Интернет-магазин Pleer.ru

Навязывают платные услуги, не называя их стоимость, скрыта реальная стоимость доставки. СМС оповещение сообщает только ФИО курьера. Чек с накладной, что заодно является и гарантией, без печати. Не имея возможности проверить заказ, вас заставляют подписать, что претензий вы не имеете и получаете товар надлежащего качества.

Не качественный товар, огромные очереди, очень маленькая парковка

Ужасное обслуживание

Не принимают оплату картами

Один из худших сайтов интернет магазинов. Особенно впечатляет, что какой-бы товар не выбрать их всего 4 штуки. Обман с ценой. Если выбрать самовывоз - цена увеличивается. Если доставку, то цена уменьшается, но добавляется стоимость доставки. Постоянное ощущение, что хотят обмануть или запутать. Время резерва товара только до вечера. Не берут к оплате кредитные карты. В самом магазине значительное время получения товара, хочешь быстрее плати деньги. Персонал напоминает роботов, которые способны повторить только текст по бумажке. Покупатели их достали. Уровень цен средний по интернет магазинам. Нет никакой бонусной программы, только пригласи друга.

Шаловливый маркетинг

Постоянное навязывание доп услуг, которые в других магазинах предоставляются бесплатно. Разница в стоимости заказа после самостоятельного пересчета 100 рублей, немного, но неприятно.

молча отменили заказ, без звонка и другого предупреждения, сутки жду уже сижу, как оказалось зря. не рекомендую этот магазин

Пыталась заказать пару видеокамер по цене 3523 руб. а менеджер написал что почему то за каждую надо заплатить 4110 руб. Доллар дешевеет а в Плеер.ру товар дорожает, в общем заманивают ценой а потом выдают сюрприз!

22 декабря моя жена поехала за определенной маркой телефона ZTE Blade L5 Plus Gold для нашей дочери. Консультант объявила ей, что данной модели нет в наличии и предложила жене телефон ASUS ZenFone Go ZB450KL 8Gb Gold, как ни странно с дополнительной опцией 'Выгодный набор' ))), объяснив что этот телефон идет только в комплекте с чехлом, пленкой и картой памяти. Совершив покупку жена созвонилась со мной. Заподозрив нехорошести, я в тот же момент проверил на сайте наличие в магазине ZTE Blade L5 Plus Gold и даже не удивился, что он есть в продаже ))) Консультантше браво!!! Приходит клиент и называет конкретный товар, значит он все про него знает - комплектацию, цену. Надо просто объявить об отсутствии и впарить другой - дороже и обязательной суперопцией 'Выгодный набор' ))) Гениально! Через десять минут после покупки было написано заявление о возврате средств за 'Выгодный набор'. Недавно пришло письмо о невозможности этого, в связи с защитой прав потребителя ))) Граждане, будьте бдительны )))

очереди, без очереди +350 рублей!!!

Вернуть товар не реально, обменять тоже. До истечения 14 дней со дня покупки обратилась с просьбой поменять товар на более дорогой, так как не подошёл цвет, а необходимый цвет есть только у другой модели. Мне отказали и сказали только через возврат. Обратилась, чтобы сделать возврат, тоже отказали, приняли только заявление и взяли 10 дней на рассмотрение. За эти 10 дней я могла мы уже взять тот, что подходит и пользоваться. В итоге пользоваться не подходящим не могу, и через 10 дней пришлют письмо по почте ! (То есть мне оно дойдёт ещё позже) об отказе возврата, так по закону возврат денег возможен только при отсутствии необходимого товара. После того, как заплатишь деньги, они тебя ненавидит и всячески лгут и грубят при общении. Делают все возможное, чтобы не помочь, а послать. Отдел клиентского сервиса не для поддержки клиентов, а для их унижения.

Покупал аккумуляторный пылесос Bosch. Привезли некоплект без зарядника и шнура. Сразу не понял этого, а потом уже все, правды не добьешься - извините, но курьер вам все привез. Покупал в Pleer.ru много раз, частенько было впечатление, что продают вещи, которые вернули обратно.

очереди, много действий и переходов по магазину для покупки

Непонятные махинации с ценами. Неполные описания товаров.

Менеджер не смог помоч

сайт пора модернизировать, устарел, не удобно в нем копаться

Ценовые уловки, сомнительные призы, акции...

обман со скидкой

Совершенно другая цена при выборе самовывоза

изменилась цена пока везли!

Народу был полный ангар. Сотрудники сплошь люди злые и неприветливые, оно и понятно - канун Рождества! Судя по сайту, крупный респектабельный магазин. По факту скопище мелких жуликов: -умудрились по тихому навязать какую-то услугу про 16-дневное покрытие риска, отказались продемонстрировать работоспособность, мотивируя тем, что народу много - стойка занята, но не забыли заставить подписать договор, что всё в лучшем виде показано, объяснено, включено и работало, а ответственность перекочевала ко мне. Обещанные 400 руб.- не дали! Пообещали скидку и на телефон, если отзыв напишу. Заказал на сайте (вместе с проверкой, кстати) подарочную упаковку, - оказалось, имелось ввиду, что есть стойка, где продают подарочные пакеты, причем пакет стоимость которого в магазинах колеблется от 30 до 60 руб. предложили за ... 199 р.! Попросил продавца обычный (маечку) - продавец дал, но произнёс грозно фразу - не забудьте пожертвовать 19 р.! 'И эти люди будут учить нас благотворительности...'

Проблемы с обменом и возвратом. Сильно завышенные цены на некоторые позиции