playback.ru

Здравствуйте! В пятницу 02.10 заказал телевизор Philips 42PFL8684. Перезвонили через десять минут, назначили доставку на понедельник 05.09. В понедельник несколько раз перезвонили, согласовали наиболее удобное для меня время. Курьер(к сожалению не спросил имя) привез, без всякой суеты распоковал, помог установить на плазмостенд, проверил основные функции. Доступно объяснил элементарные настройки. Качеством обслуживания более чем удовлетворен. Спасибо всему коллективу магазина. Чек номер: 0000014441. Надеюсь при следующем заказе все будет не хуже!

Стал постоянным пользователем различных интернет магазинов. Впервые заказал телевизор через PlayBack. Был приятно удивлен культурой обслуживания и качеством. С нами работал Юрий. Он действительно работал, предлагал варианты дополнительного оборудования, уточнял время доставки. По товарному чеку № 0000014015 от 24 сентября 2009 г. доставили, проверили. От заказа до поступления товара прошло всего два дня. Спасибо

Заказывал магнитолу Pioneer DEH-4100SD, оставил заказ на сайте, менеджер перезвонил в течении пары часов. Согласовали время доставки, на следующий день точно по времени отзвонился курьер Евгений, уточнил адрес и привез заказ. Даже что то дополнительно комментировать не нужно - все быстро и без накладок

На мой взгляд оперативный магазин, с оперативной доставкой в день заказа. Приятный курьер Игорь, товар в заводской упаковке, оч. хочется надеяться, что качество не подведет. Заказывала мультю, цена самая хорошая на сегоднешний день.

Заказали машинку стиральную, привезли вовремя, позвонили аж сутра, единственное удивило что один человек пытался поднять ее, но машинка не влезла в лифт, пришлось спустится распаковать и уже вдвоем толкать ее в лифт и заносить домой распакованную. курьер нормальный , все обьяснил, правда сделал на гарантийнике ошибку в серийном номере, я ему диктовал игрик а он написал I. Ну а так вроде все, сверяйте сирийники при курьере.

Хороший магазин, доставляют быстро. Отдельное спасибо курьеру Юрию за аккуратность.

Покупал ЖК тв Samsung LE40B653 и видеокамеру CANON HF100 с доставкой в регион. Получил, пользуюсь - все прекрасно работает. На ТВ был один битый красный субпиксель (думал будет больше), но мы с ним подружились и я его не наблюдаю при обычном просмотре контента. В целом доволен, а может быть уже и щастлив )))

Спасибо огромное, всё очень быстро, четко. Заказал в 18:00, получил в 16:00. Доставка на 5+, Юрий молодчина, доставил вовремя, продемонстрировал всё грамотно! чек 14283!

Магазин просто СУПЕР!!! Из всех нет-магазинов что я пользуюсь, Playback самый на мой взгляд лучший. Я сам занимаюсь съёмкой свадеб и т.д., приобрёл в этом магазине накамерный свет для Sony 2100 и аккамулятор NP-F970/ Качеством товара очень доволен, обработка и доставка товара в минимальные сроки. Товар ненамного но дешевле чем в других нет-магазинах.В дальнейшем всю аппаратуру и комплектующие буду покупать здесь. Хотелось бы поблагодарить персонал за свою добросовестную работу!!!

Сегодня я стала намного счастливие!!очень хотелось музыкальный центр Max-Ka75Q /Samsung/ обратилась в PlayBack и не прогадала. оператор ( Анатолий ) быстро и грамотно, оформил заказ,ну а доставка (Сергей) просто бригада быстрого реагирования.Цена вопроса два дня,благодаря слаженным действия сотрудников.С благодарностью Галина.)) Товарный чек № 0000014199

Заказал видеокамеру SMX-C-10RP /Заказ принят хорошо.Доставил курьер Женя-все рассказал -показал.Большое спасибо.

Магазин понравился.В Москве был проездом,времени было всего 3 часа.Предварительно созвонился договорился о времени.Товар доставили в срок.

Заказ №39492. Всё на высоте. Разместил заказ, тут же перезвонили, на следующий же день доставили (причем даже в удобное для меня время, но это скорее потому, что в тот день с пробками повезло), занесли в квартиру в заводской упаковке, все открыли и продемонстрировали (доставщику отдельный респект за ожидание и вежливость). Супер.

Приобрел цифровой фотоаппарат SONY DSC-HX1 и карточку памяти на 4Гб.(17.09.09.)по чеку №13770.Заказал по телефону, в этот же день привезли, курьер Евгений отзвонился два раза заранее, сказал во сколько приедет. Дополнительно купил еще сумку для аппарата. Все понравилось, курьер вежливый, все объяснил и проверил.Плюс бесплатный страховой полис на 30дней от брака, при этом Цена одна из самых низких на сайте.Отличный магазин, всем доволен.

Заказал фото рамку SONY DPF-E72 привезли вовремя очень приятный курьер-Краснов товарный чек № 000001393. Спасибо за качественный сервис.

Приобретала через этот магазин портативный DVD, осталась довольна и покупкой и обслуживанием. Доставку осуществили на следующий день в удобное для меня время. Приехал очень приятный курьер, все спокойно показал и заполнил все документы с печатями - все как положено.

Заказ 39482, покупал электробритву. Остался очень доволен прежде всего качество отношения к клиенту. После заказа позвонили и договорились о доставке тогда когда мне было угодно. В день доставки позвонили уточнили время и курьер Окунев Е. привез заказ точно в назначенное время, был очень вежлив и перпелив пока я все проверил. Так что магазин отличный, если что и буду когда еще покупать то здась, так ка опыт покупки в интернет магазинах уже был и этот магазин просто поразил своим качеством обслуживания)))

После сформированного заказа, достаточно быстро перезвонил менеджер. Проверил сам заказ, адрес доставки. Товар был доставлен на следующий день. Пред самой доставкой товара звонил курьер и сообщал приблизительное время, когда его ожидать. Все понравилось. Спасибо. № чека 0000013984 курьер-Юрий

Сразу же сообщу,что я не житель Москвы.Поискав в своем городе заинтересовавшую меня модель телевизора и сравнив с ценами на такой же в столице,решил покупать в интернет магазине.Прочел отзывы о разных магазинах и надумал сделать заказ в PlayBack.Отреагировали моментально,уже через 5 мин на мой е-мэйл пришел запрос от менеджера с просьбой уточнить мои реквизиты по оплате (з.39202).Все вопросы разрешили общими усилиями быстро и мне сообщили,что на следующий день будет оформлен счет на оплату,так как рабочий день менеджера заканчивался.Однако,на следующий день,в моем ящике счета не было.На мои вопросы по электронной почте ответа не было.Пришлось звонить в магазин.После звонка и извинений менеджера о забывчивости,счет был все-таки выставлен,но только еще через день.Почему-то именно в день выставления счета стоимость телевизора увеличилась на 150 руб.Причем раньше этого дня и на следующий день после выставления счета цена телевизора была меньше.Мелочь,конечно,но наводит на некоторые раздумья.Как и просили,после оплаты счета,я звонком сообщил об этом факте и по электронной почте отправил копию платежного документа,попросив в свою очередь сообщить факт отгрузки товара в мой адрес.К сожалению,на мой ящик так и ничего не приходило.Только после неоднократных звонков в магазин я мог получать мало-мальскую информацию.А была она неутешительная:сначала при проверке выяснилось,что телевизор бракованный,потом мой менеджер в отгул ушел на день... Все понимаю,всякое бывает.Но почему сами вовремя не информируете?Почему мне надо самому напрягать магазин?Складывается такое впечатление,что клиент дорог магазину только при заказе, а дальше,особенно после предоплаты,уже нет.Все это очень портит впечатление о работе магазина.Хорошую оценку ставлю только потому,что все закончилось,как и должно быть:мой телевизор пришел,работает и я вполне доволен.Правда,с момента заказа до момента отгрузки прошло 8 дней.Надеюсь вышеописанные 'косяки' будут исправлены,а я буду покупать и дальше в PlayBack.

Заказ № 39053 стиральная машина AEG 47020. Никаких нареканий. Все обязанности менеджер Алексей и курьер Кирилл (если не ошибаюсь) выполнили так, как я себе это и представлял: предварительные звонки, пунктуальность и доброжелательность. Поставить оценки меньше пятерок совесть не позволила. Конечно, на мой взгляд, правильнее качество товара оценивать по прошествии гораздо большего срока, но после пары стирок пока все работает (три раза сплюнул). Всем спасибо.

Спасибо, рябятам за работу! заказала фен REMINGTON D2035 днем, на следующей день уже приехал курьер Краснов А. с моей покупкой, все показал и рассказал ))) Быстро, приятное обслуживание и вежливый коллектив.

Курьер Игорь, Товарный чек 0000013732 фотоаппарат DSC-W190. Очень доволен работой компании и особенно курьером. Быстро доставил, квалифицированно объяснил как пользоваться. Спасибо!

Просто супер. Такого у меня еще не было. От заказа (через сайт) до получения товара прошло 13 часов. Цена на фотоаппарат почти самая дешевая по инету. Спасибо Вам! Буду заказывать у Вас!

ТЧ 0000013636. Очень понравилось работать с этим магазином. Вменяемые и вежливые менеджеры. Удобная доставка(доставили во время которое просил). Все распаковали и дали произвести первичный осмотр, гарантийники родные заполнили. Курьеру 5 ,)

Приобрел в данном магазине светильник на камеру и аккумулятор к нему. Консультанты дали консультации. Служба доставки сработала оперативно. Небольшая ложка дегтя - высоковата цена доставки.

Я просто в восторге от вашего магазина.Первый раз встречаю такой отличный сервис интернет магазина. Анатолий позвонил за 30 минут, как привести телевизор. Когда зашел домой снял уличную обувь. Установил подставку для телевизора.Помог поднять телевизор к свету, что бы я смогла увидеть, что телевизор без дефектов. Все доходчиво рассказал( куда и какие винтики вкрутить), показал.Наша семья всегда будет пользоваться только вашим магазином.И обязательно буду рекомендовать друзьям. Товарный чек № 0000013672, привез Анатолий.

отличный магазин, сегодня сделала заказ на ТВ, завтра привезли, проверили, настроили, очень вежливые менеджер и курьер Кирилл. Спасибо. В случае необходимости в приобретении какого-либо товара, обращусь именно в этот магазин.

Вчера получил заказанный позавчера Blu-ray плеер Sony BDP-S550. Всё очень хорошо, чётко, вежливо и спокойно: приняли заказ, во-время приехал доставщик (зовут Юрий - рекомендую!), подождал, пока я распаковал, подключил и проверил плеер, на что-то не смог ответить - тут же сам связался с тех. поддержкой и получил ответ, - вобщем всё окей. Кстати, плеер - очень хорош: тихий, быстрый (время загрузки BD диска секунд двадцать, если не меньше), картинка по HDMI - супер, внешний вид, по-моему, очень стильный. Так что спасибо.

Заказал камеру. Привезли в срок, Показали внешне, аккумулятор был дохлый и поэтому пришлось подняться к себе в кабинет чтобы воткнуться в сеть. Вроде работает. И хорошо что есть гарантия магазина на месяц! Это плюс.

Хороший магазин. Доставили в тот же день и в удобное для меня время. № чека 0000013597. Курьер Краснов.