Онлайнтрейд.ру

Отличный магазин! Приобрела 7.11.11 МФУ Epson. Заказ оформила в воскресенье, перезвонили через 30 мин (далеко не все работают в воскр). Доставка на следующий день. Цена МФУ одна из самых низких и бесплатная доставка - радуют!Курьер отзвонился, очень вежливый как и девушка-оператор. Привез все во время, комплект полный, гарантийку заполнил. Очень довольна магазином. Буду еще у них заказывать.

сделал заказ, уже в течении 10 дней не ответа не привета.

Купил радиотелефон,при выдаче проверили только внешний вид, сказали что если что можно поменять в течении 2 недель.Через 2 дня в телефоне пропала индикация дисплея.В отделе рекламации менять отказались сказав что якобы я сам мог уронить или намочить, и послали товар на экспертизу.Только через три недели удалось вернуть деньги.

Отличный магазин, доставили всё вовремя, без задержек. Да ещё ответили на все, интересующие меня вопросы по приобретённому товару и сделали несколько распечаток с углубленной инструкцией для пользователя. Всем рекомендую ,-)))

Заказал фотоаппарат и SD карту с самовывозом (СПб). На следующий день позвонили, сказали, что фотоаппарат готов к выдаче, а заказанной карты нет в наличии, но можно подобрать аналогичную по параметрам немного дороже. Так и договорились. Тут же получил емэйл: 'Статус заказа. Передан на выдачу - готов к получению.' На следующий день через полгорода приехал получать готовый заказ.Десять минут оформляли накладную на получение, затем двадцать минут искали фотоаппарат. Затем сообщили что не нашли, но у них есть другие. Не извинились, видимо, считая, что такая работа в порядке вещей.

Заказывал лайтдиск для фото, до получения заказа все шло как и у других магазинов. Пришел в транспортную компанию забирать заказ, а мне дают коробку от напольного вентилятора! Чуть было не сорвался от неприятного удивления на служащего ТК, потом решил вскрыть и удивился качеством упаковки!!! - Мягкий, не хрупкий лайтдиск запаковали как богемское стекло! Приятно удивило!

по мне, так отличный магазин. делала заказ в нем впервые. причем, выбор был, можно сказать, случайным: просто именно там были в наличии и наушники, и плеер, которые я хотела. считаю плюсом то, что заказ можно сделать и без регистрации. порадовала и оперативная работа сотрудников: и по почте своевременно уведомляли, и по телефону связались. проблем никаких не возникло. заказывала товар самовывозом из магазина на соколе. вопреки дурным отзывам на маркете, которые я удосужилась почитать только после оформления заказа (что аж волосы на голове дыбом встали), не обнаружила ни длиннющих очередей, ни 'хамоватого' персонала. вполне себе приветливые ребята, на все мои дурацкие вопросы в духе 'а-что-куда-идти-где-оплачивать-что-потом-делать-я-тут-первый-раз' охотно отвечали, без какого-либо раздражения. получила свой товар - не б/у-шный, с упаковкой все ок, никаких повреждений и следов многократного использования - хотя плеер я забирала последний. в общем, все отлично, покупкой довольна более чем, пользуюсь, радуюсь.

Сделал заказ в этом магазине, самовывоз на Соколе №93442 02.11.11. Просили позвонить на следующий день около 18.00. Звоню в 18.15 товар доставлен просим выкупить до 20.00. В 19.30 прибыл в торговый зал с хорошим настроеним, в ответ услышал, что заказ не пришел приезжайте завтра. Такого издевательства над клиентами еще не встречал. Считаю, что надо лишать за такое отношение лицензии и закрывать такие конторы, тогда может появится конкуренция и повысится культура обслуживания. Покупателям советую не связываться с этой конторой. Оценка-ужасный магазин. Всем всего хорошего. Покупатель Виталий.

Очень хороший магазин!Сделала заказ (Canon 550d) в понедельник, во вторник уже забрала (самовывоз) на Рижской. Вежливое обслуживание, официальная гарантия (на сайте Canon в разделе 'Где купить' данный магазин указан), все проверили

Отличный магазин.Заказал хдебопеч и подарок ребенку робота U-BO роботы были только белого цвета но попросил посмотреть розовый,в итоге доставили все быстро и в указанное время и особенно порадовало что робот оказался розовый как и хотели!большое спасибо!

Магазин как магазин, заказал клавиатуру, не стал ждать пока позвонят из магазина и позвонил сам, через час забрал в магазине свою клавиатуру и был доволен.

Отвратительный магазин. Заказал себе лайзерный принтер Epson M2000D. Привезли через 2 дня!! Заплатил. Когда начал подключать, оказалось, что компьютер его не определяет (вообще не видит никакого подключения). Позвонил в сервис-центр, с просьбой забрать его и привезти новый. На что получил ответ: 'привозите, мы его при вас проверим и если действительно там что-то не работает, то поменяем.' Ругаться с ними было бесполезно, они наотрез отказались сами забирать принтер. Отвез его на сокол сам (а если бы у меня не было машины???). Парнишка в сервисе принтер забрал, выдал бумажку, что в течении 5 раб дней должны сделать диагностику и вынести вердикт. Когда я начал ссылаться, на сказанное по телефону, он заявил, что я наверное не так понял. Через 5 рабочих дней никто мне так и не позвонил. На 6-ой день я сам стал названивать и интересоваться результатами диагностики, на что получал ответ: 'ваша заявка еще не рассмотренна, срок рассмотрения вашей заявки 10 раб.дней!!!!(об этом никто не предупреждал заранее), как только мы рассмотим вашу заявку, отправим ваш принтер в Epson.' Вообщем я звонил им сам ежедневно и узнавал что там с моим принтером. На 12 день, наконец-то, им из Epsonа пришел результат диагностики: 'Все в порядке!' То есть они 12 дней не могли вотикнуть кабель в принтер и проверить????? Я им заявил, что принтер этот мне больше не нужен, т.к. я уже на тот момент купил другой. На что начальник сервиса Алексей мне ответил, что денег они мне не вернут, т.к. он исправен. Я потребовал его начальство и меня соединили с администратором магазина Сергеем. Он тоже начал меня грузить, что раз принтер исправен, то никаких денег они мне не вернут, сроки они не нарушили и вообще я идиот, а они ангелы. После упоминания мной закона о защите прав потребителей, Сергей сказал, что перезвонит позже. Вскоре он позвонил с вопросом: 'А вставляли ли вы картридж в принтер?' Я ответил:да.На что он ответил, что раз я вставил картридж, то принтер уже б/у и назад они его не примут.Еду в ОЗПП

Магазин очень понравился оперативной работой с моим заказом, цены ниже рыночных при покупке в интернет-магазине, огромный выбор товаров, удобная возможность самовывоза, можно выбрать дату. А это важно, если прилетаешь из другого города в Москву всего на пару дней. Недостаток обнаружился один, но очень неприятный: продавцы в магазине очень плохо работают, игнорируют покупателей (магазин на Соколе). Когда начинаешь настаивать на обслуживании, менеджеры на стойке оформления заказов попросут перепихивают заказ друг другу, никто не хочет его оформлять. Один парень сидит работает, а двум девушкам, похоже, просто лень что-либо делать, смотрят прямо в лицо стеклянными глазами и игнорят!!! Очень портит впечатление от хорошей работы магазина в целом.

Заказывал пульт для Pentax K-5. Забрал в срок из указанного магазина в Будённовском. Цена соответствовала заявленной. Ребята проверили на работоспособность. Всё нормально.

Здравствуйте! Отвратительная работа отдела продаж! В течении всего дня присылали спам-сообщения об изменениях статуса заказа... А спустя 5 часов решились позвонить и сообщить, что товара нет. Упс, как приятно понадеяться на тех, кому доверять не стоит... Удачи в раскрутке!

На сайте указано, что в магазине товар есть в наличии. Зашел в сам магазин (благо по пути) - нету товара, закончился. А еще менеджеры пытались спихнуть меня друг-другу. т.к. желания поработать и проверить наличие товара через базу у них не било через край :-)))

Заказал фотоаппарат вечером по интернету, в заявке говорилось, что доставка на следующий день. Менеджер не позвонил. После моего звонка удалось узнать, что товара нет на складе, и он будет на следующий день. Через день я позвонил и выяснил - товар перемещается с одного склада на другой в службу доставки и , вероятно, будет доставлен ещё через день. Я от заказа отказался.

Отстойный магазин. На сайте указано наличие товара - при звонке выясняется, что на самом деле товара нет - только под заказ. Обещают поставить через неделю. То есть вводят в заблуждение

Заказала телевизор и музыкальный центр. Сказали, что позвонят в день доставки в 9.00 .Ни на мейл, никак не прислали подтверждение заказа. В день доставки до 12.00 звонка не было. звоню сама- передают трубку друг другу, слышна постоянно какая то ругань по телефону, дают телефон водителя. телефон недоступен. Перезваниваю- его зовут к телефону, водитель говорит, что телефон он отключил!! Спрашиваю про время доставки- не знаю, говорит, ни промежутка, ничего. Обещают, что минимум за час позвонят. Позвонили....и через 25 минут уже приехали, я была в магазине. мама принимала товар, приехали два человека, и пока меня не было 10 минут, ни распаковали, не проверили, сказали, что они только доставка, и порой даже не распаковывают. Просили у мамы сверх суммы им еще добавить. Я пришла...немая сцена- они собирались уходить, не проверив товар. Я попросила и телевизор и центр включить, телевизор на сканере до первого канала прокрутить, чтобы увидеть, как показывает. Не знают, где у телевизора меню, где автопоиск каналов.... Хочу открыть инструкцию- говорят, не открывайте пакет. звоню в магазин- там оператор ничего не может внятно ответить- что должен проверить экспедитор!!! Заказывала большой телевизор в другом интернет магазине- небо и земля. Всё проверили, показали основное. Здесь оператор по телефону тоже не знает, зовет менеджера из зала в магазине....тот тоже говорит- ой, я не знаю, как телевизор работает- посмотрите сами меню и разберитесь!!! И т.д. далее- не хотели ставить печать на гарантийный талон производителя. Говорит, а мы дадим вам талон от нас...а там совершенно иные гарантии. Итог: низкий профессионализм, уровень культуры и обслуживания.

Обратился 6.10 за телефоном. выставили счет. 7.10 оплатил, сообщил по электронке, приложил квитанцию. 10.10 позвонил, сообщили, что сегодня отправят, т.к. деньги поступили. В результате отправили телефон лишь 18.10. Когда стал узнавать почему так долго, менеджер, который выставлял счет, сообщил, что к ним долго поступали деньги и они мой телефон продали другому покупателю. соответственно потом заказали для меня и ждали его поступления . На мой вопрос почему 10.10 он мне сообщил, что деньги ним поступили, почему позже не сообщили, что проблема с поступлением денег,ничего пояснить не смог. В банке мне сказали, что деньги 7.10 от них ушли и не возвращались. Получается, что менеджер лукавит. <,jkmit r ybv j,hfofnmcz yt ,ele

Заказ 34487. Заказывал Apple iPod classic 3 160Gb с оплатой через банк и доставкой EMS почтой в Ленинградскую область. Все в общем то хорошо заказ уже получил, но не понравилось, что по сравнению с другими магазинами этот работает медленно. После получения моих денег, магазин отправил заказ только на 4-й день.

Заказывала карту памяти по телефону, несколько раз уточнила что нужна именно SD, поскольку SDHC не читается в фотоаппарате. Меня уверили что у них есть нужный формат. Ошибку заметила только дома при вскрытии упаковки. Менять отказались, в накладной в скобочках оказалось подписано SDHC. К слову, в центре выдачи я провела практически час, поскольку днём персонала нет на месте и приходиться по долгу ждать

Занимаюсь фотографией 5 лет. За 5 лет у меня было 3 разные системы, всего 6 фотоаппаратов(часто меняю, устаю от старого)). Всегда всё покупал в этом магазине, всё всегда устраивало. Только один раз не нашёл у них того, что мне было нужно - батарейный блок для сони 350. Но это понятно, они на тот момент уже не выпускались. Ещё как то объектив пришлось сдать по гарантии(магазин не виноват, виновата влага на теплоходе), сделали за 3 дня. Только один маленький минус свойственный таким магазинам заметил - цены чуть-чуть, очень медленно растут =) Отличный магазин, всем советую!

Покупал сегодня наушники (именно белые), заказал предварительно через интернет, через мин 5 позвонил менеджер сказал что можете приезжать, забирать. Приехал, сначала долго искал где нужно оформлять заказ. Потом когда уже подошёл к выдаче заказов, парень который выдаёт заказы, взял мою накладную и пошёл искать мой заказ, вернулся приметрно мин через 5 и говорит что заказ собран неправильно (вместо белых наушников положили чёрные и то что остались в наличии только чёрные). Если бы знал что их там нет в наличии, заказал бы где-нибудь поближе, пусть даже на 100р дороже.

Покупал фотопринтер, выбирал на Маркете по критерию минимальной цены и достаточной репутации магазина. Процедура заказа и доставки прошла так, как и должна проходить, без неприятных моментов. Сделал заказ, затем со мной связались по телефону и сообщили, что товар в наличии есть, по электронной почте отправили счёт для оплаты в банке. Способ доставки выбрал как и в предыдущем заказе в другом магазине - EMS Почта России. Товар был доставлен как и в тот раз очень оперативно - во вторник его отгрузили в Москве, а уже в пятницу привезли домой в Арзамас. Могу отметить удобный сайт магазина, большой ассортимент и относительно низкие цены, а также работу менеджера, который внятно и вежливо отвечал на все мои вопросы.

Покупал вэтом магазине телевизор с доставкой. Экспедитор приехал по моему адресу, но.. в другой город. Логисты обещали привезти на следующий день с утра до 12, но в положенное время не приехали. На мой вопрос сотрудник-логист в наглой манере сказал:'ждите,привезут в течение дня'

Заказывал наушники Sony MDR v150, в заказе указал только e-mail, буквально после 2-3 минут пришло письмо о подтверждении заказа (заказ делал глубокой ночью). Утром пришло подтверждение что заказ готов и можно забирать. Приехал на Сокол, быстро обслужили, товар в порядке.

По телефону заказал Коммуникатор HIGHSCREEN Cosmo Duo с доставкой. Потом вычитал про клубную цену, заказал еще раз данный апарат с их сайта (дабы с экономить 300р))). Без проблем! =) На след день доставили. Всё прошло отлично, доставка получилась бесплатная.... Даволен! Эпизод первый, но советую =)

заказ 35698 PS3 320Gb+Medal of Honor После заказа на сайте через 10мин перезвонили с подтверждением адреса и времени доставки. Привезли на след день как и договаривались. Комплектация и все остальное в норме. Так что никаких претензий.

Продали флеш-карту Lexar уже с фотками! и без бесплатного ПО положенного в комплекте! И ведут себя по-хамски абсолютно все служащие магазина, кроме кассирши (она какая-то забитая была). Товар швыряют и по складу чуть ли не ногами пинают. Рядом со мной паренm зеркалку Nikon брал, так ему коробку принесли с конкретной вмятиной - почти дырой с боку! Ничего у них больше никогда не куплю, даже если будет дешевле, я хочу получать новый товар, а не Б/У!!!