Интернет-магазин Pleer.ru

меняю свою оценку с пятёрки на кол!!! история приключилась такая! заказала я значит телефон и стекло + я делала заказ в парфюмерном интернет магазине и мне от туда предложили выбрать скидку у какого либо магазина, я выбрала в плеер.ру скидку 200 рублей! в общем сумма получалась 6050, а сумма доставки не указывалась. Перезванивают с магазина и говорят, что доставка почти 500 рублей! Спрашиваю, а почему так дорого?!! Всегда 300 с лишним была! Условия у компании изменились отвечает менеджер или можете забрать в магазине. Ну думаю за 500 рублей, я воробья в поле загоняю (шутка) ))) В общем поехала сама. Мало того, что менеджер какой -то весь дёрганый был, вздыхал постоянно и на лице было написано крупными буквами 'Как вы все достали меня' В общем дали телефон, я проверила и дали накладную или как её там, идти оплачивать этажом выше. Стоя в очереди в кассу замечаю, что цена 6729! Видели бы вы мои глаза на лбу! Деваться не куда, времени на поездки у меня больше не будет, у мужа единственный выходной до моего отъзда, а с мелким трёх месячным ребенком, посидеть не с кем. Отказаться тоже без вариантов. Подарок старшей доче на н.г. Она его спит и видит. Покупаю телефон, выхожу на улицу и понимаю, что обидно до слёз... 700 рублей! Меня надули на 700 рублей! Мы и так выгадывали как могли. Вроде ребенку на игрушки жалко такой телефон, но всё же решились. +1000 ещё и можно было на модель старше купить. Причём я стоя в очереди звонила в этот магазин и узнавала почему так. Оказывается, когда сам забираешь, то цена как в магазине, а никак в интернете. Говорю предупреждать надо! А, и у менеджера спросила про 200 р. скидку от парфюмерного интернет магазина, а он стал надомной смеяться и сказал, что здесь не парфюмерный магазин и ничего подобного не слышал. В общем ушла я в слезах от туда. И да, постоянного клиента вы потеряли. P.S. Сейчас доставка в рейтинге на сайте показывает 288 рублей.

Ничего

Стоимость товаров ниже среднего по Яндекс Маркету.

Забирал МФУ самовывозом в подарок, осмотрел только внешне. Консультант комплектацию не проверил. Выяснилось, что отсутствует шнур USB, помочь в решении проблемы отказались.

Купил 3 зубных электрических щетки , у одной отвалилась кнопка сама по себе . Говорят сдавать на экспертизу , типа надо будет приехать второй раз. Решать вопрос день в день отказываются . У менеджера якобы нету телефона и он принимает только на месте. В общем сборище уродов .

Связались сразу как оставила заявку

Цены как везде, доставка организована из рук вон плохо. Особенно в пиковые моменты накануне праздников.

не знаю с чем это связано, может перед новым годом, может всегда так. но я потратил час на покупку. все услуги платные.

Цена товара

Недостатки пересилили достоинства.

В пункте самовывоза, в самом магазине всегда полно народу и неразбериха. Видимо, и с доставкой все так же.

Второй раз покупаю в этом магазине и второй раз меня кидает на ночную доставку, может это фишка магазина. И второй раз ночью не привозят перезваниваешь в магазин и говорят- 'извините курьер был загружен доставим сегодня днем'. Неприятно такое ощущение, что мне ночью делать нечего.

Долгое время пользовался услугами этого магазина на Автозаводской. Оставил там много денег, но всему приходит конец. 9 января 2017 года я сделал заказ: кулер Noctua, слазки и комп.мышь для жены. В итоге приехал в минус 25 за товаром ( резерв 151), отдал 1700 рублей и довольный поехал домой. Жена открыла мышь и ужаснулась, она была вся в царапинах, сколах и пятнах... в общем кто-то ее использовал и вернул. А я доверился любимому магазину и лоханулся. Потом был вынос моего мозга, что я не умею покупать такие товары и тд. В общем поругались с женой. Теперь я буду ездить в другой магазин, на Волгоградский проспект. Очень жаль что из за 200 рублей вы теряете клиента который оставил там уже более 40 000.

нормальная цена и близко к метро

Очереди были огромные, всего в магазине было человек 300, а может и 500 — яблоку негде упасть. Очевидно, что в таком случае покупателей, делающих заказ на самовывоз, нужно предупреждать, что им нужно будет потратить много времени.

В целом магазин не клиентоориентированный и уж очень навязчивый. Покупать можно, но только имея огромное терпение.

Большой выбор товаров, приемлемые цены

заказал, подождал, привезли, курьер извлёк из коробки гарантию (получал мультиварку витесс 3009) обычно не имею привычки проверять при получении (проверял курьер) а сейчас пожелел, всё заполнил расписался, курьер ушёл, поднимаю мультиварку из коробки, а на ней вмятина (достаточно сильная, до чаши пару мм) сразу звоню курьеру (он ещё только в машину сел) рассказываю, он звонит в свою очередь в отдел продаж, ему сообщают что раз здал заказ всё написано и есть подпись ты свободен и посоветовали мне позвонить на следующий день. позвонил объяснил ситуацию, девушка сказала, что ничем не может помочь и перевела на кого-то до которого не удалось дозвониться (автоответчик: в данный момент не возможно связаться) звоню ещё раз отвечает мужчина сообщает что никак здесь не помочь и с выше стоящими разговаривать безполезно (у них инструкция)... вообщем кое-как выправил и вот не знаю что даже сказать человеку почему на день рождения, я ему дарю хорошо так долбанутую мультиварку...

Нет

Чуть дешевле

Связались оперативно. Назначили дату доставки. С учетом новогодних праздников два дня ожидания - нормально. В день доставки звонок от курьера. Доставка возможна только в час ночи. Отказался. Курьер обещал перезвонить утром. Ждал целый день. Позвонил сам в колл-центр. Девушка попросила подождать и переключилась. Связь оборвалась. Отменил заказ.

шляпа магазин

О телефон напишу позже,когда попользуюсь

Цены низкие

Буду советовать обходить этот магазин стороной. Аналогичный товар можно купить и в других магазинах, а сервис ужасный.

15 декабря 2016 года купили в магазине чайник Tefal KL 410 B 30, 7 января 2017 года он перестал работать. Сам включается, когда стоит на зарядке, а когда включаешь его кипятить воду - отрубается и кнопки не работают. Сколько ни покупали техники в интернет-магазине - ни разу не было, чтобы техника переставала работать. Покупку в Плеер.ру совершили впервые. Видимо, зря. Также разочарованы сервисом компании по телефону. Оператору явно хотелось нас поскорее отправить с линии подальше, отсюда грубое и некорректное обращение, никакого желания помочь. Не рекомендую магазин Pleer.ru для покупок мелкой бытовой техники.

ужасно

Покупал в подарок клавиатуру и мышь комплектом в коробке (№ договора 350913131216 от 13.12.16), товар 'не подошел', он полностью исправлен и работает, просто не понравился. На следующий день! понес возвращать(в идеальном состоянии никто товаром не пользовался,только открытая коробка) и тут начинается самое интересное - что бы вернуть деньги за товар Вам нужно написать заявление о возврате, которое будет рассматриваться 10 раб.дней (когда его писал мне сказали 10 календарных) соответственно придя на 1 день раньше срока сказано было что заявление еще не рассмотрено и никто ничего не знают и сделать не может - приходите завтра, на рассмотрение раньше срока никто соглашаться конечно не стал. И вот вернувшись в этот 'милейший магазин' получил ответ на заявление что - !!! Внимание !!! Клавиатура и мышь !!! - являются технически сложным товарам и обмену и возврату не подлежат!!! Более большего бреда я не слышал, написал претензию руководству магазина (на словах там никто общаться не хочет, и правильно делает, с таким то отношением к клиентам). Снова жду ответ 10 дней, но думаю что без иска в суд дело с мертвой точки не сдвинется. Так же составил претензию в Роспотребнадзор, пусть дадут оценку их действиям.

Хотел приобрести подарок другу в этом магазине,сделал заказ в воскресение,позвонили очень быстро.Согласовали доставку на четверг.И вот наступил четверг,в течении дня 3 раза звонил им и общался с представителями магазина по телефону насчет заказа,т.к. не было звонка от курьера.Они соединялись со службой доставки и говорили что курьер уже взял заказ и 100% привезет его сегодня.В итоге никто ничего не привез и даже не позвонил.На следующее утро(в пятницу) пришлось заказать в другом месте.Думал так и не позвонят,а нет,в 16 часов пятницы все таки позвонил курьер....Когда я у него спросил про заказ,что доставка была на четверг,он сказал что только получил его сейчас,то есть в пятницу в 16 часов....Какой смысл обговаривать день доставки за 5 дней и вводить людей в заблуждение по телефону не понимаю.Потом позвонила служба контроля с вопросом-'Вы отказываетесь от заказа?'-это не я отказываюсь,а вы во время не можете исполнить свои обязательства.От заказа отказался,так как купил уже в другом месте.Раньше часто покупал в этом магазине,фотики,плееры,но видимо чем больше денег тем хуже сервис.Да,все записи разговоров с сотрудниками у меня есть,кому интересно дам послушать.

Большой выбор, Хорошая цена