read.ru

Сделала заказ через интернет, расплатилась баллами 'спасибо от Сбербанка' , через неделю получила СМС о том что заказ доставлен в пункт самовывоза и благополучно его получила.

Много раз заказвыала книги и канцтовары. Всегда все было готово вовремя. Ни разу не задержали заказ. Даже перед Новым Годом. Удобные пункты самовывоза. О готовности заказа информируют по смс.

не очень удобный поиск на сайте , но может быть я привык просто покупать в других интернет магазинах и поэтому мне так показалось

Один из лучших книжных интернет магазинов на мой взгляд.

Осталось довольна общением с операторами. На все вопросы были даны быстрые вразумительные ответы

Выполнение заказа - без нареканий. Интересная маркетинговая разработка представлена на сайте: система поощрения покупателей в виде начисления PM-баллов (эквивалента рубля) за определенные действия. И скидки хорошие случаются.

Ассортимент, цены, сервис, акции

Заказ привозят в четко обозначенный день и время, всегда звонят приблизительно за час до приезда курьера. Упаковка доставляемого товара всегда на высоте - несколько книг либо заматывают в 3-4 слоя пупырчатой пленки, либо кладут в картонную коробку подходящего размера, даже мягкий переплет приезжает в первозданном виде. Цены на книги иногда бывают в 2 раза ниже, чем в розничных магазинах.

Рекомендую!

Описание товаров на сайте всегда соответствует действительности. Доставка без задержек. Если чего-то нет в наличии, можно получить заказ без отсутствующих позиций. Заказывала, заказываю и буду заказывать в этом магазине. Спасибо Вам за Вашу работу.

Хороший выбор книг.

Цены сравнительно ниже, чем в других интернет-магазина. Быстрая доставка, хорошая упаковка. Далее также буду пользоваться услугами данного магазина.

Порадовали бесплатные пункты самовывоза.

Все правильно и четко

Главное преимущество этого магазина - удачное расположение одного из пунктов самовывоза: в пяти минутах у меня от дома. Что особо актуально, когда сидишь с маленьким ребенком и не можешь себе позволить полноценные шоппинги. Интернет-магазин в таком случае реальная отдушина. Обслуживание - на высоте.

удобный самовывоз..все ок

Пользуюсь регулярно для покупки детских, технических книг, и книг по хобби - фото, скраббукинг, етс.

Хороший сайт. Книгу заказал в распродаже. Через час уже мог получить в пункте самовывоза на м. Дмитровской. Самые благоприятные впечатления. Замечаний нет.

Пользуюсь сама, рекомендую другим.

молодцы

Очень магазин любим, удобно забирать товар - привезут в ближайший газетный киоск :)

Заказала дочке на день рождения товары для праздника, самовывоз из киоска Союзпечать. После подверждения о доставке в киоск в указанные часы работы на автобусе с двумя детьми я поехала за заказом. К киоску я подошла в 11.50 и прочитала об'явление от руки об обеде с 12 до 13, в киоске уже никого не было. Позвонила на 8800, спросила , почему на сайте не указан обеденный перерыв, и также сказала, что за заказом я больше не поеду. Дальше интереснее. На почту пришло напоминание, что заказ в самовывозе. В ответ я написала претензию и описала ситуацию. После чего получила отписку, о перенесении моей претензии в раздел вопрос-ответ. В этом разделе девушка мило поинтересовалась, какой у меня вопрос. Больше ничего писать я не стала, а решила оставить отзыв

Культура обслуживания .

заказывали подарок внуку, как и полагается после оплаты тут же позвонил менеджер уточнил по заказу так как мы не успели предупредить получателя о заказе тот естественно не подтвердил заказ. и тут началось самое интересное показывающее до этого момента факт оплаты личный кабинет сменил вывеску на отмену на звонки и письма отвечали отвратительно, без энтузиазма пересылали от клерка к клерку направляемые на адрес скрины с личного кабинета сбербанка подтверждающие факт списания денежных средств на счет данной 'фирмы' откровенно игнорировались, личный кабинет в итоге вообще заблокировали только открытые высказывания то что буду обращаться дальше, да и высказывания выноса мозга на всех форумах повлияли 13 мая сообщили о том что увидели оплату и стали работать в общем кому некуда девать свободное время и не жалко потраченные нервы на выяснения того что вы не верблюд ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ДАННЫЙ МАГАЗИН

В целом, шикарный сервис: доставка курьером, начисление дополнительных баллов, которыми можно оплатить будущие заказы

можно заказывать на сайте не только книги, но и игрушки, предметы для творчества и проч.

Очень большой ассортимент товара. Скидки! Вежливые операторы. Заказ делала в праздники, 2 мая. 3 мая мой заказ уже отправился в путь. 7 мая получила. Очень быстрая доставка. Всем рекомендую магазин READ.RU!!!

Заказывала книги.Открыла для себя отличный интернет-магазин.Спасибо!

В целом впечатления положительные, при необходимости очередного заказа буду ваш магазин тоже рассматривать как место покупки. Спасибо.

Цены на товар завышены Путаница с доставкой (то платная, то бесплатная) Ждать заказ приходится 3 недели