А
Аноним оценил 11.11.2016
Оценка:
пунктуальность , хотя траса закрыта из за гололеда
нет
нормальный магазин
А
Аноним оценил 11.11.2016
Оценка:
Конкурентные цены, удобный сайт
В пункты самовывоза г. Тверь помещение имеет неудачную планировку - один стол для работы с клиентами и он наполовину завален кассовым оборудованием. В результате два посетителя не могут одновременно комфортно получить товар.
Доволен покупкой
С
Савельев Владимир оценил 11.11.2016
Оценка:
теперь нет
Сервисный центр, отвратительнее не найти.
теперь нет
Ku
Kurkova Alena оценил 11.11.2016
Оценка:
ассортимент товаров и на этом все
доставка, скорость и корректность обслуживания , невозможно дозвониться
товар был доставлен в не полном комплекте , неделю пыталась решить вопрос , писала письма , звонила , обещали разобраться , согласились, что да , поставщик в не полном комплекте нам поставил товар , все довезем , и с тех пор ни дозвониться ни добиться чего либо от них не получается , выглядит все достойно на первый взгляд, сайт , условия заказа и доставки, но по качеству обслуживания нет слов одни эмоции, на письма не отвечают, трубки не берут , а если берут ,то бросают как только слышат о проблеме , никогда больше не воспользуюсь услугами этой шараги и другим не посоветую .
al
aleex alex оценил 10.11.2016
Оценка:
Оперативность магазина впечатляет!!! Сегодня заказал, завтра товар уже в пункте выдачи.
По некоторым товарам цена? Я так понимаю, что её ставят такой, чтоб можно было потратить 250-300 подаренных бонус рублей.
Еcли быть откровенным, то нравится, что за доставку товара платить не мне не нужно, так как пункт выдачи находится недалеко от дома, а в него доставка бесплатная!!!
А
Аноним оценил 10.11.2016
Оценка:
Удобный сайт, огромный выбор от чая/кофе до компьютеров и маршрутизаторов.
Доставка переносилась дважды по 2 дня.
Удобный самовывоз, приятные бонусы. Но с доставкой в указанные даты дважды не сложилось, надеюсь что это исключение из правил из-за составного заказа.
п
пиганов сергей оценил 10.11.2016
Оценка:
Очень понравилась оперативность. Получил товар на второй день не считая дня заказа. Присылались уведомления о всех действиях по заказу. Можно оплачивать товар в момент получения заказа.
Минимальная сумма для списания составляет 250 ON-бонусов. Самовывоз бесплатный только при заказе от 1500 рублей.
Указанные недостатки можно немного закрыть глаза, так как бонусы не пропадут, а все равно спишутся при накоплении. Сумма 1500 рублей в принципе не великая, но можно было бы сделать поменьше.
О
Останин Владимир оценил 10.11.2016
Оценка:
Быстрая оперативность в формировании заказа. Очень много пунктов по более низким ценам, плюс бонусная программа- очень стимулирует.
написал в примечании к заказу, чтобы перезвонили для уточнения некоторых деталей заказа- недождался.
забирал заказ в пункте выдачи, наличных не было, приняли по карте, все корректно- понравилось. Рекомендую.
A.
A.L.E.X.AND.R оценил 10.11.2016
Оценка:
Очень быстро и оперативно!
нет
Хорошие люди, хорошие курьеры, все доброжелательны.
ki
kil21 оценил 10.11.2016
Оценка:
Быстрая доставка в пункт выдачи, удобное расположение пунктов.
Необходимость заказа на 1500 для бесплатной доставки в пункт выдачи и возможности использования бонусов.
Быстрая доставка в пункт выдачи, удобное расположение пунктов.
А
Алексей Локтев оценил 10.11.2016
Оценка:
Огромный ассортимент - покупал комплектующие для компьютера, карандаши, детские автокресла, дворники для авто. Удобные пункты самовывоз в Москве, приятная бонусная программа. Цены одни из лучших, по-крайней мере на то, что я покупал.
Есть категории товаров, цены на которые все-таки уступают конкурентам
Пока не сталкивался с обменом/возвратом или сервисным обслуживанием - надеюсь и не придется
Br
Bronitsky Sergei оценил 10.11.2016
Оценка:
Удобный сервис, быстрая доставка, цены не жалят!
Стоит поработать над оформлением сайта
Внезапно открыл для себя такой чудный интернет-магазин, был приятно удивлён!
Л
Лаптев Андрей оценил 10.11.2016
Оценка:
Быстро выполнили заказ 7 ноября заказал бензопилу 8 ноября получил заказ
При получении бензопилы попросил её завести на что мне ответили нет бензина заводите сами.
На моё обращение почему вы не проверяете товар мне ответили что унас нет сервисного центра
К
Константин Афанасьев оценил 10.11.2016
Оценка:
Умеренные цены, на некоторые одни позиции из самых низких в моем городе (Санкт-Петербург), информативный сайт, достаточно быстрое выполнение заказов, вежливый и не слишком навязчивый персонал.
Раньше в Сити-Молле магазин занимал большую площадь, можно было посмотреть многие товары вживую, теперь большинство товаров можно изучать только на сайте.
Покупал здесь мультиварку Panasonic и светодиодные лампы Gauss. Покупками доволен.
Т
Терешкин Александр оценил 10.11.2016
Оценка:
В принципе магазин работает чётко... Удобное расположение пунктов самовывоза. Вежливый персонал.
Неполная информация о продаваемом товаре. Разочарован. Жаль потерянное время.
8.11.2016 заказал здесь автомобильный аккумулятор BOSCH S5 013 Silver Plus 600 402 083, 100 Ач, Код товара: 187961, заказ 3703532. На следующий день прибыв в пункт самовывоза, обнаружил, что сей аккумулятор произведён аж в июне 2015 года. Т.е. Аккумулятору уже 1,5 года, а его продают как новый. Вообще-то есть автотовары, такие как резина, АКБ и т.д. на эксплуатационные характеристики которых влияет их 'возраст', вне зависимости от начала их эксплуатации. На сайте информации о дате изготовления АКБ предоставлено не было. На мой вопрос, почему торгуете старыми АКБ, сотрудники магазина ответили, что на складе вся партия этих АКБ 2015 года. Делайте выводы сами.
Ry
Ryazanova Elena оценил 10.11.2016
Оценка:
Ничего
Есть функция 'пожаловаться на цену', которая обещает снизить цену на товар, если у конкурентов дешевле. Я заполнила эти жалобы на цену на два товара, цена на которые выше на 30%, чем в большинстве магазинов. И была готова добавить их в заказ по среднерыночной цене, но по обоим товарам пришел ответ, что снижение цены невозможно. Зачем тогда эта функция? Товары были с заведомо завышенной ценой.
Д
Духин Димбо оценил 09.11.2016
Оценка:
нет достоинств
товар не поменяли
нет достоинств
Р
Рябова Елена оценил 09.11.2016
Оценка:
Оперативность, бонусы, время работы пунктов выдачи
Отношение к покупателю
Оперативность, бонусы, время работы пунктов выдачи
А
Аноним оценил 09.11.2016
Оценка:
Пришли подарочные бонусы решил заказать несколько товаров. Из-за того что не мог сразу определиться несколько раз отменял покупку, все быстро отменялась, бонусы возвращались. Товар пришёл вовремя, пункты выдачи для меня удобны.
Цены на некоторые товары выше чем у других.
Пришли подарочные бонусы решил заказать несколько товаров. Из-за того что не мог сразу определиться несколько раз отменял покупку, все быстро отменялась, бонусы возвращались. Товар пришёл вовремя, пункты выдачи для меня удобны.
si
sibcatspb оценил 09.11.2016
Оценка:
- не согласовывают время приезда курьера. Согласование только в день доставки.
- удобные способы оплаты - доставка -цены
Ku
Kukishev Dmitriy оценил 09.11.2016
Оценка:
Быстро. Предупреждают оперативно о неготовности заказа. Приятная программа лояльности. Огромный выбор всего.
Немного дороже, чем можно найти в спец. инет-магазинах
Быстро. Предупреждают оперативно о неготовности заказа. Приятная программа лояльности. Огромный выбор всего.
Р
Романов Сергей оценил 09.11.2016
Оценка:
Воспользовались услугами интернет магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ уже неоднократно. Все четко, в оговоренные сроки, оповещение, получение товара. Цены адекватные. Понятная бонусная система.
Всего два пункта выдачи в городе Ростов-на-Дону. Хотелось бы больше.
Рекомендуем всем! Обслуживание на уровне. Вежливо и доброжелательно. Магазин вполне достойный, а небольшое увеличение всевозможных акций еще больше украсит впечатление о нем.))
А
Аноним оценил 09.11.2016
Оценка:
Выбирал среди проверенных временем магазинов. Цена оказалась ниже всех остальных вариантов, да и доставка в пункт выдачи, через пару дней устраивала.
Присылают купон замануху на покупку. Но мне это как раз пришлось к сроку.
Покупал Проточный нагреватель, пришел к нужному сроку проблем не было выявлено. 4- Чтобы было к чему стремиться) пользовался пару раз. Но гарантия на него от российского производителя 2 года поживем увидим. с гарантией в магазине еще не сталкивался. Не знаю как они работают.
Б
Баранов Дмитрий оценил 09.11.2016
Оценка:
Покупал светодиодные лампы. Получал на Соколе в этот день 08.11.2016 Очень удобный каталог на сайте. Выбрал все без проблем. Один минус, пока выбирал, пропала скидка на часть позиций. Бонусы за покупки и к праздникам - однозначный плюс во многом определяющий в выборе магазина.
Минусы касаются организации оплаты и выдачи в магазине. Несколько непрозрачна процедура получения. На мой взгляд, очень не хватает экрана с номерами заказов, готовых к выдаче, иначе какая-то живая очередь и неразбериха к выкриками сотрудников 'Чей картридж?' Не хватает касс на оплату (всего 2). Передо мной был 1 человек, простоял на оплату минут 7-10. При наплыве покупателей не представляю что будет.
В итоге магазин на 3, сайт на 5, общая 4. Номер заказа 3704379
М
Моисеев Кирилл оценил 09.11.2016
Оценка:
Не клиентоориентированный магазин
Отказали в возврате денежных средств у абсолютно нового товара
А
Аноним оценил 08.11.2016
Оценка:
Большой ассортимент, есть специальные цены для зарегистрированных пользователей (цены в основном ниже конкурентов получаются)
Делала 2 раза заказ на компьютерное кресло. Первый раз мне позвонили сообщить о готовности на 2 дня позже заявленного при заказе срока (когда я уже не могла его забрать). Второй раз заказ привезли как и обещали на следующий день, но о его прибытии на пункт выдачи сообщили только по эл. почте (что не очень удобно, потому что был указан также и телефон, а почту не все проверяют регулярно). Кресло соответствует фотографии, хотя информация о товаре на некоторых других сайтах более полная, чем на сайте этого магазина.
В
Василькова Татьяна оценил 08.11.2016
Оценка:
нет
Это моя первая покупка в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ . Заказ товара занял пару минут. Все просто, наглядно, быстро. Очень порадовала цена за товар. Забирала покупку самовывозом (отдельное спасибо за карту с фотографиями магазина). Сотрудники магазина не заставили ждать, проверили товар и отпустили с покупкой. СПАСИБО
А
Аноним оценил 08.11.2016
Оценка:
Вежливость и настойчивость менеджеров: забыл получить свой заказ вовремя, менеджер позвонил и напомнил. В крайний день хранения товара я не смог подъехать и попросил продлить срок хранения - менеджер пошел навстречу. Большое спасибо за понимание и внимательное отношение к клиенту. :-)
Не замечено
Регулярно покупаю в этом магазине. Радует уровень цен (один из самых низких по региону), скорость доставки товара.
П
Пимонов Андрей оценил 08.11.2016
Оценка:
Неплохие цены, реально полезная бонусная программа, быстрая доставка до пункта самовывоза, отзывчивый менеджер в пункте самовывоза.
В целом приятный магазин оказался. Изначально решил попробовать взять у них корм для кошки, т.к. дешевле, чем в обычных магазинах. Да так и привык. Пользуюсь регулярно, серьезных косяков нет. Наверное, не на все виды товаров цены так уж хороши, но меня устраивают.
П
ПромЭнергоКомплект Бухгалтерия оценил 08.11.2016
Оценка:
Удобно, доступно, круглосуточно. Большой выбор товара в разных категориях. Всегда по телефону можно получить дополнительную информацию. Получаю товар на Чапаева, 30. Жаль, что магазина там уже нет.
Информация о поступлении товара в пункт выдачи приходит перед закрытием пункта, не всегда получается забрать в запланированный срок.
Пользуюсь не в первый раз, качеством товара довольна. Цены доступные. Рекомендую.