М.Видео

быстрая доставка, хороший сервис

Заказывали посудомоечную машину в интернет-магазине, полностью оплатили, в ордере на покупку было указано, что забрать можно на следующий день, а на самом деле забрать смогли только через 2 дня и вовсе не по нашей вине. Неочень приятный момент, особенно если учесть, что ещё и не начислили бонусы за самовывоз.

номер заказа 43525265

Магазин очень понравился, большой, уютный и большой выбор товаров.

Заказ быстро обработали, прислали смс о готовности

подсунули б/у фотоаппарат

Сделал заказ, пришло смс и email с номером заказа, после чего менеджер по телефону сообщил 'данный товар бракованный с неполной комплектностю, хотя на сайте ни какой информации об этом нет.

Не первый раз заказываю товар в этом магазине и до 25 мая был доволен работой продавцов и менеджеров,но именно 25 июля я столкнулся с навязчивым предложением менеджера М. Т. у магазина доп.гарантию магазина а в гарантии завода изготовителя ,которая кстати 2 года мне он отказал.Заказ 43440747.Товар принесли запечатанными ,когда я напомнил о необходимости проверить состояние товара и поставить печать на гарантийный талон мне сказали ,что все гарантии по чеку и только после настойчивой просьбы и обещанием опубликовать отзыв о команде магазина М.Видео отдела М.видео сервис мне поставили печать на гарантию.Надеюсь администрация магазина по адресу Варшавское шоссе 140 ,М.Видео торгового центра Колумбус' примет разумное решение и практика усиленного навязывания доп.услуг будет прекращена,а М.Т.и команда менеджеров М.Видео сервис,работавшая 25 мая после 17.00 будет дисциплинарно наказана.Также просьба к администрации всех магазинов М.Видео отменить порочную практику гарантии по чеку без вскрытия и осмотра товара!Проследить за внешним видом сотрудников.

Безобразная работа службы доставки

Магазин хороший, сотрудники - так себе....

Заказали через интернет- магазине Соковыжималку Scarlett SC - JE50S17. Смс прислали как обычно о готовности заказа. Приехали забирать в тц Московский, оплатили и тут на выдаче товара выносят упакованную в пленку и замотанную скотчем соковыжималку , выясняется , что это витринный образец без резервуара для сока, кроме того со сломанной верхней крышкой! Почему оператор интернет- магазина не предупреждает о ТАКИХ дефектах товара по телефону после оформления заказа? И даже когда мы приехали выписали оплату товара и тоже ни слова о том, что товар мягко говоря некондиция!!! Ехали через весь город, учитывая пробки потеряли столько времени. Деньги нам конечно вернули, но осадок остался!

на этот раз не украли карточку с бонусом от производителя, просто её не было изначально

Приветливые менеджеры сайта мвидео! Доставка довольно демократичная и удобная! Через раз, но все же товар привезя проверяют на целостность снимая упаковку.

Когда получал утюг торопился и как следует не посмотрел, оказался по моему со следами эксплуатации. В добавок ко всему сразу начал течь.

Хотел купить стиральную машину в рассрочку, в итоге банк в имени хоум кредит оформляет только кредит а не рассрочку,люди не видитесь !!!!!

отсутствуют достоинства у Интернет-магазина

Работать с персоналом, сильно работать.

Нет

уже второй раз в магазине на ул Головатого возникают проблемы при получении интернет-заказа. мое мнение - необходимо менять руководителя направления пикап (чудная девушка). никто даже не извинился. печаль.

ужасно недоволен сервисом и обслуживанием клиента, не за что не по рекомендую своим знакомым покупать у вас что либо !!!

Продали товар без соответствующей документации. Я так понимаю мухлюют. Потому что к компьютеру должны идти все документы и родные диски на всё установленное нутро. Куда они девают всё это? Присваивают?

Быстро скомплектовали интернет-заказ

Пишу отзыв только о магазине на м. Калужская (ул. Обручева). Работают медленно. На выдаче товара работают невежливые, неаккуратные сотрудники. Таким словам, как 'Здравствуйте' и 'До свидания' они не обучены. Товар выдают с таким видом, как будто делают тебе одолжение. Очень жаль, что М-видео берет сотрудников такого низкого сорта к себе на работу.

Заказал стиральную машинку. Все бы ничего, если бы не доставка, обещанная в один день, а на деле выполненная лишь через 3 дня. Могли бы хотя бы СМС написать и все было вы нормально.

Заказал на сайте электровентилятор, оплатил (в наличии указано много), когда забирал заказ, оказался с хорошей трещиной на корпусе. Так и не понял, нарочно подложили, в надежде что смотреть не будут и потом спишут все на клиента, ведь как я описал выше в наличии было много. Так что не скоро посещу данный магазин(

Более 15 мин ждал сотрудника интернет магазина. Видите ли у сотрудника перекур. Попросил начальника отдела. Сказали , что в выходной начальства нет

Неделю ждала доставки, не доставили и еще неделю ждать возврата денег. Отвратительно!

Быстрая работа сотрудников.

Ничего

Я безусловно оставила жалобу, НО очень сильно сомневаюсь, что мне по ней перезвонят, хотя я попросила сообщить о предпринятых мерах по телефону.