А
Аноним оценил 14.07.2016
Оценка:
Части заказа не Оказалось на складе, хотя по телефону подтвердили наличие
Ассортимент Стоимость Оперативная доставка
gr
gruenewald88 оценил 14.07.2016
Оценка:
Оперативная доставка в обговоренные сроки.
Навязывание доп. услуг. Нарушенная, восстановленная упаковка.
В принципе услугами магазина пользуемся уже давно, лет 5. Не понравилось то что менеджер очень долго и настойчиво 'предлагал' доп. услуги. Также я по телефону просил, чтобы была не нарушена заводская упаковка, и как на зло товар пришел в коробке уголок которой был заклеен скотчем, из - за того, что её пытались неаккуратно открыть, сверху были налеплены традиционные плееровские стикеры.
Д
Денис Усков оценил 14.07.2016
Оценка:
эл.очередь, возможность резерва и дистанционный подбор товара, цена.
Очень долгое ожидание очереди и выноса товара, с момента прихода в магазин до момента покупки прошло более 1 часа. в товаре № 271130 в тех.описании ошибка о оперативной памяти указано 2 по факту 1 Гб.
Если ускорить время покупки и исключить ошибки в тех. описании можно поставить твердую 5. Считаю существенным недочетом - ошибку в тех.описании т.к. подбирая дистанционно товар, покупатель рассчитывает приехав в магазин, приобрести именно его и по цене которая указана на сайте.
С
Соколовский Эдвард оценил 14.07.2016
Оценка:
Дешёго
Непорядочные менеджеры и наглые курьеры
Дешёго
av
ave21 оценил 13.07.2016
Оценка:
В принципе магазин как магазин - быстро отзвонились, быстро доставили
В коробку положили инструкцию и гарантийный талон в ужасном состоянии
Приобрела сушилку для овощей. Она к счастью новая и вроде бы работает. Но на дно коробки положили инструкцию и гарантийный талон в ужасном состоянии - все в плесени, сырые, почерневшие, с характерным запахом старья - даже не знаю, в каком углу какого склада можно раздобыть документы к бытовой технике в таком состоянии. За всю свою сознательную жизнь (то есть более 30 лет) не сталкивалась с таким безобразием((( дозвониться не смогла, написала по обратной связи - отзвонились и совершенно безучастным голосом ответили, что ничем помочь не могут. Более равнодушного отношения не встречала ни в одном другом магазине - ни интернет, ни обычном. Если продавец считает, что у него самые низкие цены, поэтому теперь можно себе позволить все что угодно, то это уже бизнес без человеческого лица. Не хотела бы больше сталкиваться с таким магазином и с таким отношением.
С
Сорокин Макс оценил 13.07.2016
Оценка:
Все понравилось. Только обманули с деньгами на счет телефона за отзыв на сайте
Все понравилось. Только обманули с деньгами на счет телефона за отзыв на сайте
Ch
Cheremisin Alexey оценил 13.07.2016
Оценка:
Цена ниже многих магазинов, но не всегда значительно
Доставили товар, который имеет дефект на стекле. После обращения в тот же день предложили обратиться к производителю, а потом придти в сервис центр, который работает с 10 до 19 по будням и единственный. При звонке в колл-центр честно предупреждают, что ожидание в сервис-центре до 4х часов. То есть чтобы обменять товар, придется получить заключение у производителя, что займет от 1 до 2 недель, потом потратить целый день в сервисном центре. При заказе товара, предлагают услугу проверка, то есть вскрывают упаковку и проверяют работоспособность и внешний вид, мы отказались, видимо нам и доставили, товар который не прошел 'тестирование'. Доставка вместо с 14:00 до 18:00 приехала в 23:30.
Цена ниже многих магазинов, но не всегда значительно
Л
Левин Игорь оценил 13.07.2016
Оценка:
Огромный выбор товаров. Цена
Работа магазина на автозаводской, очень долгое ожидание в очереди
На днях умерла материнская плата GTX295 проработав верой и правдой 7 лет. Решил поменять в этот же день. Как обычно залез на маркет посмотреть цены в нескольких любимых магазинах,один из которых Плеер.ру (покупаю в этом магазине товар уже лет 10, с того момента когда магазин был маленький размером 20 кв.м.) убедившись что цена в плеере подходящая и товар есть в магазине сделал пред заказ и поехал к ним. Обычно я заказываю через интернет магазин, но в этот раз видеокарта нужна была очень срочно, и ждать курьера не было времени. Приехав в магазин взял талон электронной очереди и начал ждать с момента попадания в магазин и получение товара прошел 1 час. Нужно что то делать с количеством сотрудников, так покупателей как на вокзале в час пик. Большое спасибо.
А
Аноним оценил 13.07.2016
Оценка:
Цена товаров .
огромное количество народу на пункте самовывоза
Спасибо за такой прекрасный товар за такую цену, но мой муж потратил 30 минут ожидания в очереди + 15 минут ожидания , когда принесут товар, было заказано тестирование, но муж отказался, потому что это бы увеличило время покупки еще часа на два. По телефону следует предупреждать о среднем времени ожидания в пункте самовывоза,если бы мне сказали о 1 часе.. я бы выбрала доставку на дом, разница в деньгах небольшая совсем! просто мы не были готовы что простая оплата товара может занять больше чем 20 минут( дружелюбный продавец еще пытался поговорить о футболе.. но муж прервал его, так как очень спешил). Следует провести аналитику в какие часы идет налыв клиентов, знаете как в сбербанке.. Удачи
Р
Россошанский Максим оценил 13.07.2016
Оценка:
Цена
Гарантия
Цена
De
Dem Ark оценил 13.07.2016
Оценка:
Хороший магазин. Неплохой товар . Картридж cs tk 1140
И
Иванов Максим оценил 13.07.2016
Оценка:
Конкурентная цена, удобное расположение пункта самовывоза, большое количество товара в наличии
Навязывание дополнительных платных услуг, длительное ожидание выдачи товара, пытались продать товар со вскрытой заводской упаковкой и явными следами его использования, невозможность оплатить картой и, как следствие, огромнейшие очереди в банкоматы
06.07.2016 заказал телефон Microsofl Lumia 550. Товар был в наличии, оформили заказ. По телефону уточнил, можно ли оплатить картой? Менеджер сказал, что сейчас какой-то технический сбой, просил уточнить перед тем, как соберусь приезжать за заказом. Перед выездом позвонил уточнить (как просили), менеджер сказал, что информацией не владеет и всё! Приехал в пункт самовывоза в 20:21, получил талончик, минут через 5 меня пригласили к стойке. Менеджер начал долго и упорно рассказывать про услугу по полной проверке телефона на скрытые дефекты, которая стоит 403 руб. Отказался. Менеджер попросил подождать, товар принесут со склада. Несли минут 20! Принесли телефон во вскрытой упаковке, с жирными отпечатками пальцев и явными следами, что заводскую плёнку с экрана снимали и приклеили заново. Сложилось такое ощущение, что раз не хочешь платить 403 руб. за тестирование, получай тот товар, который его не прошёл! Я отказался, ждал ещё минут 10, пока принесут другой. Принесли запечатанный, посмотрел, всё устроило. Менеджер начал предлагать помочь детскому дому. Потом начал предлагать очередную платную услугу '16-дневное покрытие риска производственного брака' за 4% от стоимости товара. Конечно понимаю, что это обязанность менеджера, но эти предложения занимают лишнее время, которого не так много! Я приехал просто забрать товар и всё! Всё оформили, иду в кассы. Как и ожидалось оплата картой невозможна. И это в наше время, когда картой можно оплатить даже покупку в сельском магазине! В банкоматы очереди человек по 10! Как чувствовал, что потратил 10 минут времени и заранее зашёл в банкомат! Оплачиваю товар, забираю заказ. Время 21:23. Итого 52 минуты. По-моему, чересчур много! Обычно покупка новой вещи доставляет удовольствие. Но в этот раз удовольствия не было никакого! Взял коробку с телефоном и поехал домой, потом ещё сутки даже не хотелось брать новый телефон в руки. Магазину есть над чем работать в плане повышения качества обслуживания клиентов, поэтому только 3 балла.
С
Свирин Иван оценил 13.07.2016
Оценка:
Очень оперативно работают.
Привезли не комплектный товар.
Заказал с утра, в тот же день предложили доставить. Курьер позвонил за 30 мин. Курьер не предложил мне проверить комплектность, а я сам не подумал, что это нужно. В службе поддержки предположили, что я сам своровал недостающие детали. В итоге один из товаров можно сразу выбросить. Печаль.
Н
Неважно виктор оценил 13.07.2016
Оценка:
Покупал фрезер фрезер,работает,не сломан..Забрать можно самому, рядом с метро.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ НА ОБМЕН в течении 14 дней за дополнительную плату.
Покупал фрезер фрезер,работает,не сломан..Забрать можно самому, рядом с метро.
А
Аноним оценил 12.07.2016
Оценка:
В данном магазине - ничего!
Весь магазин - сплошной надувательство!
Пытался заказать магнитолку в машину Pioneer AVH-X5800BT. Только на сайте и в маркете она якобы есть, а в реале ее НЕТ!! Просто магазин реально пытается продавать воздух и дурит клиентов!! То есть сплошной обман - это для них норма...Каким образом они размещают наличие товара на маркете - для меня остаётся загадкой..Прошу обратить на это внимание...Больше в данный магазин ни ногой!
Ra
Racoon Willie оценил 12.07.2016
Оценка:
1. Псевдо 'низкая' цена, которую старательно пытаются отбить за счет доп услуг и товаров
1. Псевдо 'низкая' цена, которую старательно пытаются отбить за счет доп услуг и товаров
Л
Литвиненко Виталий оценил 12.07.2016
Оценка:
возможно наличие экзотики
реальные цены выше в разы + непонятные услуги
возможно наличие экзотики
Т
Тущенко Андрей оценил 12.07.2016
Оценка:
Цены в магазине действительно одни из самых низких. Есть возможность получения кэшбека через соответсвующие сервисы.
Е
Егоркин Александр оценил 12.07.2016
Оценка:
Расположение магазина на Автозаводской, выбор товара, достаточно низкие цены, электронная очередь
В кассе не принимают к оплате банковские карты
Расположение магазина на Автозаводской, выбор товара, достаточно низкие цены, электронная очередь
А
Аноним оценил 12.07.2016
Оценка:
Низкие цены, широкий ассортимент, магазин рядом с метро, злектронная очередь, есть скамеечки, чтобы присесть.
Низкие цены, широкий ассортимент, магазин рядом с метро, злектронная очередь, есть скамеечки, чтобы присесть.
А
Аноним оценил 12.07.2016
Оценка:
Рядом с метро, один из немногих магазинов где нашел то что мне было нужно.
Довольно долго ждать очередь, пока принесут товар. Время не засекал, заняло полчаса примерно. Был днем среди недели. Цены не соответствуют указанным на сайте.
Покупал ваттметр, цены на сайте: 'интернет магазин' - 798, 'магазин на автозаводской' - 882, по факту - 970. При этом я сказал, что ничего дополнительного не нужно, кроме 'покрытие риска', но это отдельно в чеке указано. Не то чтобы лишние сто рублей принципиальны были, но несоответствие цен существенный минус.
К
Коско Екатерина оценил 12.07.2016
Оценка:
Сегодня в первый раз побывала в данном магазине. Честно говоря, зашла и глаза на лоб полезли! Думала попала на какой-то сельский рынок или вокзал! Народа тьма, а из кучи рабочих мест, которые предоставлены для менеджеров, работают, наверно, только четверть, поэтому своей очереди пришлось ждать немалое время. Пока ждала, чуть ли с ума не сошла от оров и криков, мимо бегающих и катающихся на самокатах, детей. И вот, свершилось чудо, мой номер наконец-то высветился на экране, я думала конец моим мукам, НО нет! это только начало! Оказывается, к данному менеджеру, ещё было вызвано, также как и я, пару человек, поэтому пришлось стоять ждать. И вот, когда очередь дошла до меня, думала быстро скажу, какой мне нужен товар, оплачу и получу его, но опять я ошиблась:( Меня отправили обратно в эту толпу и сказали ожидать товар со склада. Впринципе, менеджер был довольно приветливым и отвечал, на волнующие меня вопросы, но опять НО! он постоянно отвлекался на других клиентов, что не может не огорчить. И снова я отсидела длительное время в очереди, после чего менеджер выкрикнул моё имя и наименование товара, и я с радостью пошла к стойке. Товар, к моему счастью, принесли тот, я достала проверила его, кстати, на меня и товар менеджеру было так все равно, что, мне кажется, я могла взять и спокойно уйти с ним и этого даже никто и не заметил бы)) Ладно, после проверки, меня отправили на оплату товара, что находится этажом выше. Оплаты картой у них нет, но спасибо хотя бы за то, что банкоматы рядом поставили. И вот я оплатила, обратно спустилась вниз, показала чек и мне, наконец-то выдали товар! УРАА!!! Всего-то, спустя час я, наконец-то, приобрела то, что хотела! Больше в этот магазин я ни ногой! Выбор товара, безусловно, у них не маленький, да и ценник на некоторые вещи приятный, поэтому теперь только заказ доставки!
К
Кулиш Савва оценил 12.07.2016
Оценка:
Быстрая обработка заказа
Навязывание ненужных услуг
Покупал несколько товаров в числе которых IP камера Global Navigation GN Scout. После 2 недель эксплуатации сгорел блок питания. После чего на странице магазина на которой представлен этот товар я оставил отрицательный отзыв, но магазин скрывает отрицательный отзыв и не публикует его.
М
Морозова Ольга оценил 12.07.2016
Оценка:
Цены на не которые товары и ассортимент
Всё остальное, особенно служба доставки
Потерянное время, товар так и не доставлен. Магазин рекомендую людям с кучей свободного времени и крепкими нервами.
А
Аноним оценил 12.07.2016
Оценка:
Если учитывать стоимость навязано-необоснованных сборов (в момент покупки) и возможно потраченного времени на ремонт товара в мастерской (которую нужно искать самостоятельно и если она вообще), то получается очень дорого покупать в этом магазине.
Если учитывать стоимость навязано-необоснованных сборов (в момент покупки) и возможно потраченного времени на ремонт товара в мастерской (которую нужно искать самостоятельно и если она вообще), то получается очень дорого покупать в этом магазине.
М
Москаленко Вадим оценил 12.07.2016
Оценка:
Возможно после гнева и найдутся.
Шараш контора. Придумывают внутренние правила на ходу и не могут предъявить их на бумаге. Номер заказа 452916110716.
Рекомендую не обращаться в этот магазин.
Е
Евгений Евгений оценил 11.07.2016
Оценка:
Разместил заказ на телефон, который покупался в подарок. Все уточнил несколько раз. В день доставки позвонили и сказали, что его нет, не прошел предпродажную подготовку. Уже несколько раз так с этим плеером... Больше не ногой...
Разместил заказ на телефон, который покупался в подарок. Все уточнил несколько раз. В день доставки позвонили и сказали, что его нет, не прошел предпродажную подготовку. Уже несколько раз так с этим плеером... Больше не ногой...
Б
Борисов Дмитрий оценил 11.07.2016
Оценка:
Нет
Сервис ужасный. Хуже магазина я не встречал
Нет
К
Климова Екатерина оценил 11.07.2016
Оценка:
Самый отвратительный интернет магазин
Самый худший интернет магазин
Если купить что нибудь в этом магазине, то понятие возврата у них нет, нарушают все законы, доставка по Москве самая дорогая, разговаривать с клиентами не умеют, грубят, не кому не рекомендую этот самый худший интернет магазин
М
Минтузов Виктор оценил 11.07.2016
Оценка:
Низкая стоимость, оперативная доставка
Товар, побывавший в употреблении продан под видом нового.
Низкая стоимость, оперативная доставка