Магазин вызвал ужасное негодование. Заказал книгу в двух томах - приезал в пункт выдачи, а дают только одну книгу. Я спрашиваю, в чем дело, почему заказ неправильно сформирован, на что меня довольно грубо посылают. Из дома звоню в сам магазин, где сотрудники признали свою ошибку, однако ни одного извинения я не дождался - было ощущение, что оператора моя ситуация скорее развеселила. Под конец разговора посоветовали перезаказать. Ни о какой компенсации моего потраченного времени на холостой проезд до пункта выдачи речи не шло. Больше не обращусь в этот магазин - лучше чуть чуть переплатить, чем терпеть такое отношение.