Онлайнтрейд.ру

При низкой стоимости заказа взимается дополнительная плата при самовывозе

Нет (!)..., может быть только один - оплачивать бонусами можно 30% от суммы заказа (товара) и только от 1500 руб. его общей стоимости.

Не обнаружил

Недостатков не заметил.

В этот раз никаких нареканий нет, сработали добротно.

Если сомневаетесь в товаре, то лучше в этом магазине его не заказывать, потому что оформление возврата явно не сильная их сторона

Отвратительный сервис центр.

нет

Не выявлено

Относительно большие сроки доставки. Раньше слегка не укладывались в заявленные сроки доставки ( на 1-2 дня ), но последние 2-а заказа доставили в срок.

Не обнаружила

На заказы до 1500р доплата за самовывоз 70р. нет смысла заказывать что то мелкое, так как цена возрастает и теряется смысл.

Мало точек выдачи.

привозят брак, после ругани меняю спустя неделю на опять же бракованый товар/

Уже который раз остается неприятный осадок от региональной доставки (г. Твери). Если в заказе написана конкретная дата - смело прибавляйте сутки. В указанный день вам ничего не доставят. Если захотите связаться с региональным представительством и позвоните по указанному в письме телефону (причем с кодом региона) - попадете на Москву. Просьба соединить с региональным представительством - то те трубку не берут, то обещают, что перезвонят, но не перезванивают. Это очень огорчает.

Ограничение суммы бесплатной доставки. В периоды особой загруженности магазин не успевает доставить в оговоренный срок товар, всегда перезванивает и предлагает перенести доставку на день-два позже. Иногда это очень не удобно.

Доставка до магазина платная.

Первый заказ делал пройдя по ссылке с Яндекс Маркет и понял что бонусы с покупки зачислятся в никуда. Пришлось отменять и регистрироваться. Жаль что нет предупреждения, но надо было и самому смотреть внимательней.

не совсем понятная ценовая политика на некоторые категории товаров, неполная информация о технически сложных товарах

Платные пункты самовывоза

Доставлен товар не соответствующий заказу.

Операторы не обладают достаточными знаниями о продающемся у них товаре, в частности, не знают какие документы нужны для гарантии.

В пункте выдаче товаров на Таганке создалась очередь из-за плохо работающего кассового аппарата (медленно печатался чек)

Подвели в один раз со сроком! Вместо привычной доставки в Тулу за 1-2 дня ждал почти неделю! Но меня сразу проинформировали о задержке и даже звонил оператор, который культурно извинился, назвал четкие сроки доставки и причины задержки! Цены обычно такие же или чуть выше, чем у конкурентов, но компенсируются бонусами за покупки!

Нет

Заказали Мультиварку Vitess, до этого была аналогичная оставили при переезде. Почему-то в этой пригорает еда. Хотя с предыдущей таких проблем не было.

Неудобное место забора, крыльцо с названием магазина закрыто, забирал на м. Сокол, с парковкой вообще туго, при входе через другой вход никаких указателей, только в постороннем магазине указатель где искать магазин. При входе в магазин никакого приветливого персонала, первый раз с таким сталкиваюсь, в итоге оплатил заказ, забрал.

Пришел в пункт выдачи, очереди не было. Достали коробку и попросили оплатить сразу, не смотря, сказали 'пока не оплатите я не дам Вам его в руки'. Важно что сначала я услышал: 'сначала оплатите, потом откроем коробку'? Я возмутился и спросил а что если с объективом что-то не так, или объектив не тот, а если его вообще нет в коробке?! Продавец сказал, что, то что на коробке написано то там и внутри... В итоге договорился с ним на том что если в объективе нет автофокуса то он сделать возврат на карту. (В этом объективе НЕТ автофокуса, но в нем есть чип - я не правильно понял то, что было написано в описании к этому объективу - но на то консультанты и нужны - чтобы подсказать если что не понятно). Объектив я купил , но первое, что я хотел сделать это уйти ... уж очень не красивая была ситуация ...