Заказ привозят в четко обозначенный день и время, всегда звонят приблизительно за час до приезда курьера. Упаковка доставляемого товара всегда на высоте - несколько книг либо заматывают в 3-4 слоя пупырчатой пленки, либо кладут в картонную коробку подходящего размера, даже мягкий переплет приезжает в первозданном виде. Цены на книги иногда бывают в 2 раза ниже, чем в розничных магазинах.