read.ru

Заказал 3 позиции, в каждой из них - недостатки. Брак керамики, некомплектность детской игрушки и дефект корпуса и экрана электронного устройства.

прислали сообщение о поступлении декупажной карты, а в итоге я ее так и не получила

В подарок к книге 'Чемодановна' должна была быть книга 'Кто боится красной шапочки'. Почему ее не привезли с заказом? При оформлении заказа я указывала галочкой, что хочу получить подарок. Получается, обман? В самом заказе книга не фигурировала, поэтому и заметили мы ее отсутствие только когда полностью хорошенько рассмотрели заказ.

не встречал

Высокая стоимость доставки

сроки доставки затягиваются

Я не знаю, где у них находится склад, но до пункта самовывоза доставляют реально долго, последний раз сообщение о доставке заказанного подарка в пункт пришло, когда я уже ехал на день рождения %)

Неудобный поиск, высокие цены, невнятная система скидок и учета баллов

Цены ближе к верхней отметке.

ЦЕНЫ ЦЕНЫ

нет

Нет никакого информирования о статусе заказа.

жаль,что магазин не помогает своим клиентам в разрешении проблем с возвратом! НЕКОМПЛЕКТ игрушек - это не вина покупателя!

такого пока нет.

Видимо, сайт редко обновляется - многих учебников нет в наличии.

Спам, не регистрировался в этом магазине. даже не знал о существовании такового. на запрос об удалении данных не ответили.

Всегда заказывал книги в пункты выдачи, а в этот раз решил заказать доставку. Перезвонили, сказали, что доставят завтра. Отлично! Потом перезвонили и сказали, что книга одна и 'слегка поцарапана едва заметной царапиной' и доставят уже не завтра, а послезавтра. Раз поцарапана - то давайте скидку, ответил я. Ответили: хорошо, но только 11 рублей сможем скинуть. Я опять согласился. Наступило послезавтра, сижу жду доставку. Время доставки 9.00-18.00. В 16.00 перезвонил и спросил, не забыли ли про меня? И каково же было мое удивление, когда оказалось, что заказ мой РАСФОРМИРОВАН (!!!), т.к. продавец не смогла в программе изменить цену на цену со скидкой! Ситуацию спасло предложение магазина забрать товар у них на Дмитровской. Теперь я читаю эту замечательную книгу и наслаждаюсь. Все неприятности и огорчения позади.

Не начисляются баллы за оставленные отзывы, как обещают. Оставляла отзыв за заказ №2649227, спустя месяц ничего так и не поступило на счет. Вместо этого задают вопросы - когда писали, указывали ли номер заказа, и, интересно - какую оценку я поставила? Вот снова оставляю отзыв. Посмотрю, что изменится.

Пока нет.

если хоть один товар из заказа не устраивает (когда осматриваешь при получении), отказываться можешь только от всего заказа целиком, но не от отдельного товара.

Не увидела

нет

Нет!

В моих заказах брак ни разу не попадался!