read.ru

Сделала заказ 22.12. Все товары выбирала из того, что есть в наличии и может быть отгружено в один день. Тут же все оплатила. Доставка была назначена на 24.12. В условленный срок звонка не поступило. Связалась САМОСТОЯТЕЛЬНО с оператором, перенесли доставку на 26.12 (оператор сослалась на большой объем заказов). В условленный день в виду того, что мне в теч.дня никто не удосужился позвонить САМОСТОЯТЕЛЬНО связалась с оператором read.ru, где мне предоставили телефон службы доставки (который к слову был постоянно занят). После нескольких часов безуспешных попыток связаться с доставкой, звоню оператору read.ru. Девушка обещает все уточнить и перезвонить в тот же день. В 21.00 того же дня САМОСТОЯТЕЛЬНО звоню в read.ru, где менеджер говорит, что уже ничем помочь не может. Перенесли доставку на 29, но 29-го мне опять же никто не позвонил. В итоге 30.12. мне позвонил оператор и предложил САМОСТОЯТЕЛЬНО связаться с курьером. Извините, пришлось нахамить! Это не сервис, а черти что. Больше не буду пользоваться услугами этого магазина. Бывают разные ситуации и разная загруженность, но сервис должен быть достойным, а не таким, что я сутками дозваниваюсь в магазин, которому относится ко всему с непонятным равнодушием. К слову, курьер обещал приехать к 13.00. Уже 40 минут жду его и свой злополучный заказ... и не известно еще сколько прожду, вместо того чтобы готовиться к Новому Году. Предлагаю магазину САМОСТОЯТЕЛЬНО связаться со своим курьером...