my-shop.ru

Мне понравилось. Удобный инет-магазин, нормально культурно они мне дозвонились, преехал - забрал товар. Цены хорошие. Очереди не было. Продавщица вяловатая, как-то отчуждённо принесла мне этот мешок с товаром, ну да мне не спать ведь с ней, всё-таки не нахамила. Только вот они упаковывают в пластиковые мешки, а у меня там была гравюра для детского творчества - она так присогнулась нехорошо, ещё чуть-чуть и была бы испорчена. Это неприятно. Продумать бы упаковку получше.

Ужасное отношение к клиентам. Очень ждала учебники, первый раз заказ отменили спустя три дня, второй раз - я не смогла ответить на звонок, сразу же перезвонила, а мою доставку отменили. Я три дня ждала, подтвердила заказ через интернет, перезвонила по телефону - абсолютно тупо мне ответили, что доставка на завтра, и больше никак, инетерсно как так получается, что в статусе заказа доставка на сегодня?!!. Больше связываться с ними не буду и другим не советую.

Отличный магазин! Заказал дочке 2 книги - были только в этом интернет-магазине - во вторник. Пришло письмо на e-mail -отгрузка в среду. В среду позвонил оператор уточнил заказ - сказал, что завтра (в четверг) доставят - и действительно курьер до 12-00 в четверг доставил. Респект магазину! Уважаю когда слово и дело сходятся!

ужасный магазин обещали доставку через 4 дня потом оказалось что товаров нет наличии, предложили ожидать еще 5 дней

Отличный магазин. Единственное место в России, где удалось найти нужную рабочую тетрадь. Привезли в заявленные сроки. Заказ стоимостью 50 р. в пункт самовывоза доставили бесплатно. Я считаю, что такие условия работы являются показателем уважительного отношения к каждому клиенту. Респект Вам! Так держать!

Заказывал детские книги и парочку на английском языке для себя. Доставка книг ОЧЕНЬ не спешная - заказал в пятницу, привезли в среду. В остальном нареканий нет: книги в идеале, хотя, упакованы были в обычный полиэтиленовый пакет-майку. Все вместе - горочкой. Хорошие цены, sms уведомление и все такое. Рекомендую.

Выбирать товар удобно, удобная корзина и много вариантов оплаты. Доставка в Самару за неделю осуществлена была, притом бесплатно.

Являюсь активным покупателем этого магазина и многое устраивает: Цена + возможность забрать самой или через курьера + СКИДКА постоянного покупателя, которая растет вместе с вашими покупками... конечно она небольшая... но тут даже мелочь приятна (Особенно для студента)! Так же очень удобный интерфейс заказа... один раз привыкнешь и потом всё просто! Если Вы не можете забрать товар сразу, вам ещё дают 10 дней на раздумья... а потом конечно расформировывают... ну вообщем + в этом магазине я увидела больше нежели минусов. поэтому то и пользуюсь их услугами. Да и ценовая политика очень демократичная... в книжных магазинах одно разорение, а тут выгодно. Удобно и доступно!!! Татьяна. Вообщем советую...

Отличный магазин.№ заказа 1232880. Оформляла заказ через сайт. Все привезли через 2 дня.Доставку согласовали. Доставили как и обещали.Спасибо

18 сентября был сделан заказ №1215009 пришло письмо на электронную почту, что со мной свяжутся. Ждала двое суток, в итоге пришлось звонить самой 21 сентября, потратила на это 10 минут - не могла дозвониться. После того, как мне удалось все таки дозвониться, девушка - оператор сказала, что мне привезут заказ 23 сентября, это при том, что в примечании к заказу я просила привезти учебники как можно раньше и готова была заплатить за доставку любые деньги, но 22 сентября вдруг мне пришло письмо на почту, что из трех книг - одной нет и, прошу заметить, что мне пришлось опять самой дозваниваться до операторов в течении 30(!) минут, чтобы узнать в чем проблема и почему в предыдущий день меня не поставили в известность, что книги нет. Не буду описывать весь разговор с оператором, после которого я от работы операторского отдела этого магазина просто в шоке от некомпетентности и неквалифицированного подхода к клиентам. такое впечатлении, что они совершенно не нуждаются в клиентах. Исходя из этого у меня возникает вопрос: для кого вы работаете??? Столкнувшись с этим магазином невольным образом не хочется заказывать в интернете больше ничего. Спасибо за Ваше 'качественное' обслуживание и негативный опыт покупки в Вашем магазине. Отрицательный результат - это тоже результат!!!

Отправила платежи за 2 заказа через Яндекс.Деньги. Ни один не отобразился в персональном разделе! Хотя последний я уже получила!!!

12-го сентября сделал заказ. 16-го пришло письмо. В котором указали что со мной свяжутся. Время обработки моего заказа составило 4-е дня. Отличная скорость работы(((. Примерное время доставки 19-е число. УЖАС. Ребёнку 19-го на занятия. Если бы знал, сходил бы и купил в магазине. Неделю магазину не хватает на доставку заказа.

Нравятся цены и выбор книг в магазине. У меня уже 17 % скидка и почти все книги сейчас мне выгодно покупать именно в этом магазине. Большой отдел литературы на иностранных языках, в т.ч. детской - для меня это очень важно! Большой отдел детских игрушек. Мало-помалу для меня этот магазин стал выходить на первое место, оттесняя своих более раскрученных конкурентов. Но есть и НО - хотелось бы побольше пунктов самовывоза в Москве! И бесплатная доставка только от 5000 рублей - в других магазинах более лояльная политика цен на доставку!

Отличный магазин! Часто заказываю книги. Заказал 4 раза, с оплатой при получении в пункте выдачи. Уведомляют СМС и дублируют на эл. почту. Выполняют заказы в срок. Упаковка книг хорошая, в полиэтиленовый пакет с указанием всех данных, в т.ч номер ,дата и время заказа.Никаких браков не получал, все в идеальном состоянии. Рекомендую тем, кто хочет сэкономить на пересылке (только для тех, у кого в городе есть пункт выдачи)

Нравится работать с этим магазином! Живу в Пензе, литературу получаю в пункте выдачи на ул. Суворова. При оформлении заказа указывается дата получения (подтверждение о его формировании получаю на e-mail). В указанную дату приходит смс-уведомлении о возможности получения заказа. Все очень четко. Приятно! Рекомендую!

Давно собиралась заказать книги в интернете, в городских магазинах довольно высокие цены. После долгих раздумий решила выбрать my-shop - цены низкие, доставляют бесплатно, и пункт выдачи в моей Самаре наличествует. Немного побаивалась, все-таки в первый раз)) в итоге осталась очень довольна :р сайт удобный, легко следить за состоянием заказа, формируется и отправляется он только в определенные дни недели, но бесплатная доставка этого стоит)) со дня отправки в пункт выдачи прошло только три дня, а сегодня все уже привезли, в общей сложности с момента заказа прошло меньше двух недель, забрала - сижу вот, радуюсь - первый опыт прошел удачно!) буду заказывать дальше, посмотрим, как пойдет)))

Отличнейший магазин! Выбор огромный, цены очень доступные. Сообщение между покупателем и магазином очень удобное. Доставку осуществляют в тот временной интервал, какой был оговорен после формирования заказа - никогда еще не подводили (заказываю в этом магазине постоянно). Как-то попался бракованный товар - поменяли без проблем, за доставку исправного товара деньги не берут.

Прекрасный магазин. Большой ассортимент, низкие цены, удобная система доставки. А еще радуют накопительные скидки. Всегда покупаю книги только в этом магазине.

Супер!!! Очень хороший магазин, больщой ассортимент,хорошие цены. 12 августа в обед, сделала заказ и получила его уже 16 в 11 утра, осталась очень довольна. Недостаток всего один-работа операторов, такое впечатление, что работают одни новички, элементарные трудности в работе, вызывают огромную проблему, любую информацию о заказе приходится вытягивать клещами и постоянно звонить самим.Но несмотря на это, магазин все равно хороший)))))))))))))

Прекрасный магазин. Сделала 2 покупки, 1 по предоплате, 2 наложенным платежом ..Обе посылки пришли быстро и книги те что и заказывала. Магазин понравился потому что, во первых живу в провинции не все книги тут быстро можно достать, а во вторых новая учебная литература, которая будет использоваться для учащихся во многих школах в этом году еще не поступила в продажу в книжные магазины нашей местности, а в этом магазине эти учебники и тетради уже были. В будущем буду заказывать еще, если понадобится.

Очень довольна вашим магазином. Доставка быстрая (до Омска шла 2 недели). Очень порадовало качество товара: ранец дочери очень понравилось, с нетерпением ждет 1 сентября. Нельзя не отметить так же надежность, аккуратность упаковки посылки. Все дошло в первозданном виде! Большое спасибо!

Благодарю магазин за взаимовыгодное сострудничество!Мною,пока,были сделаны только 2 заказа в данном интернет-магазине,но на довольно приличную сумму.Заказ был отгружен в указанный на странице заказа срок.Отмечу,что проживаю в Уфе,и уже неприятно для себя подумывал о тарифах Почты России,НО как оказалось,у магазина оказалась не только своя служба доставки,да и пункт выдачи в моём городе тоже у них был!А ГЛАВНОЕ:доставка абсолютно бесплатно!Книги были проверены мною на месте(был неприятный опыт сотрудничества с другим интернет-магазином-книга была порвана)всё было в превосходном состоянии.Также упомяну,что у меня был и третий заказ,но у поставщика товар кончился на складе,магазин тут же мне выслал сообщение о данном факте с искренними извинениями за случившиеся.Так что,рекомендую всем,сам же продолжу сотрудничество с My-shop.ru.

Очень довольна данным магазином. Заказ оформили очень быстро, В любой момент на сайте в персональном разделе можно было получить информацию о состоянии заказа. Цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Собираюсь и дальше заказывать книги в my-shop.ru.

My-Shop - это прекрасный интернет-магазин. Заказывать в my-shop - одно удовольствие. Доставка быстрая. Качество товара великолепное. А самое главное цены там не кусаются. Я очень доволен!

Отличный магазин, всегда заказываю там все для всего класса(т.к. я в родительском комитете). Всегда все получаю идеально. Один раз была накладка, когда привезли упаковку не того, но на следующий день бесплатно доставили то что нужно ,а это забрали. Всего лишь 'человеческий фактор' с кем из людей не бывает. Я очень довольна этим магазином. Всем рекомендую. И меня Очень устраивает моя скидка. Спасибо My-shop.ru.

Магазин вызвал ужасное негодование. Заказал книгу в двух томах - приезал в пункт выдачи, а дают только одну книгу. Я спрашиваю, в чем дело, почему заказ неправильно сформирован, на что меня довольно грубо посылают. Из дома звоню в сам магазин, где сотрудники признали свою ошибку, однако ни одного извинения я не дождался - было ощущение, что оператора моя ситуация скорее развеселила. Под конец разговора посоветовали перезаказать. Ни о какой компенсации моего потраченного времени на холостой проезд до пункта выдачи речи не шло. Больше не обращусь в этот магазин - лучше чуть чуть переплатить, чем терпеть такое отношение.

Меня сразу привлек этот магазин низкими ценами, неброским дизайном, отсутствием ярких реклам, хорошей структурированнотью данных и огромным выбором. Почтовая доставка достаточно длительная, однако на специальные пункты выдачи заказы приходят быстро. Стоит отметить гибкую систему скидок. Пожелание: хотелось бы расширение ассортимента естественно-научной и технической литературы классическими научными трудами.

Мне нравится:) Книгу 'Да, господин министр' привезли в срок и я без очередей забрал ее с электрозаводской.

Купил сегодня книгу самовывозом. Когда заказывал, смутило, что в качестве ожидаемой даты отгрузки была отмечен следующий рабочий день. Однако действительно на следующий день пришло уведомление, что мой заказ укомплектован! Приехал, сразу нашел пункт выдачи, получил книгу, очень доволен всем!

Отличный интернет-магазин с самыми низкими ценами, плюс накопительные скидки. Все мои заказы были готовы в течении 2-3 дней в полном объёме. Рекомендую!