П
Пользователь удален оценил 20.08.2015
Оценка:
Быстроя доставка. Безплатно.
Быстроя доставка. Безплатно.
А
Аноним оценил 20.08.2015
Оценка:
Не сгорают бонусы как у некоторых, есть смысл выбирать этот магазин регулярно для их накопления плюс магазин ещё подкидывает немного к праздникам. Попадаются выгодные по цене предложения.
Не сгорают бонусы как у некоторых, есть смысл выбирать этот магазин регулярно для их накопления плюс магазин ещё подкидывает немного к праздникам. Попадаются выгодные по цене предложения.
Г
Григорьевский Александр оценил 20.08.2015
Оценка:
Цена
Низкая информативность статуса заказа. Расплывчатость сроков исполнения. Вялая обратная связь.
После оформления заказа пришло сообщение на почту, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер для обсуждения деталей заказа. Никто не позвонил. Пришлось самому на сайте магазина искать контакты и связываться с менеджером. Получил счет на оплату. Так как заказ немаленький и недешевый, решил позвонить и уточнить, все ли действительно в наличии и получу ли я все вовремя? На другом конце провода сказали, что человек, который занимается моим заказом вышел. Как появится, перезвонит. Никто не перезвонил. На сайте есть почта для обратной связи, которую якобы читает руководитель. Написал туда. Ноль реакции. Снова пишу менеджеру, который мне счет выслал, меня заверили, что получу товар через 3-4 дня после оплаты. Прошла уже неделя. Никто не информирует, не уточняет ничего. Висит статус заказа 'Формирование на складе'. На каком складе? Непонятно. Буду надеяться, что все таки получу заказ рано или поздно. Буду ли обращаться повторно? Хорошо подумаю. Если будет недорого и не срочно, возможно обращусь.
Х
Хафизов Ирек оценил 20.08.2015
Оценка:
Цена
Пока не знаю
Обманули с датой доставки сказали в один день привезли через 3 дня, очень,очень подвели!!!!
fr
freeeze1 оценил 19.08.2015
Оценка:
Низкие цены
Низкие цены
А
Аноним оценил 19.08.2015
Оценка:
оперативно выставили счёт на оплату.
Просят оставить отзыв оставляем - 100% правдивый.
М
Марина Александрова оценил 19.08.2015
Оценка:
Безобразная работа магазина поразила.
Сначала путанная информация о времени доставки товара в пункт выдачи, потом вранье про то, что заказ отменен 'по моей просьбе' с целью прикрыть свою отвратительную работу. Обращаюсь за защитой прав потребителей.
Г
Горкин Юрий оценил 19.08.2015
Оценка:
Близко расположен с местом работы
Впечатления о магазине испортились, больше я в нем не куплю ничего.
М
Минькова Татьяна оценил 19.08.2015
Оценка:
Заказывала протеин SAN 100% Pure Platinum Whey 4628 грамм (большой мешок) Доставка до пункта самовывоза на следующий день после оформления И всё бы ничего, НО... Пакет оказался рваный и заклеен скотчем! Зачем отправлять покупателю откровенный брак? Просто поврежденная упаковка - это одно, но когда она повреждена у продукта, который необходимо употреблять в пищу, и от целостности который зависит качество данного продукта... В пустую потраченные полчаса времени...
ko
koalalition оценил 19.08.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, 4 пункта выдачи в разных районах Екатеринбурга, бонусная программа, выполнение заказа всегда происходило в срок, множество способов оплаты
Цены средние. Без использования бонусов смысла покупать именно в этом магазине нет. Перед оплатой проверяйте состояние товара: у покупателя передо мной в дорожном наборе оказался сломан аварийный знак, моя пачка подгузников была порвана. Думаю, это из-за неаккуратности тех, кто производит доставку до пункта выдачи.
Ну и, собственно, о том, что испортило впечатление о магазине. Недавно открылся пункт выдачи в ТЦ Свердловск. Это хорошо, мне по пути. Оформил заказ с оплатой банковской картой при самовывозе оттуда. При получении товара сотрудник мне сообщил, что безнал у них еще не введен в работу. Естественно, заранее об этом меня никто не предупредил. Отказался от заказа, купил в другом месте.
С
Суриков Константин оценил 19.08.2015
Оценка:
Хороший магазин. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Если появляются проблемы, то они оперативно решаются.
Небольшой сбой в логистике
Был затык по соответствию информации на сайте и наличию товара. Но всё благополучно разрешилось.
Po
Pol Ol оценил 19.08.2015
Оценка:
начисление бонусов с каждой покупки
немного задерживают с выполнением заказа, использование бонусов только с 250
начисление бонусов с каждой покупки
М
Москаленко Макс оценил 19.08.2015
Оценка:
Цены. Вежливость персонала.
Сроки доставки.
Хороший магазин, но не хватает информации в процессе доставки. На сайте стоял срок 4 дня товар пришел через 9 дней. После истечения срока доставки я звонил каждый день, говорили заказ придет сегодня, ждите смс и так 5 дней, более подробно никто ничего не знает.
С
Саютин Юрий оценил 19.08.2015
Оценка:
Грамотно сделан сайт, описание соответствует, оформление при получение товара заняло не более 5 минут.
Не обнаружил.
Забирал заказ в КТК Северозападный, не знаю как в других точках, но пожелание, сделайте хотя бы 1 терминал с возможностью заказа с сайта.
Fi
Filatov Andrew оценил 19.08.2015
Оценка:
Отличный магазин, отличный товар. Пункты выдачи расположены удобно.
часто пользуюсь, правда изза маленьких пунктов выдачи бывают небольшие очереди...)
П
Пономарев Дмитрий оценил 19.08.2015
Оценка:
Оперативно, точно в срок.
Оперативно, точно в срок.
А
Аноним оценил 19.08.2015
Оценка:
Доставили в пункт выдачи вовремя и в заказанной комплектации.
Доставили в пункт выдачи вовремя и в заказанной комплектации.
kr
kradina.m оценил 19.08.2015
Оценка:
Цены,информирование, скорость доставки
нет
Все оперативно быстро , сервис отличный отправляют смс сообщение и письмо на почту .Порадовали цены магазина .Спасибо .Рекомендую магазин всем
П
Пользователь удален оценил 19.08.2015
Оценка:
Все хорошо. Вежливо и быстро.
Все хорошо. Вежливо и быстро.
В
Владимир лозинский оценил 19.08.2015
Оценка:
Все хорошо
Нет
Заказываю не первый раз, все нравится.
К
Катерина Катерина оценил 19.08.2015
Оценка:
Широкий ассортимент товаров и хорошие цены ( иногда, лучшие!), большое количество пунктов самовывоза ( можно выбрать ближайший к дому или работе) с возможностью получить товар на следующий день после заказа, удобная система оповещения о продвижении выполнения заказа ( помимо традиционного звонка оператора и эл.почты , есть СМС на телефон в выбранные удобные мне часы - экономит личное время), есть бонусная система.
Неожиданно, что бонусы можно использовать, только начиная с достижения определенного количества накоплений ( кажется, от 300 бонусов).
В пункте выдаче заказов, несмотря на прием товара, мне выдали товар сразу. Приятно, когда клиентов держат в приоритете!
А
Аввакумов Артемий оценил 19.08.2015
Оценка:
Оперативность обслуживание, внимательное отношение, независимо от стоимости заказа, удобное смс оповещение по всем этапам.
не обнаружил
Большой ассортимент, хорошие цены, качественное обслуживание.
С
Сова Елена оценил 19.08.2015
Оценка:
Отзвонились практически сразу же после заявки. Привезли вовремя в заранее оговоренное время.
Заказала детские кроссовки salomon размер 27,5, мне привезли размер 29, сказав при этом, что российский размер 27,5 как и заказывала. В итоге кроссовки ребенку оказались сильно большими, т.к. больше на 1,5 размера.
Отзвонились практически сразу же после заявки. Привезли вовремя в заранее оговоренное время.
Г
Герасимов Сергей оценил 19.08.2015
Оценка:
Быстрая обработка заказов и их доставка. Доброжелательность персонала магазина.
А
Аноним оценил 19.08.2015
Оценка:
ассортимент широкий, но не всё нашла, что хотелось.
На сайте, заказ был оформлен быстро. Но до получения срок был не маленький. Заказала в пятницу ночью, а срок был выставлен только на понедельник после 14ч. В итоге смс о поступлении получила только во вторник. Так как товары были нужны в дорогу, пришлось в понедельник звонить, а не дождавшись смс ехать покупать часть товара, так как спешила упаковывать вещи перед отъездом.
Очень пыльная упаковка всех товаров. Надеюсь, что это поправимо., и в будущем это можно исправить.Очереди не было, это конечно порадовало.
Ш
Шульгин Алексей оценил 18.08.2015
Оценка:
Обещания.
Не выполнение взятых на себя обязательств.
Моя оценка по работе магазина УЖАСНО. Если дорожишь своим временем то не стоит надеется на данный магазин. Он не выполнит в срок свои обязанности. Заказал в данном магазине рюкзак с самовывозом. На сайте четко сказано забрать товар 17.08.2015 после 14:00. В результате товара в этот день в магазине самовывоза не оказалось. Я работаю и другой случай попасть в магазин представится не скоро. Можно заказать было бы домой,но дома бываю поздно. А на работу невозможно так как характер работы разъездной. P/S нужен (гемор), Вам сюда!
В
Вершинина Надежда оценил 18.08.2015
Оценка:
В письме с подтверждением заказа было указано, что выдача товаров производится в предкассовой зоне Монетки, без этого уточнения точно не нашла бы.
У меня вышла несостыковка со временем.
Заказала массажер для лица, находилась в это время не в Екатеринбурге и должна была быть там проездом. Заказывала за несколько дней, чтоб самовывоз пришел именно в день моего недолгого прибытия в город. В день получения заказа (как уже указывала во время пересадки с одного поезда на другой) приехала забрать массажер. Долго искала Монетку и ее предкассовую зону, в итоге нашла место выдачи во втором часу. Назвала номер заказа, но молодой человек сказал, что к сожалению, машина с заказом приедет только около двух. В общем получилось нехорошо, так и уехала с пустыми руками, потому что просто не могла ждать до двух.
И
Ирина Кандалина оценил 18.08.2015
Оценка:
-не очень квалифицированные консультанты (не на один вопрос по телефону не получила четкого, верного ответа)
-доступно всегда и в любом месте, если есть интернет -большой ассортимент различной продукции -заказываю не первый раз, поэтому за качество товара не переживаю
А
Аноним оценил 18.08.2015
Оценка:
Рядом с работой. Быстро, качественно.
Иногда вечером, после работы долго ищут заказанный товар. (Наверное связано с тем что много клиентов приходит за своими покупками).
Неплохо бы было на сайте размещать еще такую информацию, как например у элементов питания чем они отличаются от аналогов.
М
Марина Марина оценил 18.08.2015
Оценка:
Быстрое подтверждение заказа, вежливое обслуживание менеджеров по телефону, достаточно емкое описание характеристик товаров, большой товарный ассортимент. 24-часовой рабочий день в пункте выдачи на Пионерской.
Медленное обслуживание на пункте выдачи в самом магазине. Очередь из 10 человек и один обслуживающий работник склада.
Вполне хороший магазин. Буду еще покупать там.