read.ru

Мне нравится этот магазин. Пользуюсь давно, покупаю , в основном, разные штучки для рукоделия. Но иногда и какие то вещи для дома или на подарок. Последняя покупка-шелковое одеяло. Мне очень понравилось и качество и скорость выполнения заказа.

Добрый день.Богатый ассортимент.К каждой позиции есть описание.Товар всегда надлежащего качества.Операторы всегда предоставляют полную информацию.На сообщения отвечают быстро.

Спасибо за скидку!!!

Доставка по почте вовремя.Хорошая работа!Отличная оценка 5ok.

Подобная ситуация случается уже не в первый раз - пока все нервы не вытрепешь, своих денег не вернешь.

Заказывали товары из раздела книги. Отличный ассортимент, цены ниже, чем в других магазинах, очень быстрая доставка, много пунктов самовывоза.

Как всегда, широкий выбор книг, которые можно 'пощупать' глазами, акции, которые делают цены действительно приятными, удобная система самовывоза и возможность получить заказ буквально в тот же день!

Удобная система самовывоза, внимательные и грамотные операторы-консультанты

Удобно, что можно получить товар в пунктах самовывоза

Написала просьбу о компенсации за брак в личном кабинете, ответа не получила. Обратная связь отсутствует.

Сейчас это как раз тот магазин, куда я загляну в первую очередь. Все есть, редко когда чего-то не бывает, самый полный выбор по различным сериям и очень приятные цены по сравнению с конкурентами.

Сделала заказ 22.12. Все товары выбирала из того, что есть в наличии и может быть отгружено в один день. Тут же все оплатила. Доставка была назначена на 24.12. В условленный срок звонка не поступило. Связалась САМОСТОЯТЕЛЬНО с оператором, перенесли доставку на 26.12 (оператор сослалась на большой объем заказов). В условленный день в виду того, что мне в теч.дня никто не удосужился позвонить САМОСТОЯТЕЛЬНО связалась с оператором read.ru, где мне предоставили телефон службы доставки (который к слову был постоянно занят). После нескольких часов безуспешных попыток связаться с доставкой, звоню оператору read.ru. Девушка обещает все уточнить и перезвонить в тот же день. В 21.00 того же дня САМОСТОЯТЕЛЬНО звоню в read.ru, где менеджер говорит, что уже ничем помочь не может. Перенесли доставку на 29, но 29-го мне опять же никто не позвонил. В итоге 30.12. мне позвонил оператор и предложил САМОСТОЯТЕЛЬНО связаться с курьером. Извините, пришлось нахамить! Это не сервис, а черти что. Больше не буду пользоваться услугами этого магазина. Бывают разные ситуации и разная загруженность, но сервис должен быть достойным, а не таким, что я сутками дозваниваюсь в магазин, которому относится ко всему с непонятным равнодушием. К слову, курьер обещал приехать к 13.00. Уже 40 минут жду его и свой злополучный заказ... и не известно еще сколько прожду, вместо того чтобы готовиться к Новому Году. Предлагаю магазину САМОСТОЯТЕЛЬНО связаться со своим курьером...

05 марта 2015 года решила дополнить отзыв. Заказала книги в подарок-было важно получить их 5 марта(заказ 2528753), но 03 марта пришло сообщение, что отправка заказа задерживается. 5 марта тишина и книги мне не нужны. Аннулировала заказ и возникли проблемы с возвратом денег за заказ. Служба поддержки отвечает быстро, но безграмотно-меню запутано и нет подсказок. Вернуть обещают в течении 5 календарных дней. На мой взгляд слишком долго. Обычный магазин. не лучше других и не платите картой! старый отзыв: довольны. оперативно. зацепили цены и возможность не тратить деньги на доставку в пункт самовывоза.. думаю сотрудничатить с магазином буду. ассортимент подробно пока не изучался,т.к. нужен был конкретный товар.

Большинство заказанных мною книг, а забираю я книги на Вятской улице, уже находятся на складе, что ускоряет их доставку. Возможна оплата картой, что делает этот магазин более привлекательным.

Покупки в этом магазине делаю регулярно особенно канцтовары, детские и книги, материалы для рукоделия. Очень приятные сотрудники в пункте самовывоза.

Только положительные впечатления!

Магазин понравился, мне нужна была книга, которую я не смогла найти в наличии в других магазинах, тем более порадовала цена. Задержка в исполнении заказа не испортила настроения, так как заранее я была проинформирована и были принесены извинения. В результате книгу я получила, задержка оказалась незначительной, а пункт самовывоза на Дмитровке оказался близко от метро. Продавцы вежливые и заботливые. В общем-то все как и должно быть в хорошем магазине, где берегут свою репутацию. Я намерена и в будущем пользоваться услугами этого магазина.

Воспользуюсь еще

Самовывоз из Мультифото в Беляево. Очень долгое ожидание, невежливый и неприветливый персонал.

Чаще находишь то, что нужно. А ещё очень приветливый персонал в пункте выдачи на Дмитровской.

Я являюсь постоянной клиенткой этого книжного магазина, и могу сказать, что нечасто мне приходится видеть ТАКОЙ выбор. Плюс, со скидкой в 5% смело могу утверждать, что в Read.Ru действительно невысокие цены.

Очень нравится магазин, заказываю уже около двух лет только здесь. Всем рекомендую!

Был сделан и (!) оплачен заказ с доставкой, присылают смс что не могут дозвонится подтвердить заказ несколько раз, им дозвониться не реально, в личном кабинете подтверждается заказ. В итоге перезванивают через три дня и переносят дату доставки ('личный кабинет просматривает другой отдел'), дальше курьер опаздывает на полчаса не предупреждая и хамя по телефону. СОВОК на лицо!!

Полностью устраивает.

мой любимый магазин. Очень часто скидки и распродажи.Удобная и быстрая доставка.

Мы уже писали отрицательный отзыв об этом магазине и тогда вопрос удалось решить. Однако, время идет, но качество сервиса не меняется. 18 февраля 2015 года оформили очередной заказ из трех позиций. Одной позиции не было на складе, ожидаемая дата поставки была 23 февраля. При этом эту позицию можно было заказать. Мы готовы были подождать. Дату переносили дважды, а сегодня пришло смс о том, что эта позиция недоступна (нет на складе и доставлять не будут). Звонков ни разу не поступало. В общем, руководство ничего не делает и не собирается исправлять ситуацию с совершенно ужасной логистикой.

1. Всегда низкая цена (в сравнении с другими интернет-магазинами) 2. Быстрая доставка (я живу не в самом известном месте) 3. Действует система скидок (как для постоянных покупателей, так и приуроченные к тем или иным особенным дня)

Особенная благодарность службе доставки за отзывчивость и понимание к клиенту.Спасибо

Хотелось бы в ассортименте видеть по-больше советских и российских фильмов

Цена товаров, скорость доставки, ассортимент