей конфигурации. Всё что нужно оказалось в наличие. Качество сборки и скорость доставки впечатляет. Буду постоянным покупателем

Когда-то давно пользовался услугами магазина(купил планшет) и поскольку особых нареканий не было - решил воспользоваться услугами еще раз. Недели полторы назад заказал в магазине клавиатуру и микрофон. В итоге доставку обещали только через 3 дня, ну ок согласился подождать. В итоге курьер приехал позже обещанного и на вопрос а где же микрофон он искренне удивился. В итоге сказал что произошла некая ошибка и микрофон обязательно подвезут причем с бесплатной доставкой. Обещал что магазин со мной свяжется в течении дня. Ну как вы понимаете никто не мне не перезвонил и не привез. Видимо им не нужны постоянные клиенты.

Приведу простой пример-на сайте якобы в наличии 20 разных матерей на проце1366.звоню-интересуюсь asus P6TD Deluxe.ДА-говорят-приезжайте!Еду через весь город,захожу...продавец при мне лезет в комб,а там в наличии всего ДВЕ!!!! самые простые,а той что мне нужна оказывается-давно нет!Так горе продавец начинает мне втирать что они все одинаковые и чтоб я не ломался-брал,что есть!Просто ужасный сервис и непрофессионализм((

Отличный магазин! Всем рекомендую! Покупал ТВ - товар привезли в день обращения. Уровень обслуживания - высокий.

Заказал APC Smart UPS 750. Привезли в оговорённое время. Цены немного выше минимальных, но зато доставка в удобное для покупателя время, а не как в более дешёвом магазине с 10 до 18 ждать курьера.

просто ужасный магазин!!на сайте все в ассортименте,а на деле-полный ноль!некомпетентные продавцы пытаются впарить то что осталось вместо того, что спрашиваешь!!такое впечатление,что им лень разговаривать с клиентами((

То же самое, что и у многих остальных - товар 'типа в наличии', а по факту доставка может быть только через 3 дня. Хотя на сайте написано, что доставка возможна даже сегодня. Еще интересный момент - мелкими буквами внизу страницы 'уточняйте цену и наличие у менеджеров', а менеджеры ни по одному номеру icq не отвечают, хотя статусы онлайн. Позорище :/