notik.ru

Летом покупал свой первый ноутбук, до этого имел неплохой опыт в покупке и сборке настольных ПК. Подошел к делу серьезно: определился с характеристиками, выбрал в интернете подходящий магазин (НОТИК устроил меня ценой, ассортиментом, солидной историей на рынке, местоположением, отзывами покупателей (читал Яндекс маркет)) позвонил в магазин в 19.50, за десять минут до закрытия, ожидал что отошлют на следующий день, однако меня выслушали, нашли интересующий меня ноутбук, уточнили цену и параметры. Данного ноута в наличии не было, но мне сразу предложили сделать заказ в Москву и ,что меня порадовало, при оформлении заказа 'закрепили' стоимость и характеристики, т.е. я получал то что хотел, а не то что привезут. Через 1 день мне позвонили и предложили забрать заказ. По прибытии в магазин продемонстрировали ноутбук, проверили все порты и разьемы загрузили LiveCD (ОС не требующую установку), наглядно показали 'железо' находящееся внутри (мне было крайне важно видеокарта). Итог: пользуюсь ноутбуком уже 2 месяца и без нареканий, завтра поведу туда друзей, покупать им ноут. З.Ы. Сразу отзыв писать не стал, проверял ноут, ждал, так что все это не голословно.

Не буду говорить за весь магазин и интернет-магазин, в частности, расскажу только о менеджере на Пражской, на Электронной Ярмарке. Предыстория: По работе возникла необходимость - выбрать нетбук. В интернете выбрала с пяток моделей, но подобные вещи предпочитаю выбирать глазами и руками. Помимо тех характеристик, хотелось еще что-то приятное глазу, благо производители техники щедры сейчас на это. История: Нетбука, на который мне хотелось бы взглянуть в наличие не оказалось. Ну да ладно, новинка, не дошла еще до точки, - понимаю, бывает. Но раз я здесь, прошу рассказать о том, что есть на витрине. Критичные для меня условия - вес и цена+предпочтительный цвет (но им могу и пренебречь) Выбор сокращается до 5 моделей из которых интересует одна - 10,1 дюйма, но с разрешением 1280x720, кажется. В принципе, это уже похоже на то, что мне нужно. Прошу его включить, после чего менеджер разразился монологом, что - если они будут включать ноутбуки перед каждым, они уже не могут называться 'неиспользованными', а каждый покупатель хочет купить новую вещь (чувак интересно понял хоть сам, что сказал?), что вот вам наклеечка на корпусе, значит там такое разрешение, какое указано и нечего на него смотреть (а ничего, что я фотограф и дизайнер, и мне помимо разрешения еще несколько параметров интересны, и нет, я не ждала от нетбука качества проф-граф-монитора, но есть же пределы). На встречный вопрос: а вот я его куплю (если) приду домой включу, мне не понравится его разрешение-картинка, вы мне его поменяете, мне сказали, что естественно нет, по таким претензиям не меняют. Спустя секунду просто через силу выдавил, что он может включить его, но только при условии, что я его точно, вот прям здесь же, куплю (интересно, не правда ли, - понравится ли мне - не понравится я его ОБЯЗАНА купить, потому что мне его включили) Я купила нетбук в другом месте, дороже и немного больше. Там где без вопросов сами включили 2 модели и дали погонять в руках,выбрать, + адекватно разъяснили всё

Заказывал ноутбук,перезвонили когда удобно доставить,привезли прямо на работу ,считаю отлично сработали,что ещё надо!

Выбирал ноутбук. Сначала приехали с женой в магазин на Курской. Несмотря на то, что рабочий день у сотрудников магазина уже закончился, нам терпеливо уделили внимания, продемонстрировав варианты ноутбуков и ответив на интересующие нас вопросы - хоть мы в тот день ничего покупать не планировали, а только присматривались. Ноутбук я заказывал через сайт. На следующий день доставили. Правда, в службе доставки немного не рассчитали время, и курьер не успел до установленного срока прибыть в пункт назначения, но мы с ним очень быстро скорректировали его маршрут - так что в этот же день я товар получил, хоть и уже по другому адресу. Видно, что в Нотике очень дорожат клиентами и репутацией. Когда у меня возникло подозрение в том, что мне недопоставили кое-что из комплектующих, сотрудники, к которым я обратился по телефону, сделали все, чтобы оперативно решить проблему. И даже после того, как проблема была решена, мне как минимум дважды звонили (видимо, из разных служб) и спрашивали, все ли проблемы решены и всем ли я доволен. Рекомендую!

Позвонил, заказать ноут sony. Сказали в наличие нет, но могут завтра доставить. Утром позвонили, сказали что ноутбук пришел. Приехал, посмотрел, все показали, рассказали, покупкой доволен. Цена тоже очень хорошая. Единственный минус добираться в центр, пришлось оставить машину на ладожской и ехать на метро, так как на авто там делать нечего . В остальном все на 4+.

Можно сказать, что клиент прежде всего. Договорился забрать ноутбук самостоятельно в любое время. Но пришел как раз на приемку товара. Ждать окончания приемки отказался. Тогда сотрудники, хоть и с некоторым недовольством, но оформили ноутбук. За что им спасибо.

мне, как девочке сложно было выбрать ноутбук без грамотной консультации.Дома выбрала несколько, позвонила проконсультироваться. Очень помогли советы,грамотно,четко и понятно. приехали забирать,колебались между 2х- нам демонстрацию сделали,все показали,облегчили выбор. Очень понравилось,тем более цена была самая низкая в городе. приятный магазин,приятные люди.

Позвонил по телефону в магазин на Рижской и сделал заказ на ноутбук Acer... Продавец Григорий принял заказ,ещё раз уточнив модель и цену,сказал,что я могу приехать и завтра забрать ноутбук без проблем! На следующий день он же сказал,что такого ноутбука уже нет! Григорий не хороший человек(продавец),а тёща осталась без подарка((( Дмитрий.

Приобрел в этом магазине нетбук Samsung- быстро поставили в резерв, к тому же магазин оказался в пяти минутах ходьбы, в итоге проблему покупки решил оперативно, без лишней траты сил и суеты. Рекомендую!

покупали ноут в магазине Нотик на Рижской....очень долго определялись с выбором...очень помогли консультанты,в частности Александр,мы оказались очень капризными покупателями со своими проблемами.в результате терпения,квалификации и ОГРОМНОЙ помощи и уважению к покупателям мы радостные и счастливые ушли с нужным буком.отдельное спасибо Елене из отдела рекламации и Алексею-директору магазина.

Отличный магазин. Кросультант помог определиться с выбором. Тут же вынесли ноут и показали что к чему. Правда включили его, только после того, как я сказал, что ноут покупаю.

Покупал самовывозом acer 5942, все понравилось. Единственное замечание : коробку с ноутбуком которую выдает охранник можно запечатывать, и предлагать вложить туда документы о покупке,а не выдавать открытую коробку с документами и кучей проспектов в фирменный пакет.

Все правду пишут люди: очень хорошо что есть такой замечательный магазин. И про товар на сайте написано, и можно позвонить, чтобы по телефону поуговаривали, товар зарезервировали, и, если не нужна доставка, можно прийти прямо в магазин, от метро недалеко, чтобы лично все посмотреть, и консультант все распакует покажет - на смотри-проверяй. Отличный магазин, спасибо за работу!

Покупал ноутбук Lenovo, было нужно вернуть предустановленную ОС Windows, по правилам Lenovo заниматься этим должен розничный продавец. Многие продавцы отказались этим заниматься или настаивали на необходимости на месяц оставить купленный ноутбук у них, но в Нотике пошли навстречу и все сделали в лучшем виде (процесс описан подробно в моем блоге). В совокупности с очень неплохими ценами это вполне позволяет поставить магазину 'пятерку'.

Магазин очень понравился: 1) Вежливый продавец на телефоне. НА все вопросы грамотно ответил, и вообще был довольно заинтересован, что бы я не позвонил конкурентам. 2) Доставка вообще порадовала! Позвонил в понедельник, сказали что ноут в Москве, но обещали привезти во вторник уже ко мне в офис. Я не поверил, но решил довериться, с утра мне позвонил курьер, и сказал что будет в районе двух, я попросил его пораньше приехать. И он приехал пораньше на целый час! Очень порадовало. Плюс курьер вежливый и терпеливый. 3) Качество товара соответствующие, без проблем все запустилось и работает. Претензий к магазину не имею.

В начале июля приобрёл самовывозом с офиса на метро Курская в данном магазине ноутбук Axer Aspire TimelineX 5820TG и остался вполне доволен сервисом! Приехал - попросил сравнить с другим ноутбуком (Dell Studio 1555) по качеству экрана - без вопросов, консультант распаковал мой ноутбук и Dellовский, включил оба, дал сравнить, всё в порядке. Я всё же выбрал Acer, консультант меня никуда не торопил, дал ознакомиться с ноутбуком столько, сколько мне требуется, был сдержан и вежлив. Косяк возник, когда я попросил проверить все порты ноутбука. То есть все USB были шустро проверены флешкой, но когда я попросил проверить HDMI и D-SUB порты, то ответ был просто обескураживающим: 'А у нас в офисе нет мониторов...' Это, извините, что значит? А вдруг, скажем, какой-нибудь один контакт у порта HDMI оказался неработающим? Я на 90% уверен, что, если бы в ноутбуке, не дай Бог, оказался такой брак, и я пришёл бы с этим ноутбуком в сервис, то мне бы ответили то же, что ответили цыгане Турецкому и Томми в фильме Большой куш: 'Ты его смотрел, когда покупал?' Коли я уж я ставлю подпись под гарантийным талоном, где чётко написано, что продукт покупателем полностью проверен, и никаких неисправностей не выявлено, то можно всё же давать покупателю реальную возможность ПОЛНОСТЬЮ проверить ноутбук. В остальном же у вас отличный интернет-магазин, информативный сайт, желаю вам успеха и новых покупателей =)!

Магазин хороший, информация на сайте и цена соответствуют тому, что в магазине. спросил по наличию ноут, ответили - есть. Я сказал, что приеду просто посмотреть внешне, ответили - приезжайте. Приехал, при мне открыли запечатанную коробку, все показали, но не включали, т.к. сказали, что это делается при покупке, хотя я бы дисплей посмотрел... ну ладно. Сервис ненавязчивый, я бы даже сказал совсем, если не позовешь, то не подойдут и не будут ничего впаривать, а если позовешь, то будут отвечать только на то, что именно интересует. С одной стороны плюс, с другой минус, хотелось бы чтобы продавцы были более внимательны и подробнее рассказывали о продукте, а не приходилось бы из них информацию вытягивать.

Нормальные консультанты, информация на сайте актуальная, но... Ноут привезли на 1,5 часа позже, и вечером заметил маленькую царапину на крышке (((( Внимательнее осматривайте товар при получении...

Магазин хороший, покупал там ноут, продавцы все объяснили все показали. Я остался довольным. Всем советую!

Быстрая доставка, колл-центр также помог оперативно определиться с выбором. Спасибо!

Не ходите в этот магазин и не покупайте там ничего! К сожалению, вынужден констатировать на собственном опыте, что магазин Нотик.ру не уважает и обманывает своих покупателей, не ценит их время. Вечером 15 июля мною был сделан заказ на ноутбук ASUS 900HA (номер заказа 4577). Утром 16.07 мне позвонили и сообщили что товар можно забрать. В ходе разговора мной были заданы следующие вопросы: -В связи с достаточно низкой ценой не последний ли это ноут, новый ли он? Ответ: Нет, ноутбуки новые, в запечатанных коробках. –Смогу ли я проверить ноутбук на битые пиксели и если что протестировать еще один? –Да, в наличии несколько ноутбуков, так что если что сможете выбрать. Также я уточнил до какого времени я должен забрать заказ и мне ответили что ноутбук ЗАРЕЗЕРВИРОВАН до конца дня 16.07. Через 2 (два) часа после этого разговора я приехал в магазин, истратив на дорогу 1.5 часа по пробкам и 33 градусной жаре. Сообщив сотруднику о своем заказе я получил ответ, что нотубук остался один и, к сожалению, он после гарантийного ремонта, что утром их было несколько но за 2 часа все разобрали. В связи с этим вопрос – почему нельзя было зарезервировать за мной новый экземпляр товара? А если это было не возможно, почему не проинформировать об этом по телефону? Упоминание о том, что может быть всякое, но если ошибка произошла и при этом магазин ценит своих клиентов, он обычно пытается разрешить ситуацию (скидки, подарки, извинения в конце концов) ни малейшего понимания не вызвало, и мне ничего не оставалось как уйти и истратить еще час на обратную дорогу. Таким образом общее потерянное мной время (в рабочий между прочим день) составило около 3 часов! Поэтому мне ничего не остается как рекомендовать всем не пользоваться услугами данного магазина. Также если эти отзывы читает руководство магазина, очень хотелось бы знать, какие меры приняты по данному эпизоду и что оно может предложить лично мне для урегулирования ситуации и потерянного мной времени.

Быстрая реакция на интернет-заказ, доставка в первой половине на следующий день,курьер вежливый, товар показал, все отлично! Ребята работайте в том же темпе! Если понадобится еще что-то из ноутбуков и комьютерной техники-я только к вам буду обращаться!!!! И всем советую!

покупал ноутбук - дешевле всех в городе на 2-3 тыс. Продавец дал ответы на все мои вопросы. В общем, цивильный магазин да еще и в центре, потому с самовывозом проблем не возникло

Заказала ночью в субботу ноутбук. Утром в воскресенье перезвонил менеджер. Доставили в условленный срок. Разговаривали вежливо. Осталась довольна магазином. Теперь тестирую покупку :-)

Магазин создает проблему с возвратом некачественного товара. Купил нетбук, у которого при покупке не разглядел битые пиксели (сам виноват, что не разглядел). Решил обменять на нормальный, позвонил в магазин. Для обмена нетбука нужно ехать не в тот магазин, где покупал (который удобно и близко расположен), а в спец магазин где-то на Курской. При этом нетбук сразу не меняют и не возвращают деньги, а отправляют его на экспертизу, чтобы та подтвердила наличие битых пикселей, которые видно невооруженным глазом. В общем могу сказать, что магазин ориентирован не на клиента, а на втюхать что есть на складе вне зависимости от качества изделия.

Покупал ноутбук Acer Aspire TimelineX 5820TG-434G64Mi, ездил в магазин около м. Спортивная, приехал зная, какая именно модель мне нужна. Менеджер вскрыл показал, рассказал, продемонстрировал ноутбук, с сервисом проблем не испытал. Остался доволен, рекомендую

Отличный магазин. Цены низкие, выбор большой.Желаемой модели не было в наличии, в два дня привезли из Москвы. Доставляют товар без проблем и в срок.

Хороший магазин,покупал свой ноут на гиляровского ,нормальные консультанты ,все объяснили и показали.

Присматривал весной себе нетбук, остановился на паре моделей, позвонил в магазин и осведомился о наличии. Заказ оставлять не стал, решил приехать сам и на месте определиться с моделью. В дружелюбной компании консультанта посмотрели-повертели и обсудили подходящие модельки, после чего я остановился на Lenovo S10-2. Замечательная и яркая машинка, даже тотальное заливание сладким кофе её не убило :) Спасибо коллективу магазина за поднятое настроение после промозглой погоды на улице и отличный нетбук! :))

Заказала ноутбук в подарок, привезли домой в этот же день, всё включили, рассказали (я чайник). Общались дружелюбно и конструктивно. Заказывала впервые, было страшновато, но всё прошло замечательно, без нареканий. Уверена, что и дальше буду делать здесь покупки. Качество и Цены усраивают на все 100%! СПАСИБО!!!!!!!