pop-music.ru

магазин хороший, ассортимент богатый, персонал вежливый. не понравилось отношение магазина к поставляемому товару.привезли процессор с битой лампой.вина не курьерская, потому что на самом процессоре были видны следы использования и следы удара.

Большой выбор, быстро доставляют, постоянно делают скидки, ОЧЕНЬ вежливые менеджеры и курьеры!!!

В поле Регистрации на сайте в поле логин ввёл уже занятый логин, вся куча инфы которую пришлось вводить обнулилась, затем забыл ввести регион. Опять все поля заново водить. Сайт в топку. У вас заказывать не буду из принципа. Без обид.

Отличный магазин, приличные цены, оперативное выполнение заказов и, что отдельно радует - обновление информации о наличии чего-либо раз в три-четыре часа! Оперативно, рекомендую!

Делала в этом магазине уже два серьезных заказа. Все прошло отлично! И оборудование отлично подобрали и привезли все вовремя! Отдельно огромное спасибо Виктору Мелентьеву за помощь и организацию процесса!)) Очень радует гибкость магазина в отношении цен и действительно индивидуальный подход к клиенту! СПАСИБО!

Недавно я высказал негативное мнение по работе магазина (был передан курьером не тот чехол для синтезатора), после обращения в сервисную службу, магазин выслал мне именно, то что необходимо, взяв расходы на свой счет. Радует, когда так относятся к клиентам. Выражаю благодарность лично Владимиру Николаевичу, желаю дальнейших успехов в работе и поменьше досадных накладок. Avch55@yandex.ru

Приехала сама на Достоевскую. Чуть поплутав нашла магазин, не так далеко от метро. Спросила микрофон Behringer C-3. Большой добрый дядя с татуировкой на шее сразу его мне нашел и даже сам предложил проверить. Мирофон работает отлично :) Так же подобрали шнур (сама бы не выбрала, не разбираюсь в этом особо). Так между прочим спросила о звуковой карте которую тоже искала, на что дядя инициативно откликнулся и посмотрел где только можно, чего я даже не ожидала. При мне стоял человек который пришел поменять товар, судя по диалогу с продавцами товары подлежат возврату и обмену, и все проходит довольно легко (помимо всяких мелочей) и в том же магазине (а не ехать на Кудыкину гору, как это часто бывает). Общее впечатление замечательное. Большое спасибо дяде :) к сожалению не запомнила имени.

Заказал, оплатил и получил (с доставкой по России) в вашем магазине набор, состояший из электрогитары,комбика, наушников и аксессуаров, для сына подростка. Все этапы покупки логичны, не вызвали никаких затруднений. В процессе общался по электронной почте с менеджером, получал исчерпывающую информацию. Процедурой покупки удовлетворен. Ну а сын доволен инструментом. Спасибо!

заказ номер P70461 Относительно заказа у меня претензий никаких, удобно, быстрое выполнение заказа, но у курьера не оказалось сдачи 70 рублей - не самая большая потеря в жизни но и не 3 рубля,которые зажимают те же доставщики пиццы. Для такого рода магазинов отсутствие сдачи часто восполняется разного рода ништяками или там будущими скидками - в этот раз увы. Больше всего жалко что примочки и бас которые я планировал заказать придется покупать по разным интернет магазинам.

Я заказывал в этом магазине акустическую гитару, тюнер, чехол и струны. Все разом. Сделал на сайте заказ, на следующий день перезвонил оператор, уточнил, что то, что я заказал у них есть, но по разным магазинам. Мол, мы вам все привезем, но подождите 4 дня. Молодой человек на том каонце провода был пределно мил. Спустя 4 дня мне позвонил абсолютно не воспитанный курьер, который как минимум не здоровается. Сказал, что приедет в определенное время, с промежутком в час. Хорошо. Сижу жду. Снова звонит курьер, минут этак через 10 после первого разговора, - У меня изменились планы, я приеду тогда-то. Ну хорошо. В итоге приехал молодой человек, и снова не здороваясь, ничего такого молча отдал мне чехол, внутри которого лежал инструмент. Я проверил, все нормально. Толи курьер нелюдим, толи у них все такие, но такое отношение к клиентам мне не нравится. С таким сталкиваюсь впервые, хотя постоянно делаю заказы по интернету. Дорогой Pop-Music.ru, отношение Ваших работников к покупателям напрямую связано с вашей репутацией. Лучше лишний раз при наборе курьеров объяснять им, что нужно воспитанно себя вести с покупателями. Так, как например общаются с покупателями ваши операторы.

Хороший магазин, отличные цены. Сделал заказ на сайте, на следующий день мне позвонили, чтобы подтвердить заказ, оплатил. Через неделю после оплаты товар выслали в мой город, не быстро, конечно, ну да и ладно.

Хочу поделиться опытом, как я купил гитару через интернет. Давно хотел приобрести джазовую полу-акустику. Пожелания были такие: средней ценовой категории (15-20 тыс), удобство игры, хороший звук. Времени, чтоб искать по магазинам не было, а через интернет опасался, ведь инструмент и послушать и потрогать надо, а не только картинку посмотреть. Но порылся на сайте pop-music.ru, нашел подходящий вариант и решил «была, не была». Договорился с продавцом магазина на Бассейной, что если не понравится не беру, и сделал заказ через интернет магазин т.к. в наличии гитары не было. Через неделю уже играл на новой гитаре. Устроило все, только по звуку остались пожелания, поскольку играю не только джаз а датчики были заточены именно под эту музыку. Все же цена/качество были в пользу инструмента. Я купил, и играл, а через 3 месяца поменял датчики на Seymour Duncan (Seth Lover) и теперь полностью доволен инструментом. Получилось без долгих поисков хождений и недорого =)

~!!!Ё! искал в интернете не дорогую гитару,в приделах 5т.р. нашёл несколько вариантов что нужно на сайте,позвонил в магазин,наличие подтвердили.Приехал в течении дня,продавцы помогли выбрать,показали разницу. Очеь доволен покупкой и магазином!

Добрый день! Хотим поделиться впечатлением от взаимодействия с магазином. Выбор был в общем-то случайным, но после мнгновенного отклика менеджера (Алексей Светлов) и все последующее, показало, что нам повезло! Оформление сайта, обслуживание, скорость обработки, качество товара, сроки обслуживания и доставки (а ведь мы-Чукотка!)) - по-хорошему, впечатлило всё! Доставила удовольствие каждая стадия работы.Масса положительных эмоций, не говоря о том,что теперь у нас дома роскошный инструмент. Обязательно вернемся .................... Спа-си-бо! ))

Всем привет! Меня сейчас переполняют 'по полной' положительные эмоции, но постараюсь без всего этого - только факты. Итак! Давным давно задумался о покупке электрогитары. Долго-долго бродил по интернетам и наткнулся на данном сайте на идеальную, по деньгам и качеству (как по-мне) гитару - Fender Squier Telecaster Custom с датчиками P90. (!)Но мигала надпись 'нет в наличии', я расстроился. Внизу увидел API 'некой' соц. сети и задал вопросы о поступлении данной модели и о цене в новой поставке. Ответ не заставил себя ждать(! на следующее утро) - на самом деле я был очень удивлён такой оперативности. Тут же обговорили заказ, я задал столько вопросов, что, наверное, на месте менеджера я бы вскипел (Отдельное спасибо Виктору Мелентьеву). Для меня приятной новостью оказалось, так же то, что можно отложить - зарезервировать товар. Получил квитанцию. Самым проблемным в этой истории была оплата заказа. Не хочу, ни на кого (Сб*рбанк) указывать пальцем, но обслуживание никудышное и очень долго идёт перевод. Получил инструмент в целостности и сохранности - еще раз спасибо, pop-music за упаковку. К транспортной компании вопросов ни возникло. Итог: На мой взгляд работа магазина на 5+. У них всё отлажено до мелочей. А оплачивать можно и с помощью карты ,) Спасибо.

Не раз заказывал в этом магазине, все всегда в полном порядке, все работает, все во время привозят!!!Недавно заказл студийные мониторы yamaha hs80m и стойки к ним, но дома что то не получалось их собрать, позвонил в магазин, сказал что есть такая проблемы (инструкции почему то не было в коробке), через 10 минут перезвонили с сервиса, и рассказали как ее собрать и что делать (они в магазине собрали точно такую же)!!!Так что, большое спасибо!!!прекраснейший магазин!!!!

Решил приобрести себе для дома мониторы крк-рп5г2 и звуковуху emu0404. Сначала заказал в другом известном магазине. Заказывал в понедельник, доставку обещали только на среду.. Но ничего подумал подожду... В среду позвонили сказали не могут привезти - что то с машиной случилось.. ждать уже надоело, поэтому решил поискать в других местах.. Позвонил в пару магазинов, но там опять же доставку обещали в течении 2х дней. И вот наткнулся на поп-мьюзик, без особых надежд позвонил.. Менеджер на телефоне оказался понимающим, и на мой вопрос смогут ли доставить товар сегодня сказал что постараются.. Сразу по телефону все оформили. Так как заказ был на более чем 20000 руб, сделали скидку 5%. Через час к моему удивлению уже позвонил курьер и сказал что в скором времени будет у меня. Вообщем заказ я сделал часов в 11 утра, а доставили товар мне уже в 14:00 того же дня.. Причем курьер привез все на метро, что меня удивило, так как оборудование тяжелое. Так что спасибо и менеджеру на телефоне и курьеру и магазину в целом. Через 4 часа после звонка и заказа, мониторы уже играли у меня дома!

Отличный магазин! Был в Магазине на Достоевской, выбирал подарок, совершенно ничего не понимая в гитарах, отлично проконсультировали, настроили и вообще всё супер!

Заказал радиосистему Shure с капсулем PG58. Привезли в тот же деннь, все четко. Никаких претензий. Молодцы!

Покупала Dj-контроллер. Курьер отказался включать аппарат, ссылаясь на техническую неграмотность. В итоге оказалось, что контроллер не работает. 2-х недель не прошло (как указано в законе) как я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на такой же. Деньги возвращать отказались, такого же контроллера не было в наличии... В общем - куча времени потрачено, имеет место недополученная прибыль, так как техника покупалась под мероприятие... Короче, вся гамма отрицательных эмоций.

Очень хороший магазин. После того как приехал в Питер покупал все свое оборудование только там. Возможно моя шкала оценок не совсем верна, ну уж как есть. Первое - товар продается с минимальной наценкой и следовательно дешевле чем в других магазинах, будь то интернет-магазины либо другие. Я сравнивал цены производителей на их сайтах, и цену в Поп-мьюзик и разница не велика. Это говорит о том что фирма заинтересована не в том чтобы 'ободрать' клиентов, а в том чтобы длительно сотрудничать с ними. И это хорошо как для магазина так и для покупателей. Второе - хорошая консультация покупателя. Что лучше купить, почему, а также помощь в подборе аналога если какого-то товара нет на данный момент. Именно так я купил миди-контроллер Axiom 61. Очень хорошая клавиатура. И думаю что в ближайшее время сделаю еще несколько покупок именно в этом магазине. Третье - возможность бесплатной доставки. Конечно бесплатная доставка есть у многих, но и не у всех, так что это тоже приятный бонус. Удачи вам в вашей работе господа, и дальнейшего процветания!

1. *Здесь была история про мой первый заказ полуторалетней давности. Вырезана из-за ограничения на 2k символов. Итог - опыт покупки крайне негативный* 2. Заказывал 'леворукую' электрогитару. В Спб их не было - посмотреть вживую не было возможности ни на одну из 3 представленных в ассортименте левых 'Ямах'. Везти все 3 отказались. Пришлось выбрать одну. Заказал 25 января. Мне отзвонились, сказавши что, мол, придётся подождать 2 недели. Согласился,соблазнившись тем, что в подарок к гитаре по акции шёл чехол. Позвонили мне через месяц, причём с доставкой можно было получить заказ не раннее чем через 5 дней(!),причём в интервале с 12 до 18. Плюнул,поехал в магазин. Отстояв часовую очередь воочию увидел работу сотрудников магазина. Фраза одного из продавцов на вопрос покупателя о струнах(дословно) - 'А я чё, знаю что ли?' Так же лицезрел, как людям не разбирающимся впаривают дорогой либо не очень-то нужный им товар. Ну так много где,я ещё могу понять. Не заметил обещанного персонального подхода. Хромает и профессионализм - гриф оказался чуть с прогибом, продавец порекомедовал подкрутить анкер на 1-2(для справки - максимум - 1/4 - 1/2 оборота, больше=поломка)оборота, сам же не стал - нет мол времени и ключа(для справки - ключ идёт в комплекте, ну а про время - без комментариев). Зато он отыгрался на колках, покрутив их туда-сюда, сбив остатки настройки. Но вот только я не получил ни чехла(пока гитара ехалала, акция типа благополучно закончилась),ни обещанной 7% скидки. В магазине мой инструмет стоял на проходе у дверей,где покупатели тыкали в него пальцами и временами пинали его ногами(на коробке следов осталось немало).3. В третий раз я предпринял попытку заказать тюнер. И снова - нет в наличии в Спб. И далее дежурная фраза про доставку в течении 2-х недель из Мск. Лолшто? Из чего складываются такие сроки? Резюмируя - без проблем можно купить только то, что РЕАЛЬНО есть в наличии. Нужно ли говорить, что в pop-music я дорогу забыл навсегда?..

отличный магазин! заказывал по интернету примочку, всё было доставленно в свои сроки, без всяких проблем!:)

Был в магазине на октябрьском поле, не понравилось отношение к покупателю, да и вообще подход к поиску оборудования. На просьбу послушать, проверить, показать. Услышал один ответ 'Если возьмёте покажем', спрашивается смысл мне тогда показывать если я уже оплатил товар, а что если он меня потом не устроил, выходит что получу нервотрёпку с тем чтобы потом забрать деньги. И это всё при том, что собирался покупать на 80 000 оборудование. Бред, одним словом.

Наша организация ООО'АЛУ' работет с вашим магазином более двух лет.И на протяжении всего времени не было ни одного случяя,когда консультанты вашего магазина отнеслись равнодушно ко всем возникающим вопросам о предложенном товаре.Хочется особо отметить Дмитрия Антонова, который очень грамотно и с большим вниманием отнесся к выбору тебуемого оборудования, хотя он был выбран и куплен в другом магазине вашей сети.Хочется отметить профессионализм и внимание Алексея Светлова.Осталось очень хорошее впечятление о всей системе.

отвратительный магазин, неделю ждали заказ, а оказалось в москве товара нет, что сообщили только после написанной им жалобы

Отличный магазин, покупаю там не в первый раз! Самый лучший музыкальный магазин - низкие цены, продавцы приветливые - всё можно проверить, покрутить, спросить совета. А скидки и дисконты - просто класс!!! Спасибо за такой прекрасный магазин!!! Теперь только в POP-MUSIC!!!

Заказал в пятницу звуковую карту, сказали доставка с 12 до 16, попросил курьера позвонить за час до приезда. В субботу позвонил уточнил, будет ли доставка - подтвердили, что доставка будет. Около 12 позвонил курьер: 'доставка во второй половине дня (точнее нельзя), подготовьте деньги без сдачи, спуститесь к подъезду, у меня много заказов, на проверку у вас две недели'. Что за подход такой? Почему я не могу проверить заказанный мною товар при получении? То что у вашего курьера, как он говорит, неотапливаемый фургон - это не мои проблемы! Жаль нельзя поставить оценку 'ноль'. Думал забрать товар из магазина самовывозом, но решил что проголосую против вашего магазина не только этим комментарием, но и отказом от заказа. Удачи вашему магазину. Надеюсь, мой случай - исключение.

Являюсь постоянным покупателем магазинов Pop-Music, отличный магазин. Добрые и приветливые начальники и продавцы. Удачи и процветания!

Заказывал гитару с доставкой в регион. Менеджер очень быстро вышел на связь, быстро все выслали. Упаковано всё замечательно. По возникшим вопросам отвечали очень быстро. Плюсом является возможность заказа мелких аксессуаров с доставкой в регион.