Я пользовался два раза услугами. В первы й раз от моей фамилии осталось первые три буквы, в другой раз когда я пришел в пункт выдачи там проводили какие-то провода и вырубили свет. Я просидел тогда там где-то минут 35. Сегодня сделал заказ, но половина будет ехать до 24 января. Просто там книга достаточно редкая поэтомуц ничего удивительного. Качество обслуживания операторов - 4/5, пунктнов выдачи 3/5.