read.ru

Оперативно оформили и привезли заказ. Спасибо.

Отвратительный магазин. Сделала заказ, жду. Через день захожу в личный кабинет и вижу, что мой заказ удалили, просто самопроизвольно, при этом еще и списали с RM-счета баллы за эту же книгу. А когда сделала заказ за полную оплату, не используя скидку и RM-счет, даже доставили в пункт самовывоза, но только забирать что-то не хочется с таким-то отношением. Когда полная оплата - пожалуйста, доставка, а когда скидка - сиди и жди 'у моря погоды'.

Мой любимый книжный магазин, все устраивает и ассортимент ( закупаю в основном детскую литературу). Обслуживание клиентов отличное, ни разу не было сложностей, доставка всегда вовремя.

Минусов не обнаружил. Цены хорошие. Ассортимент тоже достойный. Огромный плюс - большое количество пунктов самовывоза. Порадовала возможность забрать товар в день заказа, пусть и только в одном пункте самовывоза.

Заказывала на read.ru первый раз, претензий нет, все доставили в оговоренные сроки без накладок. Осталась довольна, буду заказывать книги снова.

Самый лучший магазин! Система накопления баллов и скидок. Цены выгодно отличаются от других магазинов. Доставка быстрая и удобная для клиента. Все книги запечатаны в пленку, а если большой заказ, то в коробку. Постоянно им пользуюсь и не разочарованаю.

Разочаровалась в магазине.Нет уверенности,что получишь заказанную книгу:делаешь заказ,а выясняется,что ее на складе нет в наличии.Такое в магазине бывает нередко.

Очень понравилась работа магазина. Я отправила заказ поздно вечером в праздники, получила в этот же вечер(ночь) ответ примерно такого содержания: 'Для отправки заказа, нам нужно с Вами связаться, но так как время позднее мы позвоним Вам завтра, но если Вы хотите ускорить сбор заказа позвоните...' В общем, они действительно пашут крулосуточно:) Заказ мне доставили 7 января на Рождество, что в общем, тоже меня удивило, а кроме того мне прислали смс-ку с информацией о том, как зовут моего курьера, его номер телефона и когда ему передали заказ. Еще там есть удобная штука с самовывозом - они могут доставить заказ в ближайшую от вас точку, а их очень много, видимо, у них договор с союзпечатью, потому что можно самовывезти из любого ларька союзпечати:) В крылатском таких точек, по-моему, 3 оказалось. В общем, я впечатлилась, хотя заказала я всего лишь несколько отрезков фетра...

Впервые заказав в этом интернет магазине я осталась довольна всем и детскими книгами и курьером.Очень хорошо, что можно просмотреть фото страничек выбранной книги. Доставку я назначила с 12 до 15 часов. Ровно в 12 часов курьер(очень приятный молодой человек!) уже звонил мне в дверь и я даже не ожидала, что курьер приедет так быстро!Теперь я нашла 'свой' удобный интернет магазин.А главное тут не высокие цены на книги как в не которых известных интернет магазинах! Лично меня привлекли цены на книги, удобство их просмотра и пунктуальность,приятный вид и вежливость курьера.

Отличный магазин: заказы доставляются вовремя, доставка недорогая, есть много точек самовывоза. Ребята постоянно работают над совершенствованием сервиса, очень дружелюбная обратная связь и оперативная поддержка. приятные бонусы за рецензии и гибкая система скидок. Так держать!

Очень приятно сталкиваться с порядочностью.Все на высшем уровне . Спасибо. Заказ выполнен со всеми обещанными обязательствами и вовремя.

Приятные цены, я бы сказала даже очень приятные, бесплатная доставка даже ко мне в Химки, все аккуратно собрано по накладной и упаковано.

Заказали журнал для сына. После трех недель ожидания пришел не тот выпуск. Обратились с претензией в магазин. Оттуда ответили, что мы сами ошиблись при заказе, хотя это не так. Заказанный нами выпуск так и не нашелся. Результат: в наличии абсолютно не тот журнал, ребенок в истерике. Отвратительный магазин

Удобный сервис, особенно нравится то, что пунктов выдачи много и они есть практически везде. Быстрое и качественное обслуживание, при этом приветливое. Лично у меня никаких нареканий нет. Пользуюсь с декабря 2009. Единственное - некоторых книг, которые мне интересны, нет в наличии. И вообще не все книги есть. Надежда на расширение ассортимента. Но в целом так держать! Когда такие компании появляются, всегда хочется верить, что они подольше сохранят свою 'хорошесть' и не 'испортятся' с ростом :)

Спасибо! Отличный магазин! Всем рекомендую! Четкое исполнение заказа! Внимательное и вежливое обращение оператора и курьера!

Я довольна Вашей работой. У Вас х ороший выбор книг,стоят книги недорого,книги пришли быстро.Спасибо большое!Я буду продолжать пользоваться Вашими услугами.

Хороший, годный магазин :) Много способов оплаты (причём можно использовать несколько видов оплаты одновременно, например яндекс.деньги и пластик). Отзывчивая поддержка и обратная связь. Куча точек в Москве где можно забрать заказ. Над ассортиментом книг по части компьютерной литературы стоит поработать.

очень недовольна магазином. заказывала подарок перед Новым годом. специально набирала сумму до бесплатной доставки, поскольку времени в обрез. на сайте заказ на следующий день не пробился, только через день, на 29 декабря. пришло подтверждение на почту. ну, думаю,все нормально. на следующий день жду в означенное время - ни звонка, ни курьера. мне нужно уходить, звоню: 'а сегодня курьера не будет. только после Нового года!' какое потрясающее неуважение! матерясь, еду в пункт выдачи на Дмитровской. получаю сверток, запаянный(!)в 3 слоя пленки, на месте распаковать не реально. при вручении подарка оказалось, что корешок книги настолько деформирован, что это уже брак. вот такой получился сюрприз на праздник! на всякий случай, мой заказ № 517044.

Задумал я заказать книжечку 'Кот Саймона' в магазине Read.ru как маленькое, но приятное дополнение к подарку на НГ моему брату, большому любителю кошек. Заказ сделал 29-го декабря до обеда. Заказал самовывоз со Щёлковской. Рассчитывал на привоз товара если уж не 30-го числа (как было намечено в электронном письме), то уж 31-го точно. Нет! Ни 30-го, ни 31-го - ни ответа, ни привета. Ладно. Подумал, что преподнесу книжку к Рождеству. Специально посмотрел на сайте, что служба доставки возобновляет работу 4-го января. И уж мой-то товар, который в этой самой службе доставки находится аж с 30-го числа (по информации из личного кабинета), ну уж точно привезут в пункт самовывоза. Опять тишина и по почте, и по СМС, и в личном кабинете на сайте. Сегодня, 6-го января, решил позвонить сам. Оказалось, что мой товар уже на пункте самовывоза! Но не на Щёлковской, а на Дмитровской!!! Для справки: на Дмитровской находится склад магазина. Т.е. мой товар не проехал и километра пути за 8 дней. В итоге мне предложили переоформить заказ заново. 'Ну хоть завтра-то мне должны, наконец, подвести товар' - подумал я.. и ошибся :) Зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что намеченная дата доставки запланирована аж на 18-е января!!! Ещё важный момент. Не пришло ни одного СМС-уведомления об изменениях в статусе заказа, на которые я подписан. Всего лишь одно электронное письмо о подтверждении заказа и всё! В общем, не советую здесь ничего заказывать. Рискуете остаться без товара к намеченной дате. Заказ № 518358

Заказ не был исполнен в срок, который был указан на сайте. В оговоренную дату статус сменили на 'Заказ в службе доставки', и когда он попадет из службы доставки в пункт самовывоза мне никто не смог дать вменяемого ответа. В результате я получила заказ с опозданием в 3 дня. В других книжных интернет-магазинах я с таким не сталкивалась.

хороший магазин. заказала-приехала-забрала. ничего лишнего:) хорошая работа!

Уже дважды заказывала книги в интернет-магазине Read.ru. Магазин работает четко, без перебоев, без скидок на праздники. Коммуникации не только по почте, но и с помощью sms по телефону. Чрезвычайно удобна возможность получить книгу самому в ближайшем пункте магазина, таким образом нет необходимости сидеть и ждать курьера, выбираешь время сам. Отзыв только самый положительный, 5+++++

Очень понравилась работа интернет-магазина. Все доставили в обозначенное время. Плюс к этому цена товара оказалась значительно ниже, чем в других магазинах.

Сервис отличный:через короткое время пришло подтверждение заказа на эл.почту,на следующее утро пришел отчет о состоянии заказа,до 12.00 привезли заказ.Спасибо вам большое(это был подарок ребенку на Новый год)

Быстрая доставка, отличное качество:)

спасибо большое за качественный товар приобретённый в ваших магазинах.Это очень удобно,но желательно чтобы товар отправлялся одной посылкой,т.к.получается переплата,

Отличный магазин! Еще ни разу не разочаровала цена. Удобная доставка - всегда можно выбрать пункт выдачи рядом с домом. Стоимость и срок доставки приятно удивили.

Отличный Интернет-магазин: помимо большого выбора и низких цен у него есть несомненное достоинство - сервис. Доставка заказа производится строго в указанные сроки, вы всегда получаете уведомление по почте и смс, магазин всегда идет Вам на встречу, чтобы продлить срок хранения заказа. Зайдите на ридру и не пожалеете.

Нравится система выдачи через киоски 'Союзпечать' - всего за 30 рублей заказ доставляют в ближайший к дому газетный киоск, что гораздо удобнее и дешевле курьерской доставки - не надо ждать и встречать курьера, просто подходишь к киоску в любое удобное время и забираешь. Привозят быстро, да и цены здесь поприятнее чем в том же Озоне.

Очень довольна магазином - всегда радуют цены, ассортимент, описание книг - можно полистать. Радует, что курьеры внимательные и вежливые.