pult.ru

Заказывал телек 42LH5000 в ЯНАО, Тарко-Сале. Пришел за неделю через почту емс. Заказ № 121493. Не успел оплатить счет в течении 3 дней, менеджер продлил резервирование еще на 3 дня без упреков. Удобно что есть телефон бесплатный (правда стоит отметить что цена на данный товар не самая низкая в интернет магазинах, поэтому думаю что все издержки все равно оплачивает покупатель). В общем хороший магазин, мне понравился.

В первый раз заказывал ресивер и проигрыватель ДВД. Очень настойчивый консультант по телефону. Нужной мне модели не оказалось. Предложил альтернативу, потом перезвонил еще раз и сообщил, что остался последний экземпляр той модели, что я хотел, но в другом цвете. На последний вариант сделали скидку в 20%. Плеер предложил другой модели (отличной от той, что я хотел взять сначала), но заметно дешевле моей модели. На следующий день все привезли практически без задержек. Курьер, входя в квартиру, надел бахилы, чем немало впечатлил. С доставкой привезли и подарки (рулетку, сигару). Сигар не курю. Лучше бы дали скидку на следующий заказ. Единственный минус - я, заказывая, дважды просил предусмотреть оплату банковской картой. И на моих доставочных документах даже увидел потом примечания про оплату картой, но курьер приехал без терминала. Пришлось отдать наличкой. Т.е., если вам нужен терминал, говорите про это не только оператору, но и курьеру в день доставки. Еще немного настораживает, что после продажи мне последнего экземпляра, на сайте моя модель по-прежнему присутствует. Причем, в обоих вариантах цвета. Через пару дней после этого купил в детскую телевизор со встроенным ДВД. На экземпляр в распакованной упаковке магазин дал скидку в 20% (или в 30% - точно не помню, но помню, что хорошая). Телевизор работает. Ребенок доволен. Со вторым заказом зачем-то привезли мне еще одну дисконтную карту. Теперь у меня их две. Хотел купить большой телевизор, но скидки на телевизоры у них не распространяются. Оплатить картой телевизор тоже нельзя. Магазину - твердая 'четверка'. После каждой доставки перезванивают и просят высказать свое мнение. Всем рекомендую.

Пользуюсь магазином PULT.ru с октября 2009 года. За это время сделал несколько покупок, в том числе и дорогостоящих. Считаю, что магазин очень надежный, консультанты очень терпеливы к взыскательному покупателю, находят индивидуальный подход к каждому. Благодарю руководителя Александра и сотрудников магазина за качественное обслуживание. Сергей, г. Березники.

Купил в данном магазине телефизор Самсунг LED 6000.Покупкой пока доволен.Сайт отличный сообщения там о каждом изменении статуса заказа и прочее.Сотрудники нормальные.Цены очень даже ничего....но как обычно без ложки дегтя(не очень большой) не обошлось.Т.е. есть еще к чему стремиться магазину, а именно: не знаю стечения ли обстоятельств или случайность. Вообщем обработка заказа уж больно долго происходила...судите сами от того момента как я заказ оставил и до момента его отгрузки прошло почти 12 дней....правда туда попали выходные и праздник 8марта, но всеравно по сравнению с капиталистами из-за бугра,которые отправляют заказ максимум на третий день, а даже чащще на следующий день после оплаты.Вообщем еще буду тут покупать.

Сотрудники отработали заказ (телевизор LED) на отлично: быстро, профессионально, с внимательным отношением к покупателю. Заказ в транспортную компанию был доставлен через 3 дня после оплаты. Следующая моя покупка будет именно в этом интернет-магазине.

Спасибо, замечательный магазин, отличная доставка. Все вовремя и без проблем. Рекомендую всем.

Покупал в Pult.ru DVD проигрыватель ONKYO DV-SP506. Сделал заказ, в этот же день перезвонил консультант Сергей Блудов для подтверждения заказа. Задал ему кое-какие интересующие вопросы-получил ответы. На следующий день получил по e-mail счет, оплатил через телебанк и вот буквально дней через восемь EMS-почтой получил заказ. Теперь у меня дома недорогой SACD/DVD-AUDIO проигрыватель. Жаль только обещаную рулетку в подарок зажали, но это мелочи. Доволен скоростью да и сервисом тоже. Спасибо.

Ну вот и первая осечка компании PULT.ru. Являюсь постоянным клиентом магазина и до последнего момента всё было чудесно!!! Но и на старуху бывает проруха. 12.11.09 оформил очередной заказ № 107306 (ONKYO A9555). 08.01.10 получил отчёт об отказе от заказа (не отказывался).12.02.10 возобновляю заказ ведёт новый консультант Александр Бочаров, хотя моя работа с Денисом Головковым до этого заказа устраивала полностью. 24.02.10 после письма в магазин отзвонился Александр извинился и сообщил, что модель снята с производства. Жалко время ушло. Данный усь найти не представилось возможным ни в инете ни в магазинах.Пришлось заказать альтернативу, заказ№122185 (NAD 355)опять же в PULT.ru. Александр принял и обработал заказ всё чётко и грамотно в стиле магазина.Конечно же с извинениями и приличной скидкой. Магазин менять не буду!!!

Хороший магазин! Заказывал маме телевизор Samsung на кухню, получала она сама. Привезли точно в оговоренное время, продемонстрировали телевизор, инструкцию, поставили в указанное место, все аккуратно, вежливо, внимательно, мастер не наследил, был в бахилах. Мама осталась очень довольна.

покупала в магазине ЖК телевизор sony. Заказ был сделан в пятницу, доставили телевизор в понедельник, после предварительного звонка курьера. работа магазина нареканий не вызывает, обязательно буду в дальнейшем приобретать там товары.

Отличный магазин. Очень информативный сайт. Все подберут, подскажут, а цены отдельная песня! Дешевле не бывает. Все доставят вовремя. Плюс приятные мелочи в подарок: журналы, чехлы для пульта ду. Полдома обставили товарами, заказанными у них и не жалеем. Обращаться куда-то еще желания не возникает. Отдельное спасибо менеджеру Сеттарову Марату! Все наши заказы он ведет, молодец!

Очень доволен данным магазином. Купил у них уличную акустику Sonance. Удобный пользовательский интерфейс сайта помог определиться с моделью. Менеджер магазина квалифицированно ответил на все мои вопросы и дал совет на будущее по апгрейду акустики. Доставка быстрая и что удобно осуществлялась после 7 - в удобное после работы время! Еще раз спасибо магазину за удачную покупку - буду обращаться к ним еще! Александр.

Заказал телевизор LG 47SL8500 23 февраля. 6 марта уже получил. Никаких нареканий на работу магазина нет. Все очень оперативно. Во время выполнения заказа постоянно держали в курсе о текущем состоянии моего заказа: когда получена оплата, дата отгрузки товара, время получения и т.д. Товар пришел в надлежащем качестве, претензий никаких нет. Хороший магазин, рекомендую. Олег.

Заказывал телевизор, комплект акустики и ресивер. К работе менеджера претензий нет, нормально проконсультировал, помог подобрать, единственное, что когда выбрал комплект акустики, по акции все включено и решил отложить выбор проводов на следующий день, т.к. рабочий день уже заканчивался, увидел утром следующего дня, что теперь эта акустика уже не участвует в этой акции. Было очень неприятно. После оплаты стал ждать свой заказ. Через неделю мне сообщили из ТК своего города, что заказ мой пришел и доставка будет стоить 8000. Оказалось эта сумма могла быть меньше на 1000 из-за того, что увезли не на центральный, а на западный склад ТК. Было обидно платить не за что лишнюю тысячу, мог на эти деньги HDMI кабель взять. Также не обнаружил карточку на скидки, журнал и диск для настройки звука, обещанные у вас в рекламе, только рулетку положили. Сплошные негативные эмоции... (Заказ №118197)

Для интернет магазина просто супер. Заказал ТВ Панас 42s10 привели все гуд, патом нашел на ТВ битые пиксели, позвонил поменяли за 2 для. Оч доволен всем. Курьеры все делают быстро. 1-ый мой положительный опыт с интернет магазинами.

Очень понравился магазин заказывал ЖК телевизор Samsung LE-32B530P7W номер заказа №122187.Особо понравилось оперативность сотрудников регулярно сообщали о статусе заказа с момента формирования заказа до отгрузки в транспортную компанию (получал его в Туле). Оплата осуществлялась путем безналичного расчета, товар получил через три дня после дня оплаты.

Заказ № 119351. Приятно был удивлён скоростью доставки товара в Вологодскую область. Хотя при проверке пришлось понервничать. В пульт был вставлен неисправный элемент. Беготня по магазинам в поиске нового элемента подпортила настроение.Но слпва Богу всё обошлось.Медиацентр работает прекрасно. Большое спасибо. С уважением Николай Богатырёв.

Заказал и успешно получил в магазине Pult.ru медиаплеер (заказ №121136, консультант Сергей Блудов). Приятно удивлен четкой и оперативной работой магазина, за что и выражаю свою искреннюю благодарность и уважение всему персоналу! О каждом изменении статуса заказа магазин информировал по электронной почте и через SMS, так что я все время был в курсе, что происходит с моим заказом. Было бы вообще отлично, если бы была возможность оплачивать заказы через Yandex-деньги или Webmoney (я оплачивал банковским переводом без открытия счета). Доставка была организована через EMS, заказ я получил даже быстрее, чем ожидал. Качество полученного товара - на ожидаемом высоком уровне (плюс приятные подарки), медиаплеер уже работает у меня дома 'в поте лица'. В общем и целом я очень доволен, и в будущем с удовольствием обращусь к услугам магазина Pult.ru снова. Александр Гончаров, г. Новочеркасск Ростовской обл.

Нормальный магазин, покупал усилитель. Порадовало наличие комнаты прослушивания, где я собственно и выбрал конкретный усилитель. Не порадовало то, что обещание перезвонить мне после уточнения наличия товара не было выполнено. Служба доставки отработала качественно.

Заказ №121313.Хотел поблагодарить всех сотрудников Пульт.ру.За вежливость,за толковость,за профессионализм.Спасибо! PS.Жаль имен не запоминаю,назвал бы...

PULT.RU, благодарю за выполнение заказа! Все возникавшие вопросы по замене отсутствующих товаров и своевременности выполнения помог решить Блудов Сергей. О столь вкусном басе и прозрачности в условиях дома можно было только мечтать. Yamaha и JBL, несмотря на скромный бюджет, как всегда, на высоте! С уважением!

Отличное обслуживание. Вовремя, вежливо, хорошая скидка по сравнению с ценой в интернете, доходчивые объяснения консультанта по телефону. Заказывал ресивер ONKYO.

Работу магазина, в принципе, можно оценить на 'троечку': достаточно квалифицированная помощь в подборе товара, сбор заказа (№120399) 'не быстро - не медленно'. Единственное, что весьма огорчило - это выбор транспортной компании магазином на своё усмотрение! Хотя я и просил отправить другой ТК.

Первое знакомство с магазином было более чем приятным, оформил заказ, перезвонили, уточнили, привезли, терминал скушал карту, все было отлично. Но... решив дополнить свой комплект, 18.02.10 я позвонил, желая купить сабвуфер (Yamaha NS-SW700 Piano Black), менеджер мне сообщил, что ему нужно уточнить наличие товара (на сайте информация, что товар может быть доставлен 20 февраля), и до конца дня он мне перезвонит. Ожидание длилось сутки, заказ был оформлен на сайте, перезвонили сказали что нет, но будет, 24 числа меня обрадовали наличием и новой ценой на 3000 рублей выше прежней. Я, конечно, понимаю что поставщик мог увеличить цены, но осадочек и мысль о том что в день звонка сабвуфер мог мне достаться по прежней цене остался.

Первый раз воспользовался услугами интернет магазина, заказывал акустическую систему. Если чесно по началу я офигел от цен, диллеры в моем городе предложили мне такой же товар под заказ дешевле чем в пульте, с учетом даже того что пуль предоставил скидку 10%, это притом что Сургут очень даже не дешёвый город. И я естественно уже хотел купить у наших диллеров, но тут мне позвонил менеджер Пульта.ру и спросил когда я буду оплачивать заказ, на что я объяснил 'У вас дорого и в общем мне это не выгодно, да еще и за доставку платить прийдется'. После нашего разговора менеджер посовещавшись с руководством предоставил еще дополнительную скидку около 30%, я в тот же день оплатил заказ, ну а дальше все пошло как по маслу, в течении трех дней заказ отгрузили, и через неделю я все получил, не забыли даже провод в подарок который обещали. Правда зачем было вкладывать четыре диска для настройки звука?:) Явно перестарались:) В целом я магазином доволен. Но хотелось бы чтобы цены были пониже, тогда и клиентов будет в разы больше!

Приобрел рессивер Ямаха RX-463 три месяца назад в этом инт.магазине с доставкой на дом.Все обслуживание очень понравилось-даже работа курьера(корректный и неглупый парень),нормальная стоимость,фирменные сувениры и карта,-просто так должен работать любой нормальный магазин. Спасибо за приятное общение и хорошую покупку.

Отличный интернет-магазин! Купил там телевизор Philips 42PFL8404. На следующий день после заказа пришлось менять адрес доставки и было очень ограничено время, менеджеры все спокойно выслушали поменяли и груз доставили туда куда надо, и когда надо. Привезли 2 парня, очень культурные, распаковали, объяснили, молодцы короче. Телевизор без брака, ни одного битого пикселя. Не надо было тратиться на дополнительную проверку. Теперь всем своим друзьям советую! Спасибо Вам!

Добрый день! В данном магазине заказывал 2 телевизора samsung. Оба раза служба заказов сработала отлично. Служда боставки оказалась понктуальной. Товар качественный. Остался очень доволен. PS: когда привозили первый телевизор поразило, что ребята из службы доставки заходя в квартиру даже надели бахилы, был дико удивлён. Правда, когда привозили второй телевизор ребята из доставки бахилы освавили мне в пакетике в подарок ...... потом протирали пол .... зима всётаки. В целом очень доволен магазином!!!

за задержку в отправке моего заказа и негативный отзыв мне позвонили, извинились и просили принять подарок ценой 6500. Правда пока заказ не начал движение в мою сторону, а прошло каких-то 13 дней.

Удалил негативный отзыв, за оперативное вмешательство менеджмента магазина и решения проблемы в пользу клиента. Ошибки в работе присутствуют, но также видна и работа по их устранению.