Н
Николай Маринин оценил 11.12.2016
Оценка:
Быстро получил товар и по доступной цене
Наушники отдали с прилавка, грязные и обляпанные. Еще и пытались имитировать, что открывают новую коробку, срезая отклеившейся стикер.
Быстро получил товар и по доступной цене
Х
Хальзов Александр оценил 11.12.2016
Оценка:
Заказывал смеситель GROHE BauClassic (31234000) с самовывозом. В назначенный день пришла смска с сообщением, что доставка откладывается на следующий день. На следующий день не приходило никаких извещений, что товар поступил на пункт выдачи заказов. Пришлось самому звонить и уточнять судьбу заказа, где мне сообщили, что ВНЕЗАПНО и сегодня я свой смеситель забрать не смогу т.к. 'партия оказалась бракованной'. Чтобы узнать об этом, видимо, самому надо звонить. Т.к. смеситель был нужен срочно, то потерял время и деньги. Больше услугами данного магазина не воспользуюсь.
Dm
Dmitry Victorovich оценил 10.12.2016
Оценка:
Хороший магазин,большой выбор товара,отличная логистика
платный самовывоз
регулярно совершаю покупки в онлайн трейде,магазин очень нравится,товар доставляется всегда во время,есть бонусная накопительная система. Цены на товары бывают дешевле чем в других магазинах,особенно если товар по акции. Минус только один- платный самовывоз заказа до 1500 рублей. Если покупать товар к примеру за 200 рублей то платный самовывоз делает товар дороже чем в других магазинах
al
alex.alex779 оценил 10.12.2016
Оценка:
Удобное месторасположение пункта доставки, квалифицированный персонал. Большой ассортимент товара.
Товар не был доставлен в срок, т.к. оказался на дальнем складе. В данном случае на мне это не отразилось, но бывают ситуации, когда доставка необходима под какое нибудь событие и в этом случае это был бы большой 'косяк'.
Удобное месторасположение пункта доставки, квалифицированный персонал. Большой ассортимент товара.
П
Прошкина Елена оценил 10.12.2016
Оценка:
Большой и разнообразный ассортимент товаров, достаточно демократичные цены, есть пункты самовывоза в разных частях города, часто проходят интересные акции и есть программа лояльности.
Раньше самовывоз из пункта выдачи был бесплатный,сейчас платно 70р, если сумма оплаты за самовывоз увеличится, будет не комфортно делать заказы, на небольшие суммы
Магазин понравился, привозят всё во время, в пункте самовывоза можно платить как наличными, так и картой. Не плохая программа лояльности, я ей пользуюсь. Также хочу отметить работу операторов call-центра, несколько раз корректировали мой заказ по телефону, вежливо, оперативно, и на линии не ждала пол часа. Делать покупки в этом магазине мне понравилось)))
А
Аноним оценил 10.12.2016
Оценка:
Огромный ассортимент товаров, начиная от одежды заканчивая электроникой, бесплатная доставка в пункт самовывоза
Всего один пункт самовывоза в нашем городе
Было приятно делать покупки. Навигация на сайте удобная, все легко находится. Порадовала система бонусов
to
toreev kot оценил 10.12.2016
Оценка:
Оперативность доставки, удобство получения
Большой выбор товаров, масса возможностей получить свой товар
Г
Гаврилов Валерий оценил 10.12.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров, удобство самовывоза и цены ниже среднего
При возврате товара ON-бонусы не возвращаются на счет
Отличный интернет-магазин. Всегда своевременная доставка товаров и вежливый персонал.
С
Селезнев Александр оценил 10.12.2016
Оценка:
Хороший магазин. Единственное пожелание - можно снизить минимальную сумму заказа для бесплатной доставки в пункт самовывоза)
Л
Левинин Роман оценил 10.12.2016
Оценка:
Удобство сайта, простота в использовании, возможность добавить товар в закладки, автоматизированная система оповещения о состоянии доставки товара, дружелюбный персонал.
Ждал товар в течение целого дня, не было точной информации, с какого времени его можно забрать.
В целом, сайт отличный, но было бы шикарно обзавестись одноименным приложением для смартфонов под управлением IOS, Android и Windows 10.
Ш
Шершов Ярослав оценил 10.12.2016
Оценка:
Удобно и просто
Не вижу
Норм сайт
С
Слободенюк Дмитрий оценил 10.12.2016
Оценка:
При оформлении последнего заказа цена на выбранные товары выросла перед подтверждением. на 15 руб на сменные картриджи и на 20 руб. карта памяти !?!?!? не понятно для меня почему! обратил я на это внимание после подтверждения заказа. разница в 35 руб не принципиальна для меня, но неприятный осадок остался из-за непонятности ситуации!!! даже если цены привязаны к валюте не каждые же 3 часа вы их пересматриваете и меняете?
Хорошая цена на многие (точнее на интересующие меня) товары. много пунктов выдачи в удобных местах. и один удачно расположен по дороге с работы к метро Марксистская. Персонал приветлив. в пункте выдаче обслуживают быстро, ждать больше одного человека не приходилось ни разу. купленные товары исправны и сожалений о покупке нет. Спасибо.
el
elrova оценил 10.12.2016
Оценка:
Доставка всегда в оговоренный срок, цены ниже средних, часто интересные акции и специальные предложения.
Бесплатный самовывоз только при сумме заказа более 1500 руб.
Доставка всегда в оговоренный срок, цены ниже средних, часто интересные акции и специальные предложения.
Д
Дормидонтов Пафнутий оценил 10.12.2016
Оценка:
Пункт обслуживания недалеко от дома, быстрая доставка заказа.
На небольшие по стоимости заказы платный самовывоз. Непонято за что берутся деньги, если я сам забираю заказ. Для постоянных клиентов можно сделать самовывоз бесплатным.
Являюсь давним клиентом магазина. В принципе все устраивает, но всегда есть к чему стремиться
И
Иванов Саша оценил 10.12.2016
Оценка:
Был отличный магазин, с хорошими предложениями.
Разросся магазин, и обслуживание стало отвратительным
Был отличный магазин, с хорошими предложениями.
Л
Ломидзе Екатерина оценил 09.12.2016
Оценка:
Понравилось наличие большого ассортимента товаров, удобное расположение пункта самовывоза рядом с метро Бибирево, быстрые сроки обработки заказов. Обслуживание качественное и любезное. Осталась довольна.
Не очень понравилось, что платный самовывоз. Желательно проведение акций и предоставление скидок.
Хороший сайт, удобный поиск, высокое качество представления и описания товаров на сайте, доступные цены.
Fo
Fortesque Holy оценил 09.12.2016
Оценка:
Брал монитор asus pg 248q на Тельмана. Вроде монитор новый. Но было ощущение что его уже кто то подключал у себя дома. Потом обноружилось что нехватает заглушек для болтов на задней крышке у монитора. По работе монитора все устраивает. Покупке в целом рад.
Д
Дмитриев Олег оценил 09.12.2016
Оценка:
Удобно, быстро, доступно, огромный выбор! Как раз выбрать подарки на новый год!
Бонусов побольше! Плюшек там всяких!
Отличный магазин
А
Аноним оценил 09.12.2016
Оценка:
Недостатком это назвать трудно, скорее, пожеланием. Не сразу был найден пункт самовывоза в г. Пушкино. При входе в ТЦ никаких указателей, где именно находится пункт ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Впрочем, ТЦ небольшой, продавцы из местных магазинов подсказали, что нужно идти на 2-й этаж. В итоге поиск занял не более 3 минут. Но все же табличку с указателем разместить не мешало бы.
С магазином ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ я познакомился уже очень давно. Если не изменяет память, то именно здесь покупал цифровой фотоаппарат. Еще в оффлайне. Потом покупал видеорегистратор, карточки памяти, увлажнитель воздуха. Пользовался и доставкой, и самовывозом. За все время не возникло ни одной проблемы. В моем случае магазин всегда работал именно так, как и должен работать крупный магазин с отлаженными процессами, в котором было бы приятно совершать покупки.
st
sterh54 оценил 09.12.2016
Оценка:
Пользуюсь услугами интернет магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ в течении последних 3-х лет. В целом очень неплохо. Оперативное уведомление о состоянии заказа. Исполнение всегда в срок. Заинтересованное отношение к исполнению своих обязанностей сотрудников в пунктах выдачи, которые к тому же удобно расположены.
Без придирок - все приемлемо.
Понятная и регулярная система начисления и списания бонусов.
А
Аноним оценил 09.12.2016
Оценка:
Очень долго ждать с момента оплаты счета, до получения товара. Раньше работали гораздо лучше.
Плохое отношение к юридическим лицам. Получили платеж, теперь ждите когда привезем... В момент заказа все есть в наличии, после заказа некоторые позиции уже 'под заказ'. Приходится самому звонить, выяснять когда доставка. Причем,при наличном платеже все гораздо быстрее.
У
Ульянов Александр оценил 09.12.2016
Оценка:
товар полностью соответствует заявленному на сайте
сервис 'ниже плинтуса'. несвоевременная доставка (перенос заказов на другие даты, ладно хоть предупреждают письмом, НО ТОЛЬКО ПИСЬМОМ!!! почту не проверил 'идешь лесом'). не вовремя подготовленные документы (нам не отдавали заказ полтора часа потому что, кто то забыл сделать документы, потом этот кто то уже ушел и пришлось приезжать еще раз на следующий день). сложности общения с клиентом (не могут за один раз дать полную информация, есть конкретный менеджер). МЕГА сложности с обменом товара, просто НЕРЕАЛЬНЫЕ, настолько СЛОЖНО, что проще было купить, то на что хотели поменять.
удобно расположенные точки забора, широкий ассортимент.
Б
Баданин Алексей оценил 09.12.2016
Оценка:
сомнительные
Недостоверная информация, отсутствие коммуникаций и желания продать товар.
Сделал запрос на изменение цены (пожаловаться на цену). Связался менеджер, рассказал, что может предоставить ту цену о которой я прошу, но нужно сделать 100% предоплату. Так как я этого никогда не делал и хотел узнать какие документы мне выдадут о предоплате и что заказ мне доставят, ничего внятно он не ответил. Я сказал, что нужно подумать. Когда по общему телефону у консультанта самостоятельно выяснил, про предоплату, решил оформить заказ. Со второго раза со мной связался 'менеджер' и рассказал о новом 'квесте', что заказ будет отправлен после оплаты в течении 5 дней (хотя на сайте товар в наличии и могут привести завтра), так же 'менеджер' сказал, что я не могу по закону в течении 14 дней вернуть товар доставленный из интернет магазина. Я решил проверить информацию еще раз с консультантом по телефону, у нее эта информация вызвала недоумение. Она сказала, что все узнает и перезвонит сама либо 'менеджер', никто не перезвонил. На следующий день я еще раз решил узнать, хочет кто-нибудь из онлайн трейд продать мне телевизор за 300 т.р., консультант сказал, что со мной свяжется 'менеджер', но в итоге так никто и не звонит. Я естественно тоже больше звонить не буду, просто оставлю эту информацию для тех, кто может столкнуться с такой проблемой.
А
Аноним оценил 08.12.2016
Оценка:
К достоинствам можно отнести конкурентные цены, но и то только на те товары, что не исчезают с витрины онлайн-магазина.
Витрина онлайн-магазина требует постоянного мониторинга, поскольку можно сделать заказ, а товара нет на складе. Что толку извиняться, когда человеку нужен был подарок ко дню рождения, а предупреждение о том, что его нет в наличии пришло в самый последний момент. Еще никто так не подводил, как этот магазин.
О других впечатлениях писать бессмысленно, т.к. раз нет товара, нет покупки, нет впечатлений. Мой совет всем, намеревающимся сделать заказ - посмотрите сначала товар в более надежных магазинах!
Я
Якимов Сергей оценил 08.12.2016
Оценка:
1. Весьма демократичные цены на товары, 2. Есть пункты бесплатного самовывоза.
Е
Ермолаев Максим оценил 08.12.2016
Оценка:
даже не общался с менеджерами,все как написал в комментариях к заказу,так и пришло. Это было раньше, а сейчас тихий ужас. Менеджеры пропускают все мимо ушей!
Что то пошло не так, и менеджеры испортились_обещают одно, а на деле совсем другое.. Заказ жду уже 4 сутки!!!! Общался с курьерами, говорят- да менеджеры тебе наобещают...
Советую всем! Очень приятные ON бонусы!!!
Т
Ту Сергей оценил 08.12.2016
Оценка:
Адекватная цена, интересная система бонусов, удобный сайт
Самовольный перенос даты самовывоза магазином, расположение на 2-м этаже торгово-офисного центра
Адекватная цена, интересная система бонусов, удобный сайт
M
Mусаева Лариса оценил 08.12.2016
Оценка:
Хороший магазин, широкий ассортимент.Частенько бывают различные акции, так, что цена реально ниже, чем в среднем по-рынку.
Хороший магазин, широкий ассортимент.Частенько бывают различные акции, так, что цена реально ниже, чем в среднем по-рынку.
Ф
Филиппов Алексей оценил 08.12.2016
Оценка:
В этом магазине делал уже около 10 заказов. Каждый раз привозили именно, то что и заказывал, в этом плане претензий нет никаких. По поводу доставки: всего лишь один раз магазин задержал на день заказ. Все остальные вообще без вопросов. Все заказы забирал самовывозом.
Все оправдало. Все что требуется от интернет-магазина, ОнлайнТрейд все выполняет.
В этом магазине делал уже около 10 заказов. Каждый раз привозили именно, то что и заказывал, в этом плане претензий нет никаких. По поводу доставки: всего лишь один раз магазин задержал на день заказ. Все остальные вообще без вопросов. Все заказы забирал самовывозом.
А
Аноним оценил 08.12.2016
Оценка:
Заказали в магазине компьютерный стол Бюрократ. Нам перезвонили из магазина, чтобы мы выбрали удобное для нас время доставки. Цена сократилась за счет бонусов, которые компенсировали стоимость доставки. Доставили товар оперативно, без дополнительной платы донесли до квартиры. Так как я считала необходимым проверить целостность стекол, которые входят в комплект поставки, доставивший товар представитель магазина с готовностью и без возражений распаковал покупку. Мне уже приходилось делать покупки в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и, я полагаю, можно с уверенностью пользоваться его услугами.
Нет поставки товаров 'на выбор'.
Заказали в магазине компьютерный стол Бюрократ. Нам перезвонили из магазина, чтобы мы выбрали удобное для нас время доставки. Цена сократилась за счет бонусов, которые компенсировали стоимость доставки. Доставили товар оперативно, без дополнительной платы донесли до квартиры. Так как я считала необходимым проверить целостность стекол, которые входят в комплект поставки, доставивший товар представитель магазина с готовностью и без возражений распаковал покупку. Мне уже приходилось делать покупки в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и, я полагаю, можно с уверенностью пользоваться его услугами.