read.ru

Добрый день. Делала несколько заказов в Вашем магазине, все устраивала, но последний заказ очень расстроил! Некоторые замечания по выполнению заказа №601379. Вместо позиции 'Подставка для карандашей 'Котенок'' пришла 'Лягушка'. Позиции 'Подставка для мобильного телефона 'Животные в цветах'' не было вообще. У некоторых фигурок отбиты или оторваны элементы. Некоторые фигурки и ластики грязные. Прошу обратить внимание на мои замечания, так как планирую и в дальнейшем покупать товар в Вашем магазине. Спасибо.

Книги привезли без супер-обложек, несмотря на то, что на фото Продавца они присутствуют. На просьбы исправить ситуацию магазин не реагирует. На связь не выходит.

Хороший магазин,много новинок.Купила то что хотела.Быстро доставили.

Заказывал недавно в этом магазине книгу по английскому. Заказывал не себе и ошибся - вместо книги заказал аудиокассеты к книге. Магазин отказался делать возврат\замену товара. Наверное, они и не обязаны, но непонятно, почему бы не сделать - оригинальная упаковка не вскрыта, чек на руках. По всей видимости, постоянные клиенты этому магазину не нужны, поэтому будьте аккуратны при заказе. Я в этот магазин больше не обращусь.

Хороший магазин, цены приемлемые, скорость доставки хорошая - 9 дней от Москвы до Омска. Если заинтересуют еще книги по Интернету в первую очередь попробую найти ее на read.ru

Отличный магазин!!! Буду покупать теперь только там! Заказ сделала ночью, с утра мне уже выслали смс с именем и номером мобильного телефона курьера. И он приехал вскоре, в то время, в которое я указала. Все опертивно, быстро, качественно. Доставка от 800 р. бесплатная. А до 800р. - копейки - 60 р. Да и книги, самые дешевые!

Отличный магазин! Весь процесс доставки отслеживается по e-mail и sms ) очень удобно. доставили все вовремя.

Очень хороший магазин. Заказывала две книги. Цены на них были самые дешевые. Сервис на самом лучшем уровне. СМС оповещения очень удобны. Благодаря им я знала точную сумму заказа, знала когда заказ будет собран, знала телефон и имя курьера, который мне должен был его доставить.

Первый раз заказал в этом магазине книгу. Шикарный магазин, именно так должны работать интернет-магазины. Цены заманчивые, в наличии все как на сайте, оплата в том числе по webmoney или ЯД. Доставка всего 130 руб (если до 800р заказ) и самое главное - за полцены доставки могут привезти в пункт выдачи для 'самовывоза'. Этим пунктом может быть обычный киоск Союзпечати, который есть у каждого дома или метро (только у меня из окон дома виднеется парочка). Оформил заказ на сайте в выходной день, субботу - перезвонили в течении 5 минут, предложили привезти на след. день. Для меня удобно было будни - без проблем. СМСками и по почте мне приходили уведомления о статусе заказа - обработан, принят, оплачен, выехал курьер такой то с номером мобильного таким то. С утра курьер уже ждал меня на работе как штык. Спасибо в общем за хорошую работу, расширения вам в бизнесе.

Молодцы, очень довольна, отработали на твердую пятерку. Особенно понравилось уведомление о состоянии заказа по СМС

Три никак не уточнить о товарах. Операторы реагируют оперативно, но толку мало. Они не информированы о товарах. Скудная информация на сайте, а просто так покупать не хочется. Где и как уточнить, так и не знаю. Даже как предварительно посмотреть и оценить качество товара операторы не знают.

Хороший магазин. Доступные цены, хороший выбор, быстрая (насколько это возможно с нашей почтой) доставка. Сделал несколько заказов, ни одного замечания пока придумать не могу. Так держать!

Заказала книгу 17.03.2011, получила подтверждение по электронной почте. Отгрузка ожидалась до 23 марта. 24 марта, когда я собиралась ее забирать, мне звонят и говорят, что книга отсутствует у поставщика. Аргумент магазина о том, что 'если дата отгрузки не совпадает с датой заказа, то возможно отсутствие позиции у поставщика', не работает. Что мешает выяснить наличие товара у поставщика в день формирования заказа, а не через день после доставки на пункт выдачи?

Заказывал товар. Всё оперативно и чётко. И что немаловажно - цены по моему мнению самые маленькие в рунете.

Регулярно пользуюсь услугами read.ru. Очень довольна их работой. Цены на книги существенно дешевле, чем в других магазинах и есть накопительная программа баллов, которыми можно расплачиваться. К работе курьеров нареканий нет. В день доставки с утра присылают смс с координатами курьера - это очень удобно.

Услугами Read.ru пользуюсь чуть больше года и всем советую. Накопила за это время скидку 13%, при том, что у них цены и так очень выгодные. Read.ru постоянно проводит разные акции, а также с каждой покупки у вас копятся ваши RM рубли, которыми вы потом можете частично или полностью оплатить покупку или скидку в данном интернет-магазине (max скидка 15%). Каждый день на какую-то определённую книгу действует спецпредложение. Доставку заказываю на работу или домой - очень удобно. Единственное раньше бесплатная доставка курьером по Москве была по заказам от 500 руб. (видимо read.ru хотел накопить клиентскую базу), теперь (если не ошибаюсь с 18.03.11) от 800 руб., как в некоторых других интернет-магазинах. На приблизительно 100 книг, которые я заказала оформляла 2 рекламации:был ободран край книги. Отправила им фото, на следующий деь приехал курьер (бесплатно), обменял книгу. Надеюсь, что read.ru будет и впредь радовать.

хороший магазин, заказывал тут пару раз книги, которых в других инет-магазинах не было или были намного дороже! уже имел скидку после первого заказа!) отличный сервис! магазином остался доволен, буду заказывать и дальше,всем рекомендую!!!!

Очень качественно и быстро работаю. Моментально обрабатывают заказы и быстро их доставляют. Вежливые операторы на телефоне и вежливый курьер.

Какое счастье, что есть ЭТОТ МАГАЗИН! Великолепное обслуживание, отзывчивость, понимание, умение выслушать клиента! Очень большая редкость! Книгу, которую я получила в изумительном виде по почте из магазина 'Read.ru', я больше нигде не могла купить. И приехала она в срок, который мне указал магазин в письме. Я с удовольствием буду продолжать заказывать книги только в ЭТОМ МАГАЗИНЕ! С уважанием и огромной благодарностью, Светлана, г. Киев

заказывал книжку, привезли в пункт выдачи через полторы недели, вместо 'на следующий день' это плохо. Хорошо то, что все равно она оказалась самой дешевой (для Питера) далее, заказал ещё раз Книжку, привезли вместо нее CD диск (аудио книгу). это безответственно. Если вы цените свое время - то пользуйтесь другим магазином

В первый раз воспользовался магазином Read.ru. Понравилось. Большой,наглядный, хорошо структурированный каталог товаров. Оперативная доставка почти к самому дому (широкая сеть доставочных пунктов на выбор). Оповещение о прибытии товара. Возможность получения в удобное мне время. Заметная экономия на цене. Рекомендую!

меня приятно удивили сроком исполнения заказа, я ожидала товар только через две недели, - выбранного товара не было на складе, а получила всего через несколько дней. Считаю очень удобным, когда на сайте указываются либо складские запасы, либо в целом наличие товара, а в данном случае ожидаемая дата поступления. Часто закажешь, а потом приходится заново искать, т.к. нужной позиции просто нет, весьма неудобною. Условия доставки этого магазина тоже очень радуют, а на фоне дейсвительно земных цен это вообще похоже на сказку.

Очень хороший магазин, заказывала там книги несколько раз. Всегда все без проблем привозили в оговоренные сроки. К качеству товара претензий так же не имею.

С помощью Read.ru я легко нашёл интересующую меня книгу и очень быстро её получил по почте наложенным платежом. Теперь я обрёл новый источник информации.

Очень понравился магазин. Оставляла предзаказ на книжку, она появилась точно в обещанный на сайте день, мне сразу отзвонились для подтверждения. В день доставки утром прислали смску с данными курьера, и курьер тоже вовремя приехал. Книжка была очень хорошо и аккуратно упакована.

Магазин понравился.Приемлемые цены, быстро собирают заказ. Книги забирала самовывозом, очень удобно - пунктов получения много, и все недалеко от метро.

Всё отлично. Заказала книгу на read.ru впервые, и была приятно удивленна уровнем обслуживания. Первое, что приятно удивило это цена. Цены здесь ниже чем в других магазинах. Втрое это быстрота выполнения заказа. Мало того что мне присылали смс с описанием в какой стадии находиться мой заказ, но также прислали смс в день появления моего заказа на почтовом отделении, когда я пришла домой то обнаружила в почтовом ящике уведомление на получение заказа. Т.е интернет магазин прислал мне уведомление даже раньше чем почта). Спасибо большое за качество вашей работы!

Очень хороший магазин. Вежливый персонал, приятные цены и, на удивление, пункутальная доставка. Заказ привезли строго к назначенному времени. Минута в минуту. Товар упакован в плотную прозрачную пленку, что позволяет сразу же оценить качество покупки. Уверен, что это была не первая моя покупка в Read.ru. Большое спасибо!

Отличная, оперативная работа, система оповещения по смс -вообще выше всяких похвал!Низкие цены и бесплатная доставка в область-очень порадовали.

Очень понравилось обслуживание.Все очень быстро.На телефон поступат СМС о стадиях заказа.Есть скидки для постоянных покупателей.Спасибо!