Онлайнтрейд.ру

при моем заказе не было некоторого товара в наличии пришлось долго перезваниваться с оператором и дозаказывать товар чтобы использовать присланные бонусы что для меня неудобно

Приятные впечатления о оффлайн работе магазина были нивелированы непродуманной работой сайта в плане отзывов.

приемлимые цены

1) СМС - оповещения о статусе заказа 2) Быстрая доставка при наличии товара на складе 3) Наличие бонусов и систем поощрения

Пользуюсь этим магазином уже несколько лет. Заказывали технику, расходные материалы для принтера, канцелярию, ребенку нашли чемодан 'его мечты' только в этом магазине за адекватную сумму. Удобно,что оператор перезванивает,если вносишь самостоятельно изменения в заказ или аннулируешь.

Всё прилично

Быстрая обработка и доставка товара. Нет проблем с обменом или возвратом. Цены очень часто ниже чем в других магазинах

Понравилось, что без проблем продлили несколько раз срок хранения заказа, причем я находясь за границей, не имела возможности перезвонить в магазин, поэтому просто ответила на автоматическое письмо с просьбой продлить хранение. Через несколько минут хранение продлили до нужного мне дня.

Бонусная программа, особенно возможность писать обзоры и получать хорошее поощрение за это. Если у вас есть желание, ну и конечно умение можно заработать весомые скидки на покупки. Быстрая доставка, заказ сделанный до, по-моему, 9 вечера придет уже на следующий день. В пунктах выдачи появились примерочные - для приобретения одежды это большой плюс.

Все ОК

Можно оплатить банковской картой на месте. Выдается чек. Планшет пришел быстро. Нет очередей. Хорошо учитываются бонусы при солидных покупках.

Расположение удобное, менеджеры вежливые, сам пункт выдачи оформлен хорошо, в целом понравилось.

оперативная доставка в пункт выдачи, вежливость персонала в отделе рекламаций

Не в первый раз делаю заказ в этом магазине, была однажды небольшая накладка, но не настолько критичная. 31.10.2016 сделала заказ на зимнюю резину для автомобиля, доставку обещали 03.11.2016. Получается, ждать нужно было 3 дня, конечно плохо, ведь у нас неожиданно выпало много снега и погода стоит зимняя, но выбора не было- другие магазины предлагали доставку на день-два позже. 03.11.2016 приходит смс об изменении даты доставки на 04.11.2016, мой звонок оператору за разъяснениями не дал результатов, на вопрос, точно ли резина приедет хотя бы завтра, оператор пообещал мне перезвонить вечером и точно все сказать. Вечером звонка не поступило. На следующий день в 14 часов я снова позвонила в магазин, но праздники делают свое дело, звонок сразу попал на пункт самовывоза, там ребята ответили, что моего заказа нет. Через час пришла смс об изменении даты доставки на 05.11.2016. Магазину двойка, не уверена, что получу резину завтра, если бы заказала в другом магазине уже бы ездила без риска. Теперь трижды подумаю перед заказом в Онлайн-Трейд, ведь такая ерунда вполне может получится при заказе, например, подарка кому-то к празднику.

Заказ 3663951. Заказал 4 шины Pirelli Ice Zero во вторник с доставкой в пятницу в пункт выдачи. В момент заказа на сайте висела информация, что шины есть в наличии (было написано, что есть более 24). Заказ был принят, обработан, пришло сообщение, что шины едут в пункт выдачи. В четверг вечером позвонили, сказали, что шин у них нет, якобы какие-то другие клиенты уже купили все. Считаю, об этом надо было сообщить в момент обработки заказа. Подвели.

Оформила на сайте заказ на кофеварку. Пришла в пункт выдачи, оказалось, что стеклянная часть ее разбита. Деньги вернули, оформили сразу новый заказ, пришла смска с подтверждением, дальше тишина. На следующий день звоню в колцентр, выясняется, что первый заказ просто отменен, второй заказ закрыт по причине 'разбита стеклянная колба'. Девушка в колцентре предложила прислать на пункт выдачи две кофеварки 'на всякий случай', после чего мне приходит смска 'ваш заказ оформлен, две кофеварки', соответственно сумма заказа в два раза выше. И как потом разбираться с этим двойным заказом если мне не нужны две кофеварки? Работают какие-то некомпетентные и невнимательные люди в этом магазине.

Уже сделал с десяток заказов в этом магазине. Вполне доволен сервисом, при этом пункт самовывоза расположен в шаговой доступности, а сами заказы привозят день в день. Кроме того цены на интересующие меня товары в данном магазине обычно ниже, чем в других интернет-магазинах.

Огромный ассортимент товаров.Начисление бонусов после каждой покупки.Возможность получить грамотную консультацию по интересующему меня товаре.Большое количество пунктов самовывоза и доставка в них без задержек.

Все остальные достоинства и недостатки вы узнаете сделав заказ, но перед этим внимательно изучите информацию на сайте Онлайн Трейд.Ру.

В целом приятно удивили, до этого не знали о таком интернет-магазине в Твери

В целом мне все понравилось, теперь всегда буду заглядывать на сайт онлайн трейд.ру для поиска товаров. Мне нравится интернет магазин тем, что очень экономит время и деньги.

За последние несколько лет делаю покупки в этом магазине, примерно 1-2 раза в пару месяцев. Приобретал различные товары. Ни разу не возникло ни одной проблемы (с заказом, оплатой, получением и проверкой). В целом, всем доволен. Твердая 4+

Поставил бы 5, но грязные коробки, будь они не ладны не дают это сделать. Исправят это - будут просто идеальным онлайн магазином. Постоянно там заказываю.

Удобный интерфейс сайта

Раньше был хороший магазин, но со временем становится всё хуже и хуже. Пытался купить лампы в фару в автомобиль, стоимость 95р., цена средняя, но мне удобней заказать в интернет магазине и забрать потом, чем ездить по автоэлектрике и искать, где они есть в наличие. НО при оформлении заказа мне сообщают, что самовывоз! тоже стоит денег! 70 рублей за самовывоз до 1500 в чеке... Не вы мне одолжение делаете, продавая товар, а я оказываю предпочтение вашему магазину... или не оказываю теперь.

Не понравилось.

Заказывал в данном магазине не первый раз. Заказ флеш карту и фильтр для пылесоса. Цены одни из самых низких+ есть возможность часть цены оплатить накопленными ранее бонусами. Но заказ прибыл в пункт выдачи на 3 дня позже! и меня не предупредили об этом. Надеюсь,что это было исключением из правил. А так магазин хороший.

Широкий ассортимент, низкие цены с учетом бонусов

вообщем все нормально , обычный магазин

Хотелось бы бесплатного получения заказа при самовывозе и тратить бонусы при меньшей сумме.