pop-music.ru

Купил гитару, оказалась с дефектом. На следующий день принёс назад. Потом в течение недели выясняли, не я ли её сломал, отправляли мастеру на экспертизу, заказывали новую. В итоге всё решилось в мою пользу, до конфликта не дошло. Поменяли гитару на более дорогую (такой же не было) с небольшой доплатой, так что я остался доволен. Но общение по этому вопросу было не слишком приятным, да и ждать пришлось немного долго.

Очень хороший магазин!Заказал клавиши,привезли на след. день!! Весьма доволен! Всё чётко,быстро,оперативно,ещё и со скидкой!!! Спасибо вам огромное!

Заказывал карту focusrite pro 40. через 3 месяца сломалась.Ремонт по гарантии не стали делать т.к не совпали серийники.Короче карта или поленая или с ремонта.вот так вот господа.

Хороший магазин. Заказывал студийные мониторы, они пришли достаточно быстро и в полном порядке. Связь с менеджером происходила в основном по электронной почте, ответы на вопросы приходили оперативно. Из минусов магазина можно назвать только лишь недостаточно хорошую работу сайта, но если вдруг возникает какая то проблема всегда можно обратиться к менеджеру.

Заказывал usb-звуковую карту. Процедура заказа и доставки очень понравилась. Оперативная связь по аське с менеджером Александром, и меньше, чем через сутки заказ уже у меня! К сожалению, карту пришлось вернуть из-за брака, но процесс также простой - можно обратиться в любой магазин, один из которых оказался рядом с моим домом. Деньги вернули без проблем, т.к., к сожалению, такого же товара не было в наличии и обмен был невозможен. В следующий раз присмотрю что-нибудь ещё в магазине: цены приятные, доставка от 3-х тысяч - бесплатная!

Отличный магазин! Дружелюбные продавцы, подскажу если что-то не знаешь! Много вещей у них покупал, остался очень доволен! Всем советую! P.S Особенно хочется отметить, что они продают переходники с джека на мини-джек! Полезная вещица, когда нужно подключить микрофон к компьютеру.

Искал супруге на день рождения Casio CDP-220R. Я, как всегда, все делаю в последний день. И оказалось, что это был единственный магазин, способный продать мне это пианино сегодня же. Цена чуть выше, чем у некоторых конкурентов, но наличие реальных магазинов выгодно отличает. Хотел купить в магазине на Бассейной, но там оба инструмента были в броне, пришлось пилить на Большевиков. Консультант в магазине (не знаю имени) очень здорово все показал, достал и проверил. Подобрали подставку. Просто приятно было поговорить с человеком. Чувствовал себя очень комфортно, хотя и не разбираюсь в этой тебе особо. Час гугла — вот все мои знания. Мне все рассказали и показали. Сказали, что отличный выбор. Почему я поставил 3 за удобство заказа? Сначала я звонил по центрально телефону, там не брали трубку. Было звонка три. Потом на Бассейную, звонков 15. Из них раз 10 было занято, а еще 5 не брали трубку. Наконец там взяли трубку, сказали что все в броне и посоветовали звонить по центральному номеру. Дозвонился с первого раза. Но трубки брать сразу нужно, конечно. Это у меня не терпения так много, а я просто был в безвыходной ситуации. Если бы у меня было еще два-три дня на покупку, то я бы позвонил пару раз и купил бы в другом месте.

Нашла магазин случайно, когда искала в Интернете синтезатор. Там оказалась самая привлекательная цена. Оформили быстро, с приличной скидкой. Сам синтезатор, чехол, стойка, педаль, наушники (дали в подарок), с учетом комиссии за перевод и доставкой оказалось всего на 300 р дороже, чем один синтезатор у нас в Хабаровске. Очень довольна, все пришло в целости и сохранности. Единственный минус (но это не к магазину) транспортной компанией заказ шел 2 недели. В следующий раз буду через EMS заказывать, дороже, но быстрее

Приезжал к ним лично, покупал M-audio Axiom 61 Mk II. Попалась с браком. Очень быстро выяснили вопрос о замене. Сначала предолжили подождать пару дней, чтобы привезли такую же в тот магазин, в котором я ее брал. Позвонил в другой магазин, в котором присутствовала такая же модель. Заручившись согласием сервис-менеджера поехал и обменял. В течении всего времени как продавцы, так и менеджеры были терпеливы и вежлевы, спокойно выслушали мои претензии к качеству товара и решили вопрос наиболее продходящем для _меня_ способом. Успехов вам в работе и побольше классных товаров. С уважением, Бодров А.

Отличный магазин. Заказал наушники M-AUDIO STUDIOPHILE Q40 в четверг, созвонился и договорился о доставке на пятницу. К сожалению у меня сломался телефон и на сл. день мне не смогли дозвонится (очень не удобная ситуация) в пятницу к вечеру я отремонтировал телефон и связался с менеджером, с которым договаривался о доставке. Очень вежливо поговорили, отнеслись с пониманием, доставку назначали на субботу следующего дня, до 14.00. Курьер позвонил в 10 и сказал что будет в 12.30 у меня. В 12.30-12.40 человек уже стоял возле подъезда с товаром, чеком и гарантийным талоном. Вывод - отличный магазин, в дальнейшем буду заказывать у них Мониторы M-Audio. Приобретенным товаром доволен, конечно коробка была вскрыта, да их сейчас вскрывают абсолютно везде, поэтому что уж говорить. Единственное что не понравилось, так это то, что на сайте нужно регистрироваться, чтобы заказать товар, я бы убрал регистрацию, но все равно - магазин отличный, спасибо.

Хочу отметить что в этом магазине очень хорошее обслуживание,отдельное спасибо менеджеру Петру который консультировал меня на всём пути выбора аппаратуры))) плюс дают хорошие скидки, мне очень повезло что я нашел этот сайт!!)) спасибо POP-Music

Купили у вас синтезатор Роланд. Подарок сыну на день рождения. Он в восторге и мы тоже. Спасибо сотрудникам за профессиональную консультацию по инструменту. В следующий раз опять к вам.

Прилестный Магазин без всяких вопросов обменивали 2 раза Микрофон который не подошёл всё подобрали и не дорого Человечные консультанти и продавцы подставка Усилитель защита провода и Микрофон всё класс

Решили купить много всего - микрофон, стойку, рекордер, провода, стрэпы, ну и ещё, по мелочи. Накануне поездки в магазин звонил, уточнял наличие - в итоге, нужного мне рекордера не было, хотя на сайте 'был в наличии'. Приехав на следующий день в магазин - соблазнился на рекордер подороже. Продавец, узнав во мне звонившего, даже сделал небольшую скидку на него. Вечером обнаружили, что забыли в магазине микрофонную стойку. Без особой надежды что-либо доказать позвонили на следующий день - продавец нас вспомнил, сказал, что без проблем можем подъехать, забрать. Очень приятно человеческое отношение к покупателю! Ловите пять!

Быстро перезвонили, оператор адекватен и вежлив, но когда я попросил уточнить время доставки, он сообщил, что в день доставки позвонит курьер. Я выразил пожелание, чтобы это было максимально позднее время (не раньше 7 вечера), т.к. днём дома никого нет. В день доставки в 11 утра позвонил курьер и сказал что доставит с 12-15. Пришлось в спешном порядке менять планы. В общем, за всё время общения с данным магазином никому не пришло в голову поинтересоваться, когда бы мне было удобно получить заказ. Вероятно, подразумевается что пианино покупают исключительно безработные люди сидящие целыми днями дома.

оплатил яндекс.деньгами, не отвечали 2 дня, позвонил сам, сказали:'ой! не увидели!', сегодня приехал курьер, и привёз вместо миди-шнуров XLR-шнуры. но все вежливые и приятные, да и цены ок.

хороший магазин. заказывал три раза первый раз через сайт потом обратился в аську к менеджеру сергею что-бы узнать о товаре и последнии два заказа делал через аську так-как на сайте есть учетка и истории моих покупок.при заказе через аську получил скидку товар быстро дошел все работает живу правда в Твери но доставка так быстро работает что и 4-5 дней можно подождать ))цены приятно нормальные удобно выберать товар и читать о товаре описание есть и фото и видео очень удобно спасибо этому сайту .дай бог им долго работать и процветать..с уважением ваш клиент..

Магазин очень хороший. Покупая, есть уверенность, что купишь настоящий и хороший продукт, не китайскую подделку. Заказывал уже два раза за последние полгода. Посоветовал мне друг, который у них раньше покупал. Всегда четко на сайте указано, есть ли товар или нет его, а не обстрактное 'мало', 'звоните'. И это всегда совпадает. Раз написано, что есть, то он есть. Менеджеры адекватные, комментарии к заказу читают. Просил не звонить до 12ти, чтобы подтвердить заказ, позвонили ровно в 12 дня, ни минутой раньше. Подтверждают заказы быстро, можно рано утром сделать заказ, а через час уже подтвердили и можно забирать. Когда забирал заказ (оба раза в магазине на Достоевской), всё было нормально, без задержек, упаковки не мятые, чистые. Заняло 5 минут, чтобы проверить, оплатить и гарантийку подписать. Ну а цены привлекательные, учитывая, что есть скидки и акции. Покупал внешнюю карту Tascam, в маркете не вся их продукция есть, но на сайте есть, и дешевле чем у других фирм по маркету. Вообщем, уровень сервиса отличный (вообще, для Москвы и для муз магазинов удивительно), европейский, не навязчивые менеджеры и плюс разбираются в аппаратуре хорошо. Удачи! В том же направлении двигайтесь, не испортитесь. И сарафанное радио, что вы честные и профессиональные, будет работать и работать.

Вполне неплохой магазинчик.) Брал наушники, продавцы доброжелательные, цены вменяемые, качество товара нормальное.

Возможно магазин еще молод и не слишком популярен, я не знаю, но с доставкой справились отлично, несмотря на предновогоднюю суету, хреновую погоду и тотальный транспортный коллапс. В целом все стандартно: звонок менеджера, доставка на следующий день. Приятно, что курьер отдельно перезвонил утром в день доставки, еще раз подтвердил все данные, указал время своего появления, да еще и приехал вовремя. Придраться особо не к чему, разве что форма заказа на сайте не слишком удобна. Ах, да, отличная стоимость доставки в 200 рублей! Update: За полтора года уже неоднократно покупал в pop-music и всегда все хорошо. Радуют курьеры, которые не путаются, не теряются, звонят и приезжают как договорились. Пока это мой любимый музыкальный интернет-магазин.

хороший магазин. Работают хорошо. Оформил заказ в интернете, через 10 минут позвонили для подтверждения. Вот на днях планирую Комбик для гитары заказать. Есть недостаток. Заказал гитару, прислали её в очень 'побитом' виде. Но в целом доволен

Отличный магазин, приятный грамотный менеджер обрадовали скидки, помогли с выбором оборудования соотношение цена качество быстрая доставка.всем советую

Отличный магазин! Заказывал микрофон, оставил заявку на сайте, буквально через 10-15 минут перезвонил менеджер, уточнил о заказе, сервис работает очень быстро, давно такого не видел, буду последующие заказы осуществлять именно там. Ожидаю доставки.

Сделал заказ в магазине (№ P83112). 12.02.12 мне пришло подтверждение, что заказ зарегистрирован. В правилах магазина указано, что на доставку от момента регистрации заказа отводится 2 дня. Прошла НЕДЕЛЯ. Тишина - как на кладбище. Продолжаю ожидать доставку, но предварительная оценка магазину - адекватная. 20 февраля позвонил менеджер и долго искренне извинялся, беря вину за косяк на себя, обещая значительные скидки, бесплатную доставку и едва ли не пожизненный дисконт... Надо сказать, впечатлило. Хорошо, когда магазин не совершает ошибок. Но еще лучше, когда он, совершая их, находит в себе силы их признавать. Это делает честь руководству. Значит, ТАКОМУ МАГАЗИНУ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ. Я догадываюсь, что руководитель в понедельник с утреца, зайдя на страницу отзывов в Я.М., увидел мой гневный отзыв, вызвал на ковер провинившегося менеджера и сделал ему обрезание как минимум зарплаты и как минимум на размер скидок и стоимости доставки. Но, в конечном счете, такое отношение к собственному имени говорит о том, что ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ МАГАЗИН. За наличие человеческого лица, обращенного к потребителю, меняю оценку в соответствующую сторону. Проверено на личном опыте.

В пятницу заказал гитару, доставить должны были в воскресенье. Прождав до 17:00 воскресенья, решил перезвонить в магазин, поинтересоваться судьбой заказа. С удивлением узнал, что моего заказа нет, поскольку 'кто-то что-то недооформил.' Мне любезно предложили оформить заказ и доставить инструмент во вторник, или в понедельник, но 'ИМ УДОБНЕЙ' было-бы во вторник.... Признаться, всегда думал (заблуждался, наверно), что все-таки нужно выстраивать работу как удобней клиенту, а не продавцам....

Очень быстро получил ответы на свои вопросы при заказе. Покупал контроллер Behringer BCR-2000. Остался очень доволен.

Очень хороший магазин. Отличные цены. Покупал компрессор и силовые установки. Брал самовывозом. Товара много. Продавцы знающие.

В последнее время все чаще стал совершать покупки в интернет-магазинах. POP-MUSIC - магазин высокого класса. Оперативно и быстро отвечают на вопросы, грамотно консультируют, отличные скидки, быстрая доставка по России и просто огромный ассортимент товара! Очень доволен магазином!

На протяжении многих лет являюсь постоянным покупателем магазина pop-music на Бассейной, и за это время у меня сформировалось четкое,устойчивое мнение - это команда профессионалов!По какому бы поводу не обращался либо к менеджерам,обрабатывающим заказ,либо к продавцам,либо к руководству компании - всегда встречаю понимание,уважительное отношение,желание помочь...Хотел бы отметить прекрасную работу продавцов в магазине на Бассейной. Эти люди на своем месте. И,напоследок,хочу выразить слова благодарности старшему менеджеру pop-music. Грамотно,оперативно,деловито!Был бы я начальником - премию выписал бы непременно... Резюмируя все вышесказанное,хочу сказать - отличный магазин,отличный коллектив!!!А если у кого и есть нарекания по поводу их работы - поверьте -это скорее исключение!Все мы люди,и бывает всякое! В конце концов, мы покупаем музыкальные инструменты, чтобы играть МУЗЫКУ!!!А музыка делает нас добрее... С уважением, Вадим.

Моя история взаимоотношений с этим магазином длится уже много лет. И каждый раз я зарекаюсь НЕ иметь больше с ним дела. За 4 года. Мне не доставили НИ ОДНОГО заказа так как обещано. Цифровую обработку обещали вскоре достать (по выгодной цене) и я ждал 3 месяца. И не дождался. Со звуковой картой та же история. Один в один. Но подавляющее большинство того, что на сайте помечено 'в наличии' - отсутствует в магазине. И будет там не скоро. Каждый раз я надеюсь на то, что за долгий промежуток времени работники магазина что-то исправили. Особенно учитывая с какой разницей продаются инструменты от их начальной стоимости. Но нет, воз и ныне там. Больше туда ни ногой.