nn.zakazi24.ru

заказывала холодильник, стиральную машину и газовую плиту на прошлой неделе. действительно, есть тема: 'не прошел предпродажную подготовку' и 'последний на складе', 2 раза меняли холодильник. но всяко бывает, выбор то большой в магазине...цены, кстати, на одном из самых низких уровней в спб., оператор елизавета-отличная вменяемая девушка :)), спасибо ей огромное за помощь в выборе и терпение. доставка вовремя, 2 отличных грузчика, все поставили на место, денег дополнительных не вымогают. таким приятно оставить чаевые )). супер-услуга по утилизации!!! весь хлам вынесли в 5 сек. никаких претензий к магазину. рекомендую. сама еще раз воспользуюсь точно.

Заказал по телефону телевизор Sony KDL-19L4000K. Брал самовывозом с Краснопутиловской 13. Как и сказали телевизор доставили в пункт выдачи через день. Никакой очереди, никаких проблем. Спокойно проверил и получил телевизор. Везде со мной очень вежливо общались. Магазином очень и очень доволен. Спасибо)))

Прекрасный сервис, большое спасибо магазину! Приобретали 2 предмета крупной бытовой техники с интервалом в несколько дней, второй заказ без проблем добавили к первому и привезли все одновременно. При заказе пользовались заказом с сайта и услугой обратного звонка, операторы перезванивали в течение 10-15 минут. Также воспользовались услугой VIP доставки - привезли все к 15:00, как и заказывали:) Весь процесс распаковки и оформления документов занял минут 20. Довольны абсолютно всем!

очень удобно, заказал - привезли на склад, приехал, забрал. покупал соковыжималку. правда магазин далековато от метро, но к качеству нареканий никаких нет.

Отличный магазин.Оперативность поразила.Хоть заказал товар всего на сумму 1600 руб (DVD плеер SONY) отношения оператора СВЕТЛАНЫ были такими, как будто я покупаю товара на миллион. P.S. Для руководства магазина: оператору СВЕТЛАНЕ (+) Так же хочется отметить ОТЛИЧНУЮ работу Ваших сотрудников на выдаче товара 1 февраля .

Мой компьютерный корпус тоже не смог пройти предпродажную подготовку =). Судя по предыдущим комментариям, это такая фирменная фишка/отмазка ,)

Взвинтили цены, уже после моего заказа, и на основании того что цены поднялись за ночь!!! не привезли заказ.Работают ужасно, нет желания больше туда обращаться

Подняли цену на ТВ на 5000 рублей на СЛЕДУЮЩИЙ день после моего заказа и НЕ привезли в пункт выдачи под каким-то непонятным предлогом! и теперь я типа должна этот телик купить на 5 тысяч дороже!!! это нечестно!!!

По заказу всё оперативно и вежливо. В день доставки позвонили, поинтересовались, могут ли привезти заказ ранее назначенного времени, что меня устраивало. Привезли в обещанное время (холодильник чайник и фильтр), затащили на кухню. Единственное НО: по накладным сумма вышла на 100 р. дороже той, что сообщила изначально оператор. По правилам магазина чайник и фильтр в данном случае доставляются бесплатно, но по документам в доставку было начисленно как раз 100 р. В итоге нужных банкнот без сдачи не оказалось и дабы не усложнять себя лишними метаниями, на чай грузчиком было дано 100 р. что в итоге удорожило заказ для меня на 200 р. Ну да впрочем это мелочи, хотя сам факт несоответствия заявенной стоимости не очень приятен. А так магазином вполне доволен! Товар исправен и весьма меня радует. :)

заказал в этом магазине свч печь samsung 287NDR.Курьер все привез вовремя.Через 2 часа включил ее ,а она оказалась нерабочей.Магазин каждый день обещает заменить,но дальше обещаний ничего не происходит.Также грозятся отправить её на экспертизу ,хотя о неисправности я сообщил буквально через несколько часов после оплаты!с руководством магазина или сервисной службой связаться невозможно!бардак!.31.01.2009...прошло 2 недели после 151 звонка приехали и забрали свч на экспертизу-и снова тишина...Так что хотите 'геморроя' за свои деньги- добро пожаловать в этот магазин

Замечательный магазин. Заказ быстро оформили: буквально через полтора часа позвонила девушка и вежливо все объяснила. Сказала, что через 2 дня товар будет доступен. Про качество доставки сказать ничего не могу, забирала всё сама. Нашла пункт выдачи быстро (9-ая красноармейская), без всяких очередей проверили товар, заполнили гарантию. Комплектация была полной, ничего не отсутствовало. Вообщем, магазином очень довольна, буду советовать другим! И цены ниже, что несомненный плюс!

Покупка с\м LG. Оставлял заявку в 2 ч. ночи, перезвонили через 10 мин., забирал через 2 дня самовывоз. На складе вежливые ребята распаковали, проверили, аккуратно запаковали и погрузили в машину. Остался доволен. Спасибо.

Сделала заказ за пять дней на стиральную машинку и холодильник с выдачей в пункте приема в Выборге (т.к в пригород 80 км от города они не везут), заказ приняли сказали что все есть, но за два до получения позвонили и сказали, что стиралки оказывается уже нет. Пыталась потом два дня звонить чтобы заказать другую модель, но так и не дозвонилась, написала на сайт для обратного звонка. Позвонили оттуда только на следующий день. Естественно пропало всякое желание что либо заказывать у них, тем более что на след. день уже подходили сроки получения товара (с момента оформления заказа). Заказали у других, которые еще сами доставили в пригород.Делайте сами выводы народ.Но негатив остался.

Заказывал холодильник через и-нет. Перезвонили только спустя 5 часов, но приняли заказ, правда, с доставкой через 4 дня, раньше якобы нельзя, все у них занято. ОК, соглашаюсь ждать. В день доставки звонок -товар не прошел предпродажную подготовку, поэтому доставлен не будет. Спрашиваю, когда сможете проверить и доставить заново? Ответ - никогда, оформляйте заказ заново. Заказ 211699. Хотите достичь тот же результат?- добро пожаловать на 'Закажи.мск'

Заказал в этом магазине холодильник.Ждал неделю.Якобы его везли с отдалённого склада. Оператор позвонила и сказала, что доставка будет точно в субботу -17.01.2009 с 18-до 22. Просидел весь день дома. В 20.00 позвонил курьер и сообщил- что доставки не будет, что сегодня он не успевает, что товара нет вообще,что он ничего не знает.И - до свидания. Я созвонился с оператором, она сказала - что выяснит ситуацию. Звонка от оператора так и не поступило. Позвонил курьеру. Спросил его телефон службы доставки.Тот с радостью дал номер. При общении со службой доставки у меня волосы встали дыбом. Такого открытого хамства я не встречал нигде. Некая Раиса на все мои просьбы - рассказать- почему же мне не будет сегодня доставки холодильника - в мерзкой форме ответила, что она здесь царь и Бог.Что курьер не успевает. Что товара всё-таки нет.Что привезут завтра.. и т.д. и т.п. Разочарование полное! Люди! Берегите себя! НЕ заказывайте в 'закажи'

Отличный магазин, осталась очень довольно. До этого 2 недели пыталась купить посудомоечную машину в других интернет-магазинах, но мне ее так и не привезли. Вначале недели позвонила в 'Закажи', заказала посудомоечную машину Electrolux ESL 46010(разговаривала с Ольгой,приятная и вежливая девушка) доставка была на 25.01. В назначенный день заранее отзвонились, что едут, уточнили время доставки. Приехали во-время, внесли в квартиру без проблем, с документами все нормально.Буду и дальше заказывать в этом магазине и всем советую.

По отзывам сложилась неплохая оценка, но как я понял здесь Предпродажная подготовка (именно с большой буквы) - что такое не могут ответить даже сами менеджеры - является поводом отказать Вам в заказе в последний день (после 4-5 дней ожидания товара). Думайте сами...

Стиральную машину доставили на следующий день после заказа, предварительно позвонив в удобное время. Соглашусь со мнением предыдущих авторов, что при оформлении документов нужно быть повнимательнее! Если сравнивать с другими магазинами, то рейтинг этого не самый худший, а ценовая шкала невысокая. Вот только если что - гарантийные вопросы не отрегулированы... В моем случае лотерея была удачной.

Хороший магазин. Я искал на яндексе холодильник, а в наличии ни у кого не было. В этот же день вечером яндекс выдал наличие в этом магазине по приемлемой для меня цене. Позвонил, оооочень вежливая оператор быстро и профессионально приняла заказ. Договорились о самовывозе с круглосуточного пункта выдачи на следующий день. Приехал, мне всё вежливо продемонстрировали, ответили на вопросы, оформили, пропечатали гарантийный талон, помогли бесплатно погрузить в машину. А ещё приятный сюрприз, что магазин отвечает на маркете на отзывы- значит мониторят рынок с целью удовлетворения потребностей заказчика. Кстати в других магазинах странным образом цена на мой холодильник с 20-21 января 2009 взлетела на 10-15%, а в этом осталась прежней.

Заказ обработали и я смог получить товар (увлажнитель воздуха) менее чем за сутки! Обслуживание в пункте выдачи на 5 баллов. Всем доволен

Магазин отличный, цены низкие, удобная форма заказа, экспедиторы вежливые и приятные, дополнительных денег не вымогают. Но... Страдает качество товара.... Заказывала холодильник, два раза привозили мятый, только с третьей попытки получила товар надлежащего качества. И ещё ОЧЕНЬ удобная услуга 'утилизация старой бытовой техники', не надо ломать голову куда и главное как вынести старый холодильник. Новый привезли, старый забрали, никаких проблем!!!!

Отправил в 9 утра заказ, пришло уведомление что заказ принят и только в 15 часов позвонили и сказали что телевизор не прошел предпродажную подготовку, а других у них нет и в ближайшее время поставок не ожидается. А через день у них выросла цена на 15% и данная модель есть в достаточном количестве...

Позавчера(19.01.09) заказал термопот, с самовывозом из точки выдачи товара. Термопот должен был там появиться 21.01.09 после 14:00. Однако, в оговоренное время он там не появился, из самой конторы тоже никто не соблаговолил позвонить и уведомить что товара на складе нет. Пользовался разными И-магазинами, ни разу подобного не происходило.

Заказала 10 шт.мышек. Позвонили, сказали, что можно подъехать в пункт выдачи товаров на Серпуховской. Приезжаю. Тут выясняется, что привезли только 5, подсовывают накладную с ценой в 2 раза выше. Говорю, что фигня какая-то, звонят в инт.-магазин, цену исправляют, но почему привезли только 5 никто не знает. Час ищут сертификаты соответствия, звонят в Питер. Ничего сделать не могут, очередь накапливается. Все нервничают. 2 человека и ПОЛНЫЙ БАРДАК!!! Будьте с ними очень внимательны!!! Больше покупать у них не буду!!!

Замечательный магазин. Покупала товар несколько раз и осталась очень довольна. Обслуживание, доставка и качество идеальное. Отношение к клиентам замечательное. Советую всем заказывать товар в этом магазине. В других магазинах пробовала, товар пришлось вернуть, даже не используя его.

Покупал Karcher DS 5500 VEX в этом магазине, всё понравилось, а особенно что работают круглосуточно. Пылесос забрал чуть ли не в 3 ночи.

Купила стиральную машинку LG F1222 SDR. Конечно, с доставкой немного 'подинамили'. Обещали привезти в воскресенье, но в субботу позвонили и перенесли на вторник. Сегодня привезли даже раньше оговоренного времени (хорошо, что я сейчас не работаю). Единственное, что непонятно, так это печати на документах! На договоре стоит печать 'для документов №17', на чеке - 'для документов', а на гарантийном талоне - 'для документов №12', причем все печати Санкт-Петербургские!!! А я делала покупку в Москве. Как это может отразиться при обращении в сервис? Московской печати не существует что ли??? А в договоре указан продавец 'Закажи - Москва'. Гарантийный талон не заполнен вообще! Я стиралку еще не испытывала, но, если что-то будет не так, мне ее в Питер везти? :) Непонятно...

Не первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Качество обслуживания вызывает только положительные эмоции. Все четко-от заказа и общения с оператором,до получения товара на пункте выдачи. Сегодня забирал стиральную машину.Коробка достачно тяжелая и неудобная в перемещении даже для двух мужиков.Ребята из пункта выдачи на Комендантском посоветовали как правильно уложить машину чтобы не повредить и помогли с погрузкой. Отличный сервис!Рекомендую! Дмитрий Санкт-Петербург

Я пользовался два раза услугами. В первы й раз от моей фамилии осталось первые три буквы, в другой раз когда я пришел в пункт выдачи там проводили какие-то провода и вырубили свет. Я просидел тогда там где-то минут 35. Сегодня сделал заказ, но половина будет ехать до 24 января. Просто там книга достаточно редкая поэтомуц ничего удивительного. Качество обслуживания операторов - 4/5, пунктнов выдачи 3/5.

Во время оформления заказа меня предупредили о том, что перед праздниками в центре самовывоза большие очереди, и я выбрала доставку домой. Спасибо. На этом достоинства покупки в интернет-магазине 'Закажи' заканчиваются. Минусы 1. Операторы не могли уточнить комплектацию, одна из девушек сказала, что 'все должно быть как на фотографии'. 2. Так как между заказом и доставкой прошла неделя, в день доставки (05.01.2009) в 11-00 позвонила уточнить, нет ли изменений. Подтвердили доставку с 12 до 18 (для меня было важно). В 19-15 позвонил курьер, что скоро будет. 3. Уже после заказа техники увидела на сайте предупреждение о том, что 'не все производители комплектуют технику фирменными гарантийными талонами'. Решила, что к фирмам Braun и Philips это не относится. Во время осмотра техники я задала вопрос: 'Где гарантийные талоны?'. Курьер достал из своей папки два абсолютно пустых бланка 'ООО 'Закажи' Гарантийный талон', на которые, без заполнения их, поставил печать и расписался за продавца. Так как техника была очень нужна, и общая стоимость покупки не высокая, я ее приобрела. А вот результат более подробного ознакомления с документами. Реквизиты на печати на 'гарантийном талоне' отсутствуют (интернет-магазин 'Закажи' для документов № 6 www.Zakazi.msk.ru. ООО * Санкт-Петербург). Кто и где будет производить гарантийный ремонт, на этих талонах не указано. Дан телефон для справок самого интернет-магазина 'Закажи'. Пункт 8 договоров купли-продажи (кстати, договоры тоже без печати) о гарантийном сроке не заполнен. В этом же пункте указано, что 'производство гарантийного ремонта товара осуществляет уполномоченный сервисный центр фирмы-изготовителя... Местонахождение сервисного центра указано в гарантийном талоне.' Паспорта с отметками о продаже отсутствуют. Вы хотите покупать технику с такими документами? Добро пожаловать в магазин Zakazi.msk.ru. Удачных покупок!