Интернет-магазин Pleer.ru

привезли не тот товар, для обмена предложили самостоятельно поехать на автозаводскую.. и это при цене за доставку 400 рублей.. сотрудница отдела поддержки клиентов по-хамски смеялась в трубку в процессе телефонного разговора..

Сервис 0, и не просто ноль, а УЖАС!!! Сделать ручку скотчем-78 руб, пакеты-золотые! ПК вообще ничего не могут обьяснить, админы ссылаются на профессионализм ПК! УЖАС!!!

Не соответствовала цена заказа на решение этого ушло минут 30 менеджер утверждал что я сказал артикул товара а не номер заказа со словами 'я что дурак что-ли' администратор тоже встал на сторону менеджера так же менеджер говорил что в комплекте к планшету нет чехла хотя он был и впаривал другой за 3000р. Еще предлагали за 4% от стоимости расширенную гарантию от брака на 16 дней хотя по закону в течение 14 дней можно вернуть все что угодно без объяснения причин! А бабули покупающие подарки внучкам и внукам велись и на гарантию и на доп предложения по завышенной стоимости. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина! А ещё обещали за отзыв 200р как его оставить на их сайте я не понял( обман

много касс с менеджерами заманило ценой покупал шуруповерт metabo alle 1 d72622

Через 20 минут после оформления подтвердили заказ. Через час позвонил курьер и согласовал на следующий день доставку.

Купил хороший и качественный товар радиотелефон Gigaset C530 договор 322315100117.Очень быстро.Мой номер +79167727406

Самовывоз даже не пробовать. Сайт магазина очень плохой. Единственное, что показалось норм это цены и более - менее нормальная доставка. Последний заказ доставили в тот же день.

Менеджеры чрезмерно нагружают информацией о дополнительных услугах в ущерб основному приобретаемому товару

В целом, считаю плохую работу сотрудников. Покупал 2 дорогую вещь, сейчас подумаю дважды гнаться ли за дешевизной((((

Товар отличный, по качеству без нареканий, цены и ассортимент на высоте!

Широкий ассортимент

Вряд ли буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем.

обман

У меня сложилось впечатление,что в магазине рассчитывают на 'дурака', продавая свои товары выдавая их за новые. Недавно в плеер.ру магазине я купила кофемолку,заказала доставку на работу,о чем пожалела.На первый взгляд кофемолка оказалась без повреждений.Я подписала бумаги, как полагается, и лишь после ухода курьера,при более детальном рассмотрении,заметила скол на внутренней стороне крышки кофемолки- неприятно,так как кофемолка предполагалась в подарок.В службе поддержки мне сказали,что ничего поделать нельзя и даже намекнули,что я якобы сама этот скол сделала. Естественно,я ничего не делала и скол сделала не я,иначе бы не писала сюда. По факту получается,что магазин подсовывает бракованные вещи,просит купить гарантию,просит купить какие-то дополнительные вещи,позиционирует себя как самый недорогой в МСК магазин,а в итоге получается дороже вышло и некачественно.Для себя я выводы сделала,тут все ясно и, соответственно,никому не посоветую

все долго, огромные очереди, не принимают карты и не предупреждают о том что не принимают карты!

Купил защитное стекло, взял услугу Увидомление по смс( 44 рубля), вообще ниодного смс не пришло, что за такая услуга, неизвестно. Доставка по Москве так же дорогая, 398 рублей взяли, за доставку до м.Братиславская. Рекомендовал бы магазин, только в том случае, если в Интранете вы не нашли, то что искали, а так лучше пройти мимо

Цена, скорость доставки, широкий ассортимент

Доставили оперативно и во время заказ, товар тоже устраивает.

Отвратительный магазин. Привезли детскую гармошку в коробке, которую перед этим наверное жевала корова. Ладно бы просто жеваная и грязная так нет она еще и разодрана в клочья. Внутри коробки тупо гармошка без инструкции книжек талонов и прочего.. Даже без пакета. Купили на авито гармошку, нашли на помойке коробку, и продали все это безобразие...

при оформлении заказа понял,что ты абсолютно ничего не выгадываешь от оформления в интернет-магазине или просто в магазине.Всю разницу съедает их доставка и цена сравнивается!!! Не ведитесь на их цену в других магазинах намного дешевле!!!

про компетентность продавцов ничего написать не могу, просто заказал через интернет и забрал товар самовывозом.

Сейчас магазин проводит акцию при которой делая покупку и оставляя хвалебный отзыв, клиент получает 400 руб. На самом деле 200 из них идут на оплату следующей покупки, о чем нигде не оговаривалось, а 200 на телефон, что является опять же обманом, так как я лично никаких денег не получила. Жаловалась в их центр поддержки, писала на почту, обещали перезвонить - естественно никто и не думает звонить с 11 января.

Буду еще долго пользоваться вашими услугами.

я купил товар который посоветовал мне продавец по телефону, нужна была гарнитура которая подойдёт для устройства, и я заказал доставку. доставку задержали на 2 дня, на третий день позвонили и сказали что если я хочу получить свой товар то должен подойти к метро. пришлось подойти. что эта за доставка такая?! после оказалось, что товар вообще не подходит к моему оборудованию а продавец сказал подойдёт. я написал об этом отзыв, мне перезвонили и сказали, чтоб я приехал и мне поменяют товар. я сам не звонил и не собирался ехать и выяснять, они мне сами позвонили. и что... я сегодня приехал чтоб поменять и они предрались к тому что товар не имеет вида нового... гарнитурой я не пользовался вообще, я её открыл, подключил, понял что он не пойдощла, упаковал и положил в шкаф. там реально внутри пластмассы с волосок в 2-3 мм похоже на царапину, но эта не царапина и не потёртость как меня пытались убедить. просто не хотели менять товар принципиально и прицепились. там реально если очень приглядеться есть похожее на царапину, но она внутри изделия а не снаружи - это просто след пластмассы. если даже это была бы и царапина то на это можно было закрыть глаза из за того, что она просто ничтожна мала и не заметна, а эксперт, если его вообще так можно назвать, очень плотный мужчина, причём молодой, от него так пахло потом, что за 10 мин прибывания в этой маленькой комнатке с ним меня чуть не вывернуло наизнанку, он чуть ли не мод микроскопом высматривал, чуть ли не нюхая и не пробуя на вкус, чтоб выдать отказ. я просто в шоке от того, что они меня сами позвали на обмен и сами же нашли несуществующую причину не поменять мне товар. они мне столько неудобств устроили с этим товаром, что у меня не когда не было столько проблем вместе взятых, за всю мою 36 летнею жизнь, из за похожих ситуаций. я ехал через весь город с двумя детьми на транспорте к уже готовому отказу!

Автоматы с напитками в зале ожидания вашего заказа

Неплохая цена на ряд позиций

Сделала заказ на сайте пологаясь на описание, оказалось что товар совсем не соответствует описанию!!! В службе поддержки клиентов! оказалась хамоватая девица которая попросту говоря ничем не помогла и в обмене и возврате товара полностью мне было отказано! Доставка курьера в пределах МКАДА 400 рублей! Мне вообще ни один интернет магазин за такие деньги товар не доставлял.вообщем будьте бдительны прежде чем обращаться в подобную контору ,ценник не намного ниже а сервис либо плохой либо и вовсе отсутствует!

Сделали заказ в этом магазине, выбрали курьерскую доставку, в итоге три дня не могли доставить нормально товар, только нервы вымотали все. Доставку специально заказали на домашний адрес, т.к. смысл доставки и заключается в том, чтобы самому не везти товар откуда бы ни было, а получить его дома, тем более доставка не бесплатная. С менеджером договорились по времени, менеджер данное время согласовал и подтвердил (просили с 19:00 до 23:00). Домой торопились, отложили все дела после работы, чтобы успеть к указанному времени быть дома и ждать курьера. Время 23:00, звоним, а нам говорят, что курьер будет у нас с 01:00 до 3:00. Такая доставка очень неудобна, т.к. на следующий день на работу рано и возможности ждать курьера нет. Обговорили данную ситуацию, на след день перенесли, ну хорошо, подождали еще день, оказалось опять такая же ситуация. Звоним снова, мы готовы были поменять адрес на рабочий и самостоятельно с работы до дома везти (хотя для нас это было крайне неудобно!) и время на дневное, но и тут возникли трудности, нам не хотели менять адрес, в итоге все-таки поменяли, но на след день опять не доставили, т.к. выяснилось, что никто не указал, что адрес и время другое. В итоге делаем вывод, что менеджеры данного магазина абсолютно некомпетентные (никто не мог объяснить толком и помочь, причем не один человек, их было порядка трех), которые портят репутацию магазина и нервы клиентов. Чтобы получить товар пришлось много раз звонить туда и прояснять ситуацию. Заказывать в данном магазине больше не будем, лучше немного переплатить, но с такими сотрудниками не связываться больше. Получили очень большой негатив от покупок в pleer.ru. Не рекомендую!!!

С каждым годом она хуже и хуже. Заказала телефон в среду на пятницу. Написала адрес доставки, но позже решила его поменять. В пятницу звонит курьер и говорит что через час привезет товар и называет старый адрес!!! В итоге в пятницу телефон так и не привезли. Целый день просидела дома за зря!!! А деньги за доставку берут по полной программе!! Хотя товар во время так и не был доставлен.

Магазин уже проверенный и цена на товар ниже чем в большинстве других магазинов