Sm
SmEsHnOiI оценил 13.01.2011
Оценка:
Потрясающий магазин!!! Заказал ноут MSI gx660-498 созвонился с менеджером. Менеджер сказал что доставка будет на следующий день. Утром позвонил курьер, сказал, что привезет после 6 т.к. пробки и т.д. Ну мне не к спеху-я не торопыга. Согласился. А потом оказалось, что пробок нет и он приехал прям как я и ожидал!!! Спасибо, Вам, НОТИК!!! Надеюсь и на дальнейшее приятное сотрудничество!!! номер заказа 23142 P.S. понравилось, что курьер все грамотно сделал и сразу видно знает, что везет. Обидно что в волну акции не попал и не получил руль нахаляву)))
П
Пользователь удален оценил 06.01.2011
Оценка:
Искали ноут Acer определенной конфигурации. Обошли весь Митинский рынок и близлежащие магазины - нету. Нашли несколько предложений в инете, в том числе в Нотике. Они единственные ответили на звонок в праздники, подтвердили наличие в магазине на Рижской и зарезервировали товар. Приехали, посмотрели - понравилось. Плюс увидели на витрине 12' Dell, который тоже в принципе искали. Причем цена тут оказалась вне конкуренции. Его тоже посмотрели/покрутили, и в итоге ушли с двумя буками. Спасибо менеджеру Евгению за внимательное отношение. Нужен будет еще ноут - обязательно к вам!
М
Мавлянов Вячеслав оценил 29.12.2010
Оценка:
Все началось с заказа, с 5-й попытки мне таки удалось активизировать учетную запись на сайте! Оформил заказ в субботу 25.12.2010 около 6 вечера, перезвонили в воскресенье 26.12.2010 вечером около 6. Договорились на доставку на вторник 28.12.2010, ни звонков, ни информации, звонил сам 2 раза, дали телефон курьера - 'позвоните ему сами'(!). Уважаемые, у Вас доставка не бесплатна, чтобы я за курьерами гонялся, узнавал где они есть. Мало этого, после отмены заказа, увидел что данная модель, магическим образом подешевела чуть ли не на 3 тыс. руб. Хороший процентик, я уже не говорю про то, что аналогичная модель с установленной Windows 7, а не FreeDOS, стоит дешевле (теперь уже не намного, рублей на 500), а до этого я бы переплатил 6 тыс. рублей, за ужасный сервис. Задумайтесь об отзывах на 'отлично' этому магазину. С наступающим Новым Годом Вас!
Г
Глеб Рыбин оценил 29.12.2010
Оценка:
Сегодня купил третий ноутбук в этом магазине. Первый брал в 2007 году, второй в начале этого года. Третий решил брать здесь же, хотя были места, где он стоил дешевле. Доставку ни разу не заказывал, так что о ней ничего сказать не могу. Всегда брал в магазине на Рижской. Ноутбуки можно спокойно проверить, сегодня я минут 40 копался. Магазином доволен.
к
комиссаров андрей оценил 25.12.2010
Оценка:
Отличный магазин,очень довольна.Заказала Asus N73JF вечером 22.12,перезвонили оперативно,доставка на 24.12,учли все пожелания по времени,вечером,в самые пробки привезли максимально точно по времени.Весь персонал общался вежливо и спокойно.
Е
Евтеев Михаил оценил 20.12.2010
Оценка:
Оценка арифметически получается 4... но по ощущениям неприятны осадок остался, поэтому поставлю 3: цены демократические, заказал на сайте ноутбук с доставкой. Связались со мной оперативно. Договорились о доставке на дом на следующий день в первой половине дня (до 15 часов). На след. день днем позвонил, видимо, курьер, спросил все ли в силе и, услышав положительный ответ, сказал, что ожидайте в начале 4-ого сего дня. На этом положительная сторона закончилась. В 16 часов никто не приехал, не позвонил. Я позвонил сам по тел. на сайте, мне ответили, что курьер в пути, он с вами свяжется. Далее было много воды на тему пробок, кто кого где долго ждал и тд. В общем привезли заказ мне только в шестом часу вечера. Вопрос: зачем спрашивать КОГДА доставить, если привозят как получится ? В общем за работу отдела доставки неуд.
Р
Ру Елена оценил 17.12.2010
Оценка:
Хороший магазин. В нашей семье в магазине НОТИК на Рижской было приобретено два ноутбука Sony в разное время. Очень удобно, что есть несколько офисов в разных районах Москвы: не приходится покупать кота в мешке, можно приехать посмотреть и выбрать. Цены приемлемые. Обслуживание в офисе на Рижской лично мне понравилось: показывают, консультируют, на вопросы адекватно отвечают, помогают в выборе, а не навязывают и впаривают. На кассе можно оплачивать пластиковой карточкой (это оооочень удобно!). Я заказала ноут утром по телефону, а днем приехала, купила. Спасибо! Успехов!! Развивайтесь и совершенствуйтесь!
Д
Должикова Инна оценил 12.12.2010
Оценка:
сегодня в магазине на рижской покупала макбук про 15. обслуживают хорошо, всё объяснили, показали, я сама все проверяла, никто меня не торопил. помогли найти чехол для ноута. приветливый и отзывчивый персонал. да и цены очень порадовали. магазин отличный. ПС: я нигде не видела, чтобы в магазине продажа ноутов шла поточно (за 20 минут при мне продали аж 5 штук!). Молодцы, ребята!
al
al.pol2009 оценил 06.12.2010
Оценка:
Очень понравился магазин на Рижской,купил Ноутбук Asus N73Jg.Спасибо персоналу за помощь в выборе и настройку ноута.
Т
Трепнау Денис оценил 03.12.2010
Оценка:
Крайне не пунктуальная организация. Покупал у них ноутбук заказал доставку с 11.00 до 15.00 курьер появился после 5ти вечера.
А
Аноним оценил 30.11.2010
Оценка:
Очень доволен магазином. Заказывал ноутбук Sony с доставкой. Несмотря на то, что оформил заказ поздним вечером в воскресенье, имел его на руках уже в обед понедельника. Ребята дружелюбные - всё объяснили по телефону и показали при получении. Из минусов отмечу только одно - в присланной по электронной почте расшифровке заказа ничего не упоминалось о доставке. Так что имейте в виду в графе ИТОГО, она не учтена.
А
Аноним оценил 28.11.2010
Оценка:
Понравился ваш магазин в целом, покупал у вас ноутбук, правда никто не смог нормально проконсультировать =). Но т.к. мне все было изначально уже известно о ноуте)), то за хорошую(относительно низкую) цену, это вполне простительно =) <,>, Оценку ставлю за 'региональную торговлю'. <,>, Сразу скажу про накрутку в 3.5% (примерно) от цены за ЛЮБОЙ дистанционный платеж. Оплачиваете свои издержки за счет покупателя? =) Как оптимально оплатить покупку человеку из региона? При данной накрутке, доставке(цена, + ниже поста продолжение об этом), потраченному времени и (возможно =) ) нервов - все ваши плюсы сводятся, фактически, к нулю для регионального покупателя. К слову скажу, что есть НЕ ОДИН интернет магазин, где цена для покупателя ФИКСИРОВАНА(и не завышена) в НЕ зависимости от платежа (ну кроме банковского перевода). Пользуют Assist, аналогично как и вы. <,>, Теперь непонятки про доставку. Как это магазин не отвечает за товар после передачи его в ТК? Кто его проверять то будет перед, непосредственно, отправкой? А если он мне придет 'побитый'? То кому я буду претензии предъявлять? Товар может и ТК при доставке 'побить', так и в магазине такой укомплектовать, либо курьер по дороге до ТК его угробит =). <,>, Никто ведь от такого не застрахован, а достанется таки больше всех в результате - покупателю. <,>, <,>, P.S. Покупал я у вас лично, т.к. был проездом в Москве =). А сам из региона, поэтому по описанным выше причинам, врятле бы у вас дистанционно купил. Т.к. взвесив все описанное и прибавив к вашей низкой цене, получим в результате цену как в регионе. <,>, Хотелось бы улучшения условий для региональных. Если я не прав, поправьте, готов изменить свое мнение, а в следствии чего и свою оценку.
А
Аноним оценил 26.11.2010
Оценка:
Нотик, Вам надо учитывать как похвалу, так и критику ваших клиентов. А то Вы за отличный отзыв: 'спасибо', а на плохой целую статью отмаз придумываете. 'бла бла бла в наше оправдание можем сказать...'. Воспринимайте достойно критику, а то как девки в самом деле, 'а мы, а мы всех наказали... ля ля, а вообще мы хорошие'. Что касается моего случая, то на Рижской работать консультанты не умеют. Хотел купить ноут, попросил достать, посмотреть. Достали, батарею не подключили: 'смотри', попросил включить сказали, что только после оплаты. да мне бы хоть убедиться, что он вообще включается, работает ли клава и т д.После оплаты. Подумал может устали, да не должны - начало недели, работать 3 часа еще. Ребят учитесь продавать, а не сидеть в интернете и писать отмазы на критику (очень справедливую кстати). Критика будет всегда, чем бы Вы не занимались. Всем нравиться нельзя. А от восприятия и самое главное учета этой критики и пожеланий зависит сколько у вас будет клиентов.
Х
Хорошилов Алексей оценил 24.11.2010
Оценка:
Отличный магазин. Заказал ноутбук. Заказ делал по телефону. Огромное спасибо менеджеру Денису. Вежливое обслуживание. Грамотные консультации. Договорились о доставке на следующий день. Служба доставки отработала на 5+. Отзвонились заранее. Поинтересовались, удобно ли будет мне, если привезут товар раньше. Всё просто супер. В следующий раз буду заказывать только здесь.
к
кошечкин Brabus оценил 16.11.2010
Оценка:
Заказал редкую модель ноутбука Asus U33Jc. Сказали в наличии всего два аппарата. Уточнил не из брака ли или возврата - уж очень редкая модель. Ответили, что новее не бывает. Переспросил несколько раз потому, что модель действительно эксклюзивная. Чуть ли не мамой клялись, что всё новое. Дали номер заказа - 46268. Попросил доставить в магазин рядом с домом. Пообещали. На следующий день выяснилось, что собираются отправить совсем в другой магазин. Исправили, покупка отложилась ещё на день. Приехал. Выносят... В системе информация о том, что на ноуте работали несколько дней в сентябре, несколько дней в октябре и в ноябре его юзали дня четыре. Под занавес открываю гарантийный талон и вуаля.. отметка о продаже 30.09.10... Сказать, что расстроен это ничего не сказать. Ноут планировался как подарок очень важному человеку. Магазину - низачёт - Для интересующихся ноут с номером A8N0AS513310347 - бэушный !
Tu
Tu122 оценил 15.11.2010
Оценка:
покупаем регулярно под клиентов ноутбуки, покупаем там потому, что мы сами юрлицо и в случае гарантии официальные дистрибьюторы нас 'посылают', закон не регулирует отношения между продавцами и поставщиками, закон защищает только эндюзеров.Поэтому после 'попадалова' на гарантию пары ноутбуков когда поставщики отказываются возвращать деньги или менять за неремонтопригодный ноут, мы теперь покупаем в НОТИКе. Цены у них самые низкие, ниже чем нам готовы отгрузить дистрибьюторы в рамках опта если сравнивать итоговые рублевые цены (у поставщиков либо курс завышен либо конверт), выгоднее у них покупать за рубли чем за валюту у дистрибьютора. ПОкупали во всех магазинах. Отношение понравилось. Заказывали редкую модель, менеджеры отзванивались постоянно объясняя почему нет или когда будет редкая модель. Никаких нареканий по поводу работы магазинов не скопилось, купили 11 ноутбуков всего. PS: по поводу смены юрлиц фирмой все претензии плиз к налоговому законодательству, не сменишь юрлицо получишь неприятности. Нам, продавцам, не оставляют никакого выбора
Le
Lebedev Ruslan оценил 14.11.2010
Оценка:
Просто суперский магазин! Утром в воскресенье позвонил, узнал о наличии товара, зарезервировал (iMac 27'). Консультант был очень вежлив и ненавязчив. Буквально через час подъехал на Рижскую, назвал номер заявки, через 2 минуты вынесли комп. Приятно, что можно расплатиться карточкой. Вобщем, всё было легко и быстро. Большое спасибо сотрудникам магазина! Так держать :-)
Ko
Kondrashov Ilya оценил 12.11.2010
Оценка:
Очень удобная форма заказа на сайте, разработчики сайта просто молодцы. Доставили товар в день заказа (правда заказал рано утром), перезвонили очень быстро. Курьер тоже позвонил и заранее и как подъехал. Обработка заказов поставлена на оценку 5.
А
Аноним оценил 07.11.2010
Оценка:
Ужасный магазин! Отвратительный сервис и хамы продавцы! Поехал в магазин на доватора, что бы купить ноут. Приехал и попросил проконсультировать по нескольким понравившимся моделям. Мне в ответ открыли все имеющиеся ноуты на компе и сказали что бы я их смотрел. Когда я сказал, что мне нужны вусе же конкретные - сказали они где то в конце страницы должны быть... Я еще раз попытался, спросил какие из интересующих меня моделей меньше греются, на что получил... ответ - ноутбуки все греются. в итоге приехал к ним с деньгами что бы купить и уехал без ноутбука и с испорченным настроением.
К
Конюхов Андрей оценил 04.11.2010
Оценка:
Покупал в этом магазине ноутбук Acer Aspire TimelineX 3820TG-5464G50iks. Заказ делал по телефону в магазине на Спортивной. Никаких проблем с заказом не было. Подъехал, проверил общую работоспособность, оплатил картой, забрал ноутбук. Дома обнаружил неисправную клавишу «S». Поэтому очень рекомендую проверять не только внешний вид и битые пиксели, но и все клавиши. Позвонив в магазин, выяснил, что возврат возможен только в магазине на Курской по рабочим дням. В магазине на Курской ноутбук приняли к возврату, но т.к. аналогичной модели на складе не было, предложили подождать ее поступления. Я согласился. Когда модель поступила мне пришлось снова приехать на Курскую оформить документы для обмена. За это время цена на ноутбук возросла на 600 рублей. Мне оформили обмен без перерасчета. Однако получать новый ноутбук можно только в магазине на Спортивной, т.к. там я его покупал. В магазине на Спортивной с меня хотели сначала взять доплату. Потом позвонив в сервис-центр все-же согласились, что доплата не нужна. Но полчаса рассказывали о каких-то проблемах с оформлением. Сначала проблема была в оплате по карте. Потом вроде нужен слип, потом вроде слип не нужен. Далее рассказывали про какие-то логистические заморочки. В итоге все же оформили и я наконец-то получил ноутбук, потратив при этом кучу своего времени (в том числе рабочего) за свои же деньги. Вывод: очень внимательно проверяйте ноутбук при покупке и платите наличными.
А
Аноним оценил 04.11.2010
Оценка:
покупал чехол. Плюс - довольно большой ассортимент. Набрал 4 чехла, выбрал потом 5-й. Минус - качество обслуживания в худших советских традициях. Заезжал в магазин на Спортивной - там сидят двое меланхолично-недовольных парней, безразличных ко всему происходящему. Чехол в таком месте купить нормально, а что-то дороже - я бы не стал. Предпочитаю покупать там, где людям нравится их работа, а не там где они ее терпят.
А
Архипов Иван оценил 04.11.2010
Оценка:
Покупал в августе нетбук Acer Aspire One AO533-138kk,Сделал заказ,перезвонили через 2 минуты,договорился на следующий день,приехал в магазин,все были вежливы,всё было сделано быстро,магазин оч понравился!Так что если покупать без проблем,то этот магазин для вас!!!Да и цены тут хорошие=)Желаю удачи магазину=)
kl
klueva ольга оценил 02.11.2010
Оценка:
Приятная и терпеливая служба сервиса. Два раза приносила ноутбук (высокочастотный писк), слушали всем магазином, и, хотя кроме меня писка никто не услышал - поменяли без проблем.
sv
svolf оценил 01.11.2010
Оценка:
Покупал ноутбук ASUS. Магазином остался доволен. На сайте удобная системы выбора по различным параметром. Важно, что есть возможность посмотреть товар перед покупкой живьем в одном из нескольких офлайновых пунктов продажи. Ноутбук включают и дают спокойно его посмотреть (проверить на битые пиксели, послушать звук), не торопят. Есть возможность оплатить покупку карточкой.
В
Васьковская Мария оценил 01.11.2010
Оценка:
Магазин мне понравился) Связалась с сотрудниками по почте, интересовалась о наличии ноутбука, сказали что такого нет и предложили аналоги) меня устроило, оперативно зарезервировали ноут, через 2 часа на пункте самовывоза забрала. Все показали, рассказали)очень приятно)) и качество товара отличное, вот уже почти год ноуту)) работает без нареканий)) единственное что про доставку ничего не могу сказать, а так 5+)
Т
Титов Павел оценил 30.10.2010
Оценка:
Положительные стороны магазина: Заказ оформил по телефону, товар из Москвы прибыл ко мне в руки за сутки, это довольно быстро. Отрицательные стороны: Возник серьезный конфликт с интернет-магазином после получения заказа. Во время приемки заказа я не заметил отсутствие на лицевой панели ноутбука резиновой заглушки, закрывающей крепежный болтик, поскольку осматривал корпус на предмет дефектов и повреждений при включенном экране и не увидел в двух сантиметрах от яркого экрана черной дырки на черном корпусе. Сообщил в интернет-магазин об обнаруженном недостатке спустя 20 минут после получения товара. Менеджер по телефону дал мне понять, что коль скоро я расписался в отсутствии дефектов, то дефектов и не было, а заглушку я отковырял сам и потерял. При осмотре ноута в магазине перед отправкой мне все было на месте... Очень обидно получить довольно дорогостоящий товар с внешними недостатками. Кроме того, магазин работает с серьезными нарушениями законодательства. При получении товара мне был выдан только товарный чек, никакого кассового. В соответствии с действующими законами интернет-торговля не может осуществляться без использования кассовой техники, поскольку не входит в список видов деятельности, облагаемых вмененным налогом. Товарный чек в данном случае - 'Филькина грамота'. И эта филькина грамота - единственный документ, сопровождающий дорогостоящее, технически сложное изделие. Вобщем будьте очень внимательны, заказывая товар в этом магазине. После оплаты товара Вы воспринимаетесь уже не клиентом, а придирчивым дураком, склонным к порче собственного имущества...
Л
Лебедев Никита оценил 21.10.2010
Оценка:
Заказывал нетбук Lenovo. Были вопросы по поводу доставки и цены. Заказал звонок на сайте. Связались через 30 минут. На все вопросы ответили, сами предложили забронировать товар. Обслуживание понравилось. Правда, бронь потом пришлось снять (супруга передумала).
di
dimin Dima оценил 21.10.2010
Оценка:
Долго выбирал магазин, выбрал нотик, хотя цена была несколько выше чем у остальных, решил доверится большому интернет-магазину, во избежание проблем. Заказал ноутбук Sony vaio за 90 тысяч (заказ № 18594). Позвонил менеджер, договорились о доставке на следующий день. Ранее спросил у него про доставку после 18:00 так как все работают, и приехать раньше домой не получается, менеджер ответил что это не проблема. Через пару часов, чуя проблему, позвонил в отдел доставок и уточнил уже непосредственно там, что доставка после 18:00, заверили, что проблем не будет и скажите об этом курьеру. На следующий день в 12 часов позвонил курьер, договорились на доставку после 18 часов. Домой приехал специально чуть раньше и перенёс все планы. Когда время уже перевалило за 19:20 решил позвонить курьеру на номер который звонил в 12. Спрашиваю курьера, когда ждать? Он отвечает, что сегодня не получается (то есть если бы я ему не позвонил, я бы до ночи и сидел как дурак в ожидании). Я совершенно закономерно спрашиваю, почему нельзя было предупредить заранее, или например позвонить. В ответ, что-то вроде 'так получилось, надо было позвонить', я спрашиваю как получилось? Он бросил трубку. Крайне было неприятно, человек даже не ИЗВИНИЛСЯ, а просто трубку швырнул, типа у меня таких заказов тут вагон. Крайне разочарован, я набрал номер отдела доставки, там извинились, сказали доставят другим курьером на следующий день после 18 часов. Я просто не понимаю, ну неужели нельзя привести логистику в порядок, ты заказываешь ноутбук за 90 тысяч, платишь за доставку и при этом тебе хамят, швыряют трубки.
А
Аноним оценил 11.10.2010
Оценка:
После монолога автоответчика и перевода на оператора трубку так никто и не взял. Три звонка. Последний - понедельник, 11:53.
An
Anokhina Ekaterina оценил 24.09.2010
Оценка:
Покупала вчера ноут маме на Пражской. Меня интересовали 2 модели, за час до приезда звонила - сказали есть и то, и другое, но по приезду одной из моделей не было. Вежливый молодой человек перенаправил в павильон, где была вторая искомая модель и свободные продавцы. Помогли выбрать USB-хаб, мышь. Обходительные и быстрые продавцы. Всё хорошо.