read.ru

Отличный магазин, большой выбор интересных книг по разной тематике. Удобно расположены пункты самовывоза.

Быстро реагируют, заказывала 2 раза. Созваниваются с клиентом по мере поступления на склад. У меня курьерская доставка получалась бесплатно, позтому не пробовала получать в пунктах выдачи, хотя по дороге домой у меня их 3.

Интерфейс заказа интуитивно не всегда понятен. В тот момент, когда создавался заказ не было варианта оплаты наличными. Был выбран вариант оплаты заказа через терминалы киви и доставка до магазина 'Нева-пресс'. Однако в магазине в первый мне отказались выдать товар, в связи с тем, что программа 'зависла' и обмен не прошел, поэтому они выдают только те заказы, которые надо оплачивать наличными. Пришлось второй раз приезжать за товаром. Однако и тогда продавец не сразу поняла, что надо выдать. Поэтому в целом, впечатление о работе магазина неудовлетворительное.

Отличный магазин! Совершенно случайно наткнулась, в интернете, разыскивая книгу, которую хотела почитать в поезде. Была очень удивлена удобством оформления заказа, а главное удобством доставки. Её (доставку) можно осуществить буквально в любую точку Москвы,пунктов доставки великое множество! Один из таких находиться прямо в конце моего дома!Что не могло не радовать! Заказав книгу, мне сообщили о числе доставки на пункт самовывоза, но тут опять +, она пришла раньше, что тоже меня порадовало. Книга в отличном состоянии, яркая, отдают её вам в коробке, предварительно распечатав и показав. Отличный сервис!Только 5!

Очень довольна качеством обслуживания. Заказ оформляется, формируется и доставляется очень быстро и удобно. В дальнейшем продолжу заказывать литературу именно в магазине Read.ru.

Замечательный магазин! Приличный выбор товара, довольно низкие цены Обслуживание на уровне, быстрая и недорогая доставка! Вообщем, рекомендую )

11.07.11 сделал заказ на пункт самовывоза профсоюзная 125. Получил уведомление о доставке на пункт, позвонил, поросил продлить срок хранения. Приехал забирать, а заказа нет! В результате поисков на пункте девочка, выдающая заказы, сказала, что в 'приходе' заказ есть, в 'расходе' его нет, что делать - не знает. Минут 20 она обзванивала всех, кто работал за этой точке, охала, ахала, считала целых 7 пакетов с заказами, но моего так и не нашла. К слову сказать - пакеты валялись так, что при желании любой проходящий мимо мог их прихватить. После моего звонка менеджеру интернет-магазина он обещал разобраться, но для этого ему нужно было НАПИСАТЬ ПИСЬМО В ОТДЕЛ ПО РОЗЫСКУ ПРОПАЖ И ДОЖДАТЬСЯ НА НЕГО ОТВЕТА. Менеджер сказал, что через 10 минут разберется, но результатов это не дало. Никаких конструктивных решений и ивиненеий - не было. В итоге я потерял 45!!! минут на поиски заказа, в итоге отказался от него.

Доволен, но доставили только на след. день, хотя на сайте красовалась доставка в день оформления заказа.

Отличный магазин, сразу отзвонились, по доставке все во время (курьер тоже предупредил). И книги аккуратненько завернуты и цены приемлимые... Вообем, никаких негативных эмоций магазин и персонал не вызвал, все просо отлично!

Здравствуйте.Заказ получил быстро,книга отлично издана,вашими услугами вполне доволен.С уважением Решетов Э.А.

очень хороший магазин, отличная и слаженная команда,чувствуешь заботу. Заказывал у них уже не одну книгу и в дальнейшем собираюсь также продолжать пользоваться услугами этого магазина , чего и всем советую

Очень хороший магазин. Оперативно работают. После оформления заказа почти сразу позвонил менеджер и уточнил данные по заказу. А доставка была выполнена на следующий день к полудню. Очень понравилось.

Заказывал у них два раза продукцию, в первый раз все точно по сроком привезли, молодцы! Во второй увы, долго ждал, в итоге привезли, ежедневник оказался другим (хотя на штрих коде наклеенном было написано правильно!), хотел отказаться, но нужна была вторая часть посылке, а отказаться можно только полностью от всей посылке=(

Неоднократно заказывал книги через данный магазин. 99% нужных мне товаров были доступны для заказа. Цены (особенно с накопительными скидками) самые дешевые. Организация заказа и доставка четкая.

Действительно, отличный магазин! Почему? Во-первых, очень удобно выбирать: удобное расположение на странице, есть фото книги и почти каждой страницы. Можно 'полистать' книгу, посмотреть иллюстрации и содержание. Во-вторых, работа без ошибок. Сделала уже пятый заказ и в посылку вложено все правильно. Делая первый заказ переживала, не повредятся ли книги. Все хорошо, надежно упаковано, все отлично доставилось. В-третьих, мне нравится работа со мной, как с заказчиком, удобный мой 'кабинет' на сайте, скидки. И, конечно, стоимость книг, которая ниже, чем в обычном книжном магазине!!! Я советую этот сайт всем друзьям, отправила адрес подруге в Германию и сама очень рада, что нашла его.

Заказывал толстый иллюстрированный альбом 'Импрессионисты'.В указанное время по указанной цене забрал из пункта самовывоза,Казань...Опыт общения с представителем-вежливо и положительный))))

1. Я получила сообщение о том что мне выслан №10 журнала Галилео, тогда как о №9 не пришло никакой информации и лишь по моему телефонному звонку и напоминанию по электронной почте журнал был выслан. В данный момент мной получено сообщение об отправке в мой адрес №№ 12 и 13, но ничего не сообщалось о №11. 2. Не успев вовремя оформить всю подписку на журналы Галилео я поместила №№ 1 и 8 в отложенные. Не менее пяти раз мне приходило сообщение о поступлении этих журналов, но в итоге их не оказывалось в наличии. 3. Я оформила и оплатила всю подписку на год начиная с номера 9, но регулярно получаю сообщения по электронной почте о поступлении каждого номера на склад с предложением сформить Заказ. Зачем, ведь заказ уже сформирован? Я часто заказываю товары в интернет магазинах и мне есть с чем сравнить. Поэтому работу вашего я оцениваю как неудовлетворительную.

Мы с Вами всего полгода, огорчает только одно - хотелось бы, чтобы ВСЕ существующие книги были у Вас, и тогда мы брали бы ТОЛЬКО у Вас!!! Отсюда вывод:если покупаем не у Вас, то единственно потому,что не нашли нужную книгу. Нравится всё - цены, оперативность, аккуратность и удивительно доброжелательное отношение.

Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов и мне есть с чем сравнивать! Данный магазин оставляет очень благоприятное впечатление качественным обслуживанием, удобным интерфейсом и, что немаловажно, приятными ценами.

Первый раз заказала книгу на Read.ru и не пожалела! Товар доставили в срок в пункт самовывоза, и качество книги было действительно хорошее. Цены товаров в данном интернет-магазине очень привлекательные, но, цена доставки в мой город немного смущает. Однако, есть решение. В следующий раз я закажу сразу несколько товаров, чтобы доставка обошлась в меньшую сумму. Сайт Read.ru очень удобный. По отзывам и оценкам можно решить, стоит ли покупать данный товар или нет, можно посмотреть иллюстрации, а также самому поделиться информацией и получить за неё бонусы. Помимо книг, на Read.ru можно приобрести и множество других полезных вещей (канцтовары, игрушки, сувениры и т.д.). Модераторы сайта охотно и вежливо отвечают на все вопросы, что очень приятно. Акции и конкурсы подогревают интерес к покупкам, как скидка постоянного клиента, действующая посл первого заказа. В общем, отличный магазин, и я с удовольствием буду продолжать делать в нем покупки.

Магазин просто потрясающий!!! Всем буду советовать! 1) Цены в магазине значительно дешевле, чем в другим интернет-магазинах и книжных магазинах 2) Очень удобно делать заказ 3) После оформления на сайте приходит смс, звонит сотрудник и все уточняет 4) При заказе устанавливаешь временные рамки в которые хочешь, чтобы тебе привезли книги и именно в это время их и привозят. 5) В день доставки приходит смс, что заказ уже передан курьеру, ФИО курьера и его телефон! Что ооооочнь удобно! 6) Курьеры все очень вежливые! 7) Книги доставляются запечатанными в плотную пленку! Большое спасибо магазину за такой сервис!

я четырежды воспользовалась услугами данного магазина, три раза курьерской доставкой и один - самовывозом из газетного киоска. мне нравится, что сроком доставки в моём случае был следующий день, причём при вечернем заказе доставляли, как и просила, на утро, заказы доставляются в срок, цены нормальные, курьеры вежливые, сдача и документы в наличии. за прошедшее время дважды отдавала предпочтение другим магазинам, так как искомых книг (довольно редких или только что вышедших) не было в наличии. в целом довольна работой read.ru

Хороший магазин, нравится выбор и цены, единственный недочёт, это то что товары приходят помятыми,заказывал большие книги и настольную игру,их положили в коробки меньшего размера, чем товар, поэтому все уголки у товара смялись.

Отличный магазин,очень удобно делать заказ, выгодная система скидок. Я покупаю товары для рукоделия - выбор огромный, цены адекватные. Много пунктов для самовывоза, один как раз около моей работы. Большой заказ привез курьер, в Московскую область, все вовремя. Альтернативы просто нет - это самый хороший интернет-магазин.

Купил уже 6 путеводителей, по ценам самые низкие в магазинах рунета, доставка всегда точно в срок. Буду постоянным покупателем и других книг.е слиц еновая политика останется такой же.

Прекрасный магазин! Наткнулся на него в поисках одной определенной книги - весьма недешевой. В Read.Ru эта книга продавалась по минимальной среди других интернет-магазинов цене. В процессе заказа выяснились дополнительные плюсы - бесплатная доставка по Москве и (!) ближайшему Подмосковью, приятная система накопительных скидок. Доставляют быстро и в срок, присылают смс с телефоном курьера - можно связаться, если что. Интерфейс магазина шустрый и понятный, в процессе выбора и оформления заказа лишних вопросов не возникает. Но если вдруг и возникнет - есть подробная справочная информация. В общем, отличный магазин. Буду теперь в него заходить регулярно.)

уже несколько раз покупала в этом магазине книги. у них хорошие цены, часто ниже, чем в других интернет-магазинах. заказ и доставка очень четко, быстро, удобно. я довольна.

Работает отлично,точно в указанный срок,возможность следить за выполнением заказа.Большое спасибо! Теперь заказывать будутолько у Вас.

Хороший магазин с привлекательными ценами (как и в любом другом магазине не на всю номенклатуру товаров) и отличным сервисом. Удобный сайт и всевозможные способы доставки (самовывоз, курьер, доставка в близлежащие киоски и т.д.). Заказы выполняются в предварительно установленный срок, а во время их исполнения сопровождаются статусными уведомлениями смс + e-mail. Работа интернет-магазина близка к эталонной. Рекомендую.

заказывала товар дважды, первый раз прислали настолько быстро, что даже не поверила. Второй раз чуть подзадержали.Выписывала самоучители для работы с ноутбуком и диски с бесплатными программами, всё очень хорошего качества, написано доступным языком, диски без всяких 'сюрпризов'. Одним словом, я довольна своим знакомством с Read.ru.