read.ru

Очень хороший магазин. Вечером заказал, утром пришло СМС с телефоном курьера - в 11,20 заказ доставили, запечатанный в целлофан - вовремя, оперативно бесплатно - и цена дешевле чем в других - теперь заказывать буду только ТУТ! Спасибо так держать.

Заказал АТЛАС вечером 5 октября, 9 октября его собрали, 10 отправили поп почте, 19 вечером получил бондероль у себя на почте. В целом ДОВОЛЕН. Это был первый пробный заказ. ПРОВЕРЕНО. Теперь закажу больше. Кстати - на почте взяли 5% (?) от суммы бандероли и 25 руб за денежный перевод (до 1000 руб), ну а 80 руб вошло в цену за доставку почтой России.

Очень понравился магазин. Привезли все во время, аккуратно упаковано, курьер предварительно мне позвонил. Отличный сервис, хотя цены намного ниже, чем в других магазинах. Я была очень приятно удивлена их работой. Хочется заказывать еще и еще :) Спасибо Вам!

Заказывала в магазине фетр.Признаться была приятно удивленна,когда на следующий день после заказа товар уже поступил на один из выбранных мною пунктов самовывоза.Качеством товара и обслуживанием довольна.Обязательно воспользуюсь Вашими услугами еще.Спасибо.

Товар заказал и сразу оплатил 21 октября утром. Сайт сразу предложил доставку на 21 число днем. Но никто никакого письма не написал, не позвонил и ничего не привез. В понедельник утром написал письмо на shop@read.ru, а в обед позвонили и предложили доставку на 26 октября, сославшись на то, что 21 - это предварительное время и оно сместилось. Потом девушка, оформлявшая заказ, спрашивала в какую сторону от метро нужно идти курьеру и куда сворачивать с какой улицы (хотя, кажется, найти Л.Толстого, 16 не так сложно и давно придумали карты). В среду позвонили и дали довольно точное время прихода курьера - 18-00, все доставили нормально. А на e-mail так никто и не ответил.

Заказывала книжку детскую, игрушку, декупажные карты, доску для росписи. Все хорошо упаковано. Заказы были в целости и сохранности. Один заказ пришел через 3 дня, другой через неделю. Муж заказывал справочники ему пришло через два дня. Мне очень понравилось тем, что пункт оказался возле моего дома в газетном киоске, для меня это большая находка. Сравнила цену на книжку, которую заказала, в некоторых магазинах оказалось дороже. Я очень довольна работой Read.ru На сайте правда не очень понравилось осуществлять поиск, возможно надо приноровится. В поиске нужной салфетки, например на тему нового года, приходится тратить много времени, что бы все пролистать, в некоторых случаях не четкое изображение или мелкое, что тоже не очень.

В общем-то магазин неплохой, если товар есть, то выполняют заказы в сроки ими регламентированные, но... если вдруг складывается ситуация по возврату денег за товар (по вине магазина), то надо быть упрямым и настойчивым, чтобы вообще разрешился данный вопрос. Мне пока так это и не удалось, что вызывает недоумение. Возможно, я не откажусь от приобретения товара в этом магазине, но буду делать это реже, и быть более дотошной при получении товара, и товар, не соответствующий Закону о правах потребителя, не выкупать с пункт доставки. Тогда и проблем не будет. Есть, чем сравнивать, поэтому только 3 балла из 5.

Очень порадовали цены,особенно по сравнению с другимим интернет-магазинами, именно поэтому я и выбрала Read.ru !)Несложная система оформления заказа. Возможность забрать самому заказ из пункта доставки ,да еще и в центре города(г.Орел), экономит время, нет необходимости стоять в очереди на почте. Заказ был доставлен вовремя, в хорошем состоянии.

я второй раз заказала книги в вашем интернет-магазине. Мне сообщили 24.10.2001, что заказ собран. Однако сегодня 26.10.2011, а заказ до сих пор не доставлен.

Заказал магнитную доску. На сайте в наличии. Заказ приняли. На следующий день заказ отменили ввиду отсутствия в наличии. Замену здесь искать не буду, поскольку боюсь зря потратить время.

Замечательная работа! Заказала книгу, которая у нас в питерских магазинах на 160-170 руб. дороже. На складе не оказалась к запланированному числу, предупредили в письме и пообещали, что через два дня заказ будет уже на точке продажи, которая в 5-ти миинутах от моего дома. Так все и сделали. Книга доставлена была в срок и упакована так аккуратно в толстый картон,что доехала из столицы превосходно. Я довольна.

Здравствуйте, Read.ru. 3 сентября я заказал у Вас через alib книгу Андрей Белый. Петербург.Республика.1994г. Номер заказа 850380.В пункте самовывоза Петровка, д.22 сегодня 13.10.11 мне дали в запечатанном конверте другую книгу: Долгополов Л. Андрей Белый и его роман Петербург. Л. Советский писатель 1988г. Ваш продавец не дал мне посмотреть книгу до платежа. Долгополов мне не нужен. Что будем делать?

магазин изгадился!!!!! всем рекомендовала этот магазин, пока не попала в долгождалку: заказала 7 октября. сегодня- 20 октября, чтобы понять, что с заказом надо постоянно звонить, сообщения по эл почте противоречат сами себе, начиная с такого- ' мы не смогли с вами связаться' -а у меня два телефона указаны, и я звоню им через день, смс-ки- заказ доставлен на пункт- а там его нет! наверно сменилось руководство или личный состав сильно подурел.

Я совсем недавно начала пользоваться этим интернет-магазином. Мне понравилось делать заказ в нем.Все доступно, понятно и сервис на высшем уровне.Менеджер уведомляет о поступлении товара в службу доставки по телефону и на электронную почту приходит подтверждение.При доставке товара смс-уведомление и e-mail-уведомление,что очень приятно.Товар приходит в течение 8 дней- плати деньги и забирай товар. Я немного не удовлетворена форматом некоторых товаров, поэтому хотелось бы пожелать указывать в сантиметрах размер изданий.Это мое личное мнение и пожелание.Спасибо.

Магазин очень нравится. Пользовалась уже несколько раз. Заказы оформляются быстро. Доставка осуествляется в указаные сроки.Все вопросы решаются оперативно по телефону или е-mailу.Качество товара отличное.Сейчас оформила подписку на три месяца и тоже никаких проблем.В общем магазин отличный.

Обращался в магазин 2 раза. В первый всё четко и вовремя. Во второй раз несколько раз переносилась доставка, заказ был выполнен не полностью и курьер опоздал на 9 часов. В следующий раз надеюсь магазин исправит огрехи.

Понравилось то, что у этого магазина существует много точек для самовывоза. Одна из них оказалась по соседству с моим офисом, чем и был обусловлен выбор магазина. Доставили в срок, на следующий день с момента заказа. Оповестили о том, что заказ прибыл в пункт назначения по эл.почте и смс. Несмотря на то, что услуга самовывоза платная, мне моя книга обошлась все равно дешевле, чем на многих других сайтах без доставки (здесь то мне доставили 'до подъезда'). Так что, если заказываете несколько книг, то этот минус не воспринимается таковым. Книга была упакована в картонную коробку с чеком внутри. Еще у них есть какая-то накопительная бонусная система, но я пока в подробности не вдавалась. Итог: хороший магазин, буду заказывать еще.

Очень приятно удивил широкий ассортимент,порадовала оперативность в работе в работе и доброжелательность оператора.Благодаря грамотно разработаному сайту быстро и легко размещать заказ.За день до доставки оператор отзвонился и уточнил желаемое время доставки,а курьер в свою очередь перед приездом отзвонился о более точном времени.

Случайно посмотрев по телевизору фильм 'Север и Юг', стала искать книгу Элизабет Гаскелл, по которой был снят фильм. И только на Read.ru нашла книгу и на русском,и на английском. Цена на обе книги была ниже, чем в других магазинах, доставка в Питер бесплатная, пункт доставки рядом с метро. И работа с клиентами порадовала - внимательное предупредительное отношение, в случае задержки не только оповещение на e-mail и sms,но и по телефону позвонили и извинились. Очень приятно! Теперь буду постоянно здесь книги заказывать.

Процесс заказа и доставки - без нареканий. Единственный магазин, который отправляет СМС 'Ваш заказ №... передан курьеру .... его мобильный ... Время доставки ... Сумма...'. На мой взгляд - суперположительная фича.

Отличный магазин! Все оперативно, без заморочек. Оператор сразу перезванивает по поводу заказа, приходят смс о доставке заказа курьеру. все аккуратно упаковано.

Радуют цены на некоторые издания - они действительно ниже по сравнению с другими магазинами. Но сильно НЕ порадовали 2 вещи: 1. заявленные на сайте сроки поступления товара на склад - не выдерживаются. Из заказанных 7 позиций укопмлектовали сразу 3, а остальные 4 в указанный день перенесли, сначала на один день, а потом еще на неделю. Ждать я не могла, поэтому комплект заказа автоматически сократился до 3-х книг - тех, которые с самого начала и лежали на складе... В общем, совет, если заказывать, то лучше сразу те, у которых дата поступления на склад самая ближайшая... Ждать, похоже, особого смысла нет... 2. С доставкой засада - интервал был указан достаточно большой - несколько часов, но курьер и в этот интервал не уложился, приехал к самому вечеру. Причина стандартная: 'заказов много, в городе пробки'. Было неловко даже и наезжать на него - дело-то скорее всего даже не в нем, но и пробки, честно говоря тут ни при чем. Дело просто в осмысленном количестве заказов, которые распределяются на одного курьера. Пробки в городе всегда, но тем не менее другие Интернет-магазины с этим как-то справляются и привозят посылки по крайней мере в указанный интервал.

Понравилась работа магазина. Удобный сайт, доставили заказ четко в срок, позвонили и заранее сказали время доставки(не пришлось весь день сидеть и ждать), хорошая система скидок.

Заказываю не первый раз, вот решил оставить отзыв - ни разу ни одного нарекания, доставка из мск очень дешевая, правда только до киоска роспечати (при заказе доставки выбираешь сам до какого), информирование смсками об отгрузке и ожидаемой дате прибытия, потом смс - прибыло, в ней номер заказа и сумма к оплате, товар ждет в точке выдачи неделю - тоже удобно, мне все не дойти было. ну и по ценам - сравнивал с конкурентами - практически все дешевле, правда может я конечно не со всеми конкурентами сравнил) после первого заказа дают 5 процентную скидку, вроде.

Пользуюсь магазином уже год, моя оценка - высший балл. В плюсах: быстрая доставка без сбоев, операторы вежливые, толковые, даже если не дозвонишся сам, то оператор обязательно перезвонит.

Отличная работа. Привезли во время, заранее прислали смс с телефоном курьера. Все в полном порядке, будем заказывать и дальше.

Понравилась доступная и понятная информация о заказе, его движении, много пунктов самовывоза, что облегчает получение товара, минус один балл за то, что заказ доставили не вовремя, задержали на два дня. В дальнейшем буду пользоваться услугами магазина и рекомендовать его друзьям.

Работой магазина довольна. Всё доставлено точно в срок. Я выбрала самовывоз из одного из пунктов продаж. Меня извесмтили смс-сообщением о доставке товара на склад, и чуть позже о доставке в пункт продаж, который я выбрала ближе к дому. Всё очень удобно. Советую.

Самые положительные эмоции от работы этого магазина. Пункт самовывоза оказался в шаговой доступности. Заказ был получен в кратчайший срок. Книга, хоть и старая (букинистическая), оказалась в прекрасном состоянии. Поразила тройная упаковка - полиэтиленовая пленка, оберточная бумага, картонная коробка по формату (плюс фирменный пакет магазина впридачу). Ко всему тому весьма умеренные цены. Специально звонил благодарить :)

Спасибо, очень понравилось обслуживание. Заказывала в подарок. Все аккуратно упаковано. Быстро пришло оповещение SMS и письмо на почту. Без проблем пришли, оплатили и получили заказ. Буду в дальнейшем пользованться услугами.