read.ru

Приобрела шерсть для валяния. Первое впечатление очень хорошее. Использую для акварельного фелтинга. Очень удобно , что шерсть мелированная и подобрана по оттенкам в упаковки. Спасибо Вам за это. Самые лучшиее рекомендации. С увапжением Людмила.

С удовольствием пользуюсь этим магазином и вот почему: 1. Цены заметно ниже чем в других магазинах 2. Скидки 3. Интересная задумка с RM счетом (за каждые 200 рублей покупки начисляется 20 RM рублей на которые потом тоже можно совершать покупки в этом магазине) 4. Большое количество пунктов самовывоза по всей Москве 5. Бесплатная доставка при покупке на 500 рублей (для сравнения с другими магазинами, где бесплатная доставка начинается от упки 2-5 тысячи) 6. Всегда качественная упаковка товара. (Если доставляет курьер, то книга запаяна в пленку, если пункт самовывоза то заказ в коробке и там же лежит пакет - пустячок а приятно) Вообщем пользуюсь сам и рекомендую другим. Спасибо.

Всем добрый день! Я живу В Нижнем Новгороде. Долго и безуспешно искала книгу Авессалома Подводного 'Знаки на пути',уже было отчаялась,но друзья мне посоветовали книжный интернет-магазин 'Read ru'. Там,кроме Авессалома заказала 'Волшебную гору'Томаса Манна и новый роман Игоря Сахновского.Очень довольна работой магазина! Знаю, что здесь найду любую книгу (причем со скидкой). Всей команде 'Read ru' желаю успехов!

Удобный интернет-магазин, невысокие цены адекватные, служба общения с покупателями и доставка.

С момента заказа до доставки в Ижевск прошла всего неделя, очень доволен. Также есть на сайте 'вопрос-ответ', который тоже работает оперативно.

Впервые и в качестве эксперимента оформляла заказ на read.ru по принципу самой низкой цены в 2 ночи субботы с бесплатной доставкой от 500 руб.на 9-12 следующего дня воскресения. Для меня было приятной неожиданностью, что заказ обработали ночью в субботу, не ссылаясь на выходные дни. До последнего ждала подвоха и не верила, что все может быть так быстро, дешево и надежно.В итоге я получила заказ по самой выгодной цене с бесплатной доставкой в удобное время. Параллельно с доставкой прислали смс с фамилией и номером телефона курьера, ценой и номером заказа.Можно отслеживать состояние заказа в личном кабинете и наблюдать статус отложенного товара. Очень вежливая девушка в 9 утра в воскресение,уже через 6 часов с момента заказа, извиняясь,спросила о возможности доставки чуть позже 12-ти. На самом деле, эти время и день доставки были нужны мне больше для проверки реальности скорости обработки, обратной связи и доставки. Надеюсь,read.ru еще долго будет радовать нас ценами, скоростью,качеством обслуживания...и высказывание 'все хорошее когда-то портится' обойдет их стороной.

Заказывала книги 2 раза самовывозом. Осталась очень довольна. Очень нравится доступность информации на сайте по продвижению заказа по каждой книге. Не волнуешься, т.к. постоянно в курсе, кроме того на электронную почту поступают сообщения. Нравится подписка, когда о нужной книге серии информируют, когда она поступает. Кроме того на мобильник поступает сообщение, когда заказ на месте. Молодцы!!!

Крайне недовольна работой службы доставки! Повелась на более низкую стоимость нужных мне книг, но потратила больше нервов! Заказ доставляли 3 недели в пункт выдачи, такое ощущение, что про него вообще забыли, пока я дважды им не напомнила. Так еще и выставили условие забрать в течение 7 дней, указав время работы пункта выдачи без выходных. Когда я приехала заказ забирать, мне ответили, что в выходные не работают, приходите в рабочие дни. Почему столько неверной информации на сайте: обманчивая надпись 'отгрузка сегодня', работа пункта выдачи указана неправильно? Уважаемые работники Read.ru, я бы написала все это не здесь, а Вам лично, но вы заблокировали мой личный кабинет! Для себя я сделала вывод: больше не покупать в этом магазине, если здесь так не ценят и не уважают своих клиентов!

магазин понравился тем,что мне мне удобнее было забираться самовывозом, а не заказывать доставку курьером. забирала товар на пункте выдачи товара,метро дмитровская. очень приятный пункт выдачи товара и не далеко от метро (заблудиться не возможно) все получилось очень ладно! всем рекомендую! причем нашла там свои любимые ручки,которых нигде и не встречала!

спасибо Вам, что вы есть))) не дорогие книги и доставка бесплатная от 500 руб.-очень удобно)

по ассортименту товаров магазин ,вроде неплохой.а вот по исполнению заказа- отвратительный:11.01.2011 сделал заказ на 10 книжек-раскрасок(№528242).20.01.11г.пришло SMS,что товар доставлен в пункт самовывоза(Щелковское ш.д.73),но на практике-результат нулевой:товара в пункте нет,операторы толкового ответа дать не могут.стоит ли заказывать в этом магазине? Валентин.

не мог долго найти книгу во всем городе, заказал с сайта. заказ пришел менее чем за неделю (за что спасибо), понравилась возможность самовывоза! буду заказывать еще ! рекомендую!!

Спасибо большое! Работаете быстро и без проволочек, что очень радует. Качество приобретенного товара хорошее.

Сделала первую покупку. Приятно удивлена: 1) чёткостью (соблюдены все сроки, предоставлена вся нужная покупателю информация), 2) основательностью упаковки, 3) количеством пунктов доставки - два из них оказались в 10 минутах ходьбы от моего дома, а я живу на отшибе. Буду заказывать дальше.

Неплохой магазин. Немного не понравилось, что сразу после заказа не позвонили и не подтвердили заказ. Пришлось самому звонить на следующий день. Но заказ уже был в работе, доставка сработала четко. Курьер - пуктуален и вежлив. Понравились смс уведомления о доставке.

Заказал книгу в день появления её на сайте, причём на след. день цена её поднялась на 50 руб.Через 5 дней приходит смс что заказ аннулирован, т.к книг нет на складе. КАК такое может быть, если книга из продажи на сайте не исчезала ни на день. Наверное, просто жалко стало продавать по первоначальной цене.

Лучший книжный магазин рунета, у многих заказывал, но теперь для меня существует только Read.ru. Удобнейший сайт, бесплатная доставка, цены супернизкие, короче я в восторге. Спасибо

Вежливые менеджеры и курьер. Доставлено в оговоренные строки. Без нареканий. Осталось очень приятное впечатление от магазина в целом и желание остаться постоянным клиентом.

Я купила книгу Глинки 'Общая химия' через интернет первый раз. Меня поразило то, что я не выходя из дома нашла самую дешевую книгу и оплатила ее по карте. Адрес доставки я выбрала сама. Тут же мне перезвонили и сказали, что через два дня мне придет смс на мобильный когда книга будет доставлена. Так все и было, мне осталось только прогуляться до ближайшего магазина и забрать книгу. Хочу добавить, что мне 47 лет и компьютером я пользуюсь с трудом, но дажн я смогла купить книгу. Сервис потрясающий. Смогла я - сможете и вы.

мне не понравилась доставка. не знаю из каких соображений(безопасности ли или экономии ради),но курьер не перезвонил перед своим приходом,хотя во время оформления заказа я об этом просила.И меня эта встреча без предупреждения сильно напрягла .Я очень часто покупаю товары через интернет и курьеры перед приходом всегда перезванивают,тем более,когда их об этом просит заказчик.поэтому я врядли воспользуюсь вашими услугами еще раз.

отличный магазин,вежливый персонал,пользуюсь его услугами около года,довольна работой всех служб

Магазин ОООЧЕНЬ нравиться: и по ценам, и по ассортименту, и по оформлению сайта, и по удобству поиска и заказа товара. Никаких претензий к работе магазина нет, одни сплошные положительные эмоции,) Последние полгода книги, фломастеры, игрушки (при наличии) заказываю только в нем:)

Спасибо за книги. Рада, что нашла их на Вашем сайте. Очень полезная литература. Доставлены вовремя. Обязательно воспользуюсь еще раз.

Заказал 20 декабря 6 книжек и сразу оплатил ЯДами. Привезти должны были 28 декабря, но к новому году естественно не успели (это ещё ладно такое почти во всех интернет магазинах под новый год), не позвонили не предупредили... В новом году, захожу я в свой заказ в личном кабинете и вижу, что 2 заказанные книжки готовы, 2 ожидаются 15 января и 2 отсутствуют в наличии, т.к. я первый раз покупал в этом магазине, то что это значит (их ждут или ищут или вообще уже никогда не привезут понять было сложно). Стал звонить и узнавать что с этими книгами и деньгами за них заплаченными, сказали что книг не будет, а деньги вернут только когда доставят остальные. В общим 500 рублей на месяц зажали. Через несколько часов из магазина позвонила девушка с вопросом: 'Вам все книги, которые ждать надо, из заказа удалить?' Вопрос, мягко говоря, не по теме. Потом прошло ещё дней десять и 18 января раздался ещё один звонок из магазина и ещё куча вопросов: где я живу, как далеко дом от метро, в какой вагон из центра надо садиться, что набирать в домофоне (я своим родственникам из деревни так подробно не объяснял как ко мне проехать). А на следующий день позвонил курьер, сказал что задержится и попросил заранее приготовить деньги (это при том что всё уже оплачено!!!). Выводы: 1. Дешево, по сравнению с другими магазинами. 2. Неорганизованность страшная. 3. Деньги берут моментально а отдают 2 недели (хотя пока ещё не отдали, может и больше). 4. Всё таки 4 книжки через месяц привезли, я даже уже одну прочитал))).

Т.к. глючил интернет. то сначало заказала телефонный звонок, но увы мне не позвонили. когда доступ в бесмерное пространство был восстановлен оформила заказ и тут все сработали четко. Вежлево и быстро не сомотря на новогодние праздники.

Магазин просто ужасный, не знаю - здесь пишут их пиар-менеджеры что ли? в момент заказа дата доставки показывалась одна - 13 января. После заказа, в личном кабинете дата доставки изменилась на 19 января. 19 января ничего мне не доставили, зато пришла смс, что книгу мне доставят 22 января. 22 января мне позвонила девушка и сказала, что книгу доставят 24 января. 24 января весь день ждал курьера, вечером сам ему позвонил, курьер рассказал мне интересную историю про то, как он потерял накладные и заказ мне сегодня не доставит. Предложил перезаказать. Возмущенный, я позвонил по телефону, указанному на сайте, рассказал девушке-оператору о том, что мне нужно перезаказать книгу. девушка пропала на пару минут, потом сказала 'у нас тут сбои, перезвоните потом' и повесила трубку!! в итоге время потеряно, нервы потеряны, деньги на телефонные разговоры потеряны (копейки, но все же), а книгу не получил! ужасный магазин! разочарован на всю жизнь!

Отличный магазин! Цены на порядок ниже чем в других интернет-магазинах, обслуживание и сервис тоже на высоте! При сроке отгрузки 18 января мой заказ был в пункте самовывоз уже 15 числа, о каждом шаге моей посылочки меня информировали смс-кой, что очень и очень удобно! Теперь буду покупать только здесь=)

само оформление сайта понравилось,достаточно удобное и простое для понимания.И нравится, что ты и сам можешь помочь людям выбрать какую-нибудь книгу,да еще и скидку за это получишь ))) О неприятном: уж очень долго,на мой взгляд,идет весь процесс от заявки на сайте до непосредственно получения книг. Знаю о чем говорю,есть с чем сравнить. Ну,на этом о неприяном можно пожалуй сразу и закончить. ) Теперь о хорошем. Очень довольна тем, сколько пунктов самовывоза по Санкт-Петербургу,ну крайне удобно,т.к. крайне много.У Read.ru вобще с доставкой дела обстоят хорошо,это и было кстати одном из основных аспектов, по которым я выбрала именно этот магазин для покупок,и это является огромным плюсом,и даже наверное,выделяет этот магазин. Была приятно удивлена тем,в каком виде пришли мне книги,а именно: в картонной коробочке,аккуратно заклеенной,без единого мятого угла,а внутри книги были укутаны еще раз пленкой(и не одной!),лишние места в корочке были плотно забиты бумагой,чтобы книги не болтались в ней сами по себе. Нет,ну правда приятно было распаковывать. Просто я очень люблю книги,люблю когда они по возможности в идеальном состоянии и не люблю когда к ним относятся через абы как. Именно то поэтому я и была столь тронута )) В общем впечатления о магазине положительные. А если вы,уважаемые Read.ru,придумаете что-нибудь со сроками прибытия в руки покупателей товара,то впечатления будут так вобще крайне положительные.Просто таки души в вас чаять не буду ))

Мне очень нравится делать покупки в этом магазине. Отличные цены, дополнительные акции и скидки. Удобная доставка, хотя я езжу в центральный офис, т.к. живу недалеко. Работает магазин оба выходных дня. Всегда все вежливо, дружелюбно, так что покупки просто доставляют удовольствие. В случае любых изменений в заказе поступают своевременные уведомления. Так что хочется надеяться, что со временем работа по крайней мере не будет хуже (поскольку я пока не вижу, что можно улучшить).

Утром прислали смс с информацией о том, что мой заказ передан курьеру и указали его контактные данные - я такого не встречала ни у одного интернет-магазина. Очень удобно, можно позвонить и легко спланировать приезд курьера. Заказ доставили уже часов в 11-12 утра, что тоже приятно удивило, т.к. адрес был рабочий и не нужно было вызванивать курьера под окончание рабочего дня или, что еще хуже, ждать его, что, к сожалению, очень часто бывает при курьерской доставке. Очень рекомендую магазин!