Онлайнтрейд.ру

заказала товар со статусом 'в наличии в магазине', четвертый день 'заказ формируется на складе'

За проверку мониторов на битые пиксели стали требовать деньги 500руб. Дело было в магазине на Соколе. За последний монитор с витрины цену не только не снизили, но и сделали выше, чем было указано на сайте. Раньше такого не было. Это просто наглость!

очень оперативно,вечером заказал, утром привезли

покупкой довольна, все порадовало, но доставка удивила... предупредили, что доставка после 15, но курьер приехал только в 20-30

Магазин хороший, покупал несколько мелочей, в крайний раз - две пары наушников. Всегда быстро и четко отзваниваются, удобно присылают письма, цены радуют, как правило. Служба доставки иногда огорчает, либо опоздают на час-другой, либо хамло приедет (но товар всегда приедет целым и невредимым), в остальном - очень радуют.

Я - не доволен тем, что на сайте написано 'Закажи прямо сейчас и мы доставим сегодня' и в трех местах сайта написано, что товар на который я смотрю доставят сегодня. Оплатил по безналу с кредитки. Давольно-таки удобно! А мне звонят и говорят что смогут только завтра привезти товар, да еще говорят что постараются в первой половине дня. Блин! А я платил вообще-то за сегодня! На вопрос - 'тогда какой вы мне подарок сделаете чтобы я в маркете не оставил плохой отзыв?'. Они сказали, что они такого не делают. Хоть бы авторучку какую-нибудь подарили бы... Вообще головы нет! А так - хороший магазин, мне понравился. Потом перезвонили, извенились, и сказали что подарят скидку и бесплатную доставку. Мне кажется они не видели этот отзыв, а сами по себе

Сегодня преобрел в данном магазине регистратор Ritmix AVR-750 все бы хорошо,но ... Осуществив заказ и пометив, что хочу забрать сам на КЦ Буденовский сайт мне предоставил варианты когда бы я хотел его получить. Выбрав максимально возможную дату получения (через 4 дня) приехал утром в КЦ Буденовский ,заказ не привезли ,но 'сегодня будет привоз и как только мы его получим вам придет SMS' -ответила мне девушка. Позвонил в офис и мне сообщили что сегодня его туда не привезут,может завтра ,а если надо забрать сегодня ,то приезжайте на сокол. поехол и забрал.Регистратором доволен и персонал нормальный чего не могу сказать про логистику- она ужастная в данной организации.

Очень удручен сложившейся ситуацией с оформленным заказом, на мобильный проектор Aiptek v100. Планировал приобретения данного проектора для рабочих презентаций менеджеров по рекламе. Странной показалась цена на данный проектор, которая очень сильно отличалась от других 6990 рублей, что почти в 2 раза дешевле других предложений. После оформления заказа, со мной очень оперативно связался менеджер и сказал, что проектор был в наличии один и уже куплен. Создалось такое ощущение что данный магазин специально занижает цены для привлечения покупателей, посещения и раскрутки своего сайта. Для администрации номер моего заказа 174574

отвратительно. прождал 2дня комплектации (mp3-плеер - что тут комплектовать?!), в итоге в пункте выдачи оказался не того цвета, что заказывал. потерял время, остался без плеера. upd сделал заказ заново, плеер получил, оценку исправил.

Заказывал беззеркалку 3/4 с самовывозом с горбушки, забирал в воскресенье. На кассе была девушка с выражением вселенской скорби на лице, которую я оторвал от какого-то очень важного дела вроде саморефлексии. Почему-то поставила заказ в статус 'отменен' (письмо пришло) - ей что-ли за это чаевых от начальства больше перепадет, если этот фотоаппарат был куплен непосредственно у них, а не через интернет-магазин? На выдаче не предложили флешку для тестирования фотоаппарата.

Просто кошмар какой-то,а не магазин. Заказал часы Suunto за 12000. Заказ приняли,оперативно отзвонили,а дальше началась фигня. Сказали - привезем с 15 до 18-00. Ладно. В 20-45 звонит курьер - я уже скоро,дождитесь меня. Приехал. Распаковываю - часы НЕ РАБОТАЮТ. На сайте указано,что в комплекте идет ЗАПАСНАЯ батарея. В наличии НИ ОДНОЙ. Курьер предлагает мне самому купить батарейку и поставить. На мой вопрос,как я узнаю рабочие часы или нет отвечает,что могу в течении двух недель вернуть(это электронные часы то!!!). Достаю гарантийный таллон - не заполнен. Курьер невинно утверждает,что продавец не заполняет гарантийный таллон. 'Если ВЫ захотите,то ВЫ сами и заполните,только не раньше,чем через две недели после продажи,а то как мы их потом продадим!' Вобщем,крайне не рекомендую связываться с этой конторой

Сделал в этом магазине два заказа IM000173175 и IM000173328 в субботу 13.10.2012, что называется купился на то что заказ должны были доставить в тот же день до 21 часа! В 21.30 звонит курьер и говорит что опаздывает и не может привезти к 21 часу, я ему ответил что все равно жду заказ (вообще то два дня сидеть дома и ждать это для меня слишком дорогое удовольствие!), прождал до 12 ночи и периодически звонил на телефон курьера (абонент не доступен и так далее) который судя по всему просто выключил телефон! Утром звоню в интернет магазин (вечером там уже никто не отвечал) и мне отвечают что курьер был но я не отвечал по телефону! (ну даже если допустить что у курьера был еще один номер телефона и у меня по фантастической причине не был доступен телефон в момент звонка курьера, правда другие люди звонили и все дозванивались, то у курьера был и адрес доставки где домофон работал полностью исправно!) Ну в общем предложили сделать доставку в течении сегодняшнего дня 14.10.2012г и все это без извинения и предложения какой то компенсации (в одном из интернет магазинов у меня была подобная ситуация, так там предложили в качестве компенсации скидку 5% и бесплатную доставку!)! Вообще то мне товар был нужен не позднее утра 14.10.2012г, роутер что бы сделать подключение к интернету у родственников и DVD привод для записи презентации! Но понадеявшись на интернет магазин попал в нехорошую ситуацию и не смог исполнить свои обещания, что в общем то нехорошо на мне отразилось! Ужасный магазин!

Покупали в этом магазине хлебопечь Panasonic. Заказывали через сайт и получили скидку 300 руб., не много, конечно, но приятно! Вечером менеджер отзвонилась и обговорила моменты доставки: куда и во сколько нужно было доставить хлебопечь. Договорились на первую половину следующего дня. Курьер позвонил с утра и подтвердил, что наша хлебопечь будет доставлена во время!!! После доставки обследовали её на повреждения и брак, но всё оказалось в порядке. В итоге, магазином довольны!!!! Всё вежливо, чётко и быстро!!!! Никаких претензий к магазину не имеем!!!! Уже через день радовали себя свежим и вкусным домашним хлебом =)

Ничего особенного, магазин как магазин, заказывал наушники, привезли вовремя.

Заказ 172514 от12.10.2012 сушилка для белья GIMI 'EXTENSION' Доставили быстро, но упаковка протерта и царапины на изделии, брать не стал, написал отзыв. К вечеру позвонил менеджер, прочитавший отрицательный отзыв, извинился и предложил повторно доставить товар утром, в идиальном состоянии. Приятно, что отреагировали, но завтро это не сегодня, плюс потраченное время на поиск другово магазина. Согласился только потому, что в этот день доставить уже никто немог. Утром получил товар в идеальном состоянии и доп. упаковке. Врятли это забота о клиенте, скорее о своей репутации на янд.маркете. Но хотябы так. Всем удачи, оставляйте свои отзывы, и может когдато в России будет нормальный сервис!

Телевизор ВВК доставили на следующий вечер, как и просил, все ок. Сдачу 30 рублей курьеру простил, у него не было мелочи. Намедни купил в этом магазине смартфон Texet-4504. Клубная цена на 300р ниже анонсированной, доставка всего 100р, итого телефон стоил мне 8700. Заказал в 3 часа ночи, курьер отзвонился утром, приехал в 12 дня, встретились у метро, все четко, молодцы. Буду и дальше покупать у них.

После оформления заказа перезвонили быстро. Доставили на следующий день к обеду, что хорошо. НО так как было заказано 2 товара, дважды взяли и деньги за доставку...хотя все привезли за 1раз и одним курьером. Так что умножайте стоимость доставки на ДВА. У курьера одно объяснение: 'все вопросы к диспетчеру, у меня две накладные, значит оплачивать две доставки'... Диспетчеру звонил дважды, ждал ответа, в общей сложности, около 10 минут, но ни кто так и не ответил. Описание товара на сайте, мягко говоря, не точное...т.е. на деле часть функций (из-за которых собственно и покупал) отсутствует. Товар, вроде в порядке, но упаковки потрепанные.

магазин, не может оправдывать свое название! очень не понятна работа этой 'компании'. При заказе № IM000171036 от 09.10.2012 21:03, (обратите внимание на время) на сайте было написано, что могу забрать Завтра(10.10.12) свой заказ, с утра в 8 часов разбудила смс=заказ обрабатывается=весь день ждал в Мск(сам живу в Химках) когда сообщат о том что доставили. В итоге доставку преподнесли на след. день(11.10.12 в 15:04, храниться будет 2 дня), думаю ладно, завтра нужно в Мск, заодно заеду за товаром! Сегодня(12.10.12) захожу на почту = 'Заказ отменен'! Думаю: 'А как же 2 дня?!' да, ладно! Просто вопрос, к руководству, либо у вас такая система, которая никуда не приведет, либо такие сотрудники. чтобы не быть голословным, привожу письма:'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 10.10.2012 8:06 на: - Заказ обрабатывается ' 'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 10.10.2012 8:26 на: - Заказ комплектуется на складе' А здесь начинается самое интересное: 'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 11.10.2012 15:04 на: - Передан на выдачу (готов к получению) Пункт выдачи: м. ул. 1905г, Электр. на Пресне, Звенигородское ш., д.4, пав. А30+, ежед. 10:00-21:00, 8(965)377-9617 Срок хранения заказа на пункте выдачи составляет - 2 дня. ' и вот, что получил сегодня: 'УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАКАЗА № IM000171036 от 09.10.2012 21:03 Здравствуйте, Александр! Статус Вашего заказа №IM000171036 был изменен 12.10.2012 11:08 на: - Заказ отменен' сегодня даже посмотрел, этого магазина уже нет на яндекс.маркет в топе!! вообще, жду какой-то логики от руководства!

Заказал цифровую фоторамку Ritmix RDF-820, при регистрации ещё минус 300 р. стала стоимость, доставку обещали в этот же день, привезли через несколько часов, просто отлично. При осмотре оказалось что плёнка защитная отклеена со стороны разъёмов карт памяти и царапины на корпусе, очевидно что пользовались и неаккуратно. Гарантия указана СЦ на сайте, талон Ritmix привезли без печати и сообщили что ГТ свой от магазина. В общем отказался, очень подвели, повёлся только что доставка нужна была в этот же день. Больше обращаться не буду.

Быстрый отклик. Оперативная проводка заказа. Вежливое общении. Я доволен.

Хороший магазин. Радует ассортимент. Доставкой их не пользовался, удобнее было самому забирать в их магазине на Соколе. Вот за выдачу товара -1. В 'час пик' можно долго простоять в очереди глядя на неспешные перемещения сотрудников на склад и обратно. А ведь каждый покупатель еще и хочет все посмотреть внимательно. Однажды брал у них камеру Сони без зеркала со сменной оптикой - оказалось, что у Сони аккумуляторы разряжены, а в магазине на этот случай отдельного заряженного аккумулятора не предусмотрено. В связи с этим было предложено проверить матрицу на их каком-то супер приборе за 700 руб. Такой 'сервис' несколько удручает. Когда продаешь дорогую и сложную технику к клиентам можно и повнимательнее относиться.

Заказал медиаплеер iconBIT TOUCAN NANO X.Обещали привезти в день заказа.Прождал весь день,вечером перезвонил курьер и заявил что к нам не поедет так как уже поздно и ему надо ехать домой.Заказ привезли на следующий день,плеер оказался БУ весь в царапинах.В приложениях отсутствует android market.Система изношена и ужасно тормозит!Я В ШОКЕ ОТ ТАКИХ УСЛУГ И ОТНОШЕНИЮ К ПОКУПАТЕЛЯМ!

Заказал 2 дня назад sigma 50/1,4(canon),на следующий день с утра пошли смс о подготовке заказа,а потом ,что заказ собран и меня ждет...Все очень четко!НО.Вечером,после работы прихожу в магазин,называю № заказа,продавец минут 5 пытается его найти(вижу,что в базе заказ есть),но специально отложенного и приготовленного для меня товара нет,есть только последний с витрины.Т.к.объектив был срочно нужен,пришлось брать без альтернатив(с фокусом беда,понесу на юстировку).Так же большое спасибо продавцу,он стойко терпел все мои тесты, в итоге покупку я сдел в 21.03,а магазин работает до 21.00.Итог такой:служба оповещения оценка 5,сервис в магазине 5,а вот сам факт сборки товара -1,хотя на сай те было указано,что товара в данной точке много.Покупал в ТЦ'Электроника на Пресне'.

Отличный магазин. Заказала через сайт МФУ, через 5 минут позвонили подтвердили заказ, на следующий день все привезли.

Заказала гарнитуру нокиа для телефона. заказ оформила на сайте интернет-магазина. мне прищло на телефон две смски. Никто не звонил.Первая о том,что принят заказ. вторая о том,что он перемещается на склад.справки по телефону.Звонила по этому телефону несколько раз.Автоответчик заявляет,что время ожидания оператора 1 минута. И так до тех пор,пока не отключается соединение. Как мило)))Его просто не существует!

Магазин анонсирует возможность доставки в день заказа, но реальность расходится с обещанием. Звонят и пытаются перерулить доставку на следующий день. Не можете доставить день в день - уберите эту опцию с сайта.

Забрал самовывозом. Всё быстро и вежливо...брал эл. чайник, проверили комплектность, подключили к э/р...всё работает

На маркете нарисована модель bp420e, а в магазине по этой ссылке 'bp210e совместимый с bp420e'. Толку-то с его совместимости? Стоит он в два раза дешевле (потому, что и ёмкость в два раза меньше), зачем он нужен по такой цене?

Отвратительный магазин!Служба доставки работает крайне медленно! Неделю не могли доставить !А потом вовсе взяли и отменили мой заказ!

Доставка была сорвана по вине магазина. 'Наш менеджер видимо забыл.. или перепутал.. или не сделал.. курьеров сегодня уже нет бла бла бла..'