Quke.ru

Качество обслуживания отличное.Заказала телефон Нокиа 5530.Всем довольна.Курьер очень вежливый молодой человек! Все показал и настроил. Заказ выполлнили в срок. Желаю всем так работать со своими клиентами. Большое человеческое спасибо!

Молодцы! Все очень быстро и качественно. Позвонила, приняли заказ (нокия), обговорили время. Курьер созванился, привез все вовремя, телефон проверил, гарантийку заполнил. Отличная работа!

Мне очень понравилось качество обслуживания. Выбрала телефон, но еще указала определенный цвет. Боялась, что не учтут эту деталь. Позвонили в течении часа, быстро сформировали заказ и в этот же день привезли. Так же по телефону мне озвучили сумму, включающую доставку, что не маловажно, т.к. по неопытности я высчитывать ничего не стала. Телефон привезли в обозначеное время и именно того цвета, который хотела. Все проверили, гарантию дали. Не знаю какие могут быть в этом заказе подводные камни, но для меня все оказалось просто, быстро и слажено. Цены приятно удивляют.

Всё оперативно. Сделал заказ, перезвонили меньше чем через 5 минут, приятная девушка сказала, что заказ будет завтра, а так же подсказала, что флешка в заказе не подойдёт к указанному телефону, предложила поменять, а так бы в пролёте оказался. Курьерская доставка в пределах садового не подвела: открыли, гарантийку заполнили на работоспособность проверили. Телефон привезли ростест в отличии от некоторых прочих интернет-магазинов.

Спасибо большое, телефон принесли строго в обещанное время.

Покупала в этом магазине Nokia 5530 c самовывозом 13 ноября. Оставила заказ на сайте, перезвонили через 5минут,проверили цену. Офис Quke находится на Полежаевской, правда найти не очень легко было, а так типичный интернет-магазин)) 3 комнаты и пара продавцов. Коробку с телефоном вскрыли при мне, все проверили, при продавце звонила в службу Nokia проверить Ростест. Очень довольна и телефоном и обслуживанием в магазине. Никто не торопил, дали всё самой потыкать, потрогать)). Поставили печати, дали кассовый чек. При мне приезжал клиент с такой же моделью телефона, его беспокоило дрибезжание аппарата, так вот продавцы с пониманием его выслушали, дали 'послушать' другие трубки из новых коробок. Короче мужчина понял, что все они такие 'погремушки' и уехал со спокойным сердцем. Для меня это показатель, что с человеком общаются и после продажи, а не только когда он деньги отдаёт. Итог: буду советовать всем знакомым этот магазин!

Долго выбирал магазин для покупки Nokia E71, важно было купить только сертифицированный ростестом телефон, по минимальной цене и чтобы при покупки и в дальнейшем не возникло никаких проблем. Долгий обзвон магазинов и изучение отзывов остановили мой выбор на данном магазине. Сделал заказ на сайте, достаточно быстро перезвонил менеджер, еще раз подтвердил цену заявленную на сайте, то что телефон сертифицированный и производства Финляндии. Договорились о доставке на следующий день. Утром позвонил курьер и подтвердил что привезет долгожданный телефон. Приехал в оговоренные временные рамки. Я долго и придирчево все проверял, позвонил на горячую линию нокия проверил сертификацию все оказалось нормально. Курьеру респект за то что он спокойно ждал пока я проверяю и никуда не торопил. Обслуживанием и товаром доволен, уверен, что в дальнейшем са товаром не возникнет проблем. Спасибо магазину. он полностью оправдал мои ожидания!

Заказал два телефона Nokia 5310 и Nokia 5530. Позвонил,быстро приняли заказ. На следующий день привезли. Телефоны с РСТ,фирменная гарантия от Nokia. Спасибо, буду обращаться к вам еще.

Обслуживание на должном уровне. Единственное, что не пришло уведомление о заказе на почту, это немного напрягло, но звонок с утра рассеял все сомнения. Курьер вежливый, внимательный. Телефон сертифицированный. Хороший магазин, буду советовать другим.

Заказывал телефон Nokia 6700c с самовывозом. Приехал в день, когда нужно было забирать телефон, но телефонов в наличии не оказалось. Вежливая и очень милая девушка извинилась и оформила бесплатную доставку. Сервис есть ,) + теперь скидка 2% на всё.

Покупала телефон Nokia 7210 ,заказ сделала 4.11.09, праздничный день. Менеджер отзвонился через 30 мин, согласовали доставку.На следующий день в назначенное время позвонил курьер и привез заказ.Телефон при мне проверил,оформил гарантийку. пока никаких замечаний к аппарату нет, правда, не много времени прошло со дня покупки. Работой фирмы осталась довольна, все точно, четко и вовремя.

Выражаю благодарность за оперативность и каческто обслуживания магазина! Заказали телефон nokia 6303 classic, втечение 5 минут отзвонился менеджер . Доставили на следующий день в оговоренное время. Спасибо!

Магазином очень доволен.Заказывал телефоны 2 раза,всё чётко.Связь оперативная,доставка своевременная,персонал внимательный и уважительный.На втором заказе получил скидку,приятно.Спасибо.

Заказывал мобилку. Не успел нажать кнопку регистрации заказа, уже позвонил менеджер и сообщил, что заказ принят, товар в наличии, на слеующий день в удобное место, курьер доставит заказ. На следующий день, даже раньше назначенного часа, курьер позвонил и сообщил что ждет у порога. Оплатил заказ, проверили на месте телефон, и всё. Все бы интернет магазины и их служба доставки так работали. Всем советую

заказала в среду днем сотовый телефон sonyericsson aino, позвонили минут через 15 и согласовали приезд курьера. на следующий день приехал курьер,предварительно позвонил и спросил можно ли привезти заказ раньше(заказывала на 2 часа дня), привез в 1 дня.телефон белый,все ростестовское, никаких проблем тьфу-тьфу с телефоном не возникло.курьер при мне вскрыл коробку,поставил печатьв гарантийный талон,все показал и умчался.Я осталась очень довольна работой сайта.скорее всего буду через него делать еще заказы,в будущем)))

Всё отлично. Ближе к вечеру заказал наушники Nokia BH-503. Через час позвонил менеджер, сказал, что всё в наличии и что завтра со мной свяжется курьер. На следующий день курьер в 10 позвонил, предупредил, что будет через час. Приехал без опозданий, подождал, пока я всё посмотрю и проверю, после чего поставил печать на гарантийнике, оставил чек и ушёл с деньгами. Всем доволен. Нареканий нет.

Сделал заказ 27.10 в 17:00, заказывал телефон Nokia 5530, в тот же день перезвонил менеджер, подтвердить заказ. На следующий день, утром, позвонил курьер (Александр), договорились о времени доставки. Привезли все во время, показали, рассказали, мне понравилось. Нареканий по товару не имею, все работает. Телефон сертифицированный. Сделанный в Венгрии.

Удобный интерфейс, хорошо прописана информация по товару на сайте. Покупал телефон и было важно знать страну производства, выбрал магазин именно по этому критерию. Когда телефон доставили, оказался брак. В этот же день сделали замену. Приятно, когда история с заменой не растягивается на недели.

Долбал три дня (до начала продаж) менеджеров магазина по поводу первейшей доставки мне Sony Erricson Satio, так и не смог вывести их из терпения, за что им огромное спасибо! Сначала один курьер позвонил сказал что будет в назначенном месте не ранее чем через 4 часа, я сказал что тогда меня уже здесь не будет. Тут же перезвонил второй и через 15 минут я уже созерцал красавца в полном волнении. Все отлично, только батарея у мобилы никакая:( А QUKEовцы молодцы, порадовали оперативностью на фоне общего Московского разгильдяйства. С уважением Владимир

Хороший магазин.Все четко:заказ,созвон,доставка в четко оговоренные сроки.Думаю,что в случае необходимости и впредь буду делать покупки в этом интернет-магазине.

Прекрасный сервис. Попросил привезти в субботу в относительно короткий промежуток времени. Всё было исполнено чётко и вовремя. Спасибо.

Магазин мне понравился. Покупала телефон нокия 6300, доставили на другой день точно в период, указанный курьером с 16 до 17. Понравилось наличие на сайте всей информации о телефоне.

утром (в 9ч.) заказал телефон, привезли в 11. Все здорово.

Нормально всё,заказ приняли ,быстро отзвонились и на следующий день так-же быстро доставили товар.Спасибо магазину.

Отличный магазин. Доставка вовремя, менеджер и курьер предупредили, во сколько будет доставка, в это же время и привезли. Вежливые, профессиональные сотрудники, заказ был выполнен оперативно.

Заказала вчера nokia 6303,прочла здесь отзывы.Очень довольна-сразу перезвонили,сегодня с утра привезли.Коробка запечатанна.Телефончик белый,полная комплектация.Всем довольна,спасибо,что порекомендовали этот магазин !

Приобретал самовывозом из офиса смартфон Nokia E63. Порадовало общение по телефону и личное при визите, порадовала родная финская сборка, Ростест и фирменная гарантия. Порадовала цена. Порадовала сама возможность явиться лично, а не общаться лишь с курьером-студентом, который ни в чем не разбирается и ни за что не отвечает. Порадовало, что телефон проверили, подключили необходимые функции, настроили, хотя это было уже после окончания рабочего дня. В-общем, плюсов много. Но... Но ставлю тем не менее четверку, и вот почему. В некоторых магазинах, как в мелких лавочках без офиса, так и в крупнейших сетевых ритейлерах, имеется срок 1-2 недели, в течение которых можно в случае обнаружения брака принести товар и обменять его на аналогичный либо получить деньги назад. А в некоторых - можно вообще принести даже полностью исправный телефон и просто сказать, что мне не понравился его цвет или запах, либо просто ничего не объяснять, и забрать деньги. Ну, второе - это для меня излишне, а вот первое было весьма актуально. Потому что у тех, кто не относится к вышеописанным магазинам, идущим навстречу клиенту, это делается через экспертизу сервисного центра, а проще говоря - Вы 21 рабочий (!) день сидите без телефона, да ещё и неизвестно, что там этот сервис-центр нахимичит да какое решение выдаст. Вот этот магазин тоже относится к такой вот не лучшей с моей точки зрения категории. Менеджеры апеллируют к закону и на него опираются, отказываясь идти клиенту навстречу и повторяя стандартные 'отмазки' из серии 'мы не знаем, может, Вы его молотком ударили, узнать истину может только экспертиза'. Я даже хотел отказаться от покупки у них, но время поджимало, а они находятся прямо рядом со мной. Ну, я понадеялся на Нокию и финскую сборку, плюнул, и купил у них. Но для меня это скорее исключение, и в следующий раз постараюсь приобретать в другом месте, где люди относятся к клиентам без формализма и не используют Закон для того, чтобы послать клиента с его пожеланиями подальше.

Очень профессиональная работа персонала, придраться не к чему. Покупал сотовый телефон Nokia 6303, в первую очередь приятно удивила цена (минимум на 1000 ниже, чем в салоне сотовой связи), во-вторых, товар сделан в Венгрии, что для меня важно (так как Нокиа имеет три европейских завода - в Финляндии, Германии и Венгрии, а значит и процент бракованной продукции там намного ниже, чем китайские аналоги), в-третьих, обученный и вежливый персонал, перезвонили, уточнили, доставили немного даже раньше, чем я просил, но предварительно курьер обговорил со мной этот вопрос. Плюс к тому, хоть это и не входит в обязанности, но курьер показал некоторые примочки аппарата, которые не очень-то и нужны, зато он продемонстрировал свою компетенцию и готовность подсказать и проконсультировать по аппарату. Если надумаю что-то приобретать, обязательно первым в списке будет этот магазин! Спасибо за отличную работу!

Отличный магазин,приобрел сегодня Philips X830,ездил за ним сам,так как нужен телефон был сегодня.Телефон работает отлично,персонал хороший. Очень порадовал магазин,буду советовать друзьям.

Хороший магазин, отзвонились сразу привезли как обещали.