playback.ru

Купил видеокамеру Canon. Отличный сайт магазина. Дополнительно к товару показаны аксессуары, которые потом привозит курьер на выбор. Товар привезли на следующий день. Предварительно консультировался с менеджером по телефону насчет модели. Курьер Игорь приехал во время и привез на выбор 2 сумки для камеры. Дают дополнительную гарантию на возврат товара в течение 30 дней.

Очень порадовали менеджер и курьер. На удивление очень вежливые люди. Спасибо вам, ребята, не знаю как вас зовут. Мой заказ №39088.

заказывал в этом магазине ДВД-рекордер Панасоник и портативный ДВД-плеер.все привезли вовремя как обещали.при мне все проверили заполнили гарантийные талоны от производителя все показали,проверили.кроме благодарностиникаких другихслов нет.ОТЛИЧНЫЙ магазин удачи

Отличная доставка! Как просил так и доставили с 15 до 18. Очень внимательны и обходительный курьер Женя.Позвонил в 15:00 и назвал точное время когда будет.Так и приехал в 16:30. Молодец.

Отличный магазин.. Наверное. Купил телевизор две недели назад (заказ №38795) - несмотря на рекомендации как магазина, так и курьера, товар в работе не проверил (физически не было возможности, принимал на улице). У телевизора оказался бракованный пульт ДУ (или с самим ТВ что-то не так, не знаю) - в итоге так получилось, что заказав ещё 24 августа телевизор, сегодня, 9 сентября, так и сижу без свежекупленного ящика - который в гарантийке ИРП (общение с которой, надо заметить, приносит на порядок меньше положительных эмоций нежели общениие с менеджерами магазина) будет лежать, похоже, ещё очень долго. В общем, отличный магазин (я поставил высший балл), крайне вежливые менеджеры и курьеры - но, камрады, не повторяйте моей ошибки, ВСЕГДА проверяйте их товар.

Купил видеокамеру Sony, особенно хочется отметить сервис магазина. Всё на высоком уровне. Отдельная благодарность курьеру - Евгению. Чек 0000013315.

Молодцы! Все сделали быстро и вовремя, Заказывал телевизор Panasonic TX R32LZ80 сначала в другом магазине, но те не смогли привезти , сообщив об этом в последний день. В этот магазин обратился уже находясь в цейтноте,практически не надеясь, но был приятно удивлен скоростью и обязательностью сотрудников. Еще раз спасибо!!!

Покупал сегодня фотик Panasonic DMC-FX37, камера нужна была как говориться 'ещё вчера' позвонив в 10-00 мне пообещали доставить в этот же день. В итоге в 11-00 позвонил курьер, а 15-00 я уже стал обладателем фотоаппарата. Отдельное спасибо курьеру Андрею, который доставил мне фотик чек №0000013314 ОГРОМНОЕ СПАСИБО! СЕРВИС НА ВЫШЕМ УРОВНЕ!!!

В воскресенье заказывала пылесос ELECTROLUX Z 8870- сработали как и обещали- созвонились в понедельник,менеджер Евгений предупредил о доставке во вторник,предложил два периода доставки на выбор. Во вторник курьер Дмитрий по телефону уточнил время,сократив время ожидания на порядок. Привез как и обещал. Кстати- доставка в Подмосковье.Сам проверил комплектацию и пылесос на работоспособность. Документы все в порядке: инструкция на русском, гарантийный талон, кассовый чек.Все оформлено надлежащим образом/заказ № 39118,чек 0000013270. Молодцы!!!Удобно-ездить никуда не надо.Теперь бы дождаться необходимую модель ноутбука с такой же привлекательной ценой.Если дождусь- заказывать у них буду.У меня уже второй опыт заказа быт.техники через интернет. заказывайте,не бойтесь- главное,правильно выбрать магазин и сразу все проверить,что,кстати - они сами предлагают при передаче товара. Мне с выбором помогли отзывы и рейтинг.

В августе заказывала автомагнитолу Хундай 4015, привезли на следующий день, отличная модель, очень понравилась. Курьер Алексей,чек № 0000012592

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!Все по честному!Цены не отличаются от цен выложенных на сайте.Покупали видеокамеру SAMSUNG HMX-H100 и карту памяти к ней. Позвонили днем ,доставку нам пообещали на следующий день(при заказе утром можно получить товар в этот же день).Объяснив что камера нужна срочно ,нам пошли на уступки и мы вскоре получили покупку.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!Чек №0000012894

Все замечательно. Абсолютно нет никаких нареканий, все было очень оперативно (заказ привезли на след день). Курьер на редкость приятный, помог разобраться с заказанным фотокамерой. Так же очень понравилось, что на выбор привезли несколько фотосумок разных цветов и дополнительные штуковины, которые как оказалось очень нужны, а я о существование оных даже не догадывалась. Цены тоже порадовали. № чека 0000013209 курьер Игорь

Есть у них курьер Игорь, так вот он привез товар вовремя, а перед этим деликатно созванивался и уточнял адрес.

Покупал видеокамеру JVC D760. Заказал в 10-00, в 12-00 позвонил курьер Игорь, в 16-00 камера была доставлена. Все очень оперативно и профессиональо. Спасибо.

Магазин достойный! Доставка как обещали, все очень удобно, быстро. Особенно хотел бы отметить компетентность в вопросе девайсов курьера Жени.

Отличный магазин. Заказали плазму, на следующий день всё доставили, помогли настроить и тп) Спасибо огромное! Будем и дальше пользоваться услугами вашего магазина.

Я остался ОЧЕНЬ доволен работой магазина. Великолепно! Так держать и не сдавать свои позиции. Понравилось все: с момента заказа (звонил лично, т.к. не люблю заказывать через сайт). Стал расспрашивать менеджера( к сожалению не помню имени, он работал 28.08.09)по интересующему меня товару, получил на все вопросы исчерпывающий ответ. Спасибо. И еще спасибо Вашему курьеру Краснову за своевременную доставку.

Заказывал камеру JVC GZ-MS120. Заказ приняли. Обещали привезти на следующий день во второй половине. Курьер Игорь позвонил в обед и обещал привезти камеру к 18-00. Приехал в точное время. Весь товар был в полной комплектации. К документам так же претензий не было. Однако, если в работе курьера минусов не оказалось, то в работе камеры оказались сплошные минусы. Из-за полностью разряженного аккумулятора, проверять работоспособность камеры я не стал (учитывая замечательную страховку на приобретенный товар от магазина). Как оказалось 20-ю минутами позже, это было зря. При подключении камеры к сетевому адаптеру, пришлось с разочарованием возвращать курьера за неисправным видеодевайсом). Камера, скорее всего, это заводской брак, выдавала на лсидишку белый шум.( пришлось вернуть ее обратно. Вот тут и возникает вопрос: почему в магазине товар не проходит 'предпродажную подготовку'? Понятное дело, что за брак производителя магазин не может нести полную ответственность, но вот проверять товар перед отгрузкой его курьеру - это, как выяснилось,) иногда полезно. В целом, к магазину, и, тем более, к курьеру претензий нет. Пошел оформлять новый заказ... Может в этот раз повезет)

Товарный чек №0000012995 покупал видеокамеру с блендами) и остался очень доволен магазином) ну а теперь по порядку: вобще не очень люблю связываться с интернет-магазинами,предпочитаю сам зайти в какой нить большой магазин сети и пощупать посмотреть товары,но так как видеокамера понадобилась срочно,а лишних денег и времени оказалось немного,решил заказывать в и-нет магазине) посмотрел на ПлейБек-отзывы хорошие,сайт тоже ничего такой) нужную видеокамеру (panasonic SDR-S26) нашёл) заказывал где то в час ночи через форму сайта,в пожеланиях попросил звонить после 10.30,позвонили в 10.38 уточнили заказ,предложили подвезти сумочки посмотреть-очень актуально) что бы не искать их,а они сами приезжают и ты выбираешь) ну и в означенное время прибыл курьер,Игорь,молодец мужик) всё открыл,показал,заполнил) в общем-супер) теперь осталось только проверить камеру в боевых условиях) и если всё ОК,в чём я,тьфу тьфу тьфу,не сомневаюсь,радоваться и обращаться в этот магазин ещё =) Единственное только,два пунктика есть) дорогие карты памяти(ну они в принципе везде дорогие,я просто знаю пару хороших компьютерных магазинов,там дешевле) и не понимаю,почему услуга обмена в течении 30 дней даётся только на камеры и фотики) а так претензий нет и в планах обращаться в магазин ещё)

Всем доброго дня! Решил приобрести телевизор и домашний кинотеатр, встал вопрос, в каком магазине покупать, прочитав много положительных отзывов о компании 'PlayBack.ru' решил отдать предпочтение этой компании. И вот, 27.08.2009г. заказал (предварительно позвонил в магазин и узнал наличие товара, менеджер наличие товара подтвердил): - телевизор SAMSUNG LE-46B750U1 - домашний кинотеатр SAMSUNG НТ-ТКХ725 с адреса <,aleksey@playback.ru>, пришло подтверждение о приеме заказа (№ 38913) и написано 'В ближайшее время мы свяжемся с Вами для уточнения заказанного товара, его наличие и цену' Пошел уже второй день, а со мной так никто и не связался. Вечером 28.08.2009г. звонил в магазин, менеджер подтвердил заказ и сказал, что в ближайшее время пришлют счет. Пока жду, но думаю, что уже пора обращаться в другой магазин... Несерьезно все это, если возникли какие-либо трудности, почему сотрудники магазина не информируют об этом, зачем магазину телефон и адрес электронной почты заказчика.

Отличный магазин! Спасибо, ребята! :) Отзвонились, согласовали, привезли, рассказали :) Заказывала магнитолу мужу на день рождения. Оплачивала яндекс деньгами, но на кошельке не хватило суммы на доставку. Договорились, что доставку оплатим отдельно наличными. Курьер звонил 2 раза: согласовать время доставки и непосредственно перед домом. Вобщем, одни положительные впечатления. Еще раз спасибо!

Заказал телевизор samsung UE40B6000VW. Заказ делал через интернет. В течении часа перезвонили, подтвердили заказ и время доставки. Предложили возможные варианты сопутствующих товаров. На следующий день в 12 позвонила служба доставки и уточнила статус заказа подтвердив временные рамки доставки(с 13 до 18 часов). В 16 часов позвонил домофон и открыв дверь я увидел 2 молодых людей, которые занесли телевизор, распаковали его, собрали и подключили, протестировали при мне ряд основных функций и настройку нескольких каналов. В завершении были оформлены все необходимые документы и на удивление у курьеров оказалась здача с круглой суммы. На этом мои заботы по покупке телевизора закончились и я приступил к юзанию девайса)))))). Выбирая магазин, достаточно много начитался отрицательных отзывов. Первый же магазин попытался 'ОФОРМИТЬ' меня по нераз описанной в отрицательных отзывах схеме. От playback ожидал всего начиная от изменения цены по прошествии времени и до проблем с доставкой но на удивлении все прошло по вышеописанному. Если буду что либо покупать через интернет как минимун начну с сайта этого магазина. Спасибо за оказанные услуги.

Заказывали фотоаппарат Canon PowerShot SX10 IS и аксессуары к нему. Чек № 0000012867. Вечером оставили заказ через сайт, утром нам перезвонили и подтвердили заказ. В этот же день товар был доставлен. Отдельное спасибо курьеру Игорю! В четко назначенное время все привез, все показал. Приобретенными товарами довольны.:-) Обслуживанием магазина и его сотрудниками тоже. Всё четко, грамотно, оперативно. Побольше бы таких.

Покупка прошла так, как должно быть: выбрал на сайте товар (фотоаппарат Panasonic FX-150), заказал, на следующий день курьер (Юрий) отзвонился, вовремя приехал, проверил работоспособность, заполнил гарантийку. С собой имел полезные дополнительные аксессуары (если кто не подумал их сразу заказать). Вобщем, без проблем. Цена далеко не самая высокая, но по сравнению с самым дешевым предложением разница 800 рублей. Надеюсь в дальнейшем магазин будет стараться снижать цены. Всем успехов. Из личного опыта: за последние 4 года это единственный инет-магазин, где с покупкой все прошло гладко. То товара нет на складе (это вообще постоянное явление), то цена меняется, то менеджеры ничего не знают о товаре... А если дать магазину негативную оценку, то были случаи, когда 'магазин' здесь (Яндекс-маркет) вежливо указывал, что это всё не по их вине, а на мыло слали хамские письма, типа 'ты дурак'. Просто не было желания гавкаться и вывешивать названия этих лавочек.

Перейти через дорогу чтобы донести заказ (камеру) стоит 400 рублей. При этом курьер в течение пяти минут выяснял у меня как лучше будет пройти к зданию. Самостоятельно забрать нельзя, скидку не делают. Справедливости ради, в результате цена камеры с доставкой все же оказалось ниже чем у других. Компания премирует сотрудников за положительные отзывы клиентов в Яндексе. Кроме товара курьер выдает подробную инструкцию как зайти на Яндекс Маркет и оценить интернет-магазин. Просит упоминуть его имя. Тем не менее на потребительские качества товара это никак не влияет.

Заказали музыкальный центр JVC. Привезли без гарантийного талона. Мальчики-курьеры - просто детский сад :'А? Что? Какой талон?' Несерьезно. За последнее время с этим сталкиваюсь впервые, хотя часто покупаю технику в интернете. JVC купили в другом магазине.В этот магазин больше не обращусь.

внятно ответили на вопросы, оперативно приняли заказ и в оговоренное время доставили заказанный аккумулятор (для фотоаппарата Sony) доставил парнишка по фамилии Краснов

Заказывала фотоаппарат Canon 450D Kit. Чек № 0000012306. Оставила заказ через сайт, через минут 5-8 уже перезвонили и подтвердили заказ. Оплатила через Яндекс.Деньги, платеж прошел успешно и на следующий же день товар был доставлен приятным курьером Юрием. Так как у меня резко поменялись планы, мне нужно было доставить товар как можно быстрее и курьер Юрий пошел на встречу, за что ему большое спасибо. Курьер на месте проверил фотоаппарат, комплект и предложил дополнительные аксессуары, один из которых также был мной приобретен (карта памяти). В общем и целом осталась полностью довольна как приобретенным товаром (без брака и битых пикселей), так и обслуживанием магазина и его сотрудников. Всё четко, грамотно.

Вчера заказала фотоаппарат Sony DSC-H50, а сегодня уже привезли! Курьер (Андрей Краснов) очень деликатный молодой человек, все объяснил на высоком уровне, проверил полностью наличие всего комплекта и работоспособность аппарата. Очень понравилось иметь партнерские отношения с данным магазином. Немного расстроила небольшая царапина над дисплеем, которую я увидела конечно после того как уехал курьер :(, а в целом осталась очень хорошего мнения о данном магазине. Спасибо!

Не люблю делать отзывы, но этот магазин заслужил честным трудом отличного отзыва. За месяц 3 покупки - 2 стиральных машинки, и видеокамера. Товар доставлен уже проверенным, в указанное время, курьеры грамотно все показали и объяснили, и еще аксессуары привезли которые сам не догадался заказать. Ненавязчиво. Цены - на эти товары ниже не нашел.