Онлайнтрейд.ру

Уже 4-й раз заказываю в этом магазине и, думаю, не последний

Заказ №IM000942523 - покупал воздухоочиститель. При регистрации на сайте сразу дали скидку больше 3000 руб. ниже того, что было указано на Маркете. Цена на прибор сразу стала ниже средней, что не может не радовать. Когда позвонил оператор подтвердить заказ, выяснилось, что и мультиварку еще дарят. Короче куча приятных сюрпризов. Приехали попозже, чем я запрашивал, но для меня не было критично абсолютно. Заказ доставили в течение 20 часов после размещения заказа, что в целом неплохо. Сервисом, ценой и покупкой очень доволен.

Реклама сайта онлайн трейд.ру не оправдывает себя!!!

Получила сумку-тележку (самовывоз) в магазине Савеловский 'Компьютерный', пав. F-71. Менеджер Александр не только показал товар, а и собрал. Быстро оформил документы. Всего заняло минут 7. Большое спасибо. Работа менеджера и магазина выше всех похвал.

Советую Вам улучшить сервис.И обучить кассиров небольшой вежливости)))

Покупал плеер в подарок. Ночью сделал заказ на сайте. Пришло письмо, что заказ обрабатывается. Через час (это было ночь) пришло сообщение, что на следующий день могу забрать товар. Пришел и забрал! Минут за 5. Всё круто! Везде бы так!

Ужас!!! Менеджер на телефоне ничего не знает кроме стоимости товара...На любой вопрос ответ-не знаю! Пыталась приобрести холодильник (большой). Хотела узнать, пройдет ли в дверной проем...мне было сказано, что это узнаю только на месте, при доставке!!! А то, что его нужно поднимать на 7 этаж без лифта, и, если он не войдет в проем??? Я так поняла, что те, кто доставлял и поднимал товар, понесут его обратно! Удачи Вам!!!

проверяйте перед тем как заказать, что товар есть. Информация с сайта может быть ложной.

Заказал весы. Оказались нерабочими. Прислать курьера, чтобы вернуть отказались.

Спасибо,всё замечательно и профессионально. И в дальнейшем буду пользоваться услугами Вашей фирмы.

Приобрёл в данном магазине микроволновую печь LG MS-2043HS. При проверке в магазине обратил внимание на то что поломан пенопласт от упаковки, но дефектов не заметил. Приехав домой, обнаружил вмятину на корпусе сбоку... Позвонил в отдел рекламаций, и мне сказали, что скорее всего товар мне не поменяют, т.к. надо было смотреть на месте! Микроволновка работает, но кто знает, как долго она ещё прослужит!!! Ведь товар хранился у них на складе и может её кидали, роняли, или еще что... Обидно!!! До этого брал в ОНЛАЙН ТРЕЙД телевизор - всё было в порядке. Теперь задумаюсь, стоит ли мне покупать что-либо в этом магазине.....

Спасибо огромной Никишкин Н.Ю.

Наверное возможность самовывоза и цена, одна из самых низких на нужную модель.

большой ассортимент.

Покупал масляный обогреватель Мистери, стало неожиданностью год выпуска изделия 05.2011 и естественно коробка была ушатанная... но ничего пока работает обогреватель, так что норм.

Почти не осталось

Заказ №IM000934531, заказал, позвонил менеджер обговорили время доставки с 14 до 19, перезванивает курьер и говорит, что ему не удобно подъехать в это время, что давайте перенесём доставку на завтра. Господа, я понимаю если бы доставка была бесплатная, тогда на сайте напишите, что доставка на усмотрение курьера. После звонка Вашего курьера заказал в другом интернет магазине, привезли без проблем. Есть чему поучиться, ну или курьеров научить работать.

Ставлю 2 звезды, потому что на сайте должна указываться реальная дата доставки. Просто бы не теряла целый день на ожидание курьера, который так и не позвонил, а поехала бы в ближайший магазин бытовой техники и купила.

Чтобы не быть голословным мой номер заказа IM000903862. Заказал объектив Сигма 35мм 1.4арт 22.08.14. Зная что сигма особо не славится стабильным качеством попросил, чтобы привезли несколько экземпляров для выбора. Получил первый отказ в выборе из нескольких объективов, но сотрудник заверил, что если что то не так то юстировку проведут прямо в магазине бесплатно и на мою тушку. Полный радости я иду за объективом на Сокол. Прихожу спрашиваю про юстировку, нет говорят она проводится на Щукинской. Второй раз получаю отказ. Смотрю объектив, вроде нормально, но мажет начиная с дистанции 4-5 метров. Думаю юстировка решит вопрос, через пару дней звоню на Щукинскую, спрашиваю когда можно привезти объектив и тушку. Мне заявляют 900 рублей будут стоить работы. Это уже третий косяк, я просто в шоке! Мне просто выдали фейковую информацию. Ладно и с этим смирился везу на Щукинскую, через 5 дней получаю техзаключение - брак, юстировке не подлежит. Сдаю объектив в магазин. Мне делают реверс денег на банковскую карту 8.09.14. Жду в этот день ничего не пришло, на следующий тоже ничего, через день карта пуста! 10.09.14 звоню туда опять, говорю так и так деньги не пришли, отвечают сейчас все посмотрим и перезвоним. Никто не перезванивает, прошло 2 часа звоню сам, уже не сдержался. Несмотря в целом на то, что магазин торгует белой официальной техникой, после этой ситуации мне просто не хочется там больше ничего покупать. Хотя в последнее время именно там всю технику для дома и брал. Персонал совершенно равнодушный, пришел как то за планшетом хотел получить консультаций, друг на друга перекидывали, мол подойди туда, подойди сюда. Один около витрины стоял, говорит не могу отойти. Потом с неохотцей подошел другой сотрудник показал ассортимент и сказал выбирайте. Как бы у меня глаза есть я и сам могу это сделать, но консультаций по техническим характеристикам увы не удалось получить.

1- Все прошло нормально: заказ получил, правда не в тот срок что обещали: 3-7 дней - на самом деле 12 - но думаю это не страшно, и причина скорее в транспортной компании (EMS) 2- В качестве пожелания - сообщайте сразу трек-код посылки. В моем случае пришлось перезванивать и обращаться в бухгалтерию.

Заказал обувь,вызвали в магазин по готовности..Оказалось НЕ тот размер,в магазине,при личном общении обещались перезаказать.. На следующиц день звонили Два раза и пытались заниматься ДЕМАГОГИЕЙ(уговорить иеня,что не подходящий мне размер,померянный мной накануне-это как раз то,что мне не хватает для полного счастья)..после категорического отказа брать НЕ заказанный товар обьяснили,что моего размера этой модели нет,и что я могу выбрать другую.. Спасибо,конечно,но хотелось бы получить эту информацию на сутки раньше, и каким-нибудь менее убыточным способом(дорога к магазину и обратно к дому составила 118км) А в остальном,прекрасная маркиза...

До бесплатного самовывоза, за сумму заказа 2000 р. не хватало 20 рублей, пришлось брать доставку до пункта самовывоза за 90 р. Не особо критично, но неприятный момент. Не смогли подвезти в оговоренное время весь товар, но спасибо, что об этом уведомили.

Надеюсь на то , что вы будете подходить к выбору сотрудников более тщательно. И логистика будет координировать работу лучше.

Я еще ничего у них не заказал, а они меня уже взбесили. Звоню по телефону, указанному на сайте. Автоматическая тетка мне говорит 'Оператор ответит вам через 1 минуту', жду... через полминуты 'Оператор ответит вам через 1 минуту'...ок, ждем... Потом они прерывают связь. Звоню снова, думал, мало ли - технический сбой. Нет, они также меня обманывают, что ответят через минуту и через минуту сбрасывают. И снова и снова. Что за неуважение к моему времени? Не можете ответить - пусть будет занято. Если обещаете что ответите через минуту - отвечайте, а не заставляйте меня тратить время на пустое ожидание. Что за хамский маркетинг? Отправил заявку с сайта 'Свяжитесь со мной'. И тут молчат. Хамство.

см. выше. Меня все устроило. Спасибо!

заказ IM000926736 от 05/09/2014. Даже не верится что такой магазин может подсовывать БУ товар под видом нового. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПОК В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Пытался купить шуруповерт, звонил раз 7-8 сегодня, оставлял заявку на сайте, и ни ответа ни привета... Печально...

Если вы захотите дозвониться до магазина,то это едва ли получиться .НЕСКОЛЬКО минут вы выслушаете запись о том, как они рады вас слышать и ваше мнение, да еще под запись..Затем ждете ответ оператора 2- 3 минуты, но так никто и не отвечает. И если вам выпало счастье его услышать , не радуйтесь, он вам конкретно ничего не ответит. Информация на сайте отличается от действительности.Так обидно, что 21 век, а обслуживание падает ниже совкового.

Вся техника приехала вовремя, всё новое, всё работает. Нареканий нет. Курьер вежливый, позвонил перед доставкой, единственное - приехал раньше положенного времени и товар не распаковывал, только донес до этажа. В остальном всё хорошо.

Хороший выбор,Доступные цены.