Онлайнтрейд.ру

Пока не заметил

Заказывал телефон с утра, сказали что привезут до 17:30, обрадовался. Ждал ждал и в примерно 16:30 позвонил сам узнать где мой телефон. Оказывается у них была 'заминка' какая то и мой заказ пределы склада не покидал. Почему со мной никто не связался, не знаю. Заказ доставили на следующий день. Качеству товара претензий не имею. Понравилось что товар привезли в запечатанной коробке и курьер сам проставил печать на гарантийном талоне.

Самая низкая цена в городе (на конкретный товар), в среднем цены ниже аналогичных магазинов

Заказывала 4 товара с курьерской доставкой. Оформила на сайте покупку быстро и легко. По смс приходил статус заказа. Привезли товары вовремя, в оговоренный день и время, за 1 час курьер отзвонился и сообщил, что скоро будет. Всё вроде бы хорошо, но одно огорчило: один из товаров был не в полном комлекте, а заметила я только когда курьер уже ушел. Это был 'Набор Vileda 'Комплето' со сборной ручкой (+ моющее средство Глорикс)'. Первое, коробка оказалась вся в пыли и поцарапанной, но я решила, что скорее всего это транспортировка сказалась. Второе, в коробке не оказалось никакого обещанного моющего средства. В общем, осадок неприятный после остался. Хотя претензий к остальным товарам пока нет.

Нет

Оперативность, В магазине можно посмотреть товар до оплаты, бонусы.

низкие цены на некоторые товары

Если проблема с доставкой будет решена в будущем, то магазин получит свои 5 звезд и думаю, больше клиентов.

без комментариев!

Менеджер, который принимал заказ, спросил не нужны ли мне дополнительные кабели. Когда я спросил, какие именно, он сказал, что если принтер будет работать с подключением к компьютеру, то нужен USB-кабель, которого в комплекте нет. Я сказал, что буду подключать его через WiFi, на что он ответил, что насколько он знает, в таком случае кабель не нужен. Проверил сайт производителя - USB-кабель входит в комплект поставки. Открыв коробку с принтером дома, нашел в ней кабель, который все-таки НУЖЕН для настройки WiFi соединения. Так что менеджер оказался неграмотным дважды.

За исключением обслуживания - все ок. Цены не самые дешевые, но и не самые дорогие.

Быстро отзвонились, обещали прислать смс при поступлении товара, так и не написали.. прождал весь день, а до компа не было возможности добраться, только вечером увидел, пришлось ехать на следующий день. Но на пункте выдаче попался внимательный продавец, всё проверил объяснил. В общем плюс с натяжкой...

Пробивайте всю яблочную аппаратуру на сайте Apple в день покупки.

покупал гарнитуру для xbox 360. все бы хорошо, но при самовывозе из магазина пришлось постоять в трех очередях, что, конечно, не порадовало.

В целом все работают хорошо

Всем привет. Заказывал в этом магазин внешний жесткий диск. Обещали доставить на следующий день. Утром в 8 часов получил смс, что заказ передан в службу доставки. В этот день никто ничего не привез. На следующий день подождал пол дня и решил позвонить менеджерам. Трубку взял Алексей. На мой вопрос почему не привезли мой заказ ответил что сейчас посмотрит и положил трубку. И опять тишина. Еще через некоторое время звоню снова. Трубку взял менеджер Евгений, проверил мой заказ, нашел его. Сказал сейчас все решит и повесил трубку. И только еще через сутки мне позвонил курьер и сказал что он привез заказ. Естественно я ему культурно объяснил, что заказ нужен был 2 дня назад и теперь пусть везет его обратно. И еще через сутки мне снова вонит тот же курьер, только уже изрядно пьяный и снова говорит что он привез заказ. И это когда на часах 23.50. В общем ужасный сервис. По сравнению с другими магазинами этот самый неудачный оказался. Заказываю часто различные вещи и с подобным сервисом обслуживания еще не сталкивался.

Продали некачественный товар

Доставили оперативно

низкие цены

Конкурентные цены, удобное оповещение о статусе заказа по смс

В целом магазин хороший, в качестве интернет-магазина отличный, но как центр розничной продажи не очень, все не профессионально, сотрудники недостаточно квалифицированы, все долго ждут получения своих заказов. Магазин на твердую четверку.

Есть довольно редкие товары.

Было лучше, но на данном этапе явно есть проблемы в логистике. Посмотрим что будет дальше.

неверные сведения о наличии товара

Несколько раз покупала, работают несогласованно

Нужно работать с курьерами ,если они из магазина.Если наёмники-Более качественно подходить к выбору подряда.

Заказала увлажнитель воздуха, нужен был срочно. Оставила заявку в пятницу, ох как обрадовалась что есть где указать, удобное время доставки....ага рано радовалась...во общем субботу привезли заказ...а не тот, самый весомый аргумент, сказали, 'пересортится на складе' мммм.... Логично, во общем то прождала еще и все воскресенье... Привезли, правда так и не поняла, почему увлажнитель внутри оказался весь мокрый, как будто только что с него воду слили. Ну во общем ниче впечатляющего и особо хорошего сказать не могу

Доставили быстро и в срок. Достаточно большой выбор товаров

Для покупателей - когда будете заказывать товар, будет указан ближайший срок доставки. Прибавляйте сразу сутки, чтобы не разочаровываться.

Из заявленных мною 6-и позиций доставили только 4. После звонка менеджеру был оперативный ответ, что недостающее будет доставлено на следующий день. Доставили как обещали.