Приезжал к ним лично, покупал M-audio Axiom 61 Mk II. Попалась с браком. Очень быстро выяснили вопрос о замене. Сначала предолжили подождать пару дней, чтобы привезли такую же в тот магазин, в котором я ее брал. Позвонил в другой магазин, в котором присутствовала такая же модель. Заручившись согласием сервис-менеджера поехал и обменял. В течении всего времени как продавцы, так и менеджеры были терпеливы и вежлевы, спокойно выслушали мои претензии к качеству товара и решили вопрос наиболее продходящем для _меня_ способом. Успехов вам в работе и побольше классных товаров. С уважением, Бодров А.