read.ru

Задумал я заказать книжечку 'Кот Саймона' в магазине Read.ru как маленькое, но приятное дополнение к подарку на НГ моему брату, большому любителю кошек. Заказ сделал 29-го декабря до обеда. Заказал самовывоз со Щёлковской. Рассчитывал на привоз товара если уж не 30-го числа (как было намечено в электронном письме), то уж 31-го точно. Нет! Ни 30-го, ни 31-го - ни ответа, ни привета. Ладно. Подумал, что преподнесу книжку к Рождеству. Специально посмотрел на сайте, что служба доставки возобновляет работу 4-го января. И уж мой-то товар, который в этой самой службе доставки находится аж с 30-го числа (по информации из личного кабинета), ну уж точно привезут в пункт самовывоза. Опять тишина и по почте, и по СМС, и в личном кабинете на сайте. Сегодня, 6-го января, решил позвонить сам. Оказалось, что мой товар уже на пункте самовывоза! Но не на Щёлковской, а на Дмитровской!!! Для справки: на Дмитровской находится склад магазина. Т.е. мой товар не проехал и километра пути за 8 дней. В итоге мне предложили переоформить заказ заново. 'Ну хоть завтра-то мне должны, наконец, подвести товар' - подумал я.. и ошибся :) Зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что намеченная дата доставки запланирована аж на 18-е января!!! Ещё важный момент. Не пришло ни одного СМС-уведомления об изменениях в статусе заказа, на которые я подписан. Всего лишь одно электронное письмо о подтверждении заказа и всё! В общем, не советую здесь ничего заказывать. Рискуете остаться без товара к намеченной дате. Заказ № 518358