Интернет-магазин Pleer.ru

Итог: если вам повезло, то вы получили работающий товар (никто не проверяет, что он рабочий), заплатив цену + доставку + доплаты. Если нет - майтесь часами, ожидайте заключения сервис-центра до 10 дней, ездите несколько раз. Даже если вы вскроете коробку после оплаты (а проверить до оплаты часто не дают) и сразу обнаружите брак, вас всё равно пошлют на эту процедуру - защиты у вас нет. В других магазинах мне обменивали и винчестер с бед-блоками, и монитор с тинтом за 10 минут, причём через возврат денег. Так что сомневаюсь, что вернусь в данный магазин.

Широкий ассортимент товаров., хотя таких магазинов немало.

Пытаются навязать огромное количество доп услуг за доп деньги

Заказ оформляла через интернет!Все было хорошо,позвонил менеджер подтвердил заказ,позже позвонил курьер, который должен был его доставить,обо всем договорились.Все замечательно.Вечером был один пропущенный звонок с магазина, не обратила внимания, забыла.На утро звонит другой курьер, и говорит о двух размещенных мной заказах (на минуточку:я размещала ОДИН ЗАКАЗ!).Начинает перечислять заказ.И я понимаю,что там звучит не моя электрошашлычница,а абсолютно другая!Другой фирмы и стоимости.Адрес курьер также продиктовал другой (возможно это была моя ошибка!не отрицаю),я тут же поправила его и назвала адрес по которому хотела бы получить все-таки свой заказ!Через пару минут запинок курьер говорит,что скорее всего ошибся и что будет разбираться.Прошло пару часов..Так и не получив никакой конкретики по своему заказу начинаю звонить сама.Объясняю менеджеру ситуацию,он мне опять говорит про два заказа,якобы я дооформляла второй позже в ту же доставку (ЧЕГО НЕ БЫЛО!)..я ничего не понимая отказываюсь от обоих заказов,договорившись с менеджером что размещаю все заново и сегодня же он будет мне доставлен (уж очень рассчитывала именно на сегодня!).Через какое то время,мне звонит курьер,который звонил с вечера и говорит,что прибыл.Естественно по неверному адресу и с двумя заказами.Я начала объяснять что заказы сняла,потому что один из них точно не мой!Через еще какое то время мне перезванивают с магазина,и говорят что вчера не смогли дозвониться,и без моего ведома заменили заказ (с одной шашлычницы на другую!),при этом шашлычницу с моего заказа убрали и оформили другой!Но так как моей вины в этом нет, мне продают ее по той стоимости по которой я хотела купить первую!(последняя стоила на 700 руб.дороже)Тут конечно картинка сложилась, но легче не стало!Адрес то не верный. Я менеджеру объяснила ситуацию с адресом,с курьером которого 'послала' и прочее..На что мне сказали,что разрулят ситуацию.Вобщем заказ мне все таки доставили, другим курьером.Но сколько стоило сил и нервов!

договор 221115210716-t(тс)

Все очень плохо. При возврате неисправного товара, причем в течении нескольких дней после покупки, столкнулся с настоящим совком. Все вопросы разруливает человек в образе сисадмина 80 lvl, у которого на любой упрек заготовлен ответ: сдавайте, будет экспертиза, будете ждать, потом приедете за решением и, возможно, возвратом денег. По закону придраться пока не к чему, если будут косяки – обязательно ими воспользуюсь и настрочу жалоб во все инстанции. Но заботой о клиенте и не пахнет, доводы о том что не мог я достать товар из коробки и тут же его сломать (никаких визуальных повреждений нет), не действуют. Даже временную замену не дали. В итоге купил еще один такой же товар, пока первый будет проходить экспертизу (до 21 дня) и за который рассчитываю вернуть деньги. Уже один раз проехал на машине через весь город чтобы сдать товар, теперь минимум еще один раз нужно ехать за возвратом (про кредитки там вообще не слышали, ни курьеры, ни касса). А если бы я претендовал на ремонт, то забирать отремонтированный товар тоже должен я сам.

Цена, на нее и клюнул.

Купила наушники powerbeats. Видимо, были либо б/у, упакованные в коробку, либо с браком. Коробку выбросила, ТК была в командировке. На второй день пульт буквально рассыпался на 2 части при переключении звука. Принимать товар на замену или возврат магазин отказался, мотивируя тем, что нет упаковки. Сейчас решаю вопрос через юристов, формирую иск. Если заняться нечем, покупайте здесь- скоротаете время.

Магазин расположен рядом с метро, работают, пока не обслужат всех клиентов, получивших талон. Низкие цены (по моему товару на 25% ниже, чем у остальных)

Не обнаружено

Ужас!!!! Мало того, что заказ просто удалили, пришлось звонить самой, так еще выяснилось , что от 3-х единиц товара сумма становится розничной, то есть дороже, чем в любом магазине!!! Полный обман!! Платить надо за доставку каждой единицы, самовывоз тоже платный! Бардак!! Общался со мной Ренат из отдела 'оптовых' продаж! Ничего здесь брать не буду и никому не советую!!

Посоветовал друзьям не связываться с магазином, так как это не первый случай такого отношения к клиентам после покупки. Отзывы активно оставляются многими покупателями в погоне за скидкой, которые предлагают взамен на него!

Ни в коем случае не оформляйте самовывоз, потеряете 40 минут в лучшем случае

Наверно только цена. Дальше достоинства заканчиваются.

Ранее проблем не было...

Работают мошенники привезли бракованный товар не дождались окончания проверки забрал курьер деньги ушёл . В наличии договор без моей подписи по телефону принимать товар обратно отказываются говорят о проведении проверки

Заказ на расческу Tangle Teezer был размещен 26.07.2016 и доставлен 27.07.2016. Коробка была вскрыта, однако курьер сообщиол, что она распечаталась в процессе транпортировки и товар новый. Проверять содержимое я не стала, расписавшись в получении. Однако при вскрытии обнаружила, что корпус щетки затерт и покрыт царапинами, т.е. бывщий в употреблении, на мой звонок в службу поддержки произвести возврат также с курьером отказали, предложив приехать непосредственно в магазин. ТАким образом, залпатив за доставку 397 руб. и получив некачественный товар, я должна сама ехать и подавать претензию на возврат. Не рекомендую!!!

нормальный

Обычный магазин. Цены несколько ниже средних.

Хорошая стоимость товаров

Почти полтора часа пришлось ждать своей очереди к менеджеру, причём доставили не тот товар, который выбирали. А предлагаемая благотворительный акция имеет странный характер (обычные карандаши за 160 рублей)

Ассортимент

Расплата за низкие цены - ну ооочень много народа в зале и большие очереди.

Обращают внимание покупателя на благотворительность !

Товар мне продали

Курьер с говорящей фамилией Бывший доставил заказ (ORP-200 измеритель редокс среды воды) моей жене, которая к сожалению не проверила содержание заказа. Оказалось, что коробка была вскрыта, инструкиция отсутствовала, а сам прибор был заткнут какой-то ватной затычкой, весьма несвежей, а из прибора капала вода. Однозначно был использован. На следующий день работники этой шаражки отказались обсуждать обмен изделия по телефону и в достаточно невежливой форме

Купили яйцеварку Ricci ZDQ-301 с услугой 16-дневное покрытие производственного брака (между прочим 4% от стоимости), у нее оказался дефектный включатель. Приехали обменивать, в отделе ОКП её забрали и дали другую. Отошли к стойке для самостоятельной проверки товара тут же в магазине, проверили яйцеварку - работает, но оказалось, что сломано крепление ручки в виде 'ушек' и они выскакивают из крышки. Этот дефект существенный, потому что крышка очень сильно нагревается и снять её можно только с помощью ручки, а она сломана. Не прошло 15 минут, вернулись к администратору отдела ОКП с этим дефектом, а он стал утверждать, что это мы сломали! Не выходя из магазина! Представиться отказался, письменный отказ предоставить - тоже. На администраторе был бейдж 'Алексей'. Мне не понятно почему в магазине работает такой некомпетентный сотрудник, такое впечатление, что никакие разумные доводы он воспринять не способен.

Автоматы с едой и напитками, пока сидишь в очереди в 'магазине'. Количество хороших отзывов о магазине, которые банально покупаются за 200 руб. скидки покупателям

Можно брать некоторые товары, но будьте внимательны, этот магазин нарушает все мыслимые договоры сотрудничества с поставщиками и те, в свою очередь, принимают меры, вплоть до лишения гарантии на товары, купленные на плеере. Так что, потом не удивляйтесь =) Дешёвыми товары просто так не бывают, в итоге, за всё придётся заплатить. А все эти надписи на сайте, что 'мы не такие, как все' - пустая бравада. Просто колхозный магазин, который плевал на договора с поставщиками. Скоро будут продавать игрушки из своей же рекламы.

Цена (при заказе в интернет магазине) является верной, только при осуществлении доставки курьером. Если же забирать товар самовывозом, то цена уже выше.