Интернет-магазин Pleer.ru

Днем привезли планшет.Оказался не рабочий. Тут же предложили поменять и организовали доставку ночью. Привезли другой, оказалось,что не работает шнур для зарядки. Сразу проверить ума не хватило.Да и кто думал о каком то шнуре.Сдавать в сервисный центр на тестирование и потерять 45 суток,времени нет.Купил другой шнур. Проверяйте всю комплектацию при получении, что бы потом не тратить время на ремонты.

большое количество товаров. Рядом с метро

Деньги вернули (по безналу)

цены низкие

Ок, забив на сбор аксессуаров, жму оформить один смартфон. Выскакивает табличка 'заказ оформлен' и промо-коды в магазины-партнеры. При этом, этапа с вводом адреса доставки, телефона и пр. не было. На почту письмо с подтверждением так и не пришло. В итоге заказ был оформлен по телефону. Через день приезжает курьер... Моя попытка проверить смартфон была пресечена презрительно-снисходительно-настойчивым: 'ну, мы постоянно говорим клиентам: нельзя включать оборудование с холода'. В целом все общение происходило в таком тоне. Это весьма неприятно. Совершая покупку, клиент не должен себя чувствовать нашкодившим школьником, даже если он и есть нашкодивший школьник. Плохое настроение курьера или недовольство своей работой не должно отражаться на общении с покупателями. Ок, вскрыли коробку и осмотрели на внешние дефекты, поставили штамп в гарантийный талон, а остальное проверялось уже через несколько часов дома. В смартфоне не работают оба слота для SIM. Это значит, что я вынуждена отпроситься с работы и приехать до 19 на Автозаводскую, т.к. отдел по возврату работает только в будни. Это говорит оператор после 5 (пяти) минут прослушивания автоответчика про то, что у всех производителей бывает брак. Ок, еду. Около 2 ч дня в среду людей (злых) на возврат около 20. Очередь по талонам. Попадаю минут через 20 в кабинет. Грозный мужчина спрашивает, в чем проблема, открывает SIM-слоты, достает лотки для симок, светит внутрь фонариком и забирает на экспертизу в сервисный центр HTC от 3 до 21 дня! Смартфон был куплен вчера. Поменять на рабочий или вернуть деньги нельзя. При том, что включать технику и проверять работу SIM-слотов с холода тоже нельзя... Смартфон человеку нужен был срочно. Теперь нет ни смартфона, ни денег с перспективой на 21 день. Не удивлюсь, если скажут, что слоты за сутки сломали мы сами. № заказа нет, есть № договора купли-продажи.

Магазин назвал иную стоимость доставки

Нет

Низкие цены на сайте

Нет оплаты картой, онлайн-оплаты

хорошая цена интересующего меня товара (ноутбук DELL), сами перезванивают для подтверждения заказа, за день до доставки курьер звонит и уточняет время визита

В этот раз все в порядке

Второй раз сталкиваюсь с этой проблемой, - опять криво наклеили стекло на телефон, которое в итоге просто стало отходить с одной стороны. Пришлось покупать новое и переклеивать. 900 рублей коту под хвост.

Цены на товары не высокие, но конечная цена сильно отличается от начальной. Купил товар за 1900 р. (цена при условии дополнительной услуги доставки). При самовывозе цена 2250 рублей. Указана доставка 288 рублей. После заказа позвонил оператор и сообщил, что доставка стоит 400 рублей в течении дня, хочешь уменьшить интервал например до 3-х часов плати дополнительно, на вопрос почему указана цена 288 рублей, оператор ответил что это в ночное время) Ладно, соглашаюсь на доставку, поскольку знаю, что если приехать в пункт самовывоза получиться сэкономить всего лишь 50 рублей, только время потеряешь. Оператор предлагает начал навязывать мне услугу по возврату товара в течении недели без экспертиз, не помню сколько она стоит. Зачем она нужна ведь есть закон о защите прав потребителей что могу вернуть товар. Затем еще предлагал какие то ненужные услуги короче развод на деньги.

Цены Быстрая доставка

Цена и ассортимент

Прекрасная цена + бесплатная доставка. Курьер добрый :)

Оперативность работы интернет магазина и службы доставки. Большой ассортимент, низкие цены

Цена на порядок ниже чем в других магазинах, удобство расположения - магазин буквально в сотне метров от метро. Электронная очередь так же порадовала

Оперативность

заказал товар с доставкой,перезвонили через 5 минут и стали разводить то что доставка дороже и доставят в любое время по своему желанию,если хотите к определенному времени платите больше

Заказывал в подарок планшет графический Wacom One Medium CTL-671 / EU, ДВАЖДЫ уточнил у оператора про расширение EU, которое обозначает, что товар выпущен для Европы и имеет полноценный перевод на русский язык. Оператор подтвердил, да, конечно, именно эта модель. В итоге был привезен планшет без нужной маркировки, впопыхах не заметил и принял товар. После общения cо службой поддержки, я узнал, что у них на складе ВСЕ планшеты такие и для выяснения ситуации я должен ехать в магазин, на мой вопрос зачем же я оплачивал доставку и что за обман, получил еще раз предложение приехать к ним и лично решать вопрос. Начитавшись рассказов про очереди и обманы на каждом шагу я никому не рекомендую данный магазин. Лучше заплатить на 100-300 рублей дороже и получить товар, который ты заказываешь, чем вестись на их разводы с проверками и еще и быть обманутым! Обманщики! Ну, а по поводу куда идут пожертвованные деньги, тут пусть их рассудит высшая инстанция.

Делала несколько заказов в данном магазине. Нужно быть очень внимательным при проверке товара. Заказывала наушники, не понравилось, что коробка явно была не новая, видно, что наушники много раз вскрывались. Но сами наушники были в порядке, поэтому оставила. Вчера заказала машинку для стрижки волос, купилась на низкую цену. С первого взгляда все было нормально, машинка работала. Коробка опять была не запечатана. Когда я посветила на машинку фонариком и рассмотрела лезвия, то увидела много маленьких волосков. То есть машинкой явно кто-то пользовался. Присмотревшись к насадкам я увидела, что некоторые из них (самые ходовые) поцарапаны, то есть их тоже явно надевали. Позвонив в магазин, я услышала, что данный момент недоказуем, потому что я сама могла подстричься и это могут быть мои волосы. Логично, но очень неприятно такое отношение к покупателям. Больше заказывать у них не буду и никому советовать не буду.

низкий ценник

Доставка ужасная!!! Заказывал в этом магазине три раза.Один раз ездил сам курьера по р-ну искал.Второй раз ждал на работе 2.5 часа сверх указанного времени.Третий раз,как и второй.

Много операторов, ждать вызова пришлось недолго

В данном магазине происходит прямой обман покупателей.При мне люди подходили к окну №11 и жаловались на обман. Меня тоже обманули. Я зарегистрировался на плеер.ру (логин и пароль выдали). Сделал заказ товара в интернет магазине по определенной цене. У меня был самовывоз из магазина на м.Автозаводская. Заказ сделал из дома через сайт. Тут же перезвонил менеджер и подтвердил наличие товара и цены. Меня все устроило. Поехал в магазин забирать покупку. Пока ехал цена зарезервированного товара выросла на 304 руб ( на 15%). В окне №38 мне сказали, что я наверное не понял звонившего мне менеджера. Цена возросла на товары под кодами:136753 на 154 руб, 162424 на 75 руб, 190793 на 75 руб. Получается барахолка какая то, блошиный рынок, а не порядочный с хорошей репутацией продавец. Никому не порекомендую этот магазин и сам больше не пойду туда.

близко от метро, дёшево, оперативно

Заказал швейную машинку Juki. Привезли на слейдущий день - очень быстро, товар невскрытый. При курьере вскрыл проверил. Всё ок, но нет гарантийного талона в комплекте. При этом даже в накладной привезённой курьером указано что гарантия только по гарантийному талону производителя. На вопрос где талон - вменяемого ответа добиться не удалось. На обращения через сайт - через форму обратной связи также не отвечают (ждал 2 дня). Номер заказа 581222041116.

Цены на некоторые товары действительно очень низкие,всё что покупал в этом магазине работает до сих пор

Коробка мятая, будто играли в футбол,не удивлюсь если прибор ранее был продан, а затем возвращен магазин по рекламации, после чего был повторно выставлен на продажу.