read.ru

Доставили порванную книгу: задняя страница обложки оторвана от последней страницы. Если эту книгу ни разу бы не открывали, то эта страница не порвалась бы. То есть подозреваю, что мне доставили уже ранее возвращённый товар. Некрасиво! Это уже какой-то аферистический номер!!!

Привозят товар не соответствующий описанию и отказываются забрать обратно. Конечно, буду с ними судиться, НО ни кому не пожелаю таких покупок. Бегите из этого магазина.

часто пользуюсь услугами и приобретаю недорогие качественные товары для скрапбукинга

Огромный выбор различного рода литературы и канцтоваров.

очень быстрая комплектация заказа, вежливые операторы, возможность забрать из пункта самовывоза в удобное для меня время, а не ждать целый день курьера, тем более, что это намного дешевле... огромное количество пунктов самовывоза по москве.

Спасибо!! Все замечательно!!

Заказали ребенку игрушку, для заказа использовала скидку от другого магазина ,выданную при покупке. Пообещала что будет у тебя малыш то что хочешь. Пришло сообщение что заказ принят! Терпеливо ждем доставку в свой город. Через пять дней пришел отказ и заказ аннулирован! Такой работы я еще не видела, много заказывала на других сайтах и всегда все четко, есть наличие на сайте - есть товар! Все слаженно и адекватно. Если магазин не в состоянии отвечать за те цены которые выставлены на сайте то зачем вообще тогда работать! В первый раз делала заказ и вряд ли еще захочется ...

Цена

заказала со скидкой, доставили на следующий день в один из пунктов самовывоза

Да, пожалуй все, низкая цена по сравнению с другими магазинами, бесплатный самовывоз от м. Дмитровская, реально минут 5 от станции.

заказываю на сайте очень часто, выбор очень радует, очень богатый ассортимент. Так же радуют цены и возможность самовывоза из газетных киосков. Немного огорчает классификация по крупногабаритности товара, тк крупногабаритные товары не доставляют в киоски. Делала заказ и в нем был обычный настенный календарь, который был отмечен как крупногабаритный, из-за чего пришлось заказывать платную доставку на дом.

Пользуюсь магазином давно и собираюсь дальше пользоваться. Мне ещё удобно, что пункт выдачи рядом.

нет

Делал заказы не единожды, претензий к качеству товара не имею. Цены, если сравнивать с другими магазинами, средние. Какие-то товарные позиции могут быть подороже, чем у конкурентов, какие-то подешевле. Есть несколько пунктов самовывоза, доставка до которых бесплатна при любой сумме покупки. Это очень радует. То есть можно заказать одну книгу за 100 рублей, приехать и выкупить ее за эти же 100 рублей, не переплачивая за доставку. К тому же можно оплатить электронными деньгами или картой. Иногда бывают хорошие акции, пару раз покупал товары с 50% скидкой. Имеется понятная система скидок. Максимальная 15%, в некоторые дни она возрастает до 21%. За каждый заказ начисляются баллы, которые можно потратить на будущие покупки. Еще можно написать отзыв на книгу, или добавить фото книги, или отредактировать описание - и за это получить баллы. Раньше нечто подобное было в Лабиринте, но теперь почти все там за 'спасибо' делается. Заказы, как правило, доставляются в пункты самовывоза в течение 1-2 дней, без задержек (при условии, что товары есть на складе). Современные книги появляются на сайте почти сразу по выходе из печати, но некоторой литературы там все же не достает. Например, крайне мало книг по музыке, не представлены некоторые не очень крупные издательства. Но для это и существует разнообразие интернет-магазинов.

спасибо ,что ты есть.

Заказывал книги трижды, никаких существенных нареканий нет, буду пользоваться и дальше.

купила книжку Хроники Нарнии, цена дешевле чем в других магазинах, качество книги отличное, доставка во время

Рекомендую всем любителям книг :)

Мне магазин оч. нравится, он удобно расположен, заказ можно разбивать. Все отлично. Спасибо.

Очень удобно покупать - можно обдуманно выбрать книгу, канцтовары или игрушку пока ребенок спит.

Спасибо, обслуживание супер и качество отличное

я сделал заказ на сайте в середине января, нескольких позиций не было на складе, поэтому необходимо было дождаться их поступления на склад. В графе 'доставка' был календарь, в котором можно было выбрать дату доставки, начиная с 28.01.15. Я эту дату и выбрала, указав промежуток времени с 9 до 14 часов. 29.01 мне позвонили из магазина и сказали, что дата доставки заказа - 03.02.15. Я сказала, что заказ был оформлен на 28 января, на что получила в ответ хамским тоном : 'Вам заказ ВООБЩЕ нужен?' и повесила трубку. 02.02.15 я звонила вечером в магазин, т.к. никто со мной не связался по поводу доставки, меня уверили, что 03.02. со мной утром свяжется курьер и привезет мне заказ. Ну вот так и не дождалась я ни курьера, ни доставки, ни товара, который полностью мной оплачен. Дозвониться до магазина сегодня не смогла: ждала по 10 минут ответа, а потом все разъединяли...

Оформила заказ 16.01, специально набрала общую сумму заказа более 3000 рублей, чтобы получить бесплатную доставку. На сайте было указано, что часть товаров необходимо подождать, доставка на склад - 27.01. После того, как я ждала комплектации своего заказа 10 дней, выяснилось, что этих товаров нет и не будет в ближайшее время! Таким образом, сумма моего заказа стала меньше 3000 руб, поэтому за доставку нужно заплатить 350 рублей! На мои претензии, что уменьшение суммы заказа произошло не по моей вине, а по вине магазина (из-за ложной информации по поводу наличия), поэтому я настаиваю на том, чтобы заказ доставили мне бесплатно, менеджеры лишь предложили сделать дозаказ на недостающую сумму (а это более 650 рублей). Я отказалась делать дозаказ. Данный инцидент произошел 27 января, во вторник. Доставка была назначена на пятницу, 30 января, то есть только на 3 сутки после финализации заказа. Далее 30.01 на мобильный мне пришла информационная смс о том, что мой заказ находится у меня в городе (ближайшее подмосковье, 3 км от МКАД) и.... все! Ни слуху - ни духу! Прошли выходные, и сегодня 2.02 мне позвонили из службы доставки, чтобы уточнить о доставке НА ЗАВТРА, то есть через НЕДЕЛЮ после оформления заказа. На мои претензии касательно долгого срока доставки сказали, что они не имеют отношения к задержке, как только им отгружают товар - сразу доставляют! Так вот, на данный момент заказ еще не получен. С момента заказа прошло уже 17 дней, из которых 10 дней я ждала товары, которые так и не поступили на склад, а 7 дней я жду доставку за 350 рублей! Я не в первый раз пользуюсь данным интернет-магазином, и не в первый раз сталкиваюсь с отсутствием некоторых позиций на складе, но настоящая ситуация переполнила мое терпение. Я больше не буду пользоваться услугами данного интернет-магазина, а также всем своим знакомым посоветую держаться от него подальше, так как низкие цены с лихвой перекрываются отсутствием позиций, высокой оплатой за доставку и неделями ожидания своего заказа!

большой выбор , быстрая доставка,

ассортимент

Большой выбор детской литературы (и очень удобный поиск по жанрам и тематике), цены обычно чуть ниже, чем в других интернет-магазинах. Большая сеть пунктов самовывоза, всегда четко приходит смс о доставке в пункт, книги доставляют тщательно обернутыми (в пленку или картон). Хорошие скидки для постоянных покупателей.

хороший магазин, обязательно еще воспользуюсь услугами

Сотрудничаем с этим магазином нечасто, но давно. Цены на некоторые заказываемые нами товары заметно ниже по сравнению с ценами других интернет-магазинов.Заказы получаем в удобном для нас месте.Ни разу не вскрывали заказы в пункте выдачи для проверки, дома в заказах всё всегда оказывалось в нужном количестве и составе.

потраченные нервы не стоят того. чтобы работать с таким магазином, никакого удовольствия от покупки

Быстро, качественно.