regard.ru

Обычный магазин. Заказывал самовывозом видеокамеру Toshiba Camileo X100. Забирал 30.04.10 г. Во 1-х не понравилась организация приёма заказов по телефону: первый на кого тебя включают - специалист, который всего лишь сортирует клиентов по принципу 'наличка/безналичка' и соединяет дальше. Ты ему: 'хочу этого - которое такое', а ему приходится тебя обрывать вопросом по способу оплаты и слать дальше. Во-вторых, на их точке на Савеловском работают два парня, которые могут испортить впечатление от покупки. В разнокалиберных джинсах-свитерах унылой расцветки, соответствующей их тоскливым лицам, без бейджиков, парни всучили мне покупку и хотели отвернуться. На просьбу протестировать работу камеры (включить-выключить-показать)один из них сказал, что у меня будет на это 2 недели и хотел смыться. Мне пришлось настаивать. Речи о подробном описании и расхвалении товара просто не было. Это моя 1-я видеокамера, я с ней ни фига не умею и мне было важно, чтобы мне хоть показали где у нее чего. Короче, отвязались от меня поскорее как от надоедливой мухи и без улыбок отправили. В целом я понимаю, что требовать высочайшего сервиса при самой низкой цене товара наивно, да и камера мне дома очень понравилась, что и спасает магазин от двойки. Прочёл позже отклик на аналогичный отзыв: 'Магазин Регард29 апреля, 18:31 Уважаемый barlog83 спасибо за отзыв. С продавцами магазина на Савеловском была проведена разъяснительная беседа.' Или эту беседу вовсе не проводили или она была безрезультатна, т.к. на следующий же день я ощутил то же самое пофигистичное отношение к клиенту.