nn.zakazi24.ru

27.12.2008 был размещен заказ доставка на 31.12.2008. В день доставки позвонил оператор, сообщил о невозможности доставки холодильника Toshiba GR-Y74RD (TS2) изза брака. В тот же день холодильник из наличия пропал, что естественно. Опять таки 31 же числа холодильник снова появился в наличии и был снова заказан. Подтвержден. Доставка на 14.01.2008. Сегодня опять выяснилось что холодильник поврежден. Вопрос. Лицо ответственное за формирование заказа и размещение информации на сайте, кладовщик с первого раза не могут понять, что холодильник с браком? Будьте любезны принести извинения за потерянное время и убрать товар с сайта. Я со своей стороны приложу максимум усилий для должной рекламы вашего магазины на просторах сети интернет.

Заказал Canon EOS 450D Kit Позвонили сказали после праздников могу забрать. После праздников звонил уточнить - сказали дав все хорошо фотик будет. Через 2 часа перезвонили сказали что 'не прошел предпродажную подготовку' а новой партии нет (хотя написано что в наличии есть)... Обратил внимание что цена поднялась на него - видимо причина в этом.

По рекламе яндекс-маркет выбрал модель телевизора Sharp LC-26D44RU. Приглянулась достаточно низкая цена.В течении часа отзвонилась девушка, сказала,что товара нет и когда будет-неизвестно.Я спросил, а зачем тогда размешать рекламу на яндексе и своем сайте на этот товар? Ответа не последовало.Я спросил, что мне могут порекомендовать из той же категории.Мне ответили, что это невозможно сказать и мне нужно снова заказать товар, какой я выберу,тогда будет известно,есть он в наличии, или нет. Я сказал, что в лотерею играть не хочу.Девушка пообещала снять товар из каталога яндекса.Не солидно. Хотел в подарок приобрести телевизор,но потерял время.

Магазин отличный. Заказ подтвердили быстро. Холодильник, который я заказала, забронировали на 12 дней по старой цене, несмотря на рост цен! Привезли вовремя (даже ждали меня целый час возле подъезда). Я просила, чтобы заносили осторожно (чтобы не повредить обои и линолеум) - так грузчики по квартире несли (!) тяжеленный холодильник!!! Распаковали и деликатно ждали, пока я проверю комплектность. Ответили на все вопросы. Общались вежливо и доброжелательно. Если еще раз потребуется техника, то обращусь к ним.

Пытался купить утюг.заказал по телефону 11.01.09 , сказали , что можно забраь в пункте выдачи 12.01 после 14.00. 12-го позвонили и сообщили что по непонятным причинам товар на пункт не привезли и перенесли выдачу на после 13.01. 13-го позвонили и расказали 'страшную историю' про единственный экземпляр в плохом состоянии, что предложить больше им нечего.:-( думаю, бардачокС там творится.Отказать!

08/12/09 оформил заказ на жк телевизор Samsung 40''. Девушка-оператор сообщила, что забрать можно на следующий день после 14:00. 09/12/09 в пункте выдачи на Комендантском проспекте работники были очень вежливы, помогли донести коробку до автомобиля! Спасибо им большое!

Заказал. На следующий день позвонили, сказали, все ок. Мне нужен был самовывоз - без проблем забрал в пункте в 'Автово'.

Мне понравился магазин! Заказывал DVD-плеер 6.01.2009. После заказа мне позвонили минут через пять. Сказали, что смогут привезти товар 9.01.2009, после моего согласия уточнили координаты... Привезли плеер вовремя и в точности то, что заказывал (я заказывал исключительно чёрного цвета). Вообщем не знаю - может мне повезло, а может просто хороший магазин.

Заказала во вторник там домашний кинотеатр LG с самовывозом. Сказали в четверг можно забрать. Утром в четверг открываю сайт и вижу, что цена на кинотеатр выросла на 2000 руб, звоню в магазин, говорят, что на ваш заказ цена осталась прежней. Приезжаю в магазин и действительно на мой заказ цена не изменилась! Забрала свой кинотеатр и очень довольна и качеством товара и ценой :) Спасибо zakazi.msk!

Покупала в этом магазине технику много раз, все время оставалась довольной обслуживанием и доставкой. Правда последнее время цены в магазине на некоторые товары поднимаются, по сравнению с другими интренет-магазинами (например - посудомоечные машины). И не предупреждают при заказе, что при приобретении больше 5 единиц товара, оформлять гарантийные талоны отказываются и посылают оформлять их в пункт выдачи!! Других замечаний нет.Думаю и впредь буду пользоваться этим магазином, но заказывать максимум по 4 наименования.

1 января был сделан заказ на стиральную машину. К самой покупке никаких претензий нет. Стоит, зайчик, тихонечко работает. А вот доставка - !!! 3 января позвонила девушка, сообщила, что машину можно оплатить 5 января на Красноармейской. Я заказала доставку, причем долго все объясняла, т.к. живем в центре города, во дворах. Когда мы приехали 5 января и отстояли приличную очередь, выяснилось, что у них на нашем счет-заказе пометка 'самовывоз'. Т.е., либо девушка еще не опомнилась от встречи Нового Года, либо это сюрприз новогодний такой... Короче, рассвирепев, мы запихали машину на заднее сиденье нашего маленького 'фордика', чуть не придавив окончательно собственное дитя, доставили к себе во двор и отыскали вездесущих Равшана и Джумшуда, чтобы поднять ее на 4 этаж без лифта. Занавес! Обращаться больше не хочу.

заказывал перед праздниками, товар пытались привезти только спустя 9 дней, культура общения отсутствует у 90 % операторов, в компании полная неразбериха, связи с курьером нет, сами решают судьбу заказа... если не хотите геморроя, то пропускайте этот магазин!!!

Заказал в этом магазине телевизор Samsung LE-22A451C1 на условиях самовывоза. 30-го декабря, направляясь в магазин, попал в ДТП и, соответственно, до магазина не добрался. Поехал 31-го с работы. Простоял 2 часа 30 мин. в очереди в пункте отпуска товара. Вскрыли телевизор, а он оказался бракованным (царапины на лицевой стороне корпуса). На мои слова: 'Что же теперь делать?', продавец (имени не знаю, но он один там с хвостиком) ответил - 'хотите - берите, не хотите - не берите, пишите отказ'. Вот такое поганое отношение к покупателям. Предновогоднее настоение испорчено напрочь. Машину разбил, телевизор не купил... А собирался жене приятное сделать. Ну а выводы делать только вам. Я в этом магазине больше ничего покупать не собираюсь.

:-((((((((((((((((((((( УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Доствка - хуже некуда! А точнее: полное её отсутствие!!! Период доставки был достаточно большой (с 14.00 до 18.00)... в итоге в 18.30 звонит курьер и гнусно отмазывается, что у него не было связи и он только вышел из метро!!! Обещает перезвонить, дабы согласовать время (пере)доставки и... опять ОБЛОМ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ МАГАЗИН!!! =)))

все быстро и оперативно! заказал 6.01.09 пылесос Karcher 5600, привезли в тот же день, так держать!

Магазин понравился. Заказывали пылесос с доставкой до кваритры. Получилось выгоднее, чем в других местах. Из минусов: - у курьера не было сдачи, хотя мы были не первые в списке доставки, пришлось бегать искать, где разменять деньги (нужно было всего 500р сдачи). - по телефону не смогли дать точные сведения о комплектации пылесоса и объяснить, почему одна и таже модель, только разного цвета, имеет разницу в цене 1100р. В итоге все получилось, как мы хотели.

хороший магазин, доставили товар вовремя, даже чуть раньше срока. вежливые операторы и доставка. советую.

искал книгу про ММД (минимальные мозговые дисфункции), единственное место где нашел, четко сказали время когда смогу забрать - приехал, забрал! в общем спасибо большое!!!

Заказал стиральную машину 30го декабря, доставка 5го января. 2 января смотрю цена поднялась у них % на 10. Звоню - мне доставят как договаривались? Да! 5го привозят битую и естественно увозят. Звоню - завтра привезете? Нет - надо переоформлять заказ и ближайшая доставка будет 8го. А какая будет цена? - ответ: теперь новая. С какого? Я ж специально интересовался.. Ну как..другая машина - другой заказ - другая цена. Тьфу. За 10 мин перезаказал в другом месте на 500р дешевле, с временной вилкой 3часа вместо 6ти т на следующий день, а не через неделю. Уж извиняйте Zakazi.ru - я тоже в минусе - вечером мог и получше распорядится. Справедливости ради - все было вежливо и корректно. Т.е к персоналу никаких претензий. Руководство недальновидное.

купил холодильник - оказалась маленькая холодильная камера. На следующий день написал заявление на замену при том с доплатой. Отказали, придумав причину, хотя закон устанавливает другое. При том еще чтобы затянуть дело выслали по почте ответ. Если бы не позвонил, узнал бы ровно через 2 недели об ответе. Слава богу в семье адвокат есть. Так что обмануть меня им не удалось.

Все хорошо. Цена соответствовала заявленной на сайте. Мы пользовались самовывозом (с Тульской)-что очень удобно и позволило сэкономить на доставке. Только сначала, когда мы пришли туда днем-на раздаче был один человек, поэтому мы заехали на обратном пути с гостей вечером - на раздаче было 3 человека(которые днем как раз занимались курьерами). Выдача с 10.00-до 22.00 что удобно. Рекомендую!

отличный магазин! 5 обращений и всегда отличное исполнение заказа и отличное обслуживание

Отличный маггазин для Питера.Заказал три наименования товара 30-го декабря, на следующий день после 14.00 забрал по адресу ул. Краснопутиловская д. 13.Мне очень было удобно. На выдаче работало три человека , быстро проверяли товары и выдавали клиентам.Очередь из 10-ти человек разошлась за 15-ть минут.Через час я был уже дома с товаром.Цены по многим товарам самые дешёвые.Замечательный интернет-магазин для Питера.

Открыл для себя магазин вечером 30 декабря,когда уже другие фирмы перестали даже к телефону подходить. заказал у них Телевизор Samsung LE40A656A1F ,Приняли заказ,все подробно рассказали.Забирал телевизор сам на комендантской, единственное что напрягло огромные очереди,на все у меня ушло 2 часа.Но это 31 декабря понять можно.Помогли даже загрузить.У меня вышла экономия в 13 тыс.руб. Я в восторге.Большое спасибо им за работу.Впредь буду чаще заглядывать на их сайт.

Заказал холодильник Elektrolux .Обещали доставить только через неделю. Хорошо , что не отдал старый. В назначенное время звонок , оператор обьясняет , что заказ выполнить не могут . Из разговора стало понятно , что он у них один и не исправен. Других вариантов не было предложено . Больше у них не заказываю.

Отличный магазин. Привезли вовремя, не пришлось торчать весь день в течение указанного срока. Отличный персонал. Покупал пылесос, вышло с доставкой на 1200р дешевле чем в магазинах большой тройки.

Плохо дело с обратной связью. Сдедал заказ на 31 декабря. Сказали что в 16-00 приезжать - забирать. В итоге товара нет на пункте выдачи, звоню узнавать в чем дело. Говорят, что при погрузке был обнажен дефект. А меня почему вовремя не оповестили? В итоге пол дня потерянного времени в ожидании нулевого заказа. Еще и заказ в итоге аннулировали, так как таких товаров больше не было на складе. вот и подарок на НГ :-(

Классный магазин. Покупал телевизор Sony KDL32V4000. Оставил заявку, быстро перезвонили, договорились о времени получения в пункте выдачи на Красноармейской. Ко времени подъехал, быстро, без приключений и очередей выдали. Все здорово и доброжелательно. Цена очень привлекательна. Молодцы! Продолжайте в том же духе! С наступающим!

Заказывал товар с самовывозом из пункта выдачи. На сайте не хватает фильтров для поиска по каталогу. Оператор перезвонил быстро. Сообщил когда смогу забрать товар. К моему приезду все было в пункте выдачи, проверили, выдали, заполнили документы. Общение вежливое.

Заказал, привезли,все вовремя и довольно оперативно.Единственный ма-а-аленький минус : из-за наступающего Нового года, после получения письма о приеме заказа, пришлось звонить оператору магазина самому.Но зато - время между началом оформления заказа и доставкой составило только сутки.Спасибо.