Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
Л
Логинов Михаил
оценил 25.08.2014
Не обнаружил
Неквалифицированные сотрудники,безответственность.
Сделал заказ на сумку-тележку,хотел забрать самовывозом,мне сообщили что нужная мне модель есть в наличии и забрать я ее могу хоть сейчас в районе метро сокола в пункте самовывоза(сам я живу на юге Москвы),так как данная тележка мне нужна была очень срочно я решил всетаки поехать,но когда я уже собрался выезжать,решил уточнить как мне ее там забрать,(к примеру сказать номер заказа,или артикул товара) так как менеджер насчет этого не сказал ни слова.Я перезвонил для уточнения и в ответ услышал что данной модели нет и ехать на сокол мне бессмысленно-! И это при том что 3 минуты назад мне сообщили что нужная мне тележка ждет меня на соколе в пункте самовывоза-!!! Полнейшая неквалифицированность сотрудников и безответственное отношение к покупателям-!!!
Комментарии (0)
Ю
Южный Сергей
оценил 25.08.2014
Отличный магазин и прекрасное обслуживание! Вчера заказал нужный мне товар через Интернет, а сегодня уже спокойно пришел, оплатил и получил. При этом получил несколько уведомлений на свой e-mail и телефон обо всех статусах обработки моего заказа. Молодцы! Отличный сервис!
Комментарии (0)
Г
Горбовский Леонид
оценил 25.08.2014
нет
погоня за прибылью на костях покупателей
Вернуть глючный медиаплеер невозможно. Ссылаются на технически сложный прибор. То есть вернуть туда впринципе ничего нельзя - 'отличный сервис'. Мне не нужен зависающий, перезагружающийся, со слабой антенной медиаплеер. Его аналог тоже не нужен. И тем более я не хочу менять с доплатой на аналогичный. Я просто хочу получить обратно свои деньги за непригодный к нормальной работе прибор. Больше в магазин ни ногой.
Комментарии (0)
А
Альпенгольц Ефим
оценил 24.08.2014
быстро, чётко, ассортимент
есть в инете цены ниже)))
забирал сам, так что о доставке ничего сказать не могу
Комментарии (0)
Ru
Rutkowski Konstanty
оценил 24.08.2014
оперативность и быстрота выполнения заказа
пока не обнаружил
пожелание расширить пункты самовывоза на другие районы Петербурга
Комментарии (0)
Up
Up Wake
оценил 22.08.2014
нет
постоянный бардак с описанием товара, что приводит к потере времени клиента на разъезды ...например, заказал аккумулятор fw50 (в описании на сайте сказ что для сони а580 НИКОГДА!!! Сони а580 использует другой акку ДЕНЬ ПОТЕРЯН!!! да еще пытались снять бонусы (а может и сняли) буд-то я и виноват ...такая же картина с боунсером для вспышки? он как бы для сони НЕТ и НЕТ!!!
нет
Комментарии (0)
XX
XXX VVotzyv
оценил 22.08.2014
первая покупка, служба поддержки отработала отлично,отвозилась на следующий день после претензии.прибавил звездочку.
проблема с курьерами.
первая покупка, служба поддержки отработала отлично,отвозилась на следующий день после претензии.прибавил звездочку.
Комментарии (0)
ya
yavitalych
оценил 21.08.2014
Когда-то любимый и ранее отличный магазин
Стагнация
Когда-то любимый и ранее отличный магазин
Комментарии (0)
An
Antropov Pavel
оценил 21.08.2014
Пока достоинство только цена, в самом магазине вполне все приемлемо, менеджер овормил на кассе отбил на складе получил, вполне логично, не вижу смысл упрощать процесс как пишут тут многие, это на мой взгляд самый защищающий покупателя процесс оплаты.
Пока достоинство только цена, в самом магазине вполне все приемлемо, менеджер овормил на кассе отбил на складе получил, вполне логично, не вижу смысл упрощать процесс как пишут тут многие, это на мой взгляд самый защищающий покупателя процесс оплаты.
Комментарии (0)
С
Сергей Свирин
оценил 21.08.2014
ассортимент, цена, расположение,
испортили впечатление при выдаче товара
ассортимент, цена, расположение,
Комментарии (0)
ko
kosjak1986
оценил 21.08.2014
Не удалось оценить
Делал заказ в данном магазине первый раз. Оплатил в 23.30 телефон онлайн банковской картой, получил подтверждение что товар можно забрать и отправился в магазин. По прибытию оказалось, что только бухгалтерия вносит данные по оплате и забрать товар я смогу только при работающей бухгалтерии...
Отвратительно! Осознанное введение потребителей в заблуждение. На сайте у вас нет информации, что оплаченные онлайн заказы ночью выдаются ТОЛЬКО УТРОМ. От заказа отказался, магазину напишу претензию согласно ЗОПП-су. Посмотрим когда вернётся оплата.
Комментарии (0)
ta
tanushka244
оценил 20.08.2014
Не увидела
Продажа Б/У техники под видом новой. Не достаточная информированность клиентов
05.08.2014 заказала Samsung GALAXY S III. 07.08.2014 подтвердили заказ на получение. 08.08.2014 приезжаю на ул. Тельмана д.48 за новеньким телефоном, и... Мне приносят обшарпанную, грязную коробочку, из которой достают телефон с переклеенными защитными пленками, причем если переднюю они как-то с пузырями приклеили, то задняя пленка просто болталась. Сотрудники фирмы не посчитали нужным уведомить покупателя о том, что он покупает НЕ НОВЫЙ телефон. Обидно за потраченное время и не ближний путь от п. Горелово до Дыбенко. Очень разочаровалась, так как этот телефон планировала подарить на День рождения в тот же день.
Комментарии (0)
А
Адвокатов Александр
оценил 19.08.2014
Быстро отзвонились, причем в воскресенье.
Товар не доставлен.
Заказал в воскресенье планшет. Доставка была обещана в понедельник с 15:00 до 21:00. Ждал до 21:00, никто не приехал и не отзвонился. А мне критична была доставка именно в понедельник, потому как товар брался как подарок на утро вторника. В результате в понедельник проторчал на работе, по сути, 12 часов, а утром во вторник пришлось бежать в Электронику на Пресне. Подвели страшно просто. Никогда там больше заказывать ничего не буду.
Комментарии (0)
Н
Наумов Вадим
оценил 19.08.2014
Удобный заказ и быстрое подтверждение
Бракованный товар, плохое обслуживание
Заказал вентилятор, поначалу все нормально: пришел, оплатил на кассе, жду стою...После долгого ожидания выясняется что чего то там не хватает, но вроде есть такой же другого цвета в наличии. Иду оформлять и опять после некоторого ожидания выясняется что и тот нельзя купить - в резерве. В итоге потерял кучу времени, никто даже не выдавил из себя извинений (видимо не соответствует высокому статусу работника данного магазина), само собой сюда больше ни ногой. Номер заказа 856500.
Комментарии (0)
Л
Лилия Садретдинова
оценил 19.08.2014
Заказывала защитную пленку для графического планшета и дождевую накидку на фотоаппарат. Оказалось, что в ближайшем ко мне пункте самовывоза данные товары отсутствуют, так что пришлось ехать в другой, однако несмотря на это я довольна, что удалось приобрести эти товары без доставки на дом и быстро -в течение двух дней...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.08.2014
Удобно расположен, удобно заказывать, можно расплатиться картой, в т.ч. онлайн
Последний заказ получать было не слишком приятно. В силу ряда обстоятельств пришлось забирать заказ с маленьким ребёнком. Сначала медленная и печальная очередь к кассе. Потом девушка-кассир сообщила, что при получении интернет-заказов нужно сначала убедиться, что заказ действительно готов (!!!),и только потом ещё раз (!!!) отправиться к кассе. К слову, заказ из двух наименований искали минут 10-15. Собственно, вопросы: 1. зачем слать смс о готовности, если товар может быть к выдаче не готов? 2. Почему бы молодым людям, распечатывающим накладные для интернет-заказов, не сообщать клиентам, что сначала им вовсе не в кассу? Почему об изменении порядка выдачи и оплаты мы должны узнавать у кассира, отстояв очередь? Цените время своих покупателей, пожалуйста.
Комментарии (0)
А
Анна Киселева
оценил 18.08.2014
Нет задержек заказа, все что заказано пришло согласно списка.
Пока не выявлено)
Хороший магазинчик, большой ассортимент продукции, что то дешевле, чем в других магазинах, что-то так же. Плюс приятная вещь бонусы, с ними можно сэкономить.
Комментарии (0)
Ч
Чернобровкин Константин
оценил 18.08.2014
Перезвонили быстро, общались вежливо
Жалко что товар не доставляют почтой пришлось отказаться от товара
Перезвонили быстро, общались вежливо
Комментарии (0)
В
Власова Ольга
оценил 18.08.2014
Быстро оформили заказ, быстро доставили, в срок. Сайт очень информативный, подробное описание товара.
В коробке отсутствовали описанные в комплектации сменные наконечники к перу и пинцет для замены наконечников.
Быстро оформили заказ, быстро доставили, в срок. Сайт очень информативный, подробное описание товара.
Комментарии (0)
С
Сторожев Антон
оценил 18.08.2014
не знаю
Заказ не привезли в течении 3-х рабочих дней. На сайте он опубликован как 'в наличии', подтвердили заказ и наличие товара сразу. Служба контроля качества умеет только извиняться и обещать, толку от обращения туда ни какого.
не знаю
Комментарии (0)
С
Сычёв Станислав
оценил 17.08.2014
Просто
Врут по срокам
Покупал не один раз. Всегда задерживают по срокам. Ведь польза от покупки есть ещё и тогда, когда ты запланировал её приобрести и воспользоваться в удобное тебе время (самовывозом доставка и посмотреть TV в отпуск, например). Постоянно врут о сроках. В итоге получаем товар на 1-2-3 стабильно позже
Комментарии (0)
П
Петрова Юлия
оценил 17.08.2014
Всё, что мне было нужно посмотреть и купить, оказалось в наличии (и по адекватной для сертифицированного товара цене). Заказ подтвердили в течение действительно 5 минут. На все вопросы ответили четко и вразумительно. На месте также оказалось все быстро, четко и квалифицированно. Надо отметить, что я очень нудная и въедливая, поэтому позвонила предварительно в 'SONY', чтобы узнать, на что именно обращать внимание при покупке телефона, чего спрашивать и т.п. Все оказалось на высоте! Прям - спасибо! :)
Спокойная обстановка, товар сгруппирован осмысленно, консультанты в курсе того, о чем они говорят (особенно на примере фототехники 'Canon' ощутилось... но, может, потому, что 'Canon' мне нужен продвинутый, а смартфон 'SONY' простейший). В общем, на данный момент я довольна (что редко бывает, эххх...)
Комментарии (0)
Ш
Шешенина Татьяна
оценил 17.08.2014
Функция 'не звонить мне, только смс о готовности заказа прислать'. Бесплатный самовывоз сделали не только из главного офиса, а из всех (обширная география). Быстрая комплектация заказа. Ну и бонусная система приятная, иногда побуждает на покупки =)
Иногда цены бывают выше, чем у конкурентов.
Уже не в первый раз заказываю в магазине что-то, когда самовывозом, когда доставкой. Самовывозом удобнее, ну или мне с курьером тогда не повезло. Думаю продолжить сотрудничество.
Комментарии (0)
М
Макеева Елена
оценил 17.08.2014
Заказывала первый раз в этом магазине, но опыт общения с интернет-магазинами большой. Стоимость самого продукта и доставки одна из самых приятных. Очень быстрая доставка. Заказ был размещен вчера поздно вечером, привезли сегодня днем. И это в выходные. Информирование о статусе заказа смс и звонками. Курьер звонил заранее несколько раз, приехал в срок. Всё понравилось.
Общие впечатления от первой покупки очень приятные. Даже не знаю к чему придраться. Всё быстро и удобно.
Магазин определенно в моем белом списке интернет-магазинов. Спасибо за внимание к покупателям!
Комментарии (0)
л
лебедева галина
оценил 17.08.2014
Адекватные цены, быстро, четко обрабатывают и доставляют в пункты самовывоза заказ.
Пока не сталкивалась.
Несколько раз покупала разную бытовую мелочь. Всегда забирала через пункт самовывоза. Мне так было удобно. Цены адекватные, часто ниже, чем в других магазинах. Информируют о все деталях обработки заказа по СМС и по почте. Правда, когда забираете заказ, лучше проверить внешний вид и работу приборов. Однажды покупала швабру, на ней было несколько царапин. После разговора с менеджером дали неплохую скидку.
Комментарии (0)
М
Морозов Александр
оценил 17.08.2014
Большой выбор. Быстрая доставка. Возможность оплаты картой. Накопление баллов и акции)
пока нет
Заказ из 12 позиций. Быстро собрали и доставили. Достаточно часто покупаю в этом магазине и пока все устраивает.
Комментарии (0)
Х
Хреков Алексей
оценил 16.08.2014
Время формирования заказа не соответствует заявленному. Время хранения заказа в пункте самовывоза не соответствует заявленному.
Время формирования заказа не соответствует заявленному. Время хранения заказа в пункте самовывоза не соответствует заявленному.
Комментарии (0)
в
васильев михаил
оценил 16.08.2014
нет
Цены так себе. Сделап заказ, позвонили,сказали можно забрать.Уточнили смогу ли сегодня? Ответил положительно. Приехал ничего нет.Отказался.
Вот так они прикалываются.
Комментарии (0)
К
Куролесов Василий
оценил 16.08.2014
Сделал заказ на доставку сканера 14.08. С оператором согласовал дату и время доставки это было 15.08 до 15.00. Утром 15.08 со мной связался отдел доставки и я подтвердил заказ. Но своего сканера я так и не дождался. Вечером решил уточнить состояние моего заказа у оператора. На что получил ответ, что он запланирован на 16.08. У Вас операторы наверное не в курсе, что покупатель получает смс с датой доставки. Зачем из покупателя делать дурака. Результат-потерянный день в ожидании и покупка этого товара в другом магазине дешевле.
Комментарии (0)
Lu
Lubenskiy Dmitry
оценил 16.08.2014
Вежливое обращение, хорошее отношение. Комплектацию проверили по инициативе доставщика. К товару претензий нет. Все на уровне.
В форме заказа через интернет был пункт с указаниями пожеланий доставки. Я написал, что в этот день, если после 8 вечера. Если невозможно, то на следующий в любое время. Это видимо, не прочли и привезли в первой половине дня. Ну, косяки случаются. Не критично. На удачу был свободен в это время.
Советую.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
208 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19182 отзыва
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
156 отзывов