playback.ru

Заказал фотоаппарат Nikon D3000 Kit 18-55 VR. ( товар чек 0000016469) Курьер позвонил и назвал время приезда. Приехал точно в срок. Всё объяснил и проверил. Отдельное за это спасибо. Курьера зовут Геннадий Геннадиевич

Хороший магазин. Купил Sony HDR-XR100E, цена была второй из всех магазинов в Маркете. Привез курьер (Женя). Что хорошо - привозят с собой аксессуары. Мне ничего не понадобилось, но в принципе удобно, т.к. выбирать сумочку на сайте не всегда удобно.

Купившись на кучу отличных отзывов на Яндекс-маркете решил заказать недорогую видеокамеру в этом 'отличном' магазине. Проживая в Самаре периодически езжу в Москву одним днем. Естественно, решив сэкономить на транспортировке камеры в Самару позвонил в магазин и стал обговаривать условия доставки в Москве. Разговаривал с Евгением. Объяснив ситуацию получил недвусмысленный ответ, что доставка осуществляется в промежуток между 12 и 18 часами дня. На мои просьбы сократить время ожидания доставки с 6 хотя бы до четырех часов получил следующий ответ: 'Я конечно пометку сделаю, но обещать ничего не могу'. Тогда я попросил дать мне возможность поговорить с отделом логистики чтобы объяснить ситуацию что обратный самолет ждать курьера не станет, на что услышал замечательную фразу 'С вами там никто разговаривать не будет'. Тогда я попросил, чтобы мне дали возможность связаться с курьером непосредственно перед доставкой, чтобы объяснить эту ситуацию, ответ см. выше 'Никто разговаривать не будет'. При этом мне три раза указали на то, что назвали все условия магазина и если меня что-то не устраивает, то я могу идти... в другие магазины. )))) Я не обиделся, а ушел в другой магазин. Разница в цене - 300 рублей, а отношение не в пример лучше. Данный отзыв предназначен в первую очередь для покупателей из регионов, которые не готовы переплачивать до 20% стоимости товара за доставку. С нетерпением жду ответа магазина.

Понравилась оперативность: в 14:00 заказали, а в 18.30 тогоже дня уже привезли. Курьер Женя все объяснил и показал. Очень вежливый молодой человек. В этом интернет-магазине делал покупку перевый раз и остался доволен: Хорошие цены и хорошее обслуживание.

Заказал камеру SANYO VPC-CG10, всё сделали хорошо и почти в срок. Почему почти? Курьер должен был подъехать с 12 до 18 в офис но не успел, пришлось встречаться в метро. В целом адекватный в вежливый персонал. Магазином доволен.

Покупал Panasonic Lumix DMC-FT1 и кучу мелочёвки всякой. Помимо адекватной цены и приездом в чётко обозначенное время, удивила вежливость и адекватность курьеров. Спасибо!

Покупка: NIKON COOLPIX 640S плюс аксессуары. Качество товара отличное. Судя по отсутствию отпечатков пальцев на фотоаппарате и процессу первичной инициализации товар ни в чьих руках ранее не был, что приятно. Заказ прошел гладко. Доставка -- отлично(курьер Евгений). Подстроились под мой график. Из минусов -- явно завышенные цены на аксессуары. Например чехол для фотоаппарата стоит на 20% дороже, чем в других местах. Общий вывод -- хороший магазин.

Ништяковый магазин. Живу в Кемерово, заказ шёл Грузовозов...сказали 6 дней а шёл на самом деле 5...заказывал бритву...ВСЁ НИШТЯК...спасибо магазину

Рекомендую магазин! Заказывал видеокамеру, все объяснили по телефону, посоветовали лучший вариант (менеджер Анатолий - респект), на следующий день привезли, настроили, проверили (курьер Окунев Евгений). В оющем все по высшему разряду!!! Супер! А, кстати, еще и подарок получил в придачу! Андрей!

На понедельник, 16.11.2009, заказал себе фотоаппарат Canon A2000IS. В понедельник мне позвонил курьер Юрий и уточнил заказ. Прошло немного времени и курьер был уже на месте, что не могло не порадовать. Курьер был очень вежлив, и даже, когда я сказал, что не буду проверять, он настоял, сказав, что бы я посмотрел и проверил, все ли меня устраивает. После моего осмотра, Юрий заполнил бумаги и предложил дополнительные вещи к фотоаппарату. В общем, я остался очень доволен сервисом, советую этот интернет -магазин.

Заказывали стиральную машинку Bosch. Заказ был сделан в пятницу вечером, сотрудники магазина быстро отзвонились и подтвердили заказ. В понедельник машинка была доставлена, курьер заранее отзвонился и предупредил когда будет. Единственная вещь которая смутила, это то, что упаковка машинки была сильно испачкана, но при дальнейшей проверке не было обнаружено никаких повреждений и царапин. Курьер помог все распаковать, все объяснил (как снимаются крепления и.т.п.) и не торопил при осмотре :) Так что магазин понравился. Номер заказа 40583

Товарный чек 16078. Заказывал стиральную машину. Курьер помог занести машину, распечатать и снять перевозочные болты. Очень вежливый. Оценка 4 - потому что первый раз машину привезли с помятым боком. Никаких вопросов по привозу второй машины не было, но это заняло ещё +2 дня.

Отличная фирма, сотрудники умеют говорить по телефону. Отдельно хочу отметить курьерскую работу Евгения, все минута-в минуту как и обещал!

Никаких претензий не имею. Позвонил в 11.30, они приняли заказ, в 14.00 уточнили мои намерения в приобретении товара, в 15.00 позвонил курьер и в 16.30 он был у меня на работе. Никуда не торопился, помог проверить товар. Всё ок.

Магазин отличный. Менеджер утром все подробно рассказал по телефону и сказал, что вечером заказ доставят. На все вопросы отвечал четко, ни у кого не пересспрашивал. Курьер приехал в строго оговоренное время (курьер Женя). Привез полный комплект и обещанный подарок)) Мелочь а приятно. С собой имел несколько дополнительных аксессуаров, которые продемонстрировал мне. Вобщем я доволен. Работу фотоаппарата оценю позже!

Хороший магазин. Заказывали фотоаппарат Panasonic DMC-FZ38EE-K. Привезли все быстро и оперативно, да еще и в выходной день. Отдельное спасибо курьеру Окуневу Е. Пунктуальный, вежливый и начитанный молодой человек!

Вчера заказл камеру Canon LEGRIA HF200. Сегодня привезли даже раньше оговоренного времени, предварительно согласовав! Так же курьер (Женя) привез с собой аксессуары для камеры различные. Я себе выбрал сумку для камеры и фильтр. В общем, рекомендую.

Заказывал видеокамеру Canon LEGRIA HF200. Заказ приняли и оформили без задержек. Отдельное спасибо курьеру Юрию за быструю доставку.

На данный момент воспользовался услугами этого магазина однажды - купил фотоаппарат. Все этапы от размещения заказа до получения товара от курьера прошли хорошо. Единственное, смущает то, что батарея фотоаппарата была довольна сильно заряжена (две трети) - наводит на мысль, что аппарат ранее был в использовании. Но это, возможно, надуманно. По качеству к фотоаппарату никаких претензий нет.

Заказали с мужем порознь 2 телевизора, запутались в заказе :) Сотрудники все разъяснили, помогли объединить в один заказ (отдельное спасибо Алексею). Доставка быстрая, и, что весьма ценно, точно в указанное время. Замечательный мужчина из отдела доставки сам все распаковал, установил, настроил и объяснил, как пользоваться. Отличный магазин, огромное спасибо.

Еще в феврале заказывали в PlayBack цифровой фотоаппарат Canon (№ чека 2987). В консультации по телефону мы не нуждались, поскольку изучили все про него заранее. Курьер аккуратненько и ненавязчиво показал, предложил сопутствующие товары. Понравилось также предоставление страхового полиса на 30 дней в случае обнаружения брака. Прошло полгода, фотик радует, работает отлично.

Хороший магазин. Доставили в указанный срок (ну минут на 10-15 задержались :))) ), цена за приобретаемый товар была минимальная, ниже, чем в других магазинах... и самое главное наличие этого товара

Я очень доволен этим магазином. Сначала сомневался, но прочитав положительные отзывы решился на покупку. Чек 0000015822. Оставил заявку поздно вечером, на следующий день мне позвонили, и обо всем подробно рассказали, о товаре и о доставке. Хочу выразить благодарность курьеру Окуневу Е. и менеджеру обрабатывающему заказ. Очень удивился, когда точно минуту в минуту был доставлен заказ. Вот бы везде работали такие люди. Большое спасибо.

Заказывал через этот магазин пылесос Electrolux. Договорились на доставку в 19-00 на следующий день. Утром следующего дня позвонили для подтверждения. И ещё звонили за 15 минут до назначенного времени доставки. Ровно в 19-00 пылесос был доставлен. Отличная работа. Не ожидал, особенно учитывая московские пробки в вечернее время. И, кстати, график периодов доставки удобный для тех кто работает с 9 до 18.

Магазин отличный. Заказал телевизор, в нужный день доставили, проверили на месте, к товару нареканий нет. Все удобно, быстро и профессионально. Собираюсь в будущем покупать технику именно в этом магазине. P.S: Чек номер 0000015732

Заказал телевизор PHILIPS 32PFL5614 стоил 17040р, подумал ни фига как дешево, заказ приняли, все нормальна. Через час зашел опять на сайт посмотреть просто так поковыряться, он уже стоил 19630. Перезвонил. Мне сказали чтоб я не переживал, на меня это не распространится, и возьму по старой цене. Должны были привезти во вторник, звонят и говорят так мол и так, но не работает и все такое, предлагаем Вам PHILIPS 32PFL5604, и как обычно он лучше и все такое, но 18800, но для Вас 18500. Я поковырялся по сайтам, примерно такие цены, но ладно подумал возьму. Привезли на следующий день, подключили.Правда оказалось нет батареек на пульте, но это ерунда. Сегодня 04.11. решил переставить телик, не понял, так как он шатается на подставке. Оказывается что его не закрепили на подставке. Посмотрел в коробке, везде, болтов нет. Звоню в магазин, спрашиваю где можно их купить, и что они с себя представляют. Спасибо им что меня не послали, но сообщили оч. вежливо, мол чего Вы раздуваете из мухи слона, идите на рынок и купите себе 4 болта. Я спрашиваю какие, а он мне, возьми каждого по одному и выберешь?????????? Вот это да!!!!!! Так у мня телек пока без болтов, иду на рынок искать. Но если честно, не посоветую ни кому этот магазин, если повезет с товаром хорошо, а если нет?????? Этот магазин большой, и до таких мелочей как помочь, им дело нет, получили деньги и все. Думайте.

Все в порядке, хороший магазин. Доставка в срок, товар и комплектация, подарочек. Приятно, что возможен возврат/обмен без дополнительной платы.

Отличное обслуживание, никаких претензий! Рекомендую. Покупала электробритву Panasonic в подарок. Заказала ближе к вечеру, на след.день привезли - без задержек и опозданий.Курьер отзвонилась, все уточнила.

Купил телевизор, магнитолу,блю-рей плеер и два фотоаппарата - всё в разное время в течение года. Ни разу не подвели и цены оптимальные. Но ТОЛЬКО на аудио-видео. Фото - не дешевле, чем в любом гипермаркете.

Заказывал через магазин LCD телевизор Samsung 46 диагонали. Оператор подробно рассказал о функциях, отличиях от других моделей. Телевизор привезли на следующий день в оговоренный срок. Курьер - потрясающий! Сам всё распаковал, установил на подставку, включил, показал функции, подождал, пока я подключу телевизор к компьютеру, чтобы запустить программу проверки на битые пиксели. Одним словом - очень высокое качество обслуживания при отличной цене!