К
Комаров Дмитрий оценил 06.01.2017
Оценка:
Цена
Отношение к покупателям
Скучаете по совку? Любите проводить время в душной очереди? Тогда этот магазин для вас! Приходите, берете талончик (привет бабушкам в поликлинике) и ждете среди пары сотен таких же горемык. И счастье, если получилось сесть. Про духоту и про то, что к заветному окошку надо проталкиваться, я даже не говорю. Метро Выхино в будний день оставляет примерно те же ощущения. Но там альтернативы нет, а здесь есть - другие магазины...
Д
Деткин Василий оценил 06.01.2017
Оценка:
Нет
Попытка обратиться за решением ситуации в службу поддержки результатов не дало. Переплаченные деньги не вернули.
И
Игорь Докучаев оценил 06.01.2017
Оценка:
Очень большие очереди!!!Первый раз по талону прождал,что бы попасть к менеджеру.Потом к нему же ещё раз ждал, пока принесёт мой товар.Потом в кассу очередь нереальная,аж на другой этаж(очень был удивлён)такое помню только в детстве,во времена дефицита.Вообщем,что бы забрать чехол к телефону,провёл там часа полтора...Ужас!!!
Ch
Ch Сергей оценил 06.01.2017
Оценка:
адекватные цены
Заказ №553914050117. Купил радио телефон panasonic KX-TGJA30. Точнее рассчитывал купить, приехал. прождал в очереди 1,5 часа. Принесли товар, оплатил. Далее полное равнодушное менеджера, отказ в проверке товара, мол позвонить не получиться, в итоге продали мне доп трубку к радио телефону, на сайте плеер ру эта трубка числилась как телефон, а не доп трубка!
Третий раз покупаю в данном магазине и в третий раз обманули!
б
бука Андрей оценил 06.01.2017
Оценка:
В интернете самый лучший а по факту одни минусы.
Ожидал заказ около часа, на магазин обсолютно не похоже больше похоже на рынок. При оформлении заказа поставил галочку на проверку товара, в магазине сначала сказали что они не проверяют видеокарта а потом оказалось что можно проверить но стоит это 400 рублей и надо опять ждать у моря погоды.
Я приехал в магазин потратил свое время, прождал час свой заказ и ещё и заплатил больше чем через интернет магазин не понятно за что вы берете больше денег если клиентов обслуживает очень долго.
И
Исак Дима оценил 06.01.2017
Оценка:
Вы издевайтесь какие достоинства ?
Самый большой недостаток это неверная цена на сайте 2 цены где одна намного ниже, что якобы выгодно но это не так, эта цена на доставку которая стоит 400 руб поэтому это ОБМАН, только водят людей в заблуждение и проверяют внимательность, магазины которые пользуются такими уловками не вызывают доверия !!! эту цену никак нельзя получить а в рейтинге цены магазин находиться в топе, ЛОЖЬ ОБМАН, качество обслуживание ужасное.
Заказал mi band 2 по цене 1928 руб позвонил менеджер назвал номер заказа и до скольких работают и прислал письмо с номером заказа и ТОЛЬКО! так сложно написать в письме цену моего заказа (делаю выводы что вы Машеньки ) и я сказал что сам заберу товар, приехал в магазин, наити его не сложно но это единственный плюс, огромные очереди грязь хаус сотрудники которые в телефоны играются ужас одним словом ! и спустя час дают квитанцию к оплате в 2350 руб меня значит посылают и я пишу письмо в службу поддержке где мне объясняют что у них столько сотрудников (это те которые в ноу ковыряются там ) что у них такой большой магазин поэтому цена и выше , меня вообще это не интересует я заказал по цене на сайте сам приехал за заказом
К
Кириллов Кирилл оценил 06.01.2017
Оценка:
Цена
Ужасные очереди, простоял два часа в пункте самовывоза, оплату по безналичному не принимают...
Цена
А
Аноним оценил 05.01.2017
Оценка:
может и есть, но не хочется об этом думать из-за дурацких рассылок, которые и побудили поставить плохую оценку
Не успели привезти товар, но уже засыпали письмами. ОЧЕНЬ навязчиво. Написал письмо, что если получу еще хоть одно письмо, напишу плохой отзыв...получил и не одно. Я так понимаю буду получать регулярно, поэтому отправляю в спам этот плеер. Естественно письма приходят после того, как отписался от рассылки.
Покупать может быть и можно, но регистрацию проходить не стоит. По-другому купить товар невозможно на сколько я помню, поэтому свой мэйл указывать не стоит.
К
Карпачев Павел оценил 05.01.2017
Оценка:
цена
Продают не новый товар или товар с дефектами под видом нового
цена
А
Анна Балабаичкина оценил 05.01.2017
Оценка:
Никаких
Обман, некачественный товар, ужасное отношение
Никаких
К
Кудинцев Евгений оценил 05.01.2017
Оценка:
Юристы компании, те, кто составлял договор купли-продажи. Возможно это может быть хорошим 'квестом' для студентов юрфака.
Продают откровенный шлак. Позволяют себе продавать товар и в то же время отпускают весь отдел поддержки клиентов в отпуск. В качестве решения проблемы с товаром предлагают всего лишь за 500 р отвезти его в сервисный центр. http://www.pleer.ru/_addsrv (Продают шлак, и за деньги предлагают его чинить, хотя все издержки по закону должны нести они)
Юристы компании, те, кто составлял договор купли-продажи. Возможно это может быть хорошим 'квестом' для студентов юрфака.
М
Мельников Алексей оценил 05.01.2017
Оценка:
обходительно обслуживание
иногда впаривают бонусный товар
общее впечатление нормальное, покупаю в данном магазине уже примерно лет пять
dm
dmarchak оценил 05.01.2017
Оценка:
Качество товара
Безобразная работа курьерской службы - назначают доставку на определенный день, но никогда в назначенный день не привозят.
Качество товара
К
Копылова Ирина оценил 05.01.2017
Оценка:
Непосредственно но сам товар Утюг Tefal FV9657. Пока все устраивает! !! Как в рекламе Tefal.
Время ожидания в магазине и три очереди! Первая заявить номер интернет заказа, вторая ожидание заказа (около получаса), третья в кассу (причем на другом этаже)! Только после этого получаешь заказ. Да, есть экспресс очередь ( плюс 500 рэ вроде). Немного быстрее.
Непосредственно но сам товар Утюг Tefal FV9657. Пока все устраивает! !! Как в рекламе Tefal.
Ch
Cherry Olga оценил 05.01.2017
Оценка:
Низкие цены. Близко от станции метро, очень большой выбор товаров.
Неудобная оплата. Принимают оплату только наличными, карты не принимают. Долгое ожидание. Большие очереди.
Низкие цены. Близко от станции метро, очень большой выбор товаров.
А
Аноним оценил 05.01.2017
Оценка:
Низкие цены
Общение с оператором по телефону, соблюдение сроков доставки
Пыталась заказать утюг. Первое неприятное впечатление от магазина - панибратское обращение менеджера, который звонил подтвердить заказ. Второе - то, что этот менеджер не передал курьеру информацию о времени доставки, поэтому тот направлялся ко мне не в тот день, что заранее оговорили. Третье - курьер не смог соблюсти интервал доставки с 18 до 22, около 20 часов сообщил, что будет не раньше часу ночи. И как вишня на торт - в 22 часа он снова позвонил и сообщил, что не приедет, потому что утюг не нашли на складе. Сотрудничать с магазином больше нет никакого желания, заказ отменила.
Д
Давыдова Софья оценил 05.01.2017
Оценка:
рядом с метро
цена не соответствует заявленной в интернет заказе
рядом с метро
ni
nikishova larisa оценил 05.01.2017
Оценка:
После оформления заказа, мне позвонили и сказали, что доставка будет 2 01 17, Предложили заплатить +100р за доставку с 10 до 18 часов +300 р за проверку телефона +400р за возможность в течении 16 дней вернуть телефон в магазин при неисправности Я от всех дополнительных поборов отказалась Телефон мне в назначенное время не принесли и не позвонили Принесли 3-го уже после отзыва Лариса
Ф
Фадеев Сергей оценил 05.01.2017
Оценка:
Большой ассортимент, возможность по телефону скорректировать заказ, менеджер сам предлагает замену по заданным критериям выбора товара
Отсутствие товара, который был заказан через сайт (на сайте неактуальные остатки?), несоблюдение сроков доставки, назначенной самим магазином. Странный подход к информированию о сроках доставки - магазину важно, чтобы я принял заказ и был на месте, при этом за SMS-информирование о состоянии заказа и времени доставки хотят доп.денег.
Заказали 2 января ночью несколько подарков на Рождество друзьям, утром нам уже перезвонили и согласовали доставку, при этом части товара не оказалось (а как же резерв, сделанный при заказе?). Менеджер сам назначил доставку на 3 января 'в течение дня'. Мы отменили все 'погулянки' на 3 число и сидели дома, ждали доставку. В 3 часа дня позвонили из магазина и сказали, что сегодня товар не приедет, приедет завтра. Чтобы уже не терять ещё один день согласовали доставку на 12:00. До 14:00 никто так и не приехал и даже не позвонил, позвонил я сам в магазин, и узнал, что курьер ещё только получает наш товар на складе, до сих пор не знает, когда к нам приедет. И приедет ли вообще. В итоге товар всё же был получен, курьер к нам приехал только поздно вечером (правда, подождал, когда подъедем и мы тоже). Но общее впечатление это уже не исправило.
л
лаврова екатерина оценил 05.01.2017
Оценка:
Их нет
Ужасное обслуживание
04.01.2017оформили заказ номер заявки: 126634383.Заказ доставили 05.01.2017.Вместо заказанных мной синих привезли розовые надувные санки.Курьеру позвонила черезь минуту после того как он вышел на что он ответил что он уже уехал.Позвонила по телефону указанному на сайте ,сказали оформить обращение и мне позвонят.После того как прождала 4 часа звонка позвонила сама мне сказали ,что все вопросы по обмену только 9 числа и положили трубку.Защита прав потребителей предполагает возможность возврата непродовольственного товара, пребывающего в собственности покупателя на протяжении 14 календарных дней с даты приобретения. Оговоренное право демонстрирует ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». В следствии данной ситуации у меня испорчен день,испортили подарок для ребёнка на день рождение.Оставляю за собой право обратиться в защиту прав потребителей по данному вопросу.На вашем сайте приобретать товар больше не планирую ,что и другим рекомендую.
Д
Дульнев Илья оценил 04.01.2017
Оценка:
Дешёвые цены.
Отвратительная работа отдела доставки и клиентской службы.
Сделал заказ в магазине 27.12.16, доставку обещали на 29.12.16. 29.12.16 позвонил курьер и сказал, что одного из товаров нету в наличие (на момент заказа он был). Я попросил привезти хотя бы то, что есть в наличии, менеджер изменил мой заказал и сказал, что 30.12.16 мне всё доставят. Хорошо, что 30.12.16 утром я сам позвонил в магазин, узнать о времени доставки, но менеджер сказал, что мой заказ отменён, я попросил соединить меня со старшим менеджером, но меня переключили на отдел клиентской поддержки, который оказывается не работает с 28.12.16 по 09.01.17, я 10 минут слушал музыку в телефоне. В итоге пришлось ещё раз звонить, ругаться и ждать ночную доставку 31.12.16
В
Вячеслав Митягин оценил 04.01.2017
Оценка:
Рулетка русского бизнеса, прямиком из 90-ых Практически никогда до этого не оставлял отзывов в интернете о магазине, который настолько меня одновременно удивил (со знаком «-») и разочаровал. Вкратце о ситуации, которая длится уже довольно долгое время (со 2 января и по сей день). В этом году в роли деда мороза, так уж сложились звезды, к нашему несчастью оказалась именно эта организация, в которой моя жена заказала итальянскую кофеварку с особой технологией приготовления на индукционной плите. По причине дефицитного товара выбор пал не на многие магазины, а значит, выбирать не приходится. Тут и началась новогодняя сказка о том, как «Плеер ру» с отвратительным клиентским сервисом до сих пор не доставил нужной посылки, в нужное время, в нужное место. То ли дед мороз «красный нос», то ли эльфы не пробудились от новогодних праздников. 1) Совершенно понятно, что 2-ого января вряд ли кто-то адекватно сможет оценить свои силы, и доля погрешности работы в «русском» бизнесе значительно увеличивается в геометрических масштабах. Ладно, не привезли второго, мы сами позвонили и договорились уже на 3-е. Про подарок я ещё не знал, не знал что будет, не знал сколько стоит.
Я
Ярославлев Иван оценил 04.01.2017
Оценка:
нет
Перед поездкой во Францию, заказал у вас два фитнес браслета, чтобы подарить их своим детям на рождество, около 11 00 созвонился с менеджером Владиславом, с которым обговорили срочную доставку и то что я на работе буду ждать до 24 00, на что был дан положительный ответ, около 16 00 я еще раз позвонил уточнить, на что мне сказали что все будет, опять в 19 00 позвонил на что мне был дан ответ: ожидайте доставку завтра. Завтра я буду уже в Париже. Крайне не доволен вашими менеджерами.
нет
Г
ГРИШАЕВА СВЕТЛАНА оценил 04.01.2017
Оценка:
нет
все
01.01.2017г. привезли в г. Лобня заказанный мной 31.12.2016г. ноутбук Aser Extensa но к сожалению при первом включении выяснилось,что не загружается операционная система!!!Хочу выразить свое глубочайшее разочарование и недовольство магазином.ВСЕ новогодние праздники мне ИСПОРЧЕНЫ покупкой в этом магазине а так же я не могу обменять сразу же неисправный товар и купить другой до 10г-о числа!!!!И более того мне видимо придется ехать из г. Лобня в другой конец Москвы на Автозаводскую чтоб отвезти его в сервис на проверку(повторюсь опять же по вине магазина)!!!А потом после проверки еще '200'раз ездить туда и обратно выясняя подробности неисправности и тд.. и т.п.... в общем долгая история и лишних потраченных на все это дополнительных денег(+ доставка курьером к новому году) будет очень много... Это очень печально!Никому не советую приобретать в этом магазине ничего!!!!!!!!!!Будьте внимательны и осторожны!!!!!!!!!!
И
Ильин Алексей оценил 04.01.2017
Оценка:
Рядом с метро
Обман покупателей, нарушение ЗоЗПП, введение в заблуждение
Рядом с метро
П
Приходько Анастасия оценил 04.01.2017
Оценка:
Нет
Странная ценовая политика, обман, невозможность оплатить товар картой, очень странно устроенный магазин
Нет
Eg
Egor060507 оценил 04.01.2017
Оценка:
Цена
Нежелание магазина идти на компромисс или какой-либо диалог
при покупке системного блока, курьер привез сломанный системный блок, сообщил что в магазине заменят без проблем. В итоге магазин отказался что-либо делать сваливая вину на меня.
А
Аноним оценил 04.01.2017
Оценка:
Всё таки несколько раз вполне удачно покупала там всякое разное
Воровство
Всё таки несколько раз вполне удачно покупала там всякое разное
С
Сонная Александра оценил 04.01.2017
Оценка:
Был в наличии нужный мне товар
Несвоевременная доставка, нет предупреждений о переносе доставки, никакой помощи от оператора
Был в наличии нужный мне товар
А
Аноним оценил 04.01.2017
Оценка:
Много выбора
Аксессуары для телефонов,в списке представлено много видов,принесли на выбор только дорогие. В связи с ограниченым временем пришлось купить,т.к.ждать пока принисут другое ,как минимум пройдёт 20-30 минут.
Можно покупать, но гарантия должна быть по-любому две недели,а не за деньги,как предлагает магазин.